業務 の書式テンプレート・フォーマット

企業や組織が夏季休暇の取得期間や業務調整を決定し、社員へ通知する際の文例・文書テンプレートです。 文例では、休暇前後の業務スケジュールや社内清掃の実施など、従業員が適切に休暇を取得し、スムーズな業務再開へ繋ぐためのルールを示す内容が含まれています。 ■夏季休暇実施要綱の利用シーン ・会社全体の休業日程を従業員に通知する（例：製造業の一斉休業期間の案内） ・夏季休暇前の業務整理や清掃日程を決定する（例：終業前の社内清掃・点検の実施） ・業務の引継ぎや夏季休暇後の業務開始スケジュールを共有（例：休暇明けの業務開始時の調整） ・社員に対し、休暇取得ルールを明確に伝える（例：交代制勤務の場合の休暇取得方法） ■利用・作成時のポイント ＜休業日程を明確に記載＞ 「○○月○○日～○○日を夏季休暇期間とする」と具体的な日程を明記する。 ＜休暇前の業務スケジュールを整理＞ 「○○時まで通常勤務、○○時より社内清掃」と明確なスケジュールを提示する。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の円滑な運営＞ 休暇期間とその前後の業務スケジュールを明確にし、業務の混乱を防ぐ。 ＜社員の休暇取得を促進＞ 公式な通知により、従業員が安心して休暇を取得できる環境を整備できる。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、企業のスケジュールに合わせて自由にカスタマイズ可能。

- 件

企業が経営合理化の一環として営業所や事業拠点を閉鎖する際に、取引先や関係者に通知する例文・文書テンプレートです。 Word形式で無料ダウンロードが可能で、閉鎖後の業務継続に関する対応を明確に伝え、顧客・取引先との信頼関係を維持しつつ、業務の円滑な引継ぎを行うことを目的とした例文が含まれています。 ■ご案内の利用シーン ・事業の統廃合に伴い営業所を閉鎖し、取引先へ通知（例：経営合理化のための拠点統合） ・営業所閉鎖後の業務引継ぎを顧客に案内（例：新しい担当営業所の紹介） ・顧客・取引先との取引継続を目的とした案内（例：移転後も同様のサービス提供を約束） ・企業の組織改編・事業戦略変更に伴う拠点整理（例：支店を集約し、運営効率を向上） ■利用・作成時のポイント ＜閉鎖理由と影響を明記＞ 「経営合理化の一環として○○営業所を閉鎖することとなりました」と背景を簡潔に説明する。 ＜新しい連絡先を明記＞ 「新営業所の住所・電話番号・営業時間」を明確に記載する。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引先との信頼関係維持＞ 拠点閉鎖後の対応を明確にすることで、取引の継続をスムーズに行える。 ＜業務引継ぎの混乱を防ぐ＞ 問い合わせ先の混乱を防ぎ、円滑な移行につながる。 ＜業務効率化＞ Word形式のため、例文を参考に必要事項を入力するだけで文書作成が可能。

- 件

■入会の礼状とは 企業や個人が協会・団体に新たに入会した際に、歓迎と感謝を伝えるための文書です。 新会員への歓迎の意を示し、入会の経緯や趣旨に賛同いただいたことへの感謝、今後の活動や連絡事項を伝える目的で使用されます。 ■入会の礼状の利用シーン ・企業や個人が協会・団体に加盟した際の正式な歓迎の意を伝える（例：業界団体・商工会への加入） ・入会後の活動案内や今後の会員特典について通知する（例：会員向けサービスの紹介） ・継続的な支援や協力をお願いするための書面として活用（例：会員間のネットワーク促進） ・企業同士の関係構築を目的とした加入への感謝の表明（例：ビジネスパートナーシップの強化） ■利用・作成時のポイント ＜入会への感謝を明確に伝える＞ 「このたびはご入会いただき、誠にありがとうございます」と、感謝の意を冒頭で述べる。 ＜協会の趣旨や活動内容に触れる＞ 「○○の精神を重視する当協会の趣旨に賛同いただき…」など、協会の理念と会員の役割を伝える。 ＜今後の流れや連絡事項を明示＞ 「後日、広報より詳細をご案内いたします」と、今後の連絡予定を記載する。 ■テンプレートの利用メリット ＜会員の定着率向上＞ 入会の意義や特典を明確にすることで、継続的な会員維持につなげられる。 ＜業務効率化＞ Word形式のため、例文を参考に必要事項を入力するだけで文書作成が可能。

