総務・庶務書式 の書式テンプレート・フォーマット

業務改善指導書とは、企業が従業員に対して業務の改善を促すために作成する文書です。 本文書は一般に、従業員の勤務態度や業務遂行に問題があるとき、その改善を促すために作成されるものです。 また、「業務の効率化」や「企業側のリスク軽減」といった目的でも作成されます。 ・業務の効率化：従業員が求められる業務を適切に遂行できるようにすることで、全体の業務効率を向上させる。 ・企業側のリスク軽減：企業側が本文書によって適切な指導を行うことで、不当解雇とされるリスクを減らす（※業務改善の機会を与えることは、労働者の権利でもある）。 こちらはシンプルなレイアウトを採用した、Excel版の業務改善指導書のテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードできるので、お役立ていただけると幸いです。

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「車両事故報告書」は、車両事故を起こしたときに事故日・事故現場・相手側氏名などを会社に報告するための書類です。車両関連の事故を速やかに報告し、関連情報を正確にまとめる際の文例、テンプレートとしてご利用ください。車両事故は予期せず発生することがあり、そういった時に緊急対応として各情報を収集、会社や関係機関に伝える役割があります。特に、事故の状況や原因、関わった当事者の情報、事故の詳細などを整理し、後の対応や解決のための基盤となる情報を提供することが期待されます。社内の安全対策の改善や、保険会社との連絡、法的手続きなどの際に、この報告書が正確な情報源として役立ちます。適切な事故報告をすることで、早期の解決や再発防止策の検討がスムーズに進められることが期待されます。

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従業員をカスタマーハラスメント（カスハラ）から守るための実務対応を体系的に整理した「カスハラ対応マニュアル」です。2025年6月施行の労働施策総合推進法改正および厚生労働省指針に対応し、企業が講じるべき防止措置・相談体制・再発防止策を、実際の運用を想定して分かりやすくまとめています。例文付きのため、初めて制度整備を行う企業やマニュアル見直しの際にも最適です。 ■カスハラ対応マニュアルとは カスタマーハラスメント防止のために、企業が社内で整備・運用すべき方針、体制、手続きをまとめた社内規程です。顧客や取引先による暴言・威圧・不当要求などから従業員を保護し、相談対応から再発防止まで一連の流れを文書化することで、組織としての一貫した対応を実現します。 ■テンプレートの利用シーン ＜カスハラ防止方針の策定・周知に＞ 法改正対応の社内方針文書として、役員会承認・社内配布に利用できます。 ＜現場担当者・管理職の教育研修資料に＞ 対応フロー・定義・判断基準等が明記されており、実務研修の教材にも最適です。 ＜相談・通報体制の構築に＞ 相談窓口や対応責任者の役割整理にも活用でき、企業の内部統制を強化します。 ■作成・利用時のポイント ＜現場で判断に迷うケースを想定＞ 「カスハラか否かの判断基準」や「迷ったときの報告手順」を記載し、個人判断による誤対応を防ぎます。 ＜相談体制と記録管理を明確化＞ 相談記録票・対応履歴の保存期間や閲覧制限を定めることで、後日の監査・調査にも対応できます。 ＜教育と周知の仕組みをセットで整備＞ 全社員・管理職への年1回以上の研修実施を社内規程で義務化し、理解と意識の浸透を図ります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で簡単にカスタマイズ可能＞ 自社用に差し替えて社内運用できる実務設計です。 ＜再発防止・従業員保護に効果的＞ 対応手順と教育体制を明文化することで、被害の早期発見と再発防止につながります。 ＜無料で導入しやすい＞ コストをかけずに法令対応文書を整備でき、生産性向上と職場安全の両立を実現します。

