顧客 の書式テンプレート・フォーマット

事業計画を整理し、店舗コンセプトや顧客戦略を具体的に示すための企画書テンプレートです。主要顧客層や提供品目、従業員計画、サービスの工夫点など、店舗運営に必要な項目が整然と整理されています。出店する店舗のコンセプトや運営計画を示し、事業の成功に向けた戦略が明確に記載されています。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■新規出店の企画書とは 店舗運営における立地、顧客層、販売商品、雰囲気づくりなど、事業計画を具体的に示すための文書です。 ■利用シーン ・新規出店を計画する際に、事業計画を投資家や経営陣に対してプレゼンテーションする場合（例：飲食店の出店計画の発表） ・店舗のコンセプトや顧客層、サービス内容を具体化し、営業戦略を明確にしたい場合（例：カフェやブティックの出店企画） ・新しい立地や店舗展開における販売戦略、経営資源の投入計画を策定する際の企画書として使用する場合 ■ポイント ＜顧客ターゲットと提供品目を記載＞ 顧客層や商品の価格帯を明記することで、営業戦略と計画の具体性が増します。 ＜店舗のコンセプトと空間デザインを記載＞ 「非日常を味わえる空間」といったテーマや空間演出を示し、店舗イメージが伝わる内容にします。 ＜運営計画を記載＞ 営業時間や従業員数など運営に関する詳細を記載し、実施段階での計画の基礎資料として活用します。 ■テンプレートのメリット ＜必要項目が揃った構成＞ 立地、顧客層、商品戦略、サービスなど、新規出店に必要な項目が整理されているため、簡潔でわかりやすい計画書が作成できます。 ＜自由に編集が可能＞ Word形式なので業種やターゲットに応じて内容を柔軟にカスタマイズできます。 ＜事業の推進に寄与＞ 出店後の具体的な運営計画を示し、投資家や経営陣に事業の魅力を伝えることができます。

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■始末書とは 業務上のミスや不適切な行為が発生した際、その詳細や原因、今後の改善策を報告するための文書です。誠実な対応と改善の意欲を示すための重要な書類であり、企業のコンプライアンスや信頼維持においても欠かせない役割を果たします。 ■利用シーン ・業務ミスに対する反省を正式に記録したい場合（例：重要書類の紛失、業務での不備など） ・社内規則やルール違反に対し、謝罪と再発防止策を報告する場合（例：遅刻や規定違反行為） ・関係各所へ責任や改善策を明示したい場合（例：顧客対応でのトラブル時など） ■注意ポイント ＜具体的な事実を明確に記載＞ 曖昧な表現は避け、事実関係を具体的に述べましょう。誤解を招かないよう、事実と反省を明確に記載します。 ＜反省と再発防止策を明確に＞ 反省だけでなく、今後の防止策や改善点についても具体的に述べると誠実さが伝わります。 ＜冷静かつ誠実な文面にする＞ 感情的な表現は避け、誠意を示しつつ冷静に事実を伝えます。相手に信頼感を与えることが大切です。 ■テンプレートのメリット ＜今すぐに使える＞ 始末書の基本的なフォーマットが整っているため、内容を記入するだけで迅速に対応できます。 ＜誠実な印象を伝える構成＞ ビジネスにふさわしいフォーマルな書式で、誠意を伝える書類作成が可能です。 ＜柔軟に編集可能＞ Word形式なので、自社の事情や対象者に応じて簡単にカスタマイズできます。 このテンプレートでは「数量の手配ミスにより、会社へ損害を与えてしまった」ケースについての例文が記載されていますので、書き方に自信がない・不安な場合は参考にご利用ください。必要に応じて内容を変更できるため、トラブルの迅速対応にお役立てください。

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新規事業の開始をスムーズに取引先へ案内し、今後の協力関係強化につなげるための無料テンプレートです。横書きのレイアウトでフォーマルな挨拶文のため、ビジネスシーンに適しています。 ■新規事業開始の挨拶文とは 企業が新たに事業を開始した際、その概要や決意を取引先に伝えるためのビジネス文書です。事業の開始日、内容、今後の展望などを伝えることで、取引先に新規事業への支援や協力を依頼します。 ■利用シーン ・新しい事業や部門を立ち上げ、取引先や顧客へ案内したい場合（例：新商品開発部門の新設） ・既存事業に加えて新しい分野に進出し、パートナーに協力を依頼したい場合（例：新規市場への参入） ・事業開始を機に、取引先との関係をより強固にし、サポートを求めたい場合 ■注意ポイント ＜事業内容や開始日を明確に記載＞ 事業の概要と開始日を具体的に記載し、相手に正確な情報が伝わるようにします。 ＜協力依頼や感謝の表現を含める＞ 「今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます」など協力を促す表現を添え、関係構築に繋げましょう。 ＜読みやすい簡潔な表現＞ 挨拶文として簡潔で丁寧な表現を心がけ、相手が読みやすいように配慮しましょう。 ■テンプレートのメリット ＜情報が整理された横書き形式＞ 横書きフォーマットで視覚的に読みやすく、新規事業の概要が相手にスムーズに伝わります。 ＜編集が容易＞ Word形式の無料テンプレートなので会社名や事業内容に応じて柔軟にカスタマイズでき、状況に応じた挨拶文が作成可能です。 ＜フォーマルな文例・書き方例＞ 書き方がわからない場合にも文例としてご利用可能です。

