手順書・マニュアル・説明書カテゴリーから探す
業務手順書・業務マニュアル 引継書・引継ぎ資料・引継ぎマニュアル 電話応対マニュアル コンプライアンスマニュアル テレアポマニュアル
146件中 1 - 20件
産業医の選任や衛生管理者の届出、定期健康診断結果報告などの主要手続きが原則電子申請化されたことを踏まえ、企業内での申請手順や運用ルールを明確化するための「産業医・衛生管理体制の電子化手順書」です。例文付きなので、自社の実務に合わせて編集のうえご利用いただけます。 ■産業医・衛生管理体制電子化とは 2025年1月1日施行の「労働安全衛生規則等の一部改正」(厚生労働省令)により、主要な労働安全衛生関係手続きについては従来の紙提出が原則廃止され、産業医選任報告、衛生管理者・安全管理者選任報告、定期健康診断結果報告、ストレスチェック実施結果報告などが、原則としてe-Gov電子申請システムや厚労省の「労働安全衛生関係手続き入力支援サービス」を通じた電子申請に一本化されました。これにより業務の効率化、法令遵守の徹底、申請ミスや再提出の削減が期待されます。 ■テンプレートの利用シーン <法改正対応の社内手順書に> 自社の安全衛生管理体制を電子申請に対応させるための社内基準として活用可能です。 <総務・人事部門での実務運用に> 担当者教育や申請フローの標準化資料として有効です。 <従業員向け周知資料に> 電子申請化の背景や操作手順を分かりやすく通知することで、社内理解を促進できます。 ■作成・利用時のポイント <電子化対象業務を整理> 産業医選任、安全管理者・衛生管理者選任、健康診断結果報告など対象範囲を明確にしましょう。 <電子申請の流れを段階的に明示> アカウント登録から提出・保管までの流れを順序立て、分かりやすく記載しましょう。 <トラブル対応・FAQを併記> 誤送信、添付ファイル不備、システム障害時などの対応方法を具体的に示すことで、担当者の不安を軽減できます。 ■テンプレートの利用メリット <無料で使える法改正対応書式> 労働安全衛生規則に基づいた社内手順書を、コストをかけずに整備可能です。 <例文付き・Word形式で編集しやすい> 自社の規模や体制に合わせて柔軟に修正できます。 <業務効率化と法令遵守の両立> 電子化の流れを標準化し、申請漏れ防止やペーパーレス化を推進できます。
WBGT(暑さ指数)・気温・湿度などの実測値に基づき、発症時の対応フローや救急搬送・記録・報告方法を明示した「熱中症発生時対応マニュアル」です。体調管理から緊急対応までを網羅し、2025年法改正に対応。全業種・企業規模に義務化された熱中症対策に準拠し、体制整備から教育訓練を体系化した社内標準文書として、労災防止や社内教育に即活用できます。 ■熱中症発生時対応マニュアルとは 熱中症発生時に現場全員が迅速・統一的に対応できるよう、体制・役割・初動・記録・教育・再発防止を明文化した総合マニュアルです。責任者や従業員が迷わず行動できるよう設計されています。 ■テンプレートの利用シーン <現場・オフィスに共通の対応基準> WBGT28℃以上または気温31℃以上の職場全般に適用。業種・雇用形態を問わず導入可能です。 <緊急時対応の教育・演習資料として> 安全衛生教育・模擬訓練で配布し、従業員の理解促進に活用できます。 <労基署・監査・安全衛生委員会対応資料に> 体制・教育・対応記録の証拠として保管・提示可能です。 ■利用・作成時のポイント <役割と情報経路の明確化> 責任者・連絡担当の役割と報告ルートを明記。 <症状発見から搬送までの即応手順提示> 兆候から搬送判断までをチェックリスト形式で整理。 <WBGT値と作業条件の記録・管理> 発症地点の情報を記録し、再発防止資料として報告。 ■テンプレートの利用メリット <現場で即使える実務構成> 発症例・チェックリストを含み、即時判断・実行が可能。 <教育・訓練・監査対応の一元化> 教育内容・出席簿・記録フォームを連動し、管理・監査対応を一括処理。 <多業種対応で高汎用性> 屋外・工場・医療・運送・サービスなど、環境に応じたカスタマイズが可能。 <簡単共有で業務効率化> Googleスプレッドシート形式で同時編集が可能。最新情報を即反映することでスムーズな周知・運用に繋がります。 ※本書式は2025年6月改正「労働安全衛生規則 第612条の2」「労働安全衛生法 第22条」、厚労省ガイドラインに基づいた汎用版です。運用時はその時点の最新法令と業務実態を併せてご確認のうえ、編集してご利用ください。
