「人事・労務」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

相談窓口の担当者が、従業員からのカスタマーハラスメント相談を受け付ける際に記入する「カスハラ相談受付票」のテンプレートです。受付情報、相談者情報、事案の発生状況、心身への影響、希望する対応、引継ぎ先までを順に整理でき、チェック欄と記入欄のバランスがよく、必要事項を確認しながら記録しやすい構成です。 ■カスハラ相談受付票とは 相談の初回受付内容を漏れなく記録し、その後の調査・対応につなぐための様式です。相談者の同意を得て記録し、プライバシーを厳守して保管する運用を前提としています。 ■テンプレートの利用シーン ＜相談窓口の開設準備＞ 窓口設置と同時に受付様式を整え、初回の相談から統一した記録を残すことができます。 ＜相談対応の標準化＞ 担当者が複数いる場合も同じ項目で聞き取れるため、対応品質のばらつきを抑えられます。 ＜産業医・弁護士への引き継ぎ＞ 相談者の心身状況や意向が整理されているため、専門家や関係部署との連携がスムーズです。 ■作成・利用時のポイント ＜顧客等の具体的言動を事実ベースで記録＞ 感情的な表現ではなく、発言内容や態度、回数・時間帯など事実に即した記載を心掛けることで、後日の事実関係調査や対応方針の検討がスムーズになります。 ＜従業員の心身状況・業務への影響を丁寧に確認＞ 精神的負担や睡眠障害、業務継続の困難さ、医療機関受診の有無を確認しておくことで、休務や配置転換、産業医面談等の要否判断に役立ちます。 ＜説明事項を必ず伝える＞ 守秘義務と不利益取扱い禁止の説明チェック欄を活用し、相談者の不安を最初に軽減できるようにしましょう。 ＜保管ルールを