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「請求書05 社印欄有（消費税10％対応）」は、顧客に商品の請求金額を表すときに使用する請求書テンプレートです。社印欄が設けられていることで、文書の信頼性と正確性が高まります。消費税10%の計算も自動で行われるため、煩わしい手作業から解放されます。 Excelで作成されたこの請求書は、金額や消費税が自動で計算されるので、計算ミスのリスクを減らすことができます。この請求書テンプレートは無料でダウンロード可能です。

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請求書008(サービス業用)（消費税8%対応）は、サービス業界に特化した請求書テンプレートです。 顧客への正確で迅速な請求を目指す事業者にとって、このドキュメントは非常に有用です。緻密に設計されたこのフォームは、商品ごとの単価と数量を迅速に入力し、自動的に合計金額（税込み）を計算して表示します。さらに、個別商品の値引きや全体の値引きも簡単に行えます。この機能は、特に値引き交渉やプロモーション期間中にも便利です。

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次の8つの要素から構成される、状況を整理し、行動を明確にするためのフレームワークが「6W2H」です。 （1）When：いつ （2）Where：どこで （3）Who：誰が （4）Whom：誰に （5）What：何を （6）Why：なぜ （7）How：どのように （8）How much：いくらで これらの要素に基づく問いかけを一つずつクリアにしていくことで、課題や戦略を明らかにしていきます。 6W2Hは同様のフレームワークである「5W1H」の派生系とされており、マーケティング領域やビジネスコミュニケーションでよく使われます。 ただし、5W1Hは「Who」で自社と顧客の双方を対象にするのに対し、6W2Hは「Who（だれが）」と「Whom（だれに）」の要素により、自社と顧客を切り離して考えるという違いがあります。 こちらはWordで作成した、「6W2H」のフレークワークの利用時に役に立つテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の課題の解決や計画の策定にご利用いただけると幸いです。

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不良品混入のお詫びとは、製品に不良品が混入していたことに対して、企業が顧客や取引先に謝罪の意を示すために送る文書です。 文書を作成する目的は、（1）顧客や取引先に対して誠意ある謝罪を伝え、信頼関係を回復すること、（2）事態を真摯に受け止め、再発防止に努める姿勢を伝えることにあります。特に迅速かつ適切な対応をすることで、顧客や取引先の不満を軽減し、安心感を与えられます。 こちらは、不良品混入のお詫びのテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社製品で問題があった際にお役立てください。

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秘密保持に関する誓約書とは、入社時に会社の事業上の秘密、ノウハウ、技術情報などの営業秘密の他、人事情報、管理情報、プライバシーおよびスキャンダル情報、顧客情報等のあらゆる情報を第三者に漏洩、開示、提供してはならないこと（守秘義務）を誓約するための書類

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顧客からクレームを受け、その報告書テンプレート書式です。クレームの商品、瑕疵があると思われる部分、クレーム内容、クレームに対する処理、問題点をそれぞれ記載します。顧客クレーム報告書テンプレートです。

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事業計画書のサマリー部分のテンプレート書式です。パワーポイント１枚で簡潔にまとめられた形式です。事業のビジョン、参入の意義、事業概要、市場性、顧客対象、強み、差別化のポイント、マーケティング戦略、それぞれに対してコメントを記載し、事業計画書のサマリーとして記載します。

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事業計画書６／１６【顧客対応】ＩＴ業の例が書き込まれている、事業計画書の書式テンプレートです。全部で16テーマある中の１部になります。このテンプレートを使って解説している「事業計画書の書き方」コラムもご利用ください。

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見積書の作成、見積実績一覧の表示、管理をするxcel(エクセル)システム。顧客・商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。明細20行A4縦(物流業向け)【消費税8%対応】

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見積書の作成、見積実績一覧の表示、管理をするxcel(エクセル)システム。顧客・商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。明細20行A4縦。数量に小数点表示可能。金額の算出は切り捨て。【消費税8％対応】

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見積書の作成、見積実績一覧の表示、管理をするxcel(エクセル)システム。顧客・商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。明細10行B5縦(小売業向け)【消費税8%対応】

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見積書の作成、見積実績一覧の表示、管理をするxcel(エクセル)システム。顧客・商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。明細15行A4縦(建設業向け)【消費税8%対応】

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顧客に提出する請求書を発行・管理するExcel(エクセル）システムです。顧客別・商品別に、売上を集計できます。A4縦（建設業向け）【消費税8%対応】

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見積書の作成、見積実績一覧の表示、管理をするxcel(エクセル)システム。顧客・商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。明細10行B5縦(不動産業向け)【消費税8%対応】

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商品を受注してもらった顧客にお礼をするための書類

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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（仕様品営業向け）

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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。A4縦（法人顧客営業向け）

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