2025年6月1日施行の労働安全衛生規則改正に対応した「熱中症発生時対応マニュアル」テンプレート(Googleドキュメント形式・見本付き)です。熱中症が発生した際の体制・役割・初動対応・緊急搬送・記録保存までを網羅したマニュアルです。チェックリスト形式や記録フォーム付きで、現場での即時対応と再発防止に役立ちます。 ■熱中症発生時対応マニュアルとは 暑熱環境下での作業中に熱中症が発生した場合、現場での対応を迅速かつ的確に行うための手順を明文化したマニュアルです。兆候の発見から報告、冷却・水分補給、医療搬送、記録保存までを一連の流れで管理でき、法令遵守と安全衛生体制の強化に貢献します。 ■テンプレートの利用シーン <現場での緊急対応・初動手順の共有> 作業者・管理者・緊急連絡担当がそれぞれの役割を把握し、対応漏れを防ぐ場面で活用できます。 <安全衛生教育・訓練資料として> 年1回以上の教育訓練や新入社員研修、模擬演習などで使用し、周知徹底を図れます。 <記録・報告・保存の法令対応> 発症時の対応記録は3年以上保存が義務付けられており、監査・行政対応にも備えられます。 ■利用・作成時のポイント <チェックリスト形式で対応漏れ防止> 体調異常の発見から救急搬送まで、各項目の実施有無を記録できます。 <記録フォームで報告・保存が簡単> 発見者・責任者・医療機関・家族連絡などの記録を一括管理できます。 ■テンプレートの利用メリット <無料で簡単作成> 実際の現場で使える文面が含まれており、初めての導入でも迷わず対応できます。 <Googleドキュメント形式で共有・編集が容易> 無料で利用可能なひな形で、同時編集が可能。現場ごとのカスタマイズにも対応できます。 ※本テンプレートは2025年6月1日改正「労働安全衛生規則 第612条の2」および「労働安全衛生法 第22条」、厚生労働省ガイドラインに基づいて作成しています。運用時は最新の法令や指針を確認のうえご利用ください。
2025年4月・10月施行の雇用保険法改正に対応した、従業員向けの「給付申請支援マニュアル」テンプレートです。自己都合退職の給付制限短縮や育児・教育訓練関係の新給付制度など、最新の法改正ポイントをわかりやすくまとめ、初めて申請を行う従業員でも迷わず進められるよう設計されています。各給付制度ごとの申請手順や必要書類、実務ポイント、申請例文、Q&Aが明確に整理されており、迅速かつ正確な申請が可能です。特に新設された育児時短給付・教育訓練休暇給付への対応や、電子申請を含めた最新運用を意識した内容となっています。 ■給付申請支援マニュアルとは 各種雇用保険給付(失業給付、育児時短就業給付、教育訓練休暇給付等)の改正内容と具体的申請手続を、申請者である従業員向けに平易な言葉と具体例で解説したサポートマニュアルです。 ■テンプレートの利用シーン <初めて給付申請する従業員の手引きに> 各種給付の概要や具体的な手順、記載例までひと目でわかるので、初回の手続きの不安解消に効果的です。 <社内研修・イントラでの周知用に> 改正点と手順、Q&Aをセットに社内説明会やイントラネット掲載資料として展開できます。 <管理職や人事が従業員対応する場面で> 質問対応や書類提出時の補助ツールとして活用でき、案内ミスや書類不備を減らせます。 ■作成・利用時のポイント <制度ごとに申請手順を整理> 失業給付・育児時短・教育訓練休暇など、制度別に必要書類・窓口・タイミングを明記。 <記載例で実務をサポート> 改正前後の記載例を比較形式で掲載しており、記入ミスを防げます。 <Q&Aで疑問を解消> よくある質問に対する回答を掲載し、従業員の不安を軽減します。 ■テンプレートの利用メリット <確実な手続きが可能> 最新制度のポイント・申請フローが整理されており、従業員も安心して利用できます。 <時短・効率化とミス防止> 項目整理や例文によって記入ミスを防げ、担当者確認の負担も軽減します。 <無料ダウンロードで編集も可能 Word形式で自社向けに追加・修正でき、独自の説明資料やチェックリストも追加可能です。
業務を引き継ぐにあたって、業務内容や進捗状況、確認事項などを記載する一覧表が「業務引継スケジュール表」です。 業務を引き継ぐとき、口頭だけでは伝え忘れや聞き逃しなどのトラブルが発生する可能性があります。また、引き継ぎが不十分だと、最悪の場合には、業務の品質低下やミスが起こり、顧客からの不信感につながる恐れもあります。 この点、業務引継スケジュール表を作成すれば、それらを回避することが可能であり、業務の全体像や優先順位を把握し、効率的に引き継ぎを進めることができます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、業務引継スケジュール表のテンプレートです。 引継期間(1カ月間)を入力するとカレンダーが自動で表示され、引継開始日・完了日を入力するとその期間がグレーになる仕様となっています。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、自社の業務にご活用いただけると幸いです。
