「営業・販売」で利用頻度の高い
管理表 の書式テンプレート・フォーマット

■電話受付表とは 外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン ・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。 ・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。 ・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的 ・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。 ・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。 ・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット ・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。 ・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。 ・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。

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■訪問予定表とは 誰が・いつ・どこを訪問するのかといった、外出に関する行動計画を、組織内で共有するためのスケジュール管理表です。訪問先や目的、時間を一覧でまとめることで、チーム全体の行動を可視化し、計画的で無駄のない業務運営をサポートします。 ■利用するシーン ・営業担当者が、一週間の訪問計画を立てて上長から承認を得る際に利用します。 ・チームメンバー各自の外出予定を一覧で確認し、不在時の代理対応などを調整する場面で利用します。 ・一日がかりの出張や遠方への訪問予定を、あらかじめ関係者へ伝えておく際に利用します。 ■利用する目的 ・メンバー間の訪問先や日時の重複を避け、計画的な行動を促すために利用します。 ・外出中の従業員の所在地を関係者が把握し、急な連絡や顧客対応に備えるために利用します。 ・移動ルートや訪問の順番を事前に検討し、営業活動の生産性を高めるために利用します。 ■利用するメリット ・チーム内での行動計画の共有が円滑になり、不在時のフォロー体制を整えやすくなります。 ・訪問ルートを事前に計画することで、移動に伴う時間的なロスを削減できます。 ・誰がどこにいるかが明確なため、急な顧客からの問い合わせにも迅速に対応できます。 こちらはExcelで作成した、訪問予定表のテンプレートです。営業部門や外出の多い部署でのスケジュール管理と情報共有に、無料でダウンロードできる本テンプレートをぜひお役立てください。

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■訪問予定表とは 営業活動や業務上の外出予定を事前に整理・共有するための書式です。訪問日、訪問先、訪問時間、帰社時間、対応内容などを一覧形式で記載し、上司や関係部署が行動予定を把握できるようにします。スケジュール管理と業務効率化を同時に実現できる点が特徴です。 ■利用するシーン ・営業担当者が取引先訪問の予定を、事前に上司へ報告する場面で利用します。 ・複数の社員が外出予定を共有し、社内での業務調整を行う際に利用します。 ・出張や顧客訪問など、長時間の外出予定を関係部署に周知する場面で利用します。 ■利用する目的 ・外出予定を明確にし、業務の重複や調整不足を防ぐために利用します。 ・上司や同僚が所在や行動予定を把握し、緊急時の連絡や対応を円滑に行うために利用します。 ・訪問計画を事前に整理し、効率的な営業活動や業務遂行を行うために利用します。 ■利用するメリット ・社内でのスケジュール共有が容易になり、業務の調整がスムーズになります。 ・訪問計画が明確になることで、移動時間や訪問順序の最適化が可能です。 ・緊急時にも所在が把握でき、迅速な対応やサポートが行いやすくなります。 こちらはWordで作成した、訪問予定表のテンプレートです。自社の営業活動や業務上の外出予定の把握や管理に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立てください。

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■電話受付表とは 外部からの電話連絡内容を正確に記録し、関係者へ確実に伝達するための書式です。受付日、時刻、相手先、用件、対応内容、連絡先、備考などを整理して記入でき、電話対応の履歴管理や情報共有を円滑に行えます。記録形式が統一されているため、誰が見ても内容が分かりやすく、対応漏れを防げる点が特徴です。 ■利用するシーン ・担当者不在時に、顧客や取引先からの電話を受けた場面で利用します。 ・複数の電話対応者がいる部署で、対応履歴を共有する際に利用します。 ・クレームや重要案件など、後日確認が必要な通話内容を記録する場面で利用します。 ■利用する目的 ・電話の内容や連絡先を正確に記録し、担当者へ確実に引き継ぐために利用します。 ・対応履歴を残し、後日の確認やトラブル防止に役立てるために利用します。 ・電話対応の品質向上や業務改善の資料とするために利用します。 ■利用するメリット ・情報が整理され、迅速かつ正確な引き継ぎが可能になります。 ・記録が残ることで、対応漏れや二重対応を防止できます。 ・電話対応の履歴を分析し、業務改善や顧客対応力の向上に活用できます。 こちらは無料でダウンロードできる、電話受付表（Word版）のテンプレートです。自社での電話対応の履歴管理や情報共有に、本テンプレートをご活用ください。

