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手順書・マニュアル・説明書 の書式テンプレート・フォーマット

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手順書・マニュアル・説明書の書式、雛形、テンプレート一覧です。手順書とは、具体的な作業工程を記載し、異なる作業者でも同様の品質になることを目的としている文書です。マニュアルは業務全体の概要や進め方など、説明書は機械やシステムなどの使用方法が記載された文書です。教育や引継ぎなどで使用されています。

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  • 【法改正対応】復職支援マニュアル(復職予定通知・業務再配置)【例文付き】

    【法改正対応】復職支援マニュアル(復職予定通知・業務再配置)【例文付き】

    2025年4月施行の改正育児・介護休業法に対応した「復職支援マニュアル(復職予定通知・業務再配置)」テンプレートです。休業明け従業員の職場復帰プロセスを標準化し、復職者と受け入れ側の双方が安心して復職できるよう策定された運用指針です。制度改正により、全従業員に対する育児休業取得・復職支援の説明義務・意向確認が強化され、男性育休への実務対応・分割取得・延長・テレワークなど復職支援施策の柔軟化を網羅しています。規模・業種を問わず企業の実務運用に最適です。 ■復職支援マニュアルとは 育児・介護休業から復職する従業員に対して、企業が行うべき支援内容を体系的にまとめた運用指針です。復職予定通知書の発行から、本人の勤務希望聴取、業務再配置の配慮、復職面談の実施、相談窓口の設置まで、法改正に対応した内容で構成されています。 ■利用シーン ・育児・介護休業から復職する従業員への対応を整備したい ・法改正に対応した復職支援制度を社内に導入したい ・テレワークや時短勤務など柔軟な復職対応を検討したい ・復職後の不安や業務調整に備えた面談・相談体制を構築したい ■利用・作成時のポイント <通知・面談・記録の3点セットを徹底> 復職予定通知書、本人意向聴取(聴取結果は書面・データで常時保管)、復帰前後面談・相談窓口の案内を必ず行います。 <分割取得・延長・柔軟配置の判断基準を明示> 法で認められる分割・延長やテレワーク・時短などの措置の説明、業務再配置の配慮方針も明文化します。 <全労働者一律運用・慎重な個人情報管理> 除外規定(週2日以下等)を明記しつつ、全員分の意向聴取・記録・管理体制を徹底します。 ■テンプレートの利用メリット <法改正後の実務対応を一括網羅> 2025年法改正のポイント(説明義務・個別対応・措置多様化)に対応しています。 <Q&A/相談窓口つきでトラブル防止> 復職トラブルや無理解・ハラスメントを未然に防ぐガイドとしても活用いただけます。 <従業員の不安軽減> 復職前後の面談や相談体制により、従業員の不安を軽減し、職場定着を促進します。

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  • 【法改正対応】熱中症発生時対応マニュアル【見本付き】

    【法改正対応】熱中症発生時対応マニュアル【見本付き】

    熱中症発生時対応マニュアルは、2025年施行の労働安全衛生規則改正に対応した無料テンプレートです。WBGT値や気温の基準に基づき、体調異常の発見から作業離脱、冷却措置、救急搬送、記録保存までの対応手順を明確化。現場責任者・従業員・緊急連絡担当の役割分担も整理されており、教育訓練や周知活動にも活用できます。初めての導入でもスムーズに利用でき、現場の安全管理に役立ちます。 ■熱中症対応マニュアルとは 作業中に熱中症が発生した際に、現場での初期対応から医療機関への搬送、記録保存、再発防止策の検討までを体系的にまとめた社内文書です。労働安全衛生規則に基づき、WBGT値や作業時間の基準、対応フロー、教育訓練の実施などを明記し、従業員の安全と健康を守るための実務的な指針となります。 ※2025年6月施行の労働安全衛生規則改正により、熱中症対策が事業者の罰則付き義務となっています。対策未実施や記録・体制整備の不備が認められた場合、行政指導や是正勧告、最悪の場合は罰則(過料や業務停止命令等)の対象となる可能性があります。 ■利用シーン ・高温環境下での作業に備えた安全対策として ・労働安全衛生規則改正に対応した社内整備に ・緊急時の対応手順を明文化したいとき ・教育訓練や安全衛生研修の教材として ・現場責任者・従業員の役割分担を明確にしたいとき ■利用・作成時のポイント <WBGT値・気温の基準を明記> 28℃以上で注意、31℃以上で原則作業中止など、具体的な判断基準を記載しましょう。 <対応フローをチェックリスト化> 発見・報告・離脱・冷却・搬送・記録までを順序立てて整理することで、現場での混乱を防ぎます。 <教育・訓練の記録を残す> 年1回以上の研修や模擬訓練の実施記録を保存し、法令遵守と実効性を確保しましょう。 ■テンプレートのメリット <無料で今すぐ使える> コストをかけずに、法改正対応のマニュアルをすぐに整備できます。 <現場で使いやすい構成> 対応手順・役割分担・記録様式が整理されており、実務に即した運用が可能です。 <教育・周知にも活用可能> 掲示・配布・イントラネット掲載など、従業員への周知徹底に活用できます。 ※現場の特性に応じて内容を調整し、定期的な見直しと従業員への周知を徹底してください。