担当者が交代する際、前任者が仕事の内容や手順、進捗状況などを後任者に伝えるための文書が「業務引継書」です。 業務引継書を作成する目的は、前任者が有する仕事におけるノウハウやナレッジを後任者に正確に伝えるためです。業務引継書があれば後任者は仕事の概要を把握でき、効率的に進めることが可能になります。 また、後任者がトラブルに対応できるようにする、仕事の改善点や課題を見つけ出す、情報の共有やナレッジマネジメントを促進させるというのも、業務引継書を作成する目的に挙げられます。 こちらはGoogleドキュメントで作成した、業務引継書のテンプレートです。無料でダウンロードすることができる本テンプレートを、自社でお役立ていただければと思います。
■業務引継書とは 業務の引き継ぎを行う際に必要な情報を整理し、新任者がスムーズに業務を開始できるようサポートするための書類です。Googleスプレッドシートを活用することでリアルタイムでの編集や共有が可能になり、チーム全体での引き継ぎ作業が効率化されます。業務の手順や注意点、関連する書類の位置など、必要な項目を一目で確認できるフォーマットです。 ■利用シーン ・退職や異動に伴い、業務の詳細やノウハウを新任者に引き継ぐ場合(例:プロジェクトの進捗状況や担当者情報の共有) ・複数の担当者と情報を共有し、作業内容をスムーズに引き継ぎたい場合(例:チーム内での業務交代時) ・業務内容やフローが複雑で、効率的な引き継ぎが求められる場合(例:定期的な業務の手順や重要事項の共有) ■注意ポイント <業務の流れを明確に記載> 引き継ぐ業務内容を時系列やカテゴリごとに整理し、作業手順が理解しやすいようにします。 <必要な補足資料や関連リンクを追加> 参考資料や関連ファイルのリンクを追加し、スムーズな引き継ぎをサポートします。 <編集権限や共有設定に配慮> Googleスプレッドシートの共有設定を調整し、アクセス権限を適切に管理することで情報の安全性を確保しましょう。 ■テンプレートのメリット <リアルタイムでの情報更新が可能> Googleスプレッドシートの利点を活かし、リアルタイムでの編集や追記が可能で、引き継ぎ後も内容を即座に更新できます。 <共有機能で効率的な情報伝達> クラウド上で簡単に共有できるため、複数の担当者が関与する引き継ぎも効率的に進められます。 <見やすい項目分けで重要事項が明確> 業務内容、担当者、関連資料などが整理されたフォーマットで、情報の見落としを防ぎます。 Googleスプレッドシートを活用し、スムーズな業務引き継ぎのサポートにお役立てください。
工事現場や屋外作業での熱中症発生に迅速に対応するための手順をまとめた「熱中症発生時対応マニュアル」です。発生時の体制・手順・初動対応がチェックリスト形式等で整理でき、現場全体への周知と緊急時における各役職者(職長・班長・現場代理人)の責任を明確化します。例文付きで、各現場ですぐに適用可能です。 ■熱中症発生時対応マニュアルとは 事業者に義務付けられた熱中症対策の一環として、現場で実際に熱中症が発生した際の発見・報告・対応・搬送までの一連のプロセスを明文化した文書です。WBGT値28℃以上、気温31℃以上の作業環境下における体制整備と責任者の役割、初動対応の手順を定めることで、迅速な対応と後続の再発防止につなげます。 ※WBGT値等は最新の厚生労働省ガイドラインに基づき適宜更新してください。 ■テンプレートの利用シーン <工事現場(道路・橋梁・造成・足場)で> 高温環境での資材運搬、足場作業、高所作業など、熱中症リスクが高い工程の安全管理に活用できます。 <仮設作業所・現場詰所・重機オペレーション時に> 休憩所や重機内の温度上昇に注意が必要な場合の温度管理、退避手順の周知に役立ちます。 <協力会社・下請・一人親方を含む現場全体で> 複数の会社が関わる現場でも統一した安全ルールを共有できます。 ■作成・利用時のポイント <兆候の早期発見と報告ルートを明確化> めまい・頭痛・発汗異常などの兆候を発見した際、職長・班長・現場代理人への即時報告体制を構築します。 <離脱動線や足場・高所からの退避手順を整理> 高所作業中・機械運転中の安全離脱ルートまで明記し、緊急時の混乱を最小限に抑えます。 <医療搬送判断と記録を正確に> WBGT値、体温、作業場所、化学物質使用状況など、工事現場特有の項目をチェック式で管理でき、再発防止にも役立ちます。 ■テンプレートの利用メリット <Excelで編集可能> 作業班、場所、無線番号、工程予定など現場固有の情報を自由に調整できます。 <見本付きで記入がスムーズ> 対応事例や記入例がついているため理解しやすく、スムーズに作成できます。