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2025年4月施行の「高年齢者雇用安定法」に対応した「就業規則改定通知書」テンプレートです。「希望者全員を対象とした65歳までの継続雇用措置」「定年の引き上げ」「経過措置の廃止」などのポイントが反映されており、企業の人事・総務担当者が適切に従業員へ通知できる実務的なフォーマットとなっています。法改正に対応した文面をスムーズに整備できるため、「社内規程の改定や周知はこれから」という企業担当者に特にお勧めです。Word形式での編集が可能で、新旧条文比較表や労働者代表意見の添付案内も踏まえており、作成・提出・周知の全プロセスでご活用いただけます。 ※2025年4月施行の法改正に基づき作成された汎用版です。自社の実態や法令・ガイドラインに照らして必ず修正・確認のうえご利用ください ■就業規則改定通知書とは 法令改正や社内規程変更に伴い、企業が従業員に対し就業規則の改正内容を正式に通知・周知するための文書です。労働基準法第106条に基づき、就業規則の周知は法的義務とされており、特に高年齢者雇用安定法改正のような人事制度に直結する改定では、従業員への透明性確保とトラブル防止のために重要な役割を果たします。 ■テンプレートの利用シーン ＜定年延長に伴う就業規則改定時に＞ 定年年齢や再雇用制度を見直す際の周知用文書として。 ＜継続雇用制度の規程変更に＞ 希望者全員を対象とする制度改定を従業員へ通知する必要がある場合に。 ＜労基署への届出に備えて＞ 意見書添付や届出時に必要な正式文書として使用できます。 ■利用・作成時のポイント ＜法改正の要点を正確に反映＞ 定年年齢65歳への引上げや選別基準の廃止を必ず明記します。 ＜労働者代表意見の記録を添付＞ 改定に際しての労働者代表の意見聴取は法的要件となるため、意見書を必ず添付しましょう。 ＜周知方法の明示＞ 通知書配布に加え、イントラネット掲示や説明会の実施で確実な周知を図りましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜案内業務を効率化＞ 改正前後を対照できる形式で、従業員の理解をスムーズに促します。 ＜Word形式でカスタマイズ無料＞ 自社の実情に合わせた修正ができ、制作コストがかからず効率的に運用できます。

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■被害報告書とは 事故・災害・不正・トラブルなどによる被害の状況と影響、その原因や当時の対応などを詳細に記録し、関係部署や管理部門へ正式に報告する文書です。客観的事実に基づき網羅的な内容を記載することで、企業としての適切な初動や再発防止策の立案に役立ちます。 ■利用するシーン ・社内外で事故やトラブルが発生し、その内容や影響度を第三者に報告する場合に利用します。 ・セキュリティ侵害や情報漏洩など、監督官庁や顧客への対応が求められる場合に利用します。 ・保険適用や損害賠償など、事実関係を正確に残す必要がある場合に利用します。 ■利用する目的 ・インシデント発生時の状況を時系列で整理し、迅速な初動対応につなげるために利用します。 ・関係者間で、被害状況の共有と責任の明確化を図るために利用します。 ・再発防止策や是正措置を策定するための、基礎資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・事実関係が正確に可視化されることで、関係者の認識ギャップを防ぎます。 ・どのような対応がなされたか記録でき、社内外からの説明責任を果たせます。 ・トラブルごとの傾向分析や今後のリスク管理、社内での教育・研修に役立ちます。 こちらはExcelで作成した、被害報告書のテンプレートです。一部の項目にチェックボックスを使用しており、無料でダウンロードすることができます。 オフィスや工場などで事故やトラブルが発生した際に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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2025年6月1日施行の労働安全衛生規則改正に対応した「熱中症リスク事前評価シート」テンプレート（Googleドキュメント形式・見本付き）です。WBGT値や作業強度、時間帯、服装、健康状態などを作業前に評価し、熱中症リスクを事前に把握・対策するための記録様式です。製造業・建設業・屋外作業・介護・警備など、暑熱環境下での作業が発生するでお役立ていただけます。 ■熱中症リスク事前評価シートとは 作業開始前に現場の暑熱環境や作業条件を評価し、熱中症のリスクを「高・中・低」に分類。必要な対策（休憩回数の増加、作業時間の短縮、教育の実施など）を明記し、労働者への周知・教育を行うことで、発症リスクを未然に防ぎます。 ■テンプレートの利用シーン ＜WBGT値28℃以上の作業現場＞ 暑熱環境下での作業前に、リスク評価と対策を記録し、現場の安全管理に活用できます。 ＜安全衛生教育・朝礼での周知＞ 評価結果と対策内容を労働者に説明し、教育記録として保管することで法令遵守が可能になります。 ＜安全衛生委員会・監査対応＞ 記録は3年以上保存が義務付けられており、行政対応や社内監査にも備えられます。 ■利用・作成時のポイント ＜評価項目ごとにリスク区分を明記＞ WBGT値・作業強度・服装・健康状態などを評価し、必要な対策を具体的に記載しましょう。 ＜教育記録欄で周知の履歴を管理＞ 説明日・説明者・周知方法・主な説明内容を記録することで、教育履歴の管理が可能です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で簡単作成＞ 記入例付きで、誰でも簡単に評価運用できます。 ＜Googleドキュメント形式で共有・編集が容易＞ クラウド上での記録・共有、現場ごとのカスタマイズにも便利です。 ＜業務効率化＞ 0から作成する必要がないため、企業の安全管理担当者や一人親方など、様々な立場の方の業務効率化に繋がります。 ※本テンプレートは2025年6月1日改正「労働安全衛生規則 第612条の2」および「第23条」、厚生労働省ガイドラインに基づいて作成した汎用版です。運用時は最新の法令や指針を確認のうえご利用ください。