- 件

社内システムやネットワークにおける障害発生時に、原因と対応策を記録し、上長や関係部署に報告するための文書テンプレートです。 システム停止や業務影響を引き起こした場合に、原因の特定、対応策、今後の防止策を明確に記載することで、再発防止と業務継続性を確保する目的で作成されます。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■顛末書の利用シーン ・ネットワーク障害が発生した際の報告（例：サーバ負荷増大によるLAN停止） ・システムダウンによる業務影響の説明（例：業務システムの長時間停止） ・ITインフラの強化に伴う報告（例：サーバ増設や負荷分散対策の導入） ・技術的トラブルの再発防止策の共有（例：アクセス制限やサーバ管理強化） ■利用・作成時のポイント ＜不具合の原因を明確に記載＞ 「サーバ負荷増大によりビジー状態となり、社内LANが停止」といった具体的な状況を記録する。 ＜対応策と再発防止策を記載＞ 「サーバの増設およびアクセス制御の強化を実施」といった、実施済みおよび今後の対策を明記する。 ＜業務影響と改善計画を示す＞ 「今後は障害発生時の対応フローを整備し、影響を最小限にする」など、具体的な改善策を提示する。 ■テンプレートの利用メリット ＜システムトラブルの早期解決＞ 原因分析と対応策を文書化することで、迅速な問題解決につなげる。 ＜再発防止と業務継続の強化＞ 同様のトラブルが再発しないよう、対策を明確化し、業務の安定性向上につなげる。 ＜組織全体のITリスク管理が向上＞ 社内のITガバナンスを強化し、システム運用の透明性を確保できる。

- 件

取引先に対し、決算期や帳簿整理のために売掛金や取引残高の照合作業を依頼するための例文付き文書テンプレートです。 通常、企業の経理部門が決算準備の一環として作成し、取引先へ送付し、記録の正確性を確認するために利用されます。 ■利用シーン ・決算処理に伴う取引残高の確認（例：年次決算・四半期決算前の売掛金照合） ・売掛金の管理と帳簿整理（例：取引先との金額の一致を確認） ・監査対応や財務報告の準備（例：会計監査や財務諸表作成時） ・未払い請求の確認と催促（例：支払い漏れがないか確認） ■利用・作成時のポイント ＜確認対象の金額を明確に記載＞ 「○○年○○月○○日現在の残高○○○○円」と明記し、誤認を防ぐ。 ＜照合手続きと返送期限を明示＞ 「別紙確認書に捺印のうえ、○○月○○日までにご返送ください」と記載し、対応を促す。 ＜問い合わせ窓口を明確にする＞ 「ご不明な点がございましたら○○課○○までお問い合わせください」と伝え、スムーズな対応に繋げる。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引先との認識のずれを防止＞ 双方で取引金額を照合することで、未払いや過払いのリスクを軽減できる。 ＜業務効率化＞ Word形式のため、例文を参考に必要事項を入力するだけで文書作成が可能。

- 件

■出品依頼書とは 企業や店舗が、デパートや催事会場へ商品を出品する際に使用する文書です。 特に、販売促進イベントや特売会などで、特定の商品を販売してもらうための依頼として用いられ、商品の納入期日や価格などの詳細を記載し、円滑な取引を進める目的で作成されます。 ■出品依頼書の利用シーン ・デパートやショッピングモールの催事への出品依頼（例：大特売会や展示販売会） ・企業や商店が特定のイベントへ商品を提供する際の依頼（例：販促イベントでの販売） ・百貨店・量販店との取引を開始する際の交渉用書類（例：新規契約のための提案） ・オンラインショップやポップアップストアへの商品提供依頼（例：委託販売契約の締結） ■利用・作成時のポイント ＜出品依頼の目的を明確にする＞ 「前回の特売会で好評だったため、今回も出品をお願いしたい」と、具体的な理由を述べる。 ＜販売条件や納入期日を明記＞ 「○○年○○月○○日までに納入」と、明確な納品スケジュールを記載し、誤解を防ぐ。 ＜打ち合わせの提案を行う＞ 「担当者が訪問し、詳細な打ち合わせをさせていただきたい」と、具体的な交渉を提案する。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引の円滑化＞ 正式な文書で依頼することで、取引先との信頼関係を構築しやすくなる。 ＜業務効率化＞ Word形式のため、例文を参考に必要事項を入力するだけで文書作成が可能。

