総務・庶務書式 の書式テンプレート・フォーマット

エクセルの入社時必要書類シートです。新卒・中途・アルバイトに対応できます。用途に合わせてお使いください。

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経理規程の雛形・サンプルです。社内規程を作成するときに参考にしてください。

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慶弔見舞金取扱規程の雛形・サンプルです。社内規程を作成するときに参考にしてください。

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役員退職金規程とは、会社の取締役または監査役が退任または死亡したときに支払われる退職慰労金について定めた規程

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国内出張旅費規程とは、社命により国内出張する場合の手続きおよび旅費に関する事項を定めた規程

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■領収書の送付状とは 領収書を郵送する際に同封する書類で、宛名や送付内容、挨拶文などを記載します。 ■利用するシーン ・取引先へ商品やサービスの代金領収書を郵送する際、感謝の意を伝えつつ送付内容を明確にする場面で利用します。 ・会社間で経費精算や支払いに関する証憑として領収書を送る際に、書類の確認漏れを防ぐ場面で利用します。 ・顧客からの依頼により領収書を郵送する場合、迅速かつ誤解のない対応を行う場面で利用します。 ■利用する目的 ・送付した書類の内容や枚数を明確に伝え、受取人が内容をすぐに把握できるようにするために利用します。 ・領収書の入れ忘れや紛失、誤送を防ぎ、確実に相手に届いたことを確認するために利用します。 ・丁寧な対応を示し、取引先との信頼関係を維持・向上させるために利用します。 ■利用するメリット ・書類の内容や送付理由が明確になり、受取人が混乱することなくスムーズに確認できます。 ・ビジネスマナーを守ることで、企業イメージや信頼性の向上につながります。 ・書類の紛失や誤送などのトラブルを未然に防ぐことができます。 こちらはExcelで作成した、領収書の送付状です。ダウンロードは無料なので、取引先や顧客に領収書を郵送するときなどに、ご活用いただけると幸いです。

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■領収書の送付状とは 領収書を郵送や手渡しで送付する際に同封するビジネス文書です。送付物の内容や目的、送付者の連絡先などを記載し、丁寧な取引対応や信頼関係の構築に役立ちます。 ■利用するシーン ・取引先や顧客に領収書を郵送する際、送付物の内容を明示するために利用します。 ・支払い完了後の証憑として領収書を手渡しする際、ビジネスマナーとして同封します。 ・紛失や記載ミスなどで領収書を再発行して、送付するときには、事情説明や再発行の旨を明記するために利用します。 ■利用する目的 ・領収書の送付理由や内容を明確に伝えるために利用します。 ・送付先との信頼関係を築き、丁寧な対応を示すために利用します。 ・問い合わせや確認時の連絡先を記載して、スムーズな対応を実現するために利用します。 ■利用するメリット ・送付物の内容が明確になり、受領者の混乱やトラブルを防げます。 ・丁寧な対応が信頼感を高め、取引先との関係強化につながります。 ・連絡先や担当者情報を記載することで、問い合わせ対応が円滑になります。 こちらはWordで作成した、無料でダウンロードできる領収書の送付状のテンプレートです。取引先や顧客に領収書を送る際に、ぜひご利用ください。

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■改訂履歴表とは 規程や手順書といった公式文書の信頼性を担保するために、変更内容の記録をまとめたものです。版数（バージョン）ごとに、いつ、誰が、どの箇所を、なぜ変更したのかを記録することで、文書の変遷を第三者でも追跡可能にします。 ■利用するシーン ・就業規則やコンプライアンスマニュアルなどが、法改正に伴い更新された際に利用します。 ・ISO認証の維持審査などで、文書が適切に維持管理されていることを示す場面で利用します。 ・システム開発において、仕様変更の履歴をチーム内で共有し、認識を統一する際に利用します。 ■利用する目的 ・文書に加えられた全ての変更点を記録し、新旧の差分をいつでも確認できるようにするために利用します。 ・関係者が誤って古い版の文書を参照し、業務上のミスを犯すリスクをなくすために利用します。 ・文書の変更に関する承認プロセスを明確にし、組織のガバナンスを強化するために利用します。 ■利用するメリット ・変更の背景や意図が記録として残るため、担当者が変わっても過去の経緯を正確に引き継げます。 ・文書の版管理が徹底されることで、業務の標準化と品質の維持・向上に繋がります。 ・監査の際に、文書が正式な手続きを経て、適切に更新されていることの客観的な証拠となります。 こちらは無料でダウンロードできる、改訂履歴表（Excel版）のテンプレートです。社内文書の正確性と信頼性を維持するためのバージョン管理に、本テンプレートをお役立てください。

