総務・庶務書式 の書式テンプレート・フォーマット

ハラスメント相談内容の記録から対応・フォローアップまでを一括して管理できる「ハラスメント相談受付記録簿」です。相談種別・経路・相談者の情報から、事案概要、会社の対応措置、再発防止策までを体系的に記録可能です。2025年改正の労働施策総合推進法にも対応した構成で、実務に即した社内運用がスムーズに行えます。 ■ハラスメント相談受付記録簿とは 社内で発生したハラスメント相談を受け付けた際に、その内容と対応を詳細に記録するための文書です。相談者のプライバシーを保護しつつ、会社としての対応履歴を残すことで、適切な措置と再発防止につなげる役割を持ちます。 ■テンプレートの利用シーン ＜社内相談窓口での対応時に＞ 相談経路や事案概要を記録し、迅速かつ適切な初期対応を行えます。 ＜会社の対応・措置を整理する際に＞ 注意喚起や産業医面談の実施記録などを明確化し、再発防止策の検討や社内教育に活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜相談内容は客観的に記録＞ 感情的な表現は避け、事実に基づいて記載することが重要です。 ＜プライバシー保護を徹底＞ 相談者や関係者の個人情報は、社内規程および個人情報保護法に基づき厳正に管理しましょう。 ＜フォローアップ欄を活用＞ 再発防止策や面談予定を記録し、長期的な支援体制づくりに活用することが効果的です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料ダウンロードしてすぐに使える＞ 追加コストなしで社内相談窓口業務を効率化できます。 ＜Word形式で編集が容易＞ 自社の規程や相談体制に合わせて柔軟にカスタマイズ可能です。 ＜見本付きでわかりやすい＞ 記入例が付属しているため、初めて導入する企業でも迷わず活用できます。 ※相談内容には個人情報やセンシティブ情報を含む場合があるため、個人情報保護法および社内規程に基づき適切に管理してください。

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クレーム対応の記録と社内共有を効率的に進めたい方に向けた「クレーム報告書」テンプレートです。顧客情報や発生日時、クレーム内容と原因、対応状況、今後の対策までを一括で記録できる構成で、報告の抜け漏れを防ぎながら対応履歴をしっかり残せます。Word形式のため、記入や印刷、保存も簡単。無料でダウンロードしてすぐに使える実務向けの書式です。 ■クレーム報告書とは 顧客からの苦情・意見・不満などを正確に記録し、その原因や対応内容を社内で共有・改善するための書類です。適切な対応履歴を残しておくことで、再発防止・品質向上・顧客満足度の維持につながります。また、記録の整備は万が一のトラブルや問合せ再発時の備えにもなります。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレーム受付後の社内報告に＞ 担当者がその場で内容を記録し、管理部門や上司への報告にも使用可能。 ＜クレーム分類・対応状況を明確に整理したいときに＞ チェックボックスとラジオボタン形式により、分類や対応フェーズを視覚的に管理できます。 ＜品質管理やカスタマーサポート業務の記録に＞ 日付・対応者・顧客情報の入力欄が整っており、記録の標準化にも役立ちます。 ■作成・運用時のポイント ＜クレーム分類を正確にチェック＞ 該当項目にチェックを入れるだけで、集計や傾向分析にもつながります。 ＜対応状況は進捗に応じて選択＞ ラジオボタン形式で「対応中」「対応済」などの状況を明示しやすく、チーム内共有にも便利です。 ＜記録は時系列・客観的に＞ 事実ベースで記入することで、責任の所在や原因分析がスムーズに行えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 急な対応にもすぐ活用可能。手書き・PC入力のどちらにも対応。 ＜Word形式で編集・保存が簡単＞ テンプレートを複製して運用でき、案件ごとの履歴管理に最適です。 ＜入力補助機能付きで記録ミスを軽減＞ チェックボックスやラジオボタンの活用により、記載の手間や漏れを防げます。