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社内の全ソフトウェアを一表にまとめておくための台帳です。個別のソフトウェアのバージョン、サービス終了期限を記載しておくことで、サービス終了前のバージョンアップを怠らないように管理することができます。また、個々のソフトウェアの用途を記載することにより、社内で用途が重複したソフトウェアを必要以上に導入していないかチェックする手がかりにもなります。

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慶弔時に会社に届けるためのテンプレート書式です。各会社の規程に従って内容は変更ください。ぜひご利用ください。

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出張旅費規程2とは、社員が社命により出張を行ない、職務を指示どおり遂行した場合の出張旅費等について定めた規程

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車両点検票とは、社用車や営業車、自家用車などの日常点検の結果を記録するためのものです。 日常点検とは、車両を安全かつ適正に使用するため、ドライバーや管理者自身が行う点検のことを言います。 使用頻度や時間の経過による劣化・摩耗によって、車両本体の性能は低下していきます。そのため、点検を行わないまま整備不良がある車両を使用していると、走行中の故障やトラブルによって事故を引き起こす恐れがあります。 早期に車両の異常を発見して、危険を未然に防ぐためにも、日常点検を行うことは重要です。 こちらはWordで作成した、社用車・営業車向けの車両点検票です。無料でダウンロードできるので、自社で所有する車両の点検にご活用ください。

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■就業規則の変更のお知らせとは 会社が就業規則を改定した際に、その内容や施行日、変更理由などを従業員に周知するための社内通知文書です。 ■利用するシーン ・労働時間や休日、賃金体系などの就業条件に変更が生じた際、全社員に新しい規則を伝えるときに利用します。 ・法律改正や社会情勢の変化に伴い、就業規則を見直し、改定内容を全従業員に告知する際に利用します。 ・新たな社内ルールや福利厚生制度の導入、既存制度の廃止・変更時に、周知徹底を図るために利用します。 ■利用する目的 ・改定された就業規則の内容を全従業員に正確に伝え、誤解や混乱を防ぐために利用します。 ・労働基準法の周知義務を履行し、法的なトラブルを未然に防止するために利用します。 ・社員が新しい規則に基づいて適切に業務を遂行できるよう、必要な情報を提供するために利用します。 ■利用するメリット ・企業の法令遵守体制を強化し、社会的信頼を高めることができます。 ・従業員の理解と協力を得やすくなり、社内の秩序や生産性向上につながります。 ・変更内容を明文化することで、後のトラブルや誤解の防止に役立ちます。 こちらはExcel版の、就業規則の変更のお知らせのテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社の就業規則を変更したときにご活用ください。