- 件

■社名変更通知状とは 企業が社名を変更した際に、取引先や関係者に報告し、業務継続の意思を伝えるためのビジネス文書です。 テンプレートはWord形式で無料ダウンロードが可能です。例文として、社名変更の背景や新社名を明示し、引き続き取引関係を維持するためのご支援・ご指導をお願いする内容が含まれています。 ■利用シーン ・取引先や関係会社へ、企業のブランド変更や経営戦略の一環としての社名変更を周知する際に利用。 ・顧客やパートナー企業へ、社名変更後も業務継続が変わらないことを伝え、信頼関係を維持するために活用。 ・行政機関や金融機関へ社名変更の通知を行い、契約や登録情報の更新を促す際に使用。 ■利用・作成時のポイント ＜社名変更の理由を簡潔に伝える＞ 事業拡大やブランディング強化など、社名変更の背景を簡潔に説明し、前向きな印象を与える。 ＜業務継続の安心感を与える＞ 「新社名となりましても、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます」など、業務が継続されることを明示し、取引関係の継続を促す。 ■テンプレートの利用メリット ＜円滑な社名変更の周知＞（取引先・関係者向け） 社名変更をスムーズに伝えることで、情報更新の遅れを防ぎ、取引への影響を最小限に抑える。 ＜取引関係の維持と強化＞（顧客・ビジネスパートナー向け） 変更後も従来通りの取引が可能であることを明記し、信頼関係を継続できる。 ＜カスタマイズの柔軟性＞ Word形式のため、個々の状況に応じて編集が可能。

- 件

取引先や関係者に対し、日頃の感謝を込めて贈り物を送付することを通知する例文・文書テンプレートです。 企業の節目やキャンペーン、目標達成の報告に伴い、感謝の気持ちを伝えるためのツールとして活用され、贈答品の受け取りをスムーズにする目的もあります。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・取引先への感謝の贈答（例：目標達成記念、周年記念） ・季節のご挨拶とともに贈答品を送付（例：年末年始、暑中見舞い） ・プロモーションやキャンペーン特典の送付案内（例：新規契約特典、販促ギフト） ・謝礼品の送付通知（例：イベント協力のお礼、取引先への感謝） ■利用・作成時のポイント ＜感謝の意を明確に伝える＞ 「日頃のご支援への感謝を込めて」といった表現を用い、贈答の目的を伝える。 ＜贈答品の送付方法を明記＞ 「別便にてお送りしました」と記載し、受取側がスムーズに対応できるようにする。 ＜今後の取引関係を強調＞ 「引き続きのご指導ご鞭撻をお願い申し上げます」と締めくくり、今後の関係維持を促す。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引先との関係強化＞（営業・取引先管理向け） 感謝の意を表すことで、良好なビジネス関係を維持・発展させる。 ＜スムーズな受取対応が可能＞（取引先向け） 事前に通知を行うことで、スムーズな贈答品の受取対応に繋ぐ。 ＜業務効率化＞ Word形式で適宜編集が可能のため、文書作成の時短に繋がる。

- 件

苦情処理簿の作成は、顧客からの苦情を体系的に管理し、問題解決に向けた取り組みを記録するために重要です。 企業が顧客対応を組織的かつ効果的に行い継続的な改善を推進するための重要なツールです。 ・顧客満足度の向上：顧客の苦情を適切に対応し解決することで顧客満足度を向上させリピート率や顧客ロイヤルティを向上します。 ・業務改善：苦情のデータを蓄積することで共通の問題点や改善点を特定し業務プロセスの改善や製品・サービスの品質向上に繋げることができます。 ・再発防止：苦情の原因と対策を記録することで同様の問題が再発しないようにするための貴重な情報を得ることができます。 ・リスク管理：潜在的なリスクを特定し未然に防ぐための重要なツールとなり、企業の信頼性やブランド価値を守るために役立ちます。 ・内部コミュニケーションの向上：情報を共有することで社内のコミュニケーションを円滑にし全社的な問題解決能力を高めます。