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このテンプレートはA4一枚の紙に全ての要点をまとめることができるため、複雑なスケジューリングを迅速かつ簡潔に管理することができます。店舗やスタートアップ企業において時間とリソースを節約するのに非常に効果的です。 シフト表により、チームメンバー間の調整が容易となります。このような透明性は、適時かつ効果的なコミュニケーションを促進し、作業効率の向上をもたらす可能性があります。 このテンプレートを活用することで、チーム内での効率的なタスク管理や時間の最適化に貢献することができます。

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商品別の売上データを月ごとに記録・集計できるExcel形式の無料テンプレートです。売上高・売上原価・粗利・目標達成率・前年比などを自動計算でき、年間の売上管理や分析に役立ちます。視認性の高い配色で、少人数のチームや個人事業主にもおすすめです。月額費用もかからず、コスト0円で誰でも簡単に使用できるツールです。 ■売上実績表とは 月別・年間の売上データを商品ごとに記録・集計し、売上状況を可視化するための管理表です。 売上高・売上原価・粗利・前年比などを一覧で確認でき、経営判断や営業戦略の見直しに活用されます。 ■テンプレートの利用シーン ・商品別の月次・年次売上を記録・分析したいときに ・売上目標の達成状況を確認したいときに ・前年比や粗利をもとに営業戦略を見直したいときに ・担当者別の売上管理や報告資料として ■作成・利用時のポイント ＜商品別に「数量・売上高・売上原価」を記録＞ 月ごとの実績を入力するだけで、年間合計や粗利が自動で算出されます。 ＜経費欄もあり、利益の把握が可能＞ 経費を入力すれば、粗利からの差し引きで実質的な利益も確認できます。 ■テンプレートの利用メリット ＜目標達成率や前年比も自動算出＞ 売上目標や前年実績を入力することで、進捗や成長率を可視化できます。 ＜Excel形式で柔軟にカスタマイズ可能＞ 自社の業種や商品構成に合わせて、項目の追加・編集も簡単です。 ＜年間の売上推移を一目で把握＞ 複雑なシステムを使わずに売上実績を一覧で把握。経営判断の材料として活用できます。

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顧客個別管理シートは、「取引先の基本データを把握する」「キーパーソンを明記する」「課題と戦略を立てる」がポイントです。 ビジネスの顧客管理を効果的にサポートするこのテンプレートでは、顧客の基本データの把握からキーパーソンの明記、さらには顧客ごとの課題と戦略立てまでを一元的に管理できます。このExcelテンプレートを使用することで、文章の編集やデザインフォントの利用が簡単に行えます。今すぐ無料ダウンロードして、顧客管理を一段と効率的に行いましょう。

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一覧性抜群の売掛金・買掛金・未払金管理表です。

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毎月の売上データを一括管理できる「売上実績（管理）表」テンプレートです。商品別に1月～12月の売上数量・売上高・原価を記録すると、自動で年間合計や目標達成率が算出される仕様です。担当者名や部署欄も備えており、営業管理表や会議資料としてもそのままご利用いただけます。実際の入力例が入った見本付きなので、使い方に迷うことなくスムーズに導入可能です。 ■売上管理表とは 月ごとの売上データを整理・集計し、年間を通した販売実績の可視化を実現する管理用テンプレートです。定期的な数値把握が、経営判断や営業戦略の見直しにもつながります。 ■テンプレートの利用シーン ＜月次売上報告や年度計画の進捗確認に＞ 集計と記録を同時に行えるので、資料作成の手間が軽減されます。 ＜商品別・担当別の売上を可視化したいときに＞ 複数の商品のデータも1シートで管理可能です。 ■利用・作成時のポイント ＜目標売上と実績の差異を定期的に確認＞ 表の合計欄や年間目標欄を活用すれば、現状把握が容易になります。 ＜商品名や分類を自社仕様にカスタマイズ＞ 入力欄は自由に増減でき、業種・規模に合わせた活用が可能です。 ＜入力例を参考にしながら使える＞ 見本付きなので、不慣れな方でも安心して利用を始められます。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で編集・加工が自在＞ 売上の比較や分析にも対応しやすく、長期的な運用にも便利です。 ＜グリーン・グレーの配色で、見やすさと落ち着きを両立＞ 印刷資料としても見栄えがよく、社内外への提出にも適しています。 ＜無料で何度でも使える＞ 月額コストをかけず売上管理の質を高めたい中小企業に最適なテンプレートです。 ※本テンプレートは「売上台帳」等の補助簿としてご利用いただけますが、法定帳簿として保存する場合は、取引日や取引先などの必要記載事項を追加してください ※電子帳簿保存法に基づき電子保存する場合は、改ざん防止措置等の要件を満たす必要があります