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  • 【法改正対応】熱中症発生時対応マニュアル(農林・警備向け)【見本付き】

    【法改正対応】熱中症発生時対応マニュアル(農林・警備向け)【見本付き】

    2025年6月に施行の労働安全衛生規則改正対応の無料の熱中症発生時対応マニュアルです。農地・山林・警備現場など、屋外での高温作業における熱中症リスクに備え、発生時の対応フローを明確化。WBGT値の測定、作業離脱、冷却措置、医療搬送、記録管理までを網羅し、現場監督者・班長・作業員それぞれの役割も整理。見本付きで初めての導入でも安心して活用できます。 ■熱中症対応マニュアルとは 農林業や警備業など屋外作業が多い現場で熱中症が発生した際に、迅速かつ適切な対応を行うための実務資料です。WBGT値の測定、症状の確認、作業離脱、冷却措置、医療搬送、記録・報告までの流れを体系的に整理し、現場の安全管理と法令遵守を両立させます。 ■利用シーン ・夏季の農作業・林業・警備業務に備えて ・現場監督者・班長による安全管理体制の整備に ・外国人・高齢従事者への教育・周知資料として ・労働安全衛生委員会でのリスク管理資料として ・緊急時対応訓練や監査対応の記録保存に ■利用・作成時のポイント <WBGT値と気温の基準を明記> 28℃以上で注意、31℃以上で原則作業中止。毎朝の測定・掲示を徹底。 <役割分担を明確に> 組合長、現場監督者、班長、作業員、緊急連絡担当の責任範囲を整理し、対応漏れを防止。 <対応フローを可視化> 症状発見→報告→作業離脱→冷却→医療判断→記録までの流れをチェックリスト形式で整理。 <教育訓練と記録管理> 年1回以上の研修と模擬訓練を実施し、受講記録を保存。無線・携帯による非常呼出訓練も含む。 <多様な従事者への配慮> 外国人・高齢者向けにやさしい日本語・イラスト・多言語併記を推奨。 ■テンプレートの利用メリット <無料で今すぐ使える> 現場実態に合わせ必要な箇所を入力・編集可能な熱中症対策マニュアルをスムーズに作成できます。 <見本付きで初めてでも安心> 記入例付きで対応フロー・役割分担・記録様式が整理されていることから、現場ごとの実務に即した運用が可能です。

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  • 【法改正対応】熱中症対応フロー(掲示用様式)【見本付き】

    【法改正対応】熱中症対応フロー(掲示用様式)【見本付き】

    作業現場で熱中症が疑われる従業員を発見した際に、迅速かつ適切な対応を行うための無料テンプレートです。2025年改正の労働安全衛生規則および熱中症予防指針に対応しており、発見・報告・初期対応・救急要請・記録保存までの流れを明確に整理。掲示用として、全従業員への教育・周知にも活用できます。 ■熱中症対応フローとは 作業中に熱中症が発生した際に、現場での初期対応から医療機関への搬送、記録保存までを一連の流れとして整理した掲示用の対応マニュアルです。労働安全衛生規則に基づき、WBGT値や気温の基準、救急要請の判断基準などを明記し、従業員の安全を守るための実務的な指針となります。 ■利用シーン ・夏季の屋外作業や高温環境下での業務に備えて ・作業現場に掲示する緊急対応マニュアルとして ・安全衛生教育の一環として従業員に周知したいとき ・労働安全衛生規則改正に対応した社内整備に ・救急要請や記録保存の基準を明確にしたいとき ■利用・作成時のポイント <発見から搬送までの流れを明確に> 症状の確認、報告、初期対応、救急要請、記録保存までを一目でわかるように整理しましょう。 <WBGT値・気温の基準を記載> 28℃以上のWBGT値や31℃以上の気温を基準に、作業中断や冷却処置の必要性を明記します。 <掲示場所と教育記録の管理> 全従業員が確認できる場所に掲示し、教育・周知の記録も保管しておくことが重要です。 ■テンプレートのメリット <無料で今すぐ使える> コストをかけずに、現場の安全対策をすぐに強化できます。 <掲示用に最適なレイアウト> 重要事項が整理された構成で、緊急時にも迷わず対応できます。 <法改正に対応> 2025年施行の労働安全衛生規則・熱中症予防指針に準拠しており、基準に沿った対応が可能です。 ※現場の実情に合わせて内容を調整し、定期的な見直しと従業員への周知を徹底してください。