- 件

1.詳細な理由がわかることで業務への影響度や周囲のサポートが必要かどうかの判断がしやすくなります。 2.遅刻の原因が頻繁に繰り返される場合、遅刻理由を記録しておくことで、そのパターンを把握し、個人に対して改善のサポートや指導が行えます。 3.詳細な理由を明記させることで、組織全体に対して責任をもって行動する意識が高まります。また、組織が遅刻理由を適切に把握していることで、個々の状況に理解を示しやすく、相互の信頼関係が強化されます。 4.詳細な理由が明記されることで、個々の勤怠状況がより正確に記録され、公平な評価が行いやすくなります。組織の透明性を保ちながら、特定の社員が不公平に評価されることなく、勤怠に対する公平な管理が実現されます。

- 件

1.朝礼は日々の業務における進捗や注意事項を共有する重要な場です。欠席申請を通して事前に不参加が把握されることで、共有するべき重要な情報が事前に調整できたり、欠席者への個別フォローが事後に行われたりと、情報共有のズレを防ぐことができます。 2.欠席が事前に申請されることで朝礼進行担当者やリーダーが不在者を考慮した進行や情報配布が可能となります。また、欠席者のタスクや連絡が周囲に適切に伝達されることで、業務に影響を与えないスムーズな進行が期待できます。 3.欠席を事前に申請することは、出席が求められる場への責任を意識し、自己管理を促進します。組織全体でこの文化を浸透させることで、各自の自己管理意識や責任感を高める効果が期待できます。 4.出欠状況を記録することで、個人の勤怠管理における透明性や公正性が確保されます。適切な申請が行われているかを確認することで、特定の人が常に欠席しているといった不公平な状況を防ぎます。

- 件

顧客や取引先に対し、発送・納品した商品が破損していた際に謝罪し、対応を伝えるための文例・文書テンプレートです。企業の信頼性を維持し、顧客満足を向上させるためには、迅速かつ誠実な対応が求められます。 ■利用シーン ・営業担当者が、取引先や顧客に納品した商品に破損があった際に、謝罪と対応を伝えるために利用。 ・カスタマーサポート担当者が、顧客からのクレームに対応し、交換・再発送手続きを行う際に利用。 ・品質管理部門が商品破損の原因を調査し、再発防止策と共に顧客へ報告する際に利用。 ■利用・作成時のポイント ＜迅速な対応を明記＞ 謝罪と同時に、代替品の発送や補償の詳細を明確に記載する。 ＜原因と再発防止策を伝える＞ 破損の原因と、それに対する対策（梱包強化・検品強化など）を記載し、信頼回復を図る。 ＜顧客の負担を最小限に＞ 返品手続きや交換対応がスムーズに進むよう、具体的な流れを案内する。 ■テンプレートの利用メリット ＜営業・サポート部門の業務負担軽減＞ 顧客対応時にすぐに利用できるフォーマットで、迅速な対応が可能。 ＜企業の信頼維持と向上＞ 誠意を持った対応を伝えることで、顧客からの信用を失わず、関係を維持できる。 ＜トラブル対応の標準化＞ 統一されたフォーマットを活用することで担当者ごとの対応に差が出ず、品質のばらつきを防げる。