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企業や個人事業主が取引先の情報を一元管理できる、A4縦型レイアウトのExcelテンプレートです。会社名・電話番号・担当者名・メールアドレス・支払条件など、商取引に必要な情報を整理して記録でき、日常業務の効率化や情報共有、ミス防止に役立ちます。印刷や閲覧がしやすく、情報の追記・更新も簡単です。 ■取引先名簿とは 企業が商取引を行う全ての相手先（顧客・仕入先・外注先など）の連絡先や取引内容を一覧で管理するビジネス文書です。営業活動や受発注、請求・支払、問い合わせ対応など、日々の業務で「すぐに連絡先や担当者を確認したい」「過去の取引履歴を把握したい」といった場面で活用されます。社員台帳や顧客名簿とは異なり、商取引に特化した情報をまとめるのが特徴です。 ■利用シーン ・営業部門での顧客・見込み客管理、連絡先リスト作成 ・購買・調達部門での仕入先・外注先整理 ・社内での取引先情報の共有用名簿として ・新入社員や異動者への業務引き継ぎ資料として ・請求・発注・支払業務の効率化 ■作成時のポイント ＜基本情報は正確かつ網羅的に＞ 会社名、住所、電話番号、担当者名、メールアドレス、支払い条件など必要な情報をもれなく記載しましょう。 ＜項目の並びは使いやすさを重視＞ よく使う情報を上部に配置することで、検索性・閲覧性が向上します。 ＜定期的な更新を徹底＞ 担当者や連絡先の変更があった際は速やかに反映し、常に最新の状態を維持しましょう。 ＜セキュリティと共有範囲に配慮＞ 社外秘情報を含む場合は、個人情報保護法や社内規定に基づき、閲覧権限や保存場所を適切に管理しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード可能＞ コストをかけずに、すぐに使える名簿テンプレートを導入できます。 ＜Excel形式で編集・管理が簡単＞ 入力・修正・並べ替え・フィルター・検索機能で大量データも楽々管理。 ＜縦型レイアウトで印刷・閲覧しやすい＞ 縦に情報が整列しているため、紙での管理や一覧確認にも最適です。 ＜業務の属人化防止・引き継ぎに効果的＞ シンプルな構成でITに不慣れな方や小規模事業者でもすぐ導入・運用が可能。情報の見える化で社内共有もスムーズです。

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営業担当部署で新規案件の工作状況を管理するための表です。案件が発生し、成約または工作を断念して活動中止するまでの状況を「見える化」するのに役立ちます。顧客ごとではなく、案件単位または商品単位に提案内容／営業活動、先方反応、状況／次のステップ等を記載し、営業担当部署での週次会議等で使用するとよいでしょう。 成約または活動中止に至った場合は、一定期間経過後、当該案件を削除または非表示にする想定です。

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売上管理とは、売上目標を達成するために日々の売上情報を記録・集計し、売上総額や達成率を分析していく作業を指します。この記録・集計、分析の際に作成する書類が「売上管理表」です。「売上実績表」とも呼ばれます。 単に売上目標に対する達成度を見るだけではなく、日別などの売上推移を確認し、例えば売上が落ち込んでいる日があった場合には、その要因を分析調査し、将来の予算達成、売上高の維持回復の対策につなげることが可能です。 本書式は、ブルーをベースカラーに採用した日別（月間）用の売上実績表となります。 テンプレートは無料でダウンロードできますので、ぜひご活用ください。

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「クレーム対応管理表・横・Word」は、取引先やお客様からクレームが発生した際に使用される文書です。この管理表は、クレームの内容や対応・対策を社内に報告するために使用されます。クレームの内容を正確に把握・記録し、再発を防止するために重要です。また、対応とその結果を記録し、課題を見つけて改善点を考えることも重要です。本テンプレートは、横のレイアウトを採用したWord版で、無料でダウンロードできます。ぜひご利用ください。

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売上実績表、または売上管理表は、一日ごとの売上データを組織的に管理し、総売上や目標達成率の分析に利用されるツールです。 しかし、その有用性は単にデータの管理に止まりません。実際には、特定の日の売上が予想よりも低かった場合に、その原因を調査し解析するための基礎となります。これにより、未来の予算設定や売上回復への取り組みに対する洞察を得ることが可能となります。 今回のテーマはオレンジとグレーを採用した日別・月間用の売上実績表です。見やすさと使いやすさを考慮したこのテンプレートは無料でダウンロード可能です。売上分析と目標達成に向けた具体的なアクションを助けるこのツールをぜひお試しください。

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施工品質向上のためには、外注業者による「自主検査」を励行させることが早道です。前工程と後工程を意識して作業する姿勢が「後戻り」を防ぎます。経理と連動させ「自主検査チェックシート」の提出がないと『支払いが遅くなる場合があります』として、徹底化を図る会社様も増えてきています。本編には、以下の9項目が含まれます。1.外壁工事 2.防水工事 3.左官工事 4.タイル工事 5.サッシ工事 6.木製建具工事 7.金属工事 8.塗装工事 9.内装工事

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名刺の情報を会社名・担当者名・連絡先などの詳細項目ごとに整理できるWord形式の無料テンプレートです。縦型レイアウトで視認性が高く、営業先や取引先の情報を一覧で管理・共有するのに便利です。紙でもデジタルでも扱いやすく、小規模事業者や個人事業主、フリーランスの方にもおすすめです。 ■名刺管理表とは 名刺交換した相手の情報を一覧で記録・管理するためのビジネス文書です。 会社名・担当者名・電話番号・メールアドレス・役職などを整理することで、営業活動や顧客対応の効率化に役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン ・営業先や取引先の名刺情報を一覧で管理したいときに ・名刺交換後の情報整理や連絡履歴の記録に ・チーム内での顧客情報共有に ・紙ベースで名刺情報を管理したい小規模事業者に ・デジタル管理が苦手な現場での簡易的な名刺台帳として ■作成・利用時のポイント ＜会社名・担当者名・連絡先を正確に記載＞ 名刺に記載された情報を正確に転記し、連絡ミスを防ぎましょう。 ＜部署名・役職名も記録しておくと便利＞ 相手の立場を把握することで、やり取りがスムーズになります。 ＜連絡履歴やメモ欄を活用＞ 過去のやり取りや注意点を記録しておくと、次回の対応に役立ちます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で使用できる＞ コストをかけず、すぐに名刺情報の整理を始められます。 ＜Word形式で簡単に編集・カスタマイズ可能＞ 見やすく整理されており、印刷しての活用にも適しています。 ＜小規模事業者や個人事業主におすすめ＞ シンプルな構成で、初めての名刺管理にも使いやすい設計です。

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返済予実績表とは、借入金返済の予定や返済実績を詳細に記載・明示するための実績表

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このテンプレートを使用すれば、スケジュールが一目で確認でき、次月の計画立案に向けての反省材料として活用することもできます。可視化することにより、計画と実行の両方を更なる効率化が図れます。編集やデザインのカスタマイズも容易に行えるExcelフォーマットを使用しています。 このテンプレートは、プロジェクトマネージャーやチームリーダーが月間のスケジュールとタスクを綿密に管理し、チームの生産性を向上させる際にも有用です。無料ダウンロードし、月間の業務進捗を円滑かつ効率的に管理しましょう。