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「自動車事故報告書001」は、営業車を運転中に事故が発生した際に活用できる、無料ダウンロード可能な報告書テンプレートです。事故が起きた瞬間は混乱が生じやすく、何をどのように報告すればいいのか迷うことが多いです。そんな混乱した状況でも必要な情報を網羅的に、そして整理された形で提供できるように設計されています。このテンプレートを使えば、事故の状況や関係者の情報、損害の詳細などを効率よく整理し、報告することができるでしょう。

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■会議アジェンダとは 会議の目的や議題、進行順序、各議題の担当者や時間配分などを事前にまとめた文書です。参加者全員に会議の方向性とゴールを明確に示し、効率的な議論を促進するためのガイドとなります。 ■利用するシーン ・定例会議やプロジェクトミーティングの事前準備として活用します。 ・複数部門が参加する合同会議で、議論の流れを整理する際に利用します。 ・新規事業や重要案件の意思決定会議で、議題の優先順位を明確にする場面で使います。 ■利用する目的 ・会議の目的や議題を事前に共有し、参加者の準備を促進するために利用します。 ・会議を計画的かつ効率的に進行させ、時間管理を徹底するために利用します。 ・議論の方向性や優先順位を明確にし、効果的な意思決定を行うために利用します。 ■利用するメリット ・参加者全員が同じ認識で会議に臨めるため、議論がブレにくくなります。 ・会議の進行がスムーズになり、時間の無駄を削減できます。 ・必要な資料や情報の事前準備が進み、質の高い議論が可能です。 こちらはWordで作成した、表形式の会議アジェンダのテンプレートです。ダウンロードは無料なので、自社で会議を開催する際にご活用ください。

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新たにノートパソコンを購入しようとする際、価格だけでなく、主な機能の差異を明確にして比較・検討することが必要です。そのための分析表の枠組みを excel で提供します。検討項目は適宜、追加・削除して利用してください。朱書きしてある参考例は実例を記入する際に削除してください。

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クレーム対応の記録と社内共有を効率的に進めたい方に向けた「クレーム報告書」テンプレートです。顧客情報や発生日時、クレーム内容と原因、対応状況、今後の対策までを一括で記録できる構成で、報告の抜け漏れを防ぎながら対応履歴をしっかり残せます。Word形式のため、記入や印刷、保存も簡単。無料でダウンロードしてすぐに使える実務向けの書式です。 ■クレーム報告書とは 顧客からの苦情・意見・不満などを正確に記録し、その原因や対応内容を社内で共有・改善するための書類です。適切な対応履歴を残しておくことで、再発防止・品質向上・顧客満足度の維持につながります。また、記録の整備は万が一のトラブルや問合せ再発時の備えにもなります。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレーム受付後の社内報告に＞ 担当者がその場で内容を記録し、管理部門や上司への報告にも使用可能。 ＜クレーム分類・対応状況を明確に整理したいときに＞ チェックボックスとラジオボタン形式により、分類や対応フェーズを視覚的に管理できます。 ＜品質管理やカスタマーサポート業務の記録に＞ 日付・対応者・顧客情報の入力欄が整っており、記録の標準化にも役立ちます。 ■作成・運用時のポイント ＜クレーム分類を正確にチェック＞ 該当項目にチェックを入れるだけで、集計や傾向分析にもつながります。 ＜対応状況は進捗に応じて選択＞ ラジオボタン形式で「対応中」「対応済」などの状況を明示しやすく、チーム内共有にも便利です。 ＜記録は時系列・客観的に＞ 事実ベースで記入することで、責任の所在や原因分析がスムーズに行えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 急な対応にもすぐ活用可能。手書き・PC入力のどちらにも対応。 ＜Word形式で編集・保存が簡単＞ テンプレートを複製して運用でき、案件ごとの履歴管理に最適です。 ＜入力補助機能付きで記録ミスを軽減＞ チェックボックスやラジオボタンの活用により、記載の手間や漏れを防げます。