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■物品（備品）破損・滅失報告書とは 会社や組織内で使用している備品が破損・紛失した際に、状況を正式に報告するための文書です。破損や滅失の経緯、物品の詳細情報、処理方法を明確に記録することで、原因究明や適切な対処につなげます。 ■利用シーン ・備品や機材の破損が発生し、上司や関係部署へ状況を報告したい場合（例：オフィス内の備品破損） ・紛失や破損による損失の状況を記録し、改善策を検討する際に役立てたい場合（例：管理体制の見直し） ・報告書として事実関係を明確に残し、社内外で共有したい場合（例：保険申請時の証明資料として） ■注意ポイント ＜破損・滅失状況を具体的に記載＞ 破損や滅失の経緯、原因、影響をわかりやすく記載し、事実関係が正確に伝わるようにします。 ＜物品情報を正確に明記＞ 備品名、数量、取得価格などの詳細を漏れなく記入することで、報告書としての信頼性を高めます。 ＜対応処理を明示＞ 破損後の対応や今後の対策が必要な場合、「処理内容」欄に具体的な処置内容を記載しましょう。 ■テンプレートのメリット ＜視覚的に整理されたフォーマット＞ 表形式で必要事項が整理されており、情報を一目で把握しやすい構成で関係者の確認負荷を軽減します。 ＜編集が容易＞ Word形式のテンプレートなので物品内容や報告事項を簡単にカスタマイズでき、文書作成の負担を軽減します。 ＜事後対策や改善に役立つ＞ 破損・滅失の原因分析や改善策の検討に活用でき、社内のリスク管理体制を強化するサポートとなります。 本テンプレートは報告書としての要件が整った実用的なテンプレートです。無料ダウンロード後、適宜編集のうえ迅速な報告にお役立てください。

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従業員の人事考課に関する規定を定めたテンプレートファイルです。無料でダウンロードできます。人事考課に関する書式・雛形をお探しなら「書式テンプレートのbizocean（ビズオーシャン）」へ。

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屋外農作業や警備巡回に伴う熱中症リスクを事前に評価できる「熱中症リスク事前評価シート」テンプレートです。WBGT値、作業内容、従業員構成、休憩体制などを整理し、炎天下での重作業が想定される現場における対策を可視化しながら計画できます。無料ダウンロード・見本付きで、法改正対応を早急に進めたい人事・現場担当者におすすめです。 ■熱中症リスク事前評価シートとは 農業・林業や屋外警備など、屋外で活動する業種特有の熱中症リスクを事前に洗い出し、適切な予防措置へつなげるための評価書式です。作業開始前に評価を実施することで、安全衛生管理の精度と職場のリスク認識を高めることができます。 ■テンプレートの利用シーン ＜農作業や山林管理など炎天下での重作業時に＞ 作業時間やWBGT値に基づいた休憩・水分補給体制を整えられます。 ＜警備業務（立哨・巡回・交通誘導）での体調管理に＞ 高温の現場でも無理のないシフトと配置計画に活用できます。 ＜新人・外国人・高齢者対応の教育ツール＞ 労働環境になじみのないスタッフへの説明・教育や、リスク感度向上の教材としても活用可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜気温・WBGT値を作業前後で測定＞ 厚生労働省ガイドライン・評価区分に則り、WBGT値や作業強度を正確に記載・判定します。 ＜高齢者・技能実習生には特に配慮＞ 体力差や言語差に合わせた教育・声かけを徹底します。 ＜休憩・給水ポイントの位置を明確に＞ 必要情報を明示することで現場スタッフへの周知を推進します。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excelで簡単編集・現場仕様へ最適化＞ 作業内容や環境に応じて自由に修正できます。 ＜見本付きで迷わず入力できる＞ 入力例が付属しており、現場導入がスムーズです。 ＜リスク判定がひと目でわかる＞ 対策を優先すべき要素を明確にでき、管理が簡潔です。

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慶弔時に会社に届けるためのテンプレート書式です。各会社の規程に従って内容は変更ください。ぜひご利用ください。

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企業で取り扱うありとあらゆる文書に関して、保存や管理、必要な事項を定めた文書管理規定のテンプレート・書式になります。マイクロソフト社のワード(Word)形式で作成されています。

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クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書