- 件

社内の備品を紛失した際に、その経緯を説明し、今後の対策を報告するための参考文例・文書テンプレートです。責任の所在を明確にし、再発防止策を提示することで、社内規律の維持と業務改善を目的としています。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・従業員が業務で使用する備品を紛失し、上司に報告を行う際。 ・上司が紛失の経緯を確認し、必要に応じて処分や再発防止策を講じる際。 ・管理部門が社内の備品管理を適切に行い、今後の対策を検討するため。 ■利用・作成時のポイント ＜紛失の詳細を明確に記載＞ 紛失日時・場所・状況を正確に説明し、客観的な事実を整理する。 ＜責任の所在を明確に＞ 自身の過失を認め、誠意を持って謝罪の意を示す。 ＜再発防止策を提示＞ 同様の問題が発生しないよう、具体的な対策を記載し、業務の改善を図る。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な社内対応が可能＞ フォーマット化された書式を使用することで、正確かつ迅速な報告ができる。 ＜トラブル対応の記録として活用＞ 顛末書を残すことで、社内の管理体制を強化し、類似の問題を防ぐ。

- 件

企業が決算日を変更する際に、取引先や金融機関に対して正式に通知するための文例・文書テンプレートです。変更の理由を簡潔に述べ、取引先に対する影響を最小限に抑えるための配慮を伝える構成となっています。 ■利用シーン ・決算期を変更することが正式に決定し、取引先や金融機関へ通知する際。 ・会計年度を統一するために決算期を変更し、関係各所に影響を伝える必要がある場合。 ・決算日変更による取引への影響を最小限に抑え、今後の関係継続を依頼する目的で送付。 ■利用・作成時のポイント ＜変更の理由を明確に伝える＞ 決算期変更の背景（事務効率化、企業成長、グループ統合など）を簡潔に説明する。 ＜変更後の決算日を明記＞ 旧決算日と新決算日を明確に記載し、関係者の誤解を防ぐ。 ＜取引先への影響を最小限に＞ 業務への影響がないこと、または影響がある場合は代替策を示し、理解を求める。 ■テンプレートの利用メリット ＜スムーズな取引先対応＞ 決算期変更に伴う混乱を防ぎ、関係各所への通知が統一された形式で行える。 ＜フォーマルな文書で信頼性向上＞ 格式を保ちつつ、取引先や関係者への影響を最小限に抑えられる。 ＜簡単に編集・調整可能＞ 対象箇所を変更するだけで迅速に通知文を作成できる。

- 件

業務において出張が必要となった際に、従業員が会社へ提出する書類が「出張申請書」です。「出張届」とも呼ばれており、主に出張先や期間、出張の目的、訪問先などを記載します。 出張申請書を作成する目的は、出張の内容を明確にし、余計な費用が計上されていないかどうかを確認することや、カラ出張のような不正を防止することです。 また、税務監査の際に正式に承認された出張ではないと判断されると、出張費は経費とは認められません。しかし、出張申請書の作成により正式に承認された（社命による）出張であると認められれば、経費として扱われるため、証拠を残す目的でも作成されます。 こちらはWordで作成した、表形式版の出張申請書のテンプレートです。無料でダウンロードすることが可能なので、自社の出張申請にご活用いただけると幸いです。

- 件

クレーム報告書とは、顧客や取引先から寄せられた苦情や不満、意見などのクレームの内容を記録し、それに対する対応状況や解決策を共有するための文書です。この報告書は、主に企業や組織内で問題の原因を明らかにし、再発防止策を講じるために使用されます。 この報告書には、主に「クレームの内容」「発生日時」「顧客情報」「対応状況」「再発防止策」などを記載します。 クレーム報告書を作成するメリットとして、以下のものが挙げられます。 （1）迅速な情報共有：クレーム報告書の作成により社内での迅速な情報共有ができ、同様の問題が再発するのを防ぐことが可能。 （2）業務改善：クレームの内容を分析することで、業務プロセスの見直しや改善策を立てるのに役立つ。 （3）顧客満足度の向上：クレームに対して誠実に対応することで、顧客との信頼関係を強化し、リピーターの獲得や新規顧客の増加、企業のイメージ向上につなげられる。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできるクレーム報告書（罫線版）のテンプレートです。クレームの内容や対応状況をチェックボックスやラジオボタンで選択できる仕様となっており、自社でご活用いただけると幸いです。