農地・山林・園地や、屋外警備・イベント警備など、気温上昇の影響を強く受ける現場での熱中症発生に備えるための「熱中症発生時対応マニュアル」です。兆候の発見から救急搬送の判断、現場での冷却措置までを一連のフローで整理しており、さらに記入イメージがしやすい例文付きのため、スムーズにマニュアルを整備可能です。 ■熱中症発生時対応マニュアルとは 熱中症の重篤化を防止し、労働災害を未然に防ぐための実行型マニュアルです。兆候発見から冷却措置、医療搬送、事後記録に至るまで、現場で即座に実行すべき対応を明文化し、チェックリスト形式で確認することで、初動対応の遅れや判断ミスを防ぎます。本テンプレートは、農林業・警備業の現場特性や屋外環境のリスクにも対応した構成で、義務化された安全衛生体制の構築に役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン <農作業・林業・ビニールハウス内作業に> 収穫・箱詰め・機械操作・山林作業など、気温上昇や湿度の影響を受ける屋外・半屋外作業に最適です。 <巡回警備・イベント警備・交通誘導の現場で> 警備拠点や詰所が分散している職場でも、統一したフローで初動対応を共有できます。 ■作成・利用時のポイント <兆候の発見から報告までを即時に> 頭痛・めまい・発汗異常・判断力低下などの兆候が出た際に、班長・警備リーダーへ迅速に連絡できる報告体制を整備します。 <屋外ならではの冷却措置を明確に> 仮設休憩テントや移動型休憩所、冷却シート・経口補水液など、現場設備に合わせた冷却方法を設定しましょう。 ■テンプレートの利用メリット <Excel形式で現場に合わせて編集しやすい> 作業場所や担当班など、農林・警備業の現場特性に合わせて自由に調整できます。 <見本付きでゼロから作る手間を削減> 完成イメージが分かるサンプル付きのため、文案作成や項目設計で迷う時間を大幅に削減でき、担当者の生産性向上につながります。 <教育・研修にも使用可能> 年次研修の教材や新人・技能実習生向け説明資料としても活用でき、全員の理解統一に役立ちます。
従業員の体調異常を速やかに把握し、工場内で発生しうる熱中症に対応するための「熱中症発生時対応マニュアル」です。高温機器周辺や密閉作業室など、製造現場ならではのリスクを踏まえて、発生時の初動対応から記録方法までを体系的に整理しています。現場リーダーや工程責任者が運用しやすい構成で、生産性を維持しながら安全管理レベルを高めたい企業に最適です。 ■熱中症発生時対応マニュアルとは 工場・製造ラインで従業員に熱中症の兆候が見られた際に、誰が・何を・どの順番で対応すべきかを明確化した手順書です。2025年6月1日施行の労働安全衛生規則の改正により、熱中症のおそれがある作業を行う事業場には、体調不良時の報告体制の整備、作業離脱・身体冷却・医療機関への搬送等の手順作成や周知等が求められています。 ■テンプレートの利用シーン <高温作業・高温設備を扱う現場に> プレス機・炉周辺・粉体処理室など、WBGT値が高くなりやすい工程での体調異常発生時の対応に利用できます。 <外国人技能実習生・派遣社員を含む多様な作業者がいる職場に> 分かりやすいチェックリスト形式で、教育時の説明資料や朝礼での周知にも活用できます。 ■作成・利用時のポイント <異常発見から報告までの流れを明確に> めまい・頭痛・吐き気などの兆候が見られた際、報告経路と報告先を事前に定め、迅速に共有できる体制を整えておくことが重要です。 <作業離脱と冷却行動を迅速に> 重装備の脱衣や冷却パックの活用、水分・塩分補給のタイミングなど、工場現場特有の対応ルールを具体的に定めておきましょう。 ■テンプレートの利用メリット <Excel形式で自社設備に合わせて編集しやすい> 作業区分・使用設備・班記号など、工場ごとの固有項目に応じて自由に調整できます。 <見本付きで記入作業が効率的> マニュアルの例文が付いているため、自社の作業内容に合わせた修正が容易で、時短・業務効率化につながります。
■業務フロー図とは 「業務フロー図」とは、業務プロセスを視覚的に整理し、各ステップの流れや関係性を明確に示した図です。特にマーケティングや業務改善の分野で活用され、業務のボトルネックを特定し、最適なワークフローを設計するのに役立ちます。 ■利用するシーン ・マーケティング施策の計画と実行を可視化する際 キャンペーンの企画から実施、分析までの流れを整理し、業務の進捗を関係者間で共有しやすくします。 ・業務プロセスを標準化し、マニュアル化する際 フロー図を活用することで、属人化しがちな業務を可視化し、新人教育や業務の引き継ぎを円滑に行えます。 ・業務のボトルネックを特定し、改善策を立てる際 どの工程に無駄があるかを視覚的に分析し、効率的な業務改善のための具体的なアクションプランを策定できます。 ■利用する目的 ・業務の流れを体系的に整理し、効率化を図るため 業務の各工程をフロー図として明示することで、全体像を把握しやすくなり、最適な業務設計が可能になります。 ・関係者間の認識を統一し、業務の属人化を防ぐため フロー図を活用することで、誰が見ても業務の進め方が理解できるようになり、組織のナレッジ共有がスムーズになります。 ・業務改善の根拠を明確にし、適切な施策を打つため フロー図をもとに現状分析を行うことで、課題を定量的に把握し、より効果的な改善策を検討できます。 ■利用するメリット ・業務の見える化により、課題を発見しやすくなる 視覚的に業務の流れを整理することで、業務の停滞箇所や非効率なプロセスが一目で分かります。 ・チーム間の円滑なコミュニケーションを実現できる 口頭や文章だけでは伝わりにくい業務内容を、図で共有することで、関係者全員が共通の理解を持ちやすくなります。 ・業務の標準化と属人化防止に貢献する フロー図を作成することで、個人の経験に依存せず、誰でも同じ手順で業務を進められる仕組みを構築できます。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできる業務フロー図のテンプレートです。具体例としてネット注文のフローを記載しているので、自社の業務に合わせてカスタマイズのうえ、ご活用ください。
■作業手順書とは 特定の作業を誰でも正確かつ効率的に実施できるよう、手順を具体的かつ分かりやすく記載した文書です。 ■利用するシーン ・業務の引き継ぎ時:後任者が迷わず作業を進められるよう、手順を明文化して伝達する際に利用します。 ・新入社員の教育時:未経験者でも業務を理解しやすく、短期間で習得できるよう教育資料として利用します。 ・業務の標準化時:複数人で同じ作業を行う場合や、作業方法を統一したいときに利用します。 ■利用する目的 ・作業品質の安定化:誰が担当しても同じ品質で作業ができるよう、手順や注意点を明確にするために利用します。 ・ミスやトラブルの防止:作業漏れや手順違いを防ぎ、安全かつ確実な業務遂行をするために利用します。 ・業務効率の向上:作業の流れを明確にして無駄な工程や時間を削減し、生産性を高めるために利用します。 ■利用するメリット ・業務の属人化防止:特定の人しかできない業務を減らし、誰でも同じ作業ができる環境を実現します。 ・教育コストの削減:新任者や異動者への教育時間や手間を大幅に短縮できます。 ・作業時間の短縮:手順が明確になるため、作業者が迷わず業務を進められ、全体の作業時間が短縮されます。 こちらはExcel版の、無料でダウンロードできる作業手順書のテンプレートです。自社での業務の引き継ぎなどに、お役立ていただけると幸いです。
業務引継スケジュール表は業務を引き継ぐ際、その内容や状況(進捗や確認事項)などを記載する書類です。 口頭での引き継ぎだけでは、伝え忘れや聞き逃しが発生する可能性があり、それらを回避するために活用されています。また、スケジュール表にすることによって、引き継ぐ業務の全体像や優先順位を把握し、効率的に引き継ぎを進めることが可能です。 こちらのExcelで作成した業務引継スケジュール表は、期間(1カ月)を変更すると、連動して日付と曜日が変わります。また、引き継ぎ完了日を入力すると、当該期間がグレーアウトする仕様となっています。 本テンプレートは無料でダウンロードできますので、ぜひお役立てください。
業務引継ぎシート(社内業務向け)02は、異動や退職で業務引継が必要な場合に作成する確認表です。業務引継ぎシートでは、引き継ぐ業務の内容や手順、注意点などを詳細に記載することができます。業務引継ぎシートを作成することで、以下のメリットがあります。 ・引き継ぐ側は、業務の流れやポイントを把握しやすくなります。 ・引き継ぐ側は、業務に関する質問や確認を減らすことができます。 ・引き継ぐ側は、業務に関するトラブルやミスを防ぐことができます。 ・引き継ぐ側は、業務の効率化や改善に取り組むことができます。 ・引き継ぐ側は、元の職場からの連絡や責任を回避することができます。