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給与の支払方法や条件等について定めた規則

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企業が従業員に休業を伝えるための「休業通知書」です。休業理由、期間、給与（休業手当）の支払い条件、就業義務の免除、業務再開時の対応などを記載できる構成となっており、従業員への周知や労務管理に活用できます。Word形式のため、会社名や休業理由、対象部署などを差し替えて利用可能です。 ■休業通知書とは 企業が一時的に業務を停止する際に、労働者へ正式に通知する文書です。労働基準法第26条に基づき、使用者の責に帰すべき事由による休業の場合は、休業期間中について平均賃金の60％以上の休業手当を支払う必要があります。通知書には、休業期間、賃金の支給率、支給方法、再開予定日などを明記することで、従業員とのトラブル防止や労務管理の透明化につながります。 ■テンプレートの利用シーン ＜原材料不足・災害・設備故障などによる休業時に＞ 予期せぬ事業停止が発生した際に、従業員へ速やかに周知する目的で活用できます。 ＜給与や労働条件を明示したい場合に＞ 休業期間中の賃金支給率や支払日も明確に記録できます。 ＜就業規則や労使協定に基づく通知文として＞ 労務部門が制度遵守の証拠書類として保管する際にも役立ちます。 ■作成・利用時のポイント ＜休業期間を明示する＞ 開始日・終了日を明確にし、再開日が未確定の場合は追って通知する旨を記載します。 ＜給与支給の根拠を記載＞ 「労働基準法第26条に基づき平均賃金の60％を支給」と明記することで、従業員への安心感が高まります。 ＜相談窓口を記載＞ 人事部など担当部署の連絡先を記載することで、従業員からの問い合わせ対応がスムーズになります。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロードしてすぐに使える＞ 必要箇所を差し替えるだけで実務に利用可能です。 ＜Word形式で編集自在＞ 各企業の就業規則や労使協定に基づき、柔軟に修正・カスタマイズが可能です。 ＜見本付きで作成負担を軽減＞ 初めて休業通知書を作成する担当者でも、文章構成に迷わずに仕上げられます。

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社内の全ソフトウェアを一表にまとめておくための台帳です。個別のソフトウェアのバージョン、サービス終了期限を記載しておくことで、サービス終了前のバージョンアップを怠らないように管理することができます。また、個々のソフトウェアの用途を記載することにより、社内で用途が重複したソフトウェアを必要以上に導入していないかチェックする手がかりにもなります。

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担当業務の引継ぎに必要な情報を一覧形式で記録できる、業務引継書テンプレート（Word形式）です。 「引継項目」「内容」「開始日」「終了日」「引継者名」「特記事項」「確認欄」など、引継ぎに必要な情報を一行ずつ整理して記入でき、部署異動や退職・産休などさまざまなケースに対応します。引継ぎの正確性と効率を重視したい業務担当者・管理者の方におすすめのテンプレートです。 ■業務引継書とは 担当者が変更となる際に、引継ぐべき業務内容・スケジュール・注意点などを明確に記録する文書です。 職務の継続性を保ち、引継ぎ漏れやトラブルを防止する目的で作成されます。 ■テンプレートの利用シーン ＜退職・産休・育休などによる業務交代時に＞ 短期間で業務をスムーズに引き継ぐため、主要業務を網羅的に整理する場面で活用可能です。 ＜部署異動・社内組織変更時の引継ぎに＞ 継続すべき案件や日次・週次業務などを記録することで、引継ぎ後の混乱を最小限に抑えられます。 ＜管理者が進捗・状況をチェックしたいときに＞ 「確認欄」や「特記事項」により、完了確認・承認フローとしても対応可能です。 ■利用・作成時のポイント ＜引継項目は具体的に分けて記載＞ 「定例業務」「対応中案件」「システム関連」などカテゴリ別に分けると、後任者の理解がスムーズです。 ＜開始日・終了日を明記＞ スケジュール把握と進捗管理ができるよう、作業に要する期間を明記しましょう。 ＜特記事項や確認欄を活用＞ 注意点・進行状況・対応履歴などを補足的に記載し、引継精度向上に繋げます。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で自由に編集・印刷可能＞ PC入力・手書きのどちらにも対応し、社内フォーマットとしても柔軟にカスタマイズ可能です。 ＜汎用性が高くさまざまな職種で利用可能＞ 営業・事務・技術・管理部門など、業種・職種を問わず活用できます。