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  • 00営業手順書_概要編

    00営業手順書_概要編

    【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】  案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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  • INDEXつきExcel

    INDEXつきExcel

    様々な業務に利用いただけるINDEXつきExcelです。ファイル内で任意のシートにリンクで容易に飛ぶことができます。シートの追加方法も記載しています。業務マニュアル、引き継ぎ資料、Q&A集などにご活用ください。

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  • 電話の受け方 003

    電話の受け方 003

    この電話応対の基本フレーズ集および名指し人が不在の場合のフレーズ集の作成には以下のような目的があります。 1.社内の電話対応レベルの均一化  新人や経験の浅いスタッフでも、一定の水準で応対できるようにすることで、組織としての信頼感や印象を保つことができます。 2.業務効率の向上  マニュアル化することにより教育時間を短縮でき、即戦力として現場に立たせやすくなります。 3.クレーム予防  誤解や失礼のない言い回しを共有することで、トラブルを未然に防ぐことができます。 4.ビジネスマナーの習得  社会人としての基礎マナーを学ぶ第一歩になります。

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  • 業務引継書・Google スプレッドシート

    業務引継書・Google スプレッドシート

    ■業務引継書とは 業務の引き継ぎを行う際に必要な情報を整理し、新任者がスムーズに業務を開始できるようサポートするための書類です。Googleスプレッドシートを活用することでリアルタイムでの編集や共有が可能になり、チーム全体での引き継ぎ作業が効率化されます。業務の手順や注意点、関連する書類の位置など、必要な項目を一目で確認できるフォーマットです。 ■利用シーン ・退職や異動に伴い、業務の詳細やノウハウを新任者に引き継ぐ場合(例:プロジェクトの進捗状況や担当者情報の共有) ・複数の担当者と情報を共有し、作業内容をスムーズに引き継ぎたい場合(例:チーム内での業務交代時) ・業務内容やフローが複雑で、効率的な引き継ぎが求められる場合(例:定期的な業務の手順や重要事項の共有) ■注意ポイント <業務の流れを明確に記載> 引き継ぐ業務内容を時系列やカテゴリごとに整理し、作業手順が理解しやすいようにします。 <必要な補足資料や関連リンクを追加> 参考資料や関連ファイルのリンクを追加し、スムーズな引き継ぎをサポートします。 <編集権限や共有設定に配慮> Googleスプレッドシートの共有設定を調整し、アクセス権限を適切に管理することで情報の安全性を確保しましょう。 ■テンプレートのメリット <リアルタイムでの情報更新が可能> Googleスプレッドシートの利点を活かし、リアルタイムでの編集や追記が可能で、引き継ぎ後も内容を即座に更新できます。 <共有機能で効率的な情報伝達> クラウド上で簡単に共有できるため、複数の担当者が関与する引き継ぎも効率的に進められます。 <見やすい項目分けで重要事項が明確> 業務内容、担当者、関連資料などが整理されたフォーマットで、情報の見落としを防ぎます。 Googleスプレッドシートを活用し、スムーズな業務引き継ぎのサポートにお役立てください。

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  • 相続税はじめの一歩(相続財産目録を元にした簡易相続税試算&デジタル資産管理表)

    相続税はじめの一歩(相続財産目録を元にした簡易相続税試算&デジタル資産管理表)

    ■コンテンツの内容 裁判所が作成した手書き仕様の「相続財産目録」に準拠し、パソコン入力・保存用にカスタマイズ(仕様変更)しました。 出典:裁判所ホームぺージ(https://www.courts.go.jp/) 入力したデータを元に、概算ですが相続税額の試算(シミュレーション)が行えます。 ■作成の趣旨 終活をはじめた私(昭和30年生まれ)の目線で本コンテンツを作成しました。 「相続財産目録」には作成義務もなく、決まった書式もありません。 しかしながら、亡くなった後で、相続財産の税務署などへの申告手続きを妻(夫)や子、孫たちにお願いする立場から、なるべく手を煩わせないのが先立つ者の義務だと思います。 「立つ鳥跡を濁さず」 ■以下コンテンツの内容 ① 終活をはじめた私個人の立場(手書きよりパソコン入力の方が・・・)から、裁判所が作成した手書き仕様の「相続財産目録」に準拠し、パソコン入力・保存用にカスタマイズ(仕様変更)しました。 ② 上記①で作成した「相続財産目録」に連動し、簡易的ですがおおよその相続税額が試算できるよう「相続税の総額試算表」のシートを作成しました。 ※相続税試算の「はじめの一歩」という位置付けです。 ③ 本人にしか知りえない遺産整理で困難となるネットバンキングやクレジットカード、(本人が存命中でも失念しがちな)財産ではありませんが趣味などのネット会員のID・パスワードの・・・・いわゆる「デジタル資産(遺産)」の一覧表も作成しました。 私個人の見解として、上記②「相続税の総額試算表」シートで試算した相続財産の金額が基礎控除額プラス600万×相続人数をはるかに下回り≒相続税が発生しない可能性が極めて高い場合を除き、将来的に本コンテンツで作成した「相続財産目録」を税理士や公認会計士の専門の方に相続手続きを依頼する基本資料としての位置付けで活用できればと願っております。 ダウンロードは無料です。