■作業確認書とは 決められた業務や作業が、所定の手順どおりに完了したことを証明するための品質管理ツールです。作業項目をチェックしていくことで、人による作業のばらつきをなくし、業務品質の安定化を実現します。 ■利用するシーン ・製造ラインの立ち上げ時や、定期的な安全点検の際に、確認項目を漏れなく実施する場面で利用します。 ・システム導入作業の完了後、顧客立ち会いのもとで仕様通りの機能が実装されているかを確認する際に利用します。 ・アルバイトや新入社員が、習得した業務を1人で正しく行えるかを確認する場面で利用します。 ■利用する目的 ・複数の工程から成る複雑な業務において、手順の抜けや確認漏れといったヒューマンエラーを防止するために利用します。 ・作業手順を標準化し、担当者の経験やスキルに左右されない均質なサービスを提供するために利用します。 ・「誰が、いつ、何を実施したか」という作業履歴を記録として残し、業務のトレーサビリティを確保するために利用します。 ■利用するメリット ・作業の品質が個人の能力に依存しなくなり、組織全体のパフォーマンスが向上します。 ・作業完了の客観的な証拠が残るため、顧客への信頼性が高まり、トラブル時の原因分析にも役立ちます。 ・作業者は次に何をすべきか迷うことなく業務に集中できるため、生産性の向上につながります。 こちらは、Excelで作成した作業確認書のテンプレートです。業務プロセスの標準化と品質向上に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。
■作業手順書とは 特定の業務や作業を実施する際の手順やポイントを、誰でも分かるように具体的かつ詳細に記載した文書です。作業の標準化や品質維持を目的とし、作業内容を迷わず正確に実施できる点が特徴です。 ■利用するシーン ・業務の引き継ぎ時に利用することで、後任者が正確に作業を理解し、同じ品質で業務を継続できるようにします。 ・新入社員や異動者への教育時に利用することで、作業内容や注意点を明確に伝え、早期戦力化を支援します。 ・業務プロセスの標準化や改善活動の際に利用することで、現状の手順を整理し、全員で共通認識を持つようにします。 ■利用する目的 ・業務の質や作業手順を標準化し、誰が実施しても同じ成果を得るために利用します。 ・作業ミスや抜け漏れを防ぎ、製品やサービスの品質を安定させるために利用します。 ・業務の属人化を防ぎ、特定の担当者に依存しない体制を構築するために利用します。 ■利用するメリット ・作業方法が明確になるため、業務効率が向上し、作業時間の短縮につながります。 ・作業の質が一定に保たれ、品質のバラツキやミスを抑制できます。 ・教育コストの削減や、担当者の交代時もスムーズに業務を継続できます。 こちらはWordで作成した、作業手順書のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社での業務の引き継ぎなどに、ご活用ください。
業務割合を人ごとに管理する表となります。一部業務割合が80%が上限の社員がいるのは時短勤務等を考慮しているからです。誰それさんはどの業務担当でそれをどのぐらいの割合で行っているのかなど、これを基に課内で共有することで、各人の認識と負担割合が伝わります。ただし細かくやりすぎると今度は管理が大変になりすぎる。最小でも2.5%単位(半日)、通常は5%単位(1日)で記載ください。もちろん作りっぱなしではなく、引継ぎや業務改善等に活用ください。
■業務フロー図とは 業務フロー図とは、業務プロセスを視覚的に表現した図で、業務の流れや関係者の役割を明確に示したものです。標準化された記号を用いることで、誰でも理解しやすく、業務の効率化や改善に役立つツールとなります。 ■利用するシーン ・新規プロジェクトの立ち上げ 新しいプロジェクトを開始する際、業務フロー図を作成することで、各ステップや担当者を明確にし、スムーズな進行を図ります。 ・業務改善の検討 既存の業務プロセスを見直す際に、業務フロー図を用いることで、無駄な工程やボトルネックを特定し、改善策を立案する助けになります。 ・新入社員の教育 新入社員に対して業務内容を説明する際、業務フロー図を活用することで、業務の全体像を把握しやすくし、早期の業務理解を促します。 ■利用する目的 ・業務の可視化 業務フロー図を作成することで、業務の流れや手順を視覚的に示し、関係者間での認識を統一します。 ・業務の標準化 業務フロー図を通じて、業務の手順を標準化し、属人的な業務運営を防ぎ、全体の一貫性を保つことができます。 ・問題点の発見 業務フロー図を利用することで、業務の中での問題点や改善点を明確にし、効率的な業務運営を実現します。 ■利用するメリット ・業務の効率化 業務フロー図の作成により、業務の流れが整理され、無駄な作業を削減し、全体の効率を向上させることができます。 ・情報共有の促進 業務フロー図を用いることで、チーム内での情報共有が容易になり、業務の理解が深まります。 ・教育・研修の効率化 業務フロー図は、新人教育や研修において、業務内容を視覚的に伝えるための有効なツールとなります。 こちらはPowerPointで作成した、業務フロー図のテンプレートです。具体例にネット注文のフローを記載しました。無料でダウンロードできるので、自社の業務の最適化にお役立てください。