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クレーム対応の記録と社内共有を効率的に進めたい方に向けた「クレーム報告書」テンプレートです。顧客情報や発生日時、クレーム内容と原因、対応状況、今後の対策までを一括で記録できる構成で、報告の抜け漏れを防ぎながら対応履歴をしっかり残せます。Word形式のため、記入や印刷、保存も簡単。無料でダウンロードしてすぐに使える実務向けの書式です。 ■クレーム報告書とは 顧客からの苦情・意見・不満などを正確に記録し、その原因や対応内容を社内で共有・改善するための書類です。適切な対応履歴を残しておくことで、再発防止・品質向上・顧客満足度の維持につながります。また、記録の整備は万が一のトラブルや問合せ再発時の備えにもなります。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレーム受付後の社内報告に＞ 担当者がその場で内容を記録し、管理部門や上司への報告にも使用可能。 ＜クレーム分類・対応状況を明確に整理したいときに＞ チェックボックスとラジオボタン形式により、分類や対応フェーズを視覚的に管理できます。 ＜品質管理やカスタマーサポート業務の記録に＞ 日付・対応者・顧客情報の入力欄が整っており、記録の標準化にも役立ちます。 ■作成・運用時のポイント ＜クレーム分類を正確にチェック＞ 該当項目にチェックを入れるだけで、集計や傾向分析にもつながります。 ＜対応状況は進捗に応じて選択＞ ラジオボタン形式で「対応中」「対応済」などの状況を明示しやすく、チーム内共有にも便利です。 ＜記録は時系列・客観的に＞ 事実ベースで記入することで、責任の所在や原因分析がスムーズに行えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 急な対応にもすぐ活用可能。手書き・PC入力のどちらにも対応。 ＜Word形式で編集・保存が簡単＞ テンプレートを複製して運用でき、案件ごとの履歴管理に最適です。 ＜入力補助機能付きで記録ミスを軽減＞ チェックボックスやラジオボタンの活用により、記載の手間や漏れを防げます。

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■是正報告書【社外向け】とは 自社の製品やサービスに不具合・欠陥があった場合や、業務上のミスによって顧客や取引先に迷惑をかけた際に、謝罪とともに原因と対策を正式に報告するための文書です。問題への誠実な対応姿勢を示すことで、損なわれた信頼の回復を目指す、極めて重要なコミュニケーションツールです。 ■利用するシーン ・納品した製品に品質不良が発覚し、顧客に対して原因究明と再発防止策を報告する場面で利用します。 ・システム障害やサービスの不具合により、利用者に多大な影響を与えてしまった際に、経緯と今後の対応を説明する場合に利用します。 ・受注ミスや納期遅延といった取引上の過失について、取引先に謝罪し、具体的な改善策を提示する際に利用します。 ■利用する目的 ・まずは多大な迷惑をかけたことに対し、深く謝罪の意を表明するために利用します。 ・発生した問題の原因を客観的に分析し、その内容を包み隠さず誠実に説明するために利用します。 ・同様の問題を二度と起こさないための具体的な再発防止策を提示し、その実行を約束するために利用します。 ■利用するメリット ・誠実かつ迅速に報告書を提出することで、企業の真摯な姿勢が伝わり、顧客との関係悪化を最小限に食い止めることができます。 ・問題解決のプロセスが明確になるため、相手方に安心感を与え、取引継続への一助となる可能性があります。 ・文書として原因と対策を明文化することで、社内でも問題意識が共有され、品質改善への取り組みが徹底されます。 こちらは無料でダウンロードできる、Wordで作成した是正報告書【社外向け】のテンプレートです。顧客や取引先への誠実な対応を示し、失われた信頼を回復するための一助として、本テンプレートをご活用ください。

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車両点検票とは、社用車や営業車、自家用車などの日常点検の結果を記録するためのものです。 日常点検とは、車両を安全かつ適正に使用するため、ドライバーや管理者自身が行う点検のことを言います。 使用頻度や時間の経過による劣化・摩耗によって、車両本体の性能は低下していきます。そのため、点検を行わないまま整備不良がある車両を使用していると、走行中の故障やトラブルによって事故を引き起こす恐れがあります。 早期に車両の異常を発見して、危険を未然に防ぐためにも、日常点検を行うことは重要です。 こちらはWordで作成した、社用車・営業車向けの車両点検票です。無料でダウンロードできるので、自社で所有する車両の点検にご活用ください。

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「交通事故報告書002」は、交通事故の報告書を作成するためのテンプレートです。この書式を使えば、交通事故の詳細情報を発生日時、場所、届け出警察署、運転者名、発生状況、事後処理などを簡潔に記載できます。事故が発生したら、できるだけ早く報告書を作成しましょう。 このテンプレートは無料でダウンロードできますので、緊急の場合でもすぐに利用できます。交通事故報告書を効率的に作成し、関係各所への情報提供をスムーズに行いましょう。