- 件

職場や団体で健康促進と作業能率向上を目的に、定期的な体操実施を通知する文例・文書テンプレートです。従業員の健康維持や職場の活性化を図るため、ラジオ体操のスケジュールや参加方法を周知します。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■利用シーン ・職場や学校で健康促進のためにラジオ体操を導入する際。 ・業務の効率向上や安全対策の一環として、運動習慣を定着させたいとき。 ・従業員のリフレッシュやコミュニケーション促進を目的として、定期的な体操を実施する場合。 ■利用・作成時のポイント ＜実施スケジュールを明確にする＞ 開始期日や曜日ごとの体操内容を明示し、従業員が参加しやすい環境を整える。 ＜全員参加を促す工夫＞ 部課長が率先して参加するよう促し、職場全体での意識を高める。 ＜実施方法を分かりやすく記載＞ 構内放送や指導者の役割を明確にし、スムーズな運営を可能にする。 ■テンプレートの利用メリット ＜従業員の健康維持に貢献＞ 定期的な体操を取り入れることで、職場全体の健康管理に役立つ。 ＜業務効率の向上＞ 体を動かすことでリフレッシュ効果が期待でき、作業効率が向上する。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、必要事項を入力するだけで通知文が完成。

- 件

地域住民同士の円滑な関係を維持するために、お願いや注意喚起をする文書テンプレートです。参考例文として、迷惑駐車について適切に依頼し、トラブルを回避するための内容が含まれています。 ■利用シーン ・近隣住民や来訪者の迷惑駐車によって業務や生活に支障が出ている場合。 ・トラブルを避けるために、穏やかかつ丁寧な表現で駐車ルールを伝えたいとき。 ・地域住民と円滑な関係を築きつつ、ルールを守ってもらう必要がある場合。 ■利用・作成時のポイント ＜穏やかな表現を心がける＞ 相手を責めるのではなく、「お願い」という形で協力を求める表現を使用する。 ＜具体的な代替案を提示する＞ コインパーキングの案内など、相手が対応しやすい提案を含める。 ＜簡潔でわかりやすい内容にする＞ 長文になりすぎないよう、要点を押さえた簡潔な文章で伝える。 ■テンプレートの利用メリット ＜スムーズなトラブル回避＞ 直接言いづらい内容でも、手紙を使うことで冷静に伝えられる。 ＜近隣関係の維持＞ 穏やかな依頼文にすることで、トラブルを防ぎつつ良好な関係を維持できる。 ＜手軽に使用できる＞ テンプレートを利用することで、短時間で適切な依頼文を作成可能。

- 件

始末書とは、業務上のミスや不祥事が発生した際に、従業員がその事実を報告し、反省や謝罪の意を示すために作成する文書です。 この文書は、自身の過ちを真摯に反省し、二度と繰り返さないという意思を示すことを目的として作成します。 始末書を作成することには、以下のようなメリットがあります。 ・責任の明確化：始末書を作成することで、問題の責任の所在が明確になり、組織内で適切な対応を取ることができる。 ・再発防止の意識向上：始末書を作成することで、従業員は問題の重大さを認識し、再発防止に向けた具体的な行動を考えるようになる。 ・信頼の回復：始末書を通じて謝罪の意を表明することで、企業内での信頼関係の再構築ができる。 こちらはWordで作成した、罫線タイプの始末書のテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社でご活用いただけると幸いです。

- 件

TO DOリストとは、やるべきタスクや作業をリスト化し、効率的に管理するためのツールです。 基本的に、期限が設けられていないタスクや作業を箇条書き形式まとめたものであり、それらの抜け漏れを防ぎ、効率的に作業を進めるために作成されます。 TO DOリストの作成により、「何をすべきか」が明確になり、業務の抜け漏れを防ぐことが可能です。 また、タスクや作業の優先順位を付けることで、どの作業から手を付けるかを計画的に決めることができます。これによって効率良く時間を使えるため、業務の生産性の向上が期待できます。 さらに、TO DOリストは個人だけでなく、チームでの協力を促進するためにも有効です。メンバー間でタスクや作業の進捗を共有することで、全体の業務効率を高めることが可能です。 こちらはWordで作成した、レイアウトが縦のTO DOリスト（罫線版）です。完了したタスクや作業にチェックを入れることができ、無料でダウンロードすることが可能なので、ご利用いただけると幸いです。

- 件