すべての企業・業種に義務化された熱中症発生時の報告体制・対応手順・教育・訓練を整理した「熱中症発生時対応マニュアル」です。WBGT(暑さ指数)や気温上昇時の対応、症状発見から救急搬送・記録・報告までを一連のフローで示し、管理者・現場リーダー・従業員の役割を明確化。2025年6月の法改正に対応し、業種・規模を問わず導入可能な統一指針です。 ■熱中症発生時対応マニュアルとは 事業場で策定・掲示する公式文書で、体調異常時の初動から搬送・報告・再発防止までを網羅。管理者主導で教育・訓練を行い、緊急時の判断・対応・報告を徹底します。 ■テンプレートの利用シーン <屋内外作業の安全衛生体制整備に> WBGT28℃・気温31℃以上の高温環境下での作業現場(製造・建設・運送・医療・サービス等)に対応。 <安全衛生教育・緊急対応訓練の教材に> 年1回以上の研修・模擬訓練に使用し、教育記録の保存にも対応。 <災害発生時の報告・監査・再発防止に> 発症時の記録・報告手順を整備し、行政調査や委員会報告にも活用。 ■利用・作成時のポイント <初動対応フローの共有> 兆候発見から報告・冷却・搬送判断までをチェックリスト形式で記載。 <教育・訓練の明確化> 対象者名簿・実施日・説明者を記録し、履歴を監査時に提示可能。 <体制と役割の明記> 管理者・リーダー・連絡担当・従業員の役割分担を具体化。 <WBGT値の記録・掲示> 作業前にWBGT値を日次で測定・掲示し、評価結果を常時確認。 <現場特性に応じた追記> 屋外・倉庫・医療・警備などの設備条件に合わせ、搬送先・連絡先を追記。 ■テンプレートの利用メリット <教育・記録・報告の一元管理> 訓練記録・発症記録・報告書を連携し、法的要求に即応。 <掲示・イントラ配信に最適> Excel形式で配布し、掲示またはデジタル閲覧にも便利です。 <担当者の業務効率化> 安全衛生担当者や、管理部、一人親方など様々な責任者の業務の短縮に役立ちます。 ※本テンプレートは2025年6月1日改正「労働安全衛生規則 第612条の2」「労働安全衛生法 第22条」、厚労省ガイドラインに準拠しています。運用時は、その時点の最新法令をご確認のうえ、適宜編集してご利用ください。
■作業確認書とは 定められた作業や業務が、手順通りに漏れなく完了したことを確認・記録するためのチェックシート形式の文書です。確認項目を一つずつチェックすることで、作業の標準化と品質の均一化を図ります。ヒューマンエラーを防止し、業務の信頼性を高めるためのツールです。 ■利用するシーン ・工場の設備点検やメンテナンス作業において、すべての確認項目を実施したことを記録する場面で利用します。 ・顧客への納品やサービス提供が完了した際に、作業内容を顧客と共に確認し、承認のサインをもらう場面で利用します。 ・新人研修などで、業務の一連の流れを教える際に、各ステップの理解度や習熟度を確認するために利用します。 ■利用する目的 ・複雑な作業や多数の工程がある業務において、確認漏れや手順の間違いといった人為的ミスを防ぐために利用します。 ・誰が作業しても一定の品質を保てるように、作業手順と確認項目を標準化するために利用します。 ・「いつ」「誰が」「何の作業を完了したか」を客観的な記録として残し、作業のトレーサビリティを確保するために利用します。 ■利用するメリット ・作業品質が個人のスキルに依存しにくくなり、組織全体の業務品質が安定・向上します。 ・作業完了の証拠が文書として残るため、顧客への報告や、トラブル発生時の原因究明に役立ちます。 ・記載内容に従うことで、作業者は次に何をすべきか迷うことがなくなり、業務効率が向上します。 こちらのテンプレートは、Wordで作成した作業確認書です。自社で行った作業や業務の確認・記録に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。
作業現場での熱中症発生時に迅速な初動対応を行うための「熱中症対応フロー」です。2025年6月1日施行の労働安全衛生規則改正(第612条の2)に対応し、発見・報告から応急処置、救急搬送、記録・再発防止までを一目で確認できる実務的なフロー表です。Excel形式のため、事業場ごとに担当者名や連絡先を簡単に編集・更新でき、掲示用資料として活用可能です。 ■熱中症対応フローとは 労働現場で熱中症が疑われる症状を発見した際に、どのように報告し、応急処置・搬送・記録を行うかを視覚的にまとめた掲示用資料です。全従業員が常時確認できる場所に掲示することで、迅速な対応の徹底と重症化防止、法令遵守の実践を図ります。 ※義務に違反した場合、「6か月以下の懲役または50万円以下の罰金」に処されるほか、法人に対しても「50万円以下の罰金」が科されることがあります。