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  • 業務引継シート01(社内業務引継ぎ用)

    業務引継シート01(社内業務引継ぎ用)

    業務引継シート(社内業務引継ぎ用)とは、社内の業務引継ぎの際に、引継ぎ日とその業務を記入するための書類

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  • 業務引継スケジュール表・Google スプレッドシート

    業務引継スケジュール表・Google スプレッドシート

    業務を引き継ぐにあたって、業務内容や進捗状況、確認事項などを記載する一覧表が「業務引継スケジュール表」です。 業務を引き継ぐとき、口頭だけでは伝え忘れや聞き逃しなどのトラブルが発生する可能性があります。また、引き継ぎが不十分だと、最悪の場合には、業務の品質低下やミスが起こり、顧客からの不信感につながる恐れもあります。 この点、業務引継スケジュール表を作成すれば、それらを回避することが可能であり、業務の全体像や優先順位を把握し、効率的に引き継ぎを進めることができます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、業務引継スケジュール表のテンプレートです。 引継期間(1カ月間)を入力するとカレンダーが自動で表示され、引継開始日・完了日を入力するとその期間がグレーになる仕様となっています。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社の業務にご活用いただけると幸いです。

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  • 業務引継書・Word

    業務引継書・Word

    業務引継書とは、業務担当者が交代する際に、業務内容や手順などを後任者に伝えるための文書です。 引き継ぎの際、前任者が持つ業務のノウハウやナレッジを後任者に正確に伝えることが、作成する主な目的です。業務引継書により、後任者は業務の全体像や進め方を把握し、業務効率や品質を維持することができます。 また、前任者が離れた後でも、後任者が業務に関する疑問やトラブルに対応できるようにするための資料という側面もあります。業務引継書によって業務のコツやポイント、イレギュラーへの対処法などを確認することが可能です。 ほかに、業務引継書によって業務が可視化されることで、組織内での情報共有やナレッジマネジメントを促進する目的もあります。 本テンプレートは、業務引継書のWord版となります。ダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。

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  • 新人教育-03 『PDCAサイクル』とは?

    新人教育-03 『PDCAサイクル』とは?

    新人教育資料、PDCAサイクルとは何か?PDCAサイクルをうまく回すためにはどうしたら良いか?実際にPDCAサイクルを考えて記入する欄があります。

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  • 経理業務手順書

    経理業務手順書

    経理業務手順書のテンプレート書式です。現金出納帳の記入方法、給与の入力方法等について手順をまとめています。

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  • 業務引継ぎシート(取引先訪問)

    業務引継ぎシート(取引先訪問)

    取引先別の業務引継書のテンプレート書式です。細かい情報についてもきちんと引き継ぎするようにしたいですね。

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  • 業務引継書・Google ドキュメント

    業務引継書・Google ドキュメント

    担当者が交代する際、前任者が仕事の内容や手順、進捗状況などを後任者に伝えるための文書が「業務引継書」です。 業務引継書を作成する目的は、前任者が有する仕事におけるノウハウやナレッジを後任者に正確に伝えるためです。業務引継書があれば後任者は仕事の概要を把握でき、効率的に進めることが可能になります。 また、後任者がトラブルに対応できるようにする、仕事の改善点や課題を見つけ出す、情報の共有やナレッジマネジメントを促進させるというのも、業務引継書を作成する目的に挙げられます。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、業務引継書のテンプレートです。無料でダウンロードすることができる本テンプレートを、自社でお役立ていただければと思います。

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  • 労務・庶務業務マニュアル

    労務・庶務業務マニュアル

    労務・庶務業務マニュアルです。労務・庶務担当者のマニュアルとしてご使用ください。

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  • 公正証書遺言作成手順

    公正証書遺言作成手順

    公正証書遺言の作成手順です。事前準備を行う事により後々のことがスムーズに進むと思います。

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  • (規程雛形)コンプライアンス管理規程

    (規程雛形)コンプライアンス管理規程

    コンプライアンス管理規程の雛形・サンプルです。社内規程を作成するときに参考にしてください。

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  • 個人情報保護方針サンプル

    個人情報保護方針サンプル

    個人情報保護方針サンプルとは、企業が個人情報を収集・利用・提供するにあたって、自社で定めた規定に従い適切に取り扱うことを定めた書類

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  • 業務引継完了報告書

    業務引継完了報告書

    業務引継完了報告書のテンプレートです。

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