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車両点検票とは、社用車や営業車、自家用車などの日常点検の結果を記録するためのものです。 日常点検とは、車両を安全かつ適正に使用するため、ドライバーや管理者自身が行う点検のことを言います。 使用頻度や時間の経過による劣化・摩耗によって、車両本体の性能は低下していきます。そのため、点検を行わないまま整備不良がある車両を使用していると、走行中の故障やトラブルによって事故を引き起こす恐れがあります。 早期に車両の異常を発見して、危険を未然に防ぐためにも、日常点検を行うことは重要です。 こちらはWordで作成した、社用車・営業車向けの車両点検票です。無料でダウンロードできるので、自社で所有する車両の点検にご活用ください。

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法改正に伴う就業規則の改定を従業員へ伝達するための「就業規則一部改訂通知」テンプレートです。2025年の育児・介護休業法改正を踏まえ、休暇制度や柔軟な働き方制度などの改訂点を整理でき、従業員への周知・説明に活用できます。Excel形式のため、改訂条項や申請フローを社内状況に応じて編集いただくことも可能です。 ■就業規則一部改訂通知とは 会社が就業規則を変更した際に全従業員へ周知するための通知文です。労働基準法第106条および労働基準法施行規則第52条の2に基づき、会社が就業規則を変更した際には、全従業員への周知が義務付けられています。 ■テンプレートの利用シーン ＜育児・介護休業法改正の周知に＞ 子の看護休暇や介護休暇など、制度変更点を従業員へ伝える際に活用できます。 ＜個別意向聴取の実施に＞ 対象者ごとに制度利用希望を確認するフローを文面に盛り込み、実務の抜け漏れを防止します。 ＜社内イントラや紙媒体での周知に＞ 印刷や共有ができるため、全従業員への配布・掲示に対応可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜改定条項をわかりやすく記載＞ 条文番号や対象制度を抜粋して表形式でまとめると、理解度が高まります。 ＜周知・説明義務を明確化＞ 通知方法や説明会実施の有無を明記することで、会社の対応姿勢を示せます。 ＜人事部への問い合わせ窓口を明記＞ 申請や相談の連絡先を記載し、従業員が迷わず行動できるようにします。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料ダウンロードしてすぐに活用可能＞ 改訂通知の体裁が整っているため、作成の手間を削減できます。 ＜Excel形式で自由にカスタマイズ＞ 条文内容の追加・削除や表のレイアウト調整が簡単にできます。 ＜例文付きで初めての作成でも安心＞ 通知文例を参考にでき、労務担当者の負担を軽減します。

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■夏季休業（お盆休み）のお知らせとは 企業や事業所が夏季休業期間、特にお盆休みにあたる時期の休業日程を社内外に周知するための書式です。 ■利用するシーン ・取引先企業や顧客に対し、夏季休業期間中の対応や納期調整を事前に通知する際に利用します。 ・社内の従業員に対し、休業期間や業務スケジュールの変更点を周知する際に利用します。 ・ホームページや店舗掲示などを通じて、一般消費者に休業情報を案内する際に利用します。 ■利用する目的 ・休業期間中の業務停止や対応不可期間を明確に伝え、取引先や顧客の混乱を防ぐために利用します。 ・従業員の休暇取得や、業務計画を円滑に進めるために利用します。 ・休業期間中のトラブルや問い合わせ対応を、最小限に抑えるために利用します。 ■利用するメリット ・取引先や顧客との信頼関係を維持し、納期や対応の遅延リスクを低減できます。 ・従業員が安心して休暇を取得できる環境を整えられます。 ・事前周知により、業務の効率化やトラブル防止につながります。 こちらのテンプレートは、無料でダウンロードできる夏季休業（お盆休み）のお知らせです。自社の従業員、取引先や顧客への周知にお役立ていただけると幸いです。