企業と従業員一人ひとりが熱中症リスクを理解し、日常的に意識することが重要です。 ■テンプレートの利用シーン <工場・建設現場・倉庫などの屋外作業現場に> 温度上昇リスクのある職場での掲示用資料として有効です。全作業員が対応手順を即確認できます。 <夏季や高温環境での安全衛生教育資料として> WBGT値や気温基準を用いた指導や訓練時に、教育補助用の掲示物として活用できます。 ■作成・利用時のポイント <掲示場所を明確に設定> 全作業員が常に確認できる休憩所・出入口付近などに掲示し、視認性を確保しましょう。 <緊急連絡体制の更新> 産業医・管理者・最寄り医療機関・救急連絡先は、常に最新情報へ更新し、緊急時の連絡ミスを防ぎましょう。 ※更新の都度、掲示内容を差し替え職場に周知することが必要です。 <教育・周知の定期実施> 掲示に加えて、定期的な安全衛生教育や訓練を通じて行動手順を全従業員に徹底させることが効果的です。 ■テンプレートの利用メリット <Excel形式で編集・掲示可能> 担当者名や医療機関名を自社用に差し替えるだけで、すぐに掲示できる実務的なフォーマットです。 <見本付きでわかりやすい構成> 記入例を参考に作できるため、初めての担当者でも迷わず作成可能です。 <無料ダウンロードで迅速導入> すぐに活用でき、実務担当者の作成負担やコストを削減します。
■コンテンツの内容 裁判所が作成した手書き仕様の「相続財産目録」に準拠し、パソコン入力・保存用にカスタマイズ(仕様変更)しました。 出典:裁判所ホームぺージ(https://www.courts.go.jp/) 入力したデータを元に、概算ですが相続税額の試算(シミュレーション)が行えます。 ■作成の趣旨 終活をはじめた私(昭和30年生まれ)の目線で本コンテンツを作成しました。 「相続財産目録」には作成義務もなく、決まった書式もありません。 しかしながら、亡くなった後で、相続財産の税務署などへの申告手続きを妻(夫)や子、孫たちにお願いする立場から、なるべく手を煩わせないのが先立つ者の義務だと思います。 「立つ鳥跡を濁さず」 ■以下コンテンツの内容 ① 終活をはじめた私個人の立場(手書きよりパソコン入力の方が・・・)から、裁判所が作成した手書き仕様の「相続財産目録」に準拠し、パソコン入力・保存用にカスタマイズ(仕様変更)しました。 ② 上記①で作成した「相続財産目録」に連動し、簡易的ですがおおよその相続税額が試算できるよう「相続税の総額試算表」のシートを作成しました。 ※相続税試算の「はじめの一歩」という位置付けです。 ③ 本人にしか知りえない遺産整理で困難となるネットバンキングやクレジットカード、(本人が存命中でも失念しがちな)財産ではありませんが趣味などのネット会員のID・パスワードの・・・・いわゆる「デジタル資産(遺産)」の一覧表も作成しました。 私個人の見解として、上記②「相続税の総額試算表」シートで試算した相続財産の金額が基礎控除額プラス600万×相続人数をはるかに下回り≒相続税が発生しない可能性が極めて高い場合を除き、将来的に本コンテンツで作成した「相続財産目録」を税理士や公認会計士の専門の方に相続手続きを依頼する基本資料としての位置付けで活用できればと願っております。 ダウンロードは無料です。
[業種]
金融・保険
女性/50代
2025.05.19
やらなければならない相続税申告なので、とても助かりました。財産の種別ごとに簡単に入力作業ができるので、限られた時間で作業をしなければならない私にはとてもありがたかったです。
業務手順書・業務マニュアル 引継書・引継ぎ資料・引継ぎマニュアル 電話応対マニュアル コンプライアンスマニュアル テレアポマニュアル
記録書 電話メモ・伝言メモ 申請書・届出書 リスト・名簿 社内通知 協定書 報告書・レポート 同意書 申告書 計画書 議事録・会議議事録 始末書 反省文 理由書 チェックリスト・チェックシート 申出書 工程表・工程管理表 予定表・スケジュール表 組織図 委任状 回覧書 承認書 願書 顛末書 決議書 管理表 台帳 指示書 手順書・マニュアル・説明書 稟議書・起案書 一覧表 許可書 集計表 上申書 名刺 調査書 社内報 日報 預り証 分析表 証明書
業種別の書式 その他(ビジネス向け) 人事・労務書式 マーケティング 企画書 契約書 総務・庶務書式 請求・注文 経営・監査書式 業務管理 売上管理 営業・販売書式 Googleドライブ書式 経理業務 社内文書・社内書類 中国語・中文ビジネス文書・書式 トリセツ 製造・生産管理 社外文書 英文ビジネス書類・書式(Letter) リモートワーク コロナウイルス感染症対策 経営企画 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド