総務・社内業務 の書式テンプレート・フォーマット

1.日々のタスクが可視化され一元管理することで、全体的な業務内容が明確になる。 2.どの業務にどれだけの時間を費やしているかを把握し、移動時間を含めたスケジュール管理がしやすくなる。 3.業務の優先順位を見直し集中すべき業務にリソースを配分することで、具体的なタスクやプロジェクトごとの進捗が明確になる。 4.外出要件を記録することで、他部署や関係者との連携事項が事前に整理され、内勤との調整がスムーズに行える。 5.内勤業務と外出業務の時間配分を比較することで、バランスや非効率な部分が明らかになる。 6.外出要件を明記することで、他メンバーがその進捗や対応状況を把握しやすくなる。 7.業務の詳細が時間単位で記録されているため、成果や努力が具体的に示せる。 このように細かなタスク管理を可能にし、外出業務との調整を効率的に行える点で非常に有用です。特に、内勤と外出をバランスよく進める必要がある場合に、業務の透明性や効率性を高め、組織全体の成果につながります。

- 件

始末書とは、従業員が業務上のミスやトラブルを起こした際に、自社に対して謝罪と反省の意を示すために提出する文書です。この文書には作成者の情報のほかに、ミスやトラブルの内容、反省・謝罪の意、今後の対策などを記載します。 始末書を作成するメリットには、文字に起こすことで内省を促せることと、生産性の高い組織の構築につながることが挙げられます。従業員が自分の言葉で事実を整理し、反省の意を深めることで、同様のミスを防ぐ意識が高まります。 また、適切な処分を行うことで、ほかの従業員の納得感を得られ、一体感のある組織作りに寄与します。 始末書を作成する主な目的は、ミスやトラブルに対する反省と再発防止の意思を示すことのほか、会社に対してミスやトラブルの要因や事実関係を明らかにする役割も果たします。これにより、組織全体で問題を共有し、再発防止策を講じることが可能です。 こちらはWordで作成した、表形式版の始末書です。無料でダウンロードできる本文書を、業務上のミスやトラブルの発生時にお役立てください。

- 件

遅刻の繰り返しや業務指示への不履行など、問題のある行動をとった従業員へ指導を行った経過を記録するための従業員指導記録のテンプレートです。指導対象者の氏名・社員番号・部署・役職、発生事案の日時・場所・内容、指導者名と所属、対応内容、指導に対する従業員の反応、所属長コメントまでを1枚に収めています。反応欄には返答・態度・質問を記載する旨の案内が入っており、何を書けばよいか迷いません。無料でダウンロードでき、Excel形式で項目を足しながら、指導のたびに繰り返し使えます。 ■従業員指導記録とは 問題行動に対して会社がいつ・誰に・どのような指導を行ったかを書き残す社内記録です。記録が残っていないと、後日の話し合いや手続きの場面で、会社が指導を尽くしてきた経緯を説明しにくくなります。 ■テンプレートの利用シーン ・遅刻や無断欠勤が続く従業員へ口頭注意を行った直後に、その場で内容を残す場面 ・業務品質やミスの繰り返しについて面談を行い、改善を求めた内容を残す場面 ・服務規律の違反について事実確認と注意を行い、上長まで共有する場面 ・段階的な指導の履歴を見ながら、次の面談で前回からの改善状況を確認する場面 ■利用・作成時のポイント ・発生事案は日時・場所・内容に分けて、起きた事実だけを記載しましょう ・指導内容と従業員の反応は分けて記録します。評価ではなく発言をそのまま残します ・指導者名と所属を必ず入れ、誰が伝えたかを分かるようにしておきます ・所属長コメント欄は、上長の確認を経た記録であることを示す欄として使います ■テンプレートの利用メリット ＜記載漏れの防止＞ 記録する項目があらかじめ並んでおり、指導の直後でも要点を書き落としません。 ＜Excelで自由に編集可能＞ 自社の規程に合わせて欄を足し、部署ごとの運用に沿った様式にできます。 ＜トラブルの再発防止＞ 過去の指導履歴を見返せるので、同じ問題が繰り返される兆しに気づけます。 ※本テンプレートは汎用例です。最新の労働関連法令を確認し、必要に応じて社会保険労務士・弁護士など専門家にご相談のうえご利用ください。

- 件

クリック操作だけで枠にピッタリ収める写真台帳といえばエクセルですが、マクロ設定する必要があります。 ところが、社内や受け手（の会社）によっては、セキュリティ上マクロで設定されたファイルが読み込めなかったり、マクロ設定ファイルそのものの送受信を禁止としている場合があります。 上記問題点を解決する手段として、写真台帳をワードで作成しました。 先に、3枚仕様のファイルを提供させていただきましたが、「6枚仕様のファイルを作成してほしい」というご要望にお応えました。 今回も面倒な写真画像挿入後の大きさの調整操作が省けるよう、クリック操作だけで写真枠内の真ん中にピッタリ収まるよう設定しました。（時短） ■画像の入力方法 ①画像挿入枠内の中央にカーソルを持っていきます。 ②PC画面上方にある“挿入”をクリックします。 ③すぐ斜め右下にある“画像”をクリックします。 ④次に“このデバイス”をクリックします。 ⑤選択する画像をクリックすれば、枠内にピッタリと画像が挿入・コピーされます。 ※ワードのバーションによっては表示されないことがあるようですが、その場合は画像枠の右に“レイアウトマーク”が現れますのでそれをクリックし、文字列の繰り返しのすぐ下のマークをクリックしてください。

- 件

「顛末書04」は、トラブルやミスの詳細な経過、その原因、および再発防止策を客観的に報告するための書式です。報告を受ける側は問題の全体像を把握し、再発を防ぐための具体的な取り組みや改善策を実行し、企業の経営向上に寄与します。また公正な立場から報告するため、現場担当者に限らず、上司などの立場の人物が提出するケースもあります。具体的な提出用途として、事務処理ミスや商品・サービスの不備、事故や不祥事の発生時などに利用できます。無料でダウンロード可能ですので、是非お役立てください。

4.0 3件

ゴルフコンペ組み合わせ表です。 下の欄は適宜ご変更ください。

- 件

銀行振込予定の管理に特化した一覧表です。 振込予定日や金額のほか、振込先の口座情報や手数料負担区分なども管理できます。 振込手数料が削減できるMJSの振込代行サービス「楽たす振込(初期費用・月額基本料・組戻手数料無料)」へ、そのままインポートが可能です。

- 件

車輌事故報告書　フォーマット(状況説明図凡例付) エクセル形式 「車輌事故報告書」のフォーマットです 事故の内容を報告するために使用する書類です。 作成に手間取る「現場見取図」に使用する「信号機」や「横断歩道」など各種シンボルも記載してありますので、シンボルを並べるだけで簡単に作成できます。 エクセル形式ですので、提出先に合わせて記載内容は変更可能となっております。

- 件

従業員に対して給料をいくら支払ったかを表すための書式

5.0 8件

社内会議の議事内容を簡潔に記録できる、汎用的な「議事録テンプレート」です。会議名・日時・場所・出席者・議題・会議経過・配布資料・次回予定まで基本項目を整理して記載でき、社内会議、部門会議、プロジェクト会議など各種会議の記録作成に幅広く活用できます。 ■会議議事録フォーマットとは 会議で決定した内容や議論の経過を文書として残し、欠席者への共有や、決定事項・担当タスクを確認するための記録として用いる社内文書です。会議内容を可視化して社内共有を円滑にし、認識のずれや対応漏れを防ぐ役割があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜定例ミーティングの記録に＞ 週次・月次の定例会議で、決定事項とアクションを記録する場面で活用できます。 ＜部門会議・プロジェクト会議で＞ 複数部門が集まる会議や、プロジェクトキックオフ後の進捗会議の議事録として利用できます。 ＜社外会議のメモまとめにも＞ 取引先との打合せ記録や、業界団体における検討内容のメモ整理にも応用可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜決定事項と検討事項を分けて記載＞ 議題ごとに「決定」「保留」「次回検討」を明確にします。 ＜資料はファイル名で参照＞ 配布資料は議事録末尾にファイル名で一覧化し、後日検索・参照しやすくします。 ＜次回予定を記録＞ 日時・場所・議題を記載し、次回までの準備事項を共有しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で何度でも使える＞ 必要事項を入力・編集可能のため、繰り返しご利用いただけます。 ＜書類作成の時間をカット＞ ゼロから議事録の構成を設計する手間を抑え、作成時間を短縮できます。 ＜Word形式で編集しやすい＞ 自社の会議運用や部門ごとのルールに合わせて、項目追加や表現修正を柔軟に行えます。

3.0 1件

発電機の点検表とは、発電機の安全性や性能を維持するために、定期的に確認すべき項目を一覧化したものです。主な内容には、外観の損傷や異常音の有無、燃料やオイルの量、冷却水の状態、バッテリー電圧、配線の緩みや腐食などが含まれます。これらを点検表に沿って確認することで、不具合の早期発見や事故防止につながり、安定した運転を確保することができます。また、点検結果を記録として残すことで、保守管理の履歴把握や計画的なメンテナンスにも役立ちます。

- 件

再来店や再連絡が続くカスタマーハラスメント事案について、対応の経過を時系列で記録する「カスハラ対応経過・措置記録シート」のテンプレートです。1つのカスハラ事案について、発生から収束までの経過を時系列で整理できる構成となっており、事案番号・関連報告書番号、対応責任者や事案概要、日時ごとの対応内容と結果、工数、講じた措置のサマリー（被害者対応・行為者対応・外部連携・再発防止策・最終結果）を、記録できます。 ■カスハラ対応経過・措置記録シートとは 1つの事案の発生から収束までを1枚のシートで一元管理する記録簿です。一次報告用の報告書とは役割が異なり、その後の電話・来店・弁護士相談といった動きを継続的に記録する様式です。 ■テンプレートの利用シーン ＜継続事案の経過管理＞ 執拗な反復クレームなど、対応が長期化する事案の全経過を残せます。 ＜弁護士・警察と連携する悪質事案＞ 時系列の記録がそのまま外部機関への説明資料になります。 ＜担当交代・引き継ぎ＞ 次の予定列まで含めて記録されているため、担当が替わっても対応が途切れません。 ■作成・利用時のポイント ＜事案番号と関連報告書を紐づける＞ 相談記録や懲戒手続き書類、労働局相談履歴などと照合できるようにしておくことが重要です。 ＜対応の都度その場で入力＞ 後でまとめて書くと抜けが生じるため、対応直後の入力を習慣にしましょう。 ＜外部連携と最終結果を明確化＞ 警察・弁護士・産業医・労働局などへの相談・通報の有無をチェックし、最終結果（収束・継続観察・法的手続中等）を記載することで、対応の妥当性や必要な追加措置の検討がしやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜経緯説明の手間を削減＞ 時系列が一覧で整理されるため、経営層や弁護士への説明資料を作り直す必要がなくなります。 ＜対応負荷の見える化＞ 工数列に対応時間を記録することで、事案ごとの負担を数値で把握し、人員配置の判断材料にできます。 ＜Excel形式で簡単にカスタマイズ・集計＞ 会社ロゴや社内ルールに合わせた文言修正、事案別シートの複製、合計工数の集計などが容易です。

- 件

社員に電話があったことを伝えるためのメモ

5.0 2件

慶弔見舞金規定とは、従業員に慶弔のあったときの慶弔金および見舞金の支給について定めた規程

- 件

現場の従業員がカスタマーハラスメントに直面した際の行動手順を定める「カスハラ対応マニュアル」のテンプレートです。判断基準（要求の妥当性と就業環境への支障の2要件）、身体的攻撃から性的言動・プライバシー侵害まで7つの行為類型、通常クレームから警察通報までのレベル1〜4の段階別対応手順、暴言・土下座要求・長時間拘束・SNS攻撃の場面別の具体的な受け答え例、報告・記録のルール、相談窓口を収録しています。 ■カスハラ対応マニュアルとは 顧客や取引先等からの社会通念上許容される範囲を超えた言動によって、従業員の就業環境が害される事態に備え、企業としての判断基準と対応手順を定める社内文書です。厚生労働省の企業マニュアルでも、事前準備、相談体制、対応方法、従業員保護、再発防止を一体で整備することが重要とされています。 ■テンプレートの利用シーン ＜社内の基本方針を明文化＞ 方針・相談窓口と合わせて、講ずべき措置の中核となる手順書を準備できます。 ＜新人・アルバイトの研修＞ 場面別の対応例を教材として、接客開始前のトレーニングに使えます。 ＜店舗・コールセンターへの配布＞ 現場に常備し、判断に迷った際の参照先として機能します。 ■作成・利用時のポイント ＜正当なクレームとの区別を明確に＞ 要求内容の妥当性と、手段・態様が社会通念上相当かを分けて判断できるように定義づけることが重要です。 ＜一人で対応させない体制を入れる＞ 悪質化のおそれがある場面では、上司への即時報告、複数名対応、警察・弁護士連携の基準を明記しておくと実務で機能しやすくなります。 ＜相談者保護のルールを明示＞ 相談者のプライバシー保護と、相談や事実確認協力を理由とする不利益取扱いの禁止は、マニュアル内で明確にしておく必要があります。 ■テンプレートの利用メリット ＜現場判断のばらつきを解消＞ レベル別の手順と具体的なフレーズが示されているため、担当者による対応の差を減らせます。 ＜無料で導入しやすい＞ 作成コストを抑えながら、社内のカスハラ対策整備をすぐに始められます。 ＜Word形式で簡単編集＞ 自社の業種、対応フロー、相談窓口、記録様式などに合わせて柔軟に修正できます。

- 件

出張の成果や活動内容をA4・1枚で整理できる実務特化型の出張報告書テンプレート（Excel・見本付き）です。報告日・期間・訪問先・目的に加え、活動内容・合意事項・今後の予定・所感まで一体で記録でき、上司報告・社内共有・意思決定の資料としてそのまま使えます。海外出張の記入例も含まれ、初めてでも具体的な書き方がイメージしやすい実務向けフォーマットです。 ■出張報告書とは 出張での活動・成果・課題を整理し、組織内で共有するための重要な業務書式です。 ■テンプレートの利用シーン ＜海外・国内出張を上長へ報告するとき＞ 目的・訪問先・打合せ内容・合意事項を整理し、部長や役員の承認資料として活用できます。 ＜成果を関係部署で共有したいとき＞ 決定事項や現地の反応、今後のアクションをまとめ、社内共有資料として利用できます。 ＜駐在・拠点立ち上げの記録を残したいとき＞ 視察・協議の経緯や所感を残し、後続メンバーへの引継ぎ資料として役立ちます。 ■利用・作成時のポイント ＜目的と成果を対応させて書く＞ 設定した目的に対し、どの活動でどの成果・合意が得られたかを報告事項や今後の予定に落とし込むと説得力が高まります。 ＜今後の予定を次のアクションにつなげる＞ 次回訪問時期、人員配置、追加決裁など、具体的行動を書けば実務を前に進める文書になります。 ＜承認欄・コメント欄でフィードバックを残す＞ 役員・部長・課長の確認欄があり、改善点や位置付けのコメントを残しやすく、組織のナレッジ蓄積に有効です。 ■テンプレートの利用メリット ＜A4・1枚で全体像を把握できる＞ 基本情報から活動内容・所感まで一枚で俯瞰でき、短時間で理解できます。 ＜見本付きで迷わず書ける＞ 具体例があるため、初めてでも必要な情報量や具体性が把握しやすく、スムーズに作成できます。 ＜Excel形式で編集・保管が容易＞ 項目追加・削除、国内出張用への変更、ロゴ挿入など自社運用に合わせて編集しやすい形式です。

3.0 1件

企業に義務付けられたカスタマーハラスメント（カスハラ）防止措置の導入・周知を目的とした「カスハラ制度通知」テンプレートです。2025年6月施行の労働施策総合推進法改正に対応し、企業が講じるべきカスハラ防止措置をわかりやすく通知できます。 ■カスハラ制度通知とは 顧客や取引先による不当な要求・暴言など、従業員の就業環境を害するおそれのある行為を防止するための社内制度を通知する文書です。 2025年施行の法改正により、事業主は顧客等からの著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）により労働者の就業環境が害されることのないよう、防止のための雇用管理上の措置を講ずる義務が明確化されました。これに伴い、企業は「方針の明確化」「相談体制の整備」「教育・研修の実施」「相談者・通報者への不利益取扱い防止」などを総合的に運用する必要があります。 ■テンプレートの利用シーン ＜法改正に伴う新制度導入時に＞ 労働施策総合推進法改正に基づく防止措置を全社的に周知する際に利用できます。 ＜社内研修・教育の資料として＞ 従業員説明会や研修時に配布し、制度の趣旨や対応方針を明確に伝えることが可能です。 ＜相談・通報体制の案内文書として＞ 社内イントラネットや掲示物を通じて、相談窓口の案内や通報者保護方針を周知できます。 ■作成・利用時のポイント ＜制度の定義と防止措置を明確に記載＞ カスハラの定義や防止措置の具体的対応策を示し、全従業員に理解を促します。 ＜相談・通報窓口の情報を明記＞ 電話番号・メールアドレス・受付時間などを具体的に記載し、相談しやすい環境を整えます。 ＜教育・研修の実施を継続＞ 年1回以上の研修や説明会を定期的に実施し、制度の形骸化を防止します。 ■テンプレートの利用メリット ＜例文付きで初めてでも安心＞ 参考文例が付属しているため、スムーズな作成・制度周知が可能です。 ＜無料・Word形式で即使用＞ 自社方針や相談窓口情報を自由にカスタマイズでき、社内通達・掲示・教育資料として幅広く活用可能です。 ＜通報者保護や再発防止にも対応＞ 相談者・通報者に対する不利益取扱いの防止や、相談・対応記録の適正な保存により、企業の信頼性向上にも寄与します。

- 件

■本テンプレートの内容 月極駐車場収入管理表のテンプレートで、一覧表と区画別管理表が連動リンク設定されています。 管理する駐車場の規模は以下のとおりです。（登録可能数） ・区画数　　　50区画 ■本テンプレートの特徴 ① 区画図の入力・作成で識別データが連動作成 管理する駐車場の区画図を入力・作成すると、対象年月のシリアル値と合算・連動して対象駐車場区画の識別番号一覧(表)が自動作成されます。 ② 個別駐車料金管理表 契約者の駐車場区画収入管理情報（駐車料金や入金、滞納状況）を個別に管理できます。そのデータが（任意の年月時点での）以下③の月極駐車料金管理表（一覧）に連動表示されます。 ③ 月極駐車料金管理表（一覧） 上記②で入力した個別駐車料金が連動リンク表示され、確認したい年月日のデータがクリック操作のみで簡単に確認できます。 同時に確認したい対象年月時点の契約率も確認できます。 ご利用に際しては、基本データ入力の他コピー＆ペーストなどエクセルの基本操作を行う必要があります。 ダウンロードは無料です。

3.0 1件

口頭での注意では改善がみられない従業員へ、書面で業務の改善を求めるための「業務改善指導書」です。人事・労務担当者や管理職が、指導の経過を記録に残したい場面で使えます。宛名と日付、これまで口頭で注意してきた旨の前文、指導の対象となる事項と具体的な改善の方法を書き分ける表、改善がない場合は社内規定に基づき懲戒の対象となる旨の記載、本人が署名・押印する受取欄を1枚に収めたシンプル版です。無料でダウンロードでき、Word形式のため自社の運用に合わせた文面へ調整可能です。 ■業務改善指導書とは 勤務態度や業務の遂行に問題がある従業員へ、改善すべき点と改善方法を示して指導する社内文書です。指導の記録が残っていないと、後に懲戒や処遇を検討する段階で経過を示せません。 ■テンプレートの利用シーン ＜口頭注意を繰り返しても改善がないとき＞ これまでの注意の経過を前文に添え、書面での指導へ切り替えます。 ＜改善してほしい行動を具体的に伝えたいとき＞ 指導の対象となる事項と改善の方法を、別の欄に分けて記載します。 ＜指導した事実を人事記録として残したいとき＞ 本人の署名・押印を受取欄で受け取り、指導の経過として保管します。 ■利用・作成時のポイント ＜対象事項は事実だけを述べる＞ 遅刻の回数や未提出の書類名など、確認できる事実を記載しましょう。 ＜改善の方法は期限とセットで示す＞ 「いつまでに何をするか」を書き添え、達成の有無を後から判断できる形にします。 ＜懲戒に触れる文面は就業規則と照合する＞ 記載内容が自社の社内規定と食い違わないか確認します。 ■テンプレートの利用メリット ＜後日の紛争リスクを低減＞ 指導した事実と改善方法を書面で残すので、後日の事実確認に使えます。 ＜Word形式で編集可能＞ 文面や欄を追加でき、自社の就業規則に沿った表現へ調整しやすくなります。 ＜無料で業務効率化＞ 前文と受取欄がそろっており、文面づくりの手間を省けます。 ※本テンプレートは汎用例です。最新の労働関連法令を確認し、必要に応じて社会保険労務士・弁護士など専門家にご相談のうえご利用ください。

- 件

異動・退職・休職などで業務を引き継ぐ際に、引継項目と内容を一覧で整理できる「業務引継シート」のテンプレートです。Excel形式で、引継日・引継項目・業務内容・本人印・引継者印・上司確認・備考の各欄を備えた、社内業務の移管に使いやすい実用的なフォーマットです。 ■業務引継シートとは 担当業務を後任者へ引き継ぐにあたり、引継項目・業務内容・対応状況を可視化し、抜け漏れを防ぐためのチェックシートです。本人と引継者、上司の三者で確認することで、引継ぎの完了を組織として確認した記録を残す役割も担います。 ■テンプレートの利用シーン ＜年度替わり・人事異動の場面で＞ 4月や10月などの異動シーズンに、前任者から後任者への業務移管時に活用できます。 ＜退職・休職に伴う引継ぎで＞ 担当者の退職や産休・育休前の引継ぎで、業務漏れを防ぐ社内管理ツールとして使用できます。 ＜プロジェクト担当者の交代時に＞ 進行中案件の引継時、取引先別・案件別の対応状況を整理する場面で便利です。 ＜長期休暇前の業務代行依頼にも＞ 夏季休暇や慶弔休暇など、一時的な不在時の業務代行依頼書としても応用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜引継項目は粒度を揃えて＞ 「○○商事 発注の件」など、後任者が見て理解できる具体性で記載します。 ＜本人印・引継者印で完了確認＞ 押印欄を活用し、双方で内容を確認した記録を残します。 ＜備考欄でリスクや注意点を共有＞ 「繁忙期」「重要顧客」などの留意事項は備考欄に整理しておくと、顧客対応ルールに配慮した運用がしやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で何度でも使える＞ ダウンロード・制作費用は不要で、必要事項を編集すればすぐに利用できます。 ＜資料作成の時間を短縮＞ ゼロから引継書を作る作業時間を削減でき、業務効率化につながります。 ＜Excel形式で編集しやすい＞ セルの追加や文言修正、レイアウト変更など、自社の業務実態に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。

- 件