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住宅手当に関するルールを定めた規程文例・テンプレートです。企業の賃金規程に基づき、支給対象者や申請手続き、支給額、資格喪失時の対応などを明確に定めています。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・企業が新たに住宅手当制度を導入する際の社内規程として利用。 ・従業員から住宅手当に関する問い合わせがあった際に、支給基準を明確にするため。 ・住宅手当の申請や更新、資格喪失の際に、手続き方法を確認するため。 ■利用・作成時のポイント ＜支給対象の明確化＞ 住宅手当の受給資格（持ち家・借家・社宅対象外など）を正確に規定。 ＜支給額と条件を詳細に記載＞ 地域ごとの支給額や扶養家族の有無による差異を明示する。 ＜申請・資格喪失時の手続きを整備＞ 受給の申請や資格喪失の届出方法を定め、手続きをスムーズにする。 ■テンプレートの利用メリット ＜従業員の住宅費負担軽減＞ 適正な住宅手当を支給することで、社員の生活を安定させる。 ＜社内手続きの円滑化＞ 申請から承認、変更、資格喪失までの流れを明確にし、手続きを効率化できる。 ＜企業の福利厚生強化＞ 住宅手当の支給制度を整備することで、企業の魅力を向上させ、従業員の定着率を向上させる。

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取引先やお客様からの苦情（クレーム）の内容と、それに対する対応・対策を社内で報告・共有するための管理表です。適切な記録と対応を行うことで、再発防止や顧客満足度の向上につながります。 ■クレーム対応管理表の目的 ＜苦情の正確な把握と記録＞ 発生したクレームを詳細に記録し、原因や対応策を明確にする。 ＜再発防止＞ 同様の問題を未然に防ぐために、情報を社内で共有し、改善策を講じる。 クレームを客観的に分析し、迅速かつ適切に対応することは、企業の信頼性向上にもつながります。 ■利用シーン ＜クレーム対応履歴の管理＞ 取引先や顧客からのクレーム対応履歴を記録し、対応状況を可視化。 ＜社内での情報共有＞ クレーム内容や対応策を共有し、対応の統一を図る。 ＜業務改善の推進＞ クレームの発生原因を分析し、サービスや業務プロセスの改善につなげる。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化を促進＞ 縦型のExcelフォーマットで、詳細な情報をわかりやすく管理可能。 ＜迅速な対応と再発防止が可能＞ 情報を一元管理することで、適切な対応検討と改善策の実施に繋がる。

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■就業規則の変更のお知らせとは 会社が就業規則を改定した際に、その内容や施行日、変更理由などを従業員に周知するための社内通知文書です。 ■利用するシーン ・労働時間や休日、賃金体系などの就業条件に変更が生じた際、全社員に新しい規則を伝えるときに利用します。 ・法律改正や社会情勢の変化に伴い、就業規則を見直し、改定内容を全従業員に告知する際に利用します。 ・新たな社内ルールや福利厚生制度の導入、既存制度の廃止・変更時に、周知徹底を図るために利用します。 ■利用する目的 ・改定された就業規則の内容を全従業員に正確に伝え、誤解や混乱を防ぐために利用します。 ・労働基準法の周知義務を履行し、法的なトラブルを未然に防止するために利用します。 ・社員が新しい規則に基づいて適切に業務を遂行できるよう、必要な情報を提供するために利用します。 ■利用するメリット ・企業の法令遵守体制を強化し、社会的信頼を高めることができます。 ・従業員の理解と協力を得やすくなり、社内の秩序や生産性向上につながります。 ・変更内容を明文化することで、後のトラブルや誤解の防止に役立ちます。 こちらはExcel版の、就業規則の変更のお知らせのテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社の就業規則を変更したときにご活用ください。

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企業が自主点検を行った際の点検記録を表としてまとめたものが、「設備点検表」です。 設備点検とは、作業領域に設置されている生産設備が問題なく機能しているか、チェックを行う業務であり、工場の製品生産に必要な設備の場合、主に以下のような点をチェックします。 ・トラブルが発生していないか ・老朽化が進んでいないか ・故障の予兆はないか なお、設備点検には法律で実施が義務付けられている「法定点検」と、自社で自発的に行う「自主点検」があります。法定点検の場合、法律によって実施の周期が決められています。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Excelで作成した設備点検表のテンプレートです。ぜひ自社の業務に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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「自動車事故報告書001」は、営業車を運転中に事故が発生した際に活用できる、無料ダウンロード可能な報告書テンプレートです。事故が起きた瞬間は混乱が生じやすく、何をどのように報告すればいいのか迷うことが多いです。そんな混乱した状況でも必要な情報を網羅的に、そして整理された形で提供できるように設計されています。このテンプレートを使えば、事故の状況や関係者の情報、損害の詳細などを効率よく整理し、報告することができるでしょう。

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