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■被害報告書とは 事故・災害・不正・トラブルなどによる被害の状況と影響、その原因や当時の対応などを詳細に記録し、関係部署や管理部門へ正式に報告する文書です。客観的事実に基づき網羅的な内容を記載することで、企業としての適切な初動や再発防止策の立案に役立ちます。 ■利用するシーン ・社内外で事故やトラブルが発生し、その内容や影響度を第三者に報告する場合に利用します。 ・セキュリティ侵害や情報漏洩など、監督官庁や顧客への対応が求められる場合に利用します。 ・保険適用や損害賠償など、事実関係を正確に残す必要がある場合に利用します。 ■利用する目的 ・インシデント発生時の状況を時系列で整理し、迅速な初動対応につなげるために利用します。 ・関係者間で、被害状況の共有と責任の明確化を図るために利用します。 ・再発防止策や是正措置を策定するための、基礎資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・事実関係が正確に可視化されることで、関係者の認識ギャップを防ぎます。 ・どのような対応がなされたか記録でき、社内外からの説明責任を果たせます。 ・トラブルごとの傾向分析や今後のリスク管理、社内での教育・研修に役立ちます。 こちらはExcelで作成した、被害報告書のテンプレートです。一部の項目にチェックボックスを使用しており、無料でダウンロードすることができます。 オフィスや工場などで事故やトラブルが発生した際に、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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従業員をカスタマーハラスメント（カスハラ）から守るための実務対応を体系的に整理した「カスハラ対応マニュアル」です。2025年6月施行の労働施策総合推進法改正および厚生労働省指針に対応し、企業が講じるべき防止措置・相談体制・再発防止策を、実際の運用を想定して分かりやすくまとめています。例文付きのため、初めて制度整備を行う企業やマニュアル見直しの際にも最適です。 ■カスハラ対応マニュアルとは カスタマーハラスメント防止のために、企業が社内で整備・運用すべき方針、体制、手続きをまとめた社内規程です。顧客や取引先による暴言・威圧・不当要求などから従業員を保護し、相談対応から再発防止まで一連の流れを文書化することで、組織としての一貫した対応を実現します。 ■テンプレートの利用シーン ＜カスハラ防止方針の策定・周知に＞ 法改正対応の社内方針文書として、役員会承認・社内配布に利用できます。 ＜現場担当者・管理職の教育研修資料に＞ 対応フロー・定義・判断基準等が明記されており、実務研修の教材にも最適です。 ＜相談・通報体制の構築に＞ 相談窓口や対応責任者の役割整理にも活用でき、企業の内部統制を強化します。 ■作成・利用時のポイント ＜現場で判断に迷うケースを想定＞ 「カスハラか否かの判断基準」や「迷ったときの報告手順」を記載し、個人判断による誤対応を防ぎます。 ＜相談体制と記録管理を明確化＞ 相談記録票・対応履歴の保存期間や閲覧制限を定めることで、後日の監査・調査にも対応できます。 ＜教育と周知の仕組みをセットで整備＞ 全社員・管理職への年1回以上の研修実施を社内規程で義務化し、理解と意識の浸透を図ります。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で簡単にカスタマイズ可能＞ 自社用に差し替えて社内運用できる実務設計です。 ＜再発防止・従業員保護に効果的＞ 対応手順と教育体制を明文化することで、被害の早期発見と再発防止につながります。 ＜無料で導入しやすい＞ コストをかけずに法令対応文書を整備でき、生産性向上と職場安全の両立を実現します。

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こちらはExcelで作成した、表形式タイプの業務改善指導書のテンプレートです。 業務改善指導書とは、従業員の勤務状況などに問題がある場合に、その改善を促すために作成される文書です。この文書を作成する目的は、具体的な問題点を指摘し、改善方法や目標を明確に示して、従業員に業務改善の機会を与えることです。 本文書には、主に問題行動についての具体的な内容や、改善の方法などが明記されます。 業務改善指導書は、従業員に対して改善の機会を与えたことを証明する重要な証拠となります。これにより、後に解雇や懲戒処分を行う際に、法的なトラブルを避けることができます。特に、業務改善の機会が与えられなかった場合、解雇権の濫用と見なされるリスクがあるため、書面での記録が重要です。 また、書面を通じて改善点を明確に伝えられるので、従業員との認識の齟齬を防ぐことができます。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社でご活用いただけると幸いです。