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■受注管理表とは 顧客からの注文情報を集約し、受注から納品までを一元的に管理するための書式です。案件ごとの受注日や顧客名、金額、納期、進捗といった項目を一覧化することで、取引の全体像を正確に把握できる点が特徴です。 ■利用するシーン ・顧客から新規の注文を受けた際に、案件の詳細を記録して関係部署へ共有する場面で利用します。 ・複数の案件の進捗状況をリアルタイムで把握し、納期管理や生産調整を行う場面で利用します。 ・月次や四半期ごとに売上実績を集計し、営業成績の分析やレポート作成を行う場面で利用します。 ■利用する目的 ・案件に関する情報を正確に記録・管理し、納品遅延や請求内容の誤りといった人為的ミスを防ぐために利用します。 ・部署をまたいで案件の進捗を共有することで、部門間のスムーズな連携と業務の効率化を促すために利用します。 ・蓄積した受注データを分析して顧客や商品の傾向を掴み、今後の営業戦略を策定するために利用します。 ■利用するメリット ・各案件の状況が可視化されるため、問題発生の予兆をいち早く察知し、迅速な対策を講じることが可能になります。 ・担当者以外でも顧客からの問い合わせに素早く対応できるようになり、顧客満足度の向上に貢献します。 ・過去の実績データが蓄積されることで、より精度の高い売上予測が可能となり、的確な経営判断につながります。 こちらはExcelで作成した、受注管理表のテンプレートです。進捗の項目にはタブによる選択、受領確認の項目はチェックボックスを採用しており、無料でダウンロードすることができます。社内の受注業務の効率化に、本テンプレートをご活用ください。

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日常点検とは、ドライバーや管理者自身が行う、車両を安全に使用するための点検のことです。その日常点検の結果を記録するためのものが、こちらの「車両点検票」です。 日常点検を行う目的は、車両の異常を早期に発見して、走行中の故障やトラブルを未然に防ぐことです。 車両本体の構造や装置の性能は、使用頻度や時間の経過による劣化・摩耗により、どうしても低下していきます。もし日常点検を行わないまま、整備不良がある車両の使用を続けていると、故障やトラブルが発生して事故につながる恐れがあります。そのため、日頃から車両の点検を行い、適切な状態を維持することが重要です。 こちらは社用車・営業車向けの、車両点検票（Excel版）のテンプレートになります。自社で所有する車両の点検に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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取引先やお客様からの苦情（クレーム）の内容と、それに対する対応・対策を社内で報告・共有するための管理表です。適切な記録と対応を行うことで、再発防止や顧客満足度の向上につながります。 ■クレーム対応管理表の目的 ＜苦情の正確な把握と記録＞ 発生したクレームを詳細に記録し、原因や対応策を明確にする。 ＜再発防止＞ 同様の問題を未然に防ぐために、情報を社内で共有し、改善策を講じる。 クレームを客観的に分析し、迅速かつ適切に対応することは、企業の信頼性向上にもつながります。 ■利用シーン ＜クレーム対応履歴の管理＞ 取引先や顧客からのクレーム対応履歴を記録し、対応状況を可視化。 ＜社内での情報共有＞ クレーム内容や対応策を共有し、対応の統一を図る。 ＜業務改善の推進＞ クレームの発生原因を分析し、サービスや業務プロセスの改善につなげる。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化を促進＞ 縦型のExcelフォーマットで、詳細な情報をわかりやすく管理可能。 ＜迅速な対応と再発防止が可能＞ 情報を一元管理することで、適切な対応検討と改善策の実施に繋がる。

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売上実績表または売上管理表とは、企業が日々の売上情報を記録・集計し、それに基づき売上総額や目標達成率の分析を行うための必要なツールです。 これらは単なる記録ツールだけではなく、より広い視野で業務を進めるための支援を提供します。具体的には、日別の売上推移を見ることで、特定の日に売上が下がった原因を突き止め、それに対する改善策を立案し、予算達成のための戦略や売上の維持・回復策を検討することが可能です。 本テンプレートは、ブルーとグレーを基調にした日別・月間用の売上実績表です。無料ダウンロードできますので、企業の売上分析と予算達成の支援にぜひともご活用いただければ幸いです。

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