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■業務改善提案書とは 業務の効率化や品質向上を目指して提案内容を記載する文書です。現状の課題や改善の目標、具体的な解決策を体系的に整理して記載することで、上司や関係者にわかりやすく提案を伝えることができます。このExcelテンプレートは罫線で項目が整えられており、視覚的にもわかりやすく情報を整理できます。 ■利用シーン ・業務の課題を特定し、具体的な改善案を提案したい場合（例：日常業務で発生するミスを減らす施策の提案） ・業務改善の目的や効果を整理し、チーム内で共有したい場合（例：コスト削減や業務効率化に向けた改善策） ・経営層や管理者に対し、提案内容を簡潔かつ明確に伝えたい場合（例：社内会議や承認会議でのプレゼンテーション用） ■注意ポイント ＜課題を明確に記載＞ 「業務効率の低下」や「品質管理の不備」など、現在の課題を簡潔にまとめ、提案内容の意義が伝わるようにしましょう。 ＜具体的な改善策を示す＞ 改善案は、具体的な方法や手順を詳細に記載し、提案が現実的かつ実行可能であることを示します。 ＜効果測定を考慮＞ 「業務時間が30%削減できる見込み」など、改善案の効果を測定しやすい指標を明記すると、説得力が増します。 ■テンプレートのメリット ＜情報整理がしやすい罫線形式＞ 罫線で区切られたフォーマットにより、各項目が見やすく、内容がスムーズに整理できます。 ＜編集が簡単＞ Excel形式の無料テンプレートなので、数値や具体例をすぐに追加でき、提案書のカスタマイズも簡単です。 ＜業務改善の提案に必要な項目を網羅＞ 課題、目的、改善内容、期待効果など、提案に必要な要素が揃っているため、初めての提案作成にも適しています。 改善提案を迅速かつ効果的にまとめられるため、業務効率の向上をサポートする実用的なテンプレートです。

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屋外農作業や警備巡回に伴う熱中症リスクを事前に評価できる「熱中症リスク事前評価シート」テンプレートです。WBGT値、作業内容、従業員構成、休憩体制などを整理し、炎天下での重作業が想定される現場における対策を可視化しながら計画できます。無料ダウンロード・見本付きで、法改正対応を早急に進めたい人事・現場担当者におすすめです。 ■熱中症リスク事前評価シートとは 農業・林業や屋外警備など、屋外で活動する業種特有の熱中症リスクを事前に洗い出し、適切な予防措置へつなげるための評価書式です。作業開始前に評価を実施することで、安全衛生管理の精度と職場のリスク認識を高めることができます。 ■テンプレートの利用シーン ＜農作業や山林管理など炎天下での重作業時に＞ 作業時間やWBGT値に基づいた休憩・水分補給体制を整えられます。 ＜警備業務（立哨・巡回・交通誘導）での体調管理に＞ 高温の現場でも無理のないシフトと配置計画に活用できます。 ＜新人・外国人・高齢者対応の教育ツール＞ 労働環境になじみのないスタッフへの説明・教育や、リスク感度向上の教材としても活用可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜気温・WBGT値を作業前後で測定＞ 厚生労働省ガイドライン・評価区分に則り、WBGT値や作業強度を正確に記載・判定します。 ＜高齢者・技能実習生には特に配慮＞ 体力差や言語差に合わせた教育・声かけを徹底します。 ＜休憩・給水ポイントの位置を明確に＞ 必要情報を明示することで現場スタッフへの周知を推進します。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excelで簡単編集・現場仕様へ最適化＞ 作業内容や環境に応じて自由に修正できます。 ＜見本付きで迷わず入力できる＞ 入力例が付属しており、現場導入がスムーズです。 ＜リスク判定がひと目でわかる＞ 対策を優先すべき要素を明確にでき、管理が簡潔です。

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業務執行に関する各職位の責任と権限を明確に定めた規程

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休業期間や給与支給条件を従業員へ周知するための「休業通知書」テンプレートです。休業理由・対象部署・休業期間・給与支給率・再開手続きなど、必要な情報を段落番号で整理できます。またExcel形式のため、従業員ごとにシートを複製して管理でき、複数人分の通知書を効率的に作成・保存することも可能です。 ■休業通知書とは 企業が業務の一時停止を従業員へ正式に通知するための文書です。労働基準法第26条に基づき、休業中は平均賃金の60％以上の休業手当を支給する必要があります。その旨や就業義務の免除、再開時の対応方法を明記することで従業員の理解を得やすくなり、労務リスクの軽減につながります。 ※休業手当の具体的な算定方法は労働基準法施行規則に基づいており、平均賃金の定義や算出方法に注意が必要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜原材料不足や災害などで操業停止が必要な場合に＞ 休業開始から再開予定日までを明示し、従業員へ確実に周知できます。 ＜給与や休業手当を明確に伝えたい場合に＞ 支給率や振込日を明示することで、従業員が安心して対応できます。 ＜人事・労務管理部門での記録文書として＞ 休業通知を社内台帳に残し、監査や労基署対応の証跡として活用可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜休業期間を具体的に記載＞ 開始日・終了日を明確に記載し、再開日が未確定なら「追って通知」と記すのが基本です。 ＜給与支給の法的根拠を示す＞ 「労働基準法第26条に基づき平均賃金の60％を支給」と明記することで透明性を高めます。 ＜従業員の不安に配慮＞ 問い合わせ窓口を明示し、住所や連絡先変更時の連絡フローも加えておくと安心です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロードしてすぐに使える＞ 項目に沿って必要事項を入力・修正するだけで作成できます。 ＜複数人分も効率的に管理＞ Excel形式のため、シートを複製すれば従業員ごとに作成・保存でき、実務処理がスムーズです。 ＜実務に即した例文付き＞ 初めて通知文を作成する担当者でも、例文を参考に作成でき、社内文書の統一性も確保できます。

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企業が従業員に休業を伝えるための「休業通知書」です。休業理由、期間、給与（休業手当）の支払い条件、就業義務の免除、業務再開時の対応などを記載できる構成となっており、従業員への周知や労務管理に活用できます。Word形式のため、会社名や休業理由、対象部署などを差し替えて利用可能です。 ■休業通知書とは 企業が一時的に業務を停止する際に、労働者へ正式に通知する文書です。労働基準法第26条に基づき、使用者の責に帰すべき事由による休業の場合は、休業期間中について平均賃金の60％以上の休業手当を支払う必要があります。通知書には、休業期間、賃金の支給率、支給方法、再開予定日などを明記することで、従業員とのトラブル防止や労務管理の透明化につながります。 ■テンプレートの利用シーン ＜原材料不足・災害・設備故障などによる休業時に＞ 予期せぬ事業停止が発生した際に、従業員へ速やかに周知する目的で活用できます。 ＜給与や労働条件を明示したい場合に＞ 休業期間中の賃金支給率や支払日も明確に記録できます。 ＜就業規則や労使協定に基づく通知文として＞ 労務部門が制度遵守の証拠書類として保管する際にも役立ちます。 ■作成・利用時のポイント ＜休業期間を明示する＞ 開始日・終了日を明確にし、再開日が未確定の場合は追って通知する旨を記載します。 ＜給与支給の根拠を記載＞ 「労働基準法第26条に基づき平均賃金の60％を支給」と明記することで、従業員への安心感が高まります。 ＜相談窓口を記載＞ 人事部など担当部署の連絡先を記載することで、従業員からの問い合わせ対応がスムーズになります。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロードしてすぐに使える＞ 必要箇所を差し替えるだけで実務に利用可能です。 ＜Word形式で編集自在＞ 各企業の就業規則や労使協定に基づき、柔軟に修正・カスタマイズが可能です。 ＜見本付きで作成負担を軽減＞ 初めて休業通知書を作成する担当者でも、文章構成に迷わずに仕上げられます。

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