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2025年6月施行の労働安全衛生規則改正および厚労省「熱中症予防対策ガイドライン」に準拠した「熱中症リスク事前評価シート」です。作業前に環境・作業内容・体調を評価し、熱中症リスクを「高・中・低」で判定する実務フォーマットです。WBGT値・作業強度等を整理し、優先度を明確化。製造・物流・建設・屋外作業など幅広く対応し、企業や従業員双方の予防責任を支援します。 ■熱中症リスク事前評価シートとは 熱中症防止のための「事前評価・記録・教育」ツールです。WBGT値を軸に環境・個人要因を判断し、休憩・作業調整・教育などの対策を計画する資料です。 ■テンプレートの利用シーン ＜作業開始前の安全点検・朝礼時＞ 高温時期の屋内外作業前に使用。倉庫・製造・建設現場などで活用されます。 ＜定期安全衛生管理・監査時の評価資料に＞ WBGT測定結果と併せて保存し、労基署点検時の提出資料としても有効です。 ＜教育・啓発・リスク再評価時の資料として＞ 高齢者・未経験者の参加や特殊環境下での管理体制見直し時に使用されます。 ■利用・作成時のポイント ＜項目ごとのリスク基準を記録＞ WBGT値・作業強度などを定量的に記載し、過小評価を防ぎます。 ＜教育・説明の徹底＞ 評価結果は朝礼や掲示で周知し、教育日時・方法・説明者を記録欄に明記します。 ＜記録保存は3年以上＞ 評価結果・教育記録は規則第23条に基づき3年以上保存し、監査・災害対応に備えましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜数値化による判断の標準化＞ WBGT値・作業条件・体調要因を定量評価し、管理レベルの均一化を図れます。 ＜教育・改善・報告が一体化＞ Googleスプレッドシート形式で、現場教育・委員会報告・再評価に一括対応できます。 ＜無料で業務効率化と安全対策を両立＞ 企業担当者や一人親方など、様々な規模の安全衛生管理者、管理担当者の時短に繋がります。 ※本テンプレートは2025年改正「労働安全衛生規則」第612条の2、第23条および厚労省「熱中症予防対策指針」に基づいた汎用版です。義務に違反した場合、「6か月以下の懲役または50万円以下の罰金」、法人には「50万円以下の罰金」が科される場合があります。運用時は最新の法令や指針を確認のうえご利用ください。

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休業期間や給与支給条件を従業員へ周知するための「休業通知書」テンプレートです。休業理由・対象部署・休業期間・給与支給率・再開手続きなど、必要な情報を段落番号で整理できます。またExcel形式のため、従業員ごとにシートを複製して管理でき、複数人分の通知書を効率的に作成・保存することも可能です。 ■休業通知書とは 企業が業務の一時停止を従業員へ正式に通知するための文書です。労働基準法第26条に基づき、休業中は平均賃金の60％以上の休業手当を支給する必要があります。その旨や就業義務の免除、再開時の対応方法を明記することで従業員の理解を得やすくなり、労務リスクの軽減につながります。 ※休業手当の具体的な算定方法は労働基準法施行規則に基づいており、平均賃金の定義や算出方法に注意が必要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜原材料不足や災害などで操業停止が必要な場合に＞ 休業開始から再開予定日までを明示し、従業員へ確実に周知できます。 ＜給与や休業手当を明確に伝えたい場合に＞ 支給率や振込日を明示することで、従業員が安心して対応できます。 ＜人事・労務管理部門での記録文書として＞ 休業通知を社内台帳に残し、監査や労基署対応の証跡として活用可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜休業期間を具体的に記載＞ 開始日・終了日を明確に記載し、再開日が未確定なら「追って通知」と記すのが基本です。 ＜給与支給の法的根拠を示す＞ 「労働基準法第26条に基づき平均賃金の60％を支給」と明記することで透明性を高めます。 ＜従業員の不安に配慮＞ 問い合わせ窓口を明示し、住所や連絡先変更時の連絡フローも加えておくと安心です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロードしてすぐに使える＞ 項目に沿って必要事項を入力・修正するだけで作成できます。 ＜複数人分も効率的に管理＞ Excel形式のため、シートを複製すれば従業員ごとに作成・保存でき、実務処理がスムーズです。 ＜実務に即した例文付き＞ 初めて通知文を作成する担当者でも、例文を参考に作成でき、社内文書の統一性も確保できます。

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業務執行に関する各職位の責任と権限を明確に定めた規程

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人身事故など示談書と共に請求する額の内訳書です。 簡易のものになります。 特に病院での治療費やそれに伴う交通費、事故証明書などのその他諸経費や 赤本での慰謝料請求にも使用できます。 テンプレートとして適宜使用し易いように調整していただけばと思います。 年号は2019年に変わるので。その都度書き込まれることを推奨いたします。 A4プリント推奨です。

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労働者10人未満の事業所は、就業規則を労働基準監督署に届ける必要がありません。しかし、この規模の事業所でも、助成金を申請する際の添付書類として、就業規則を求められることもあります。その際にこの申立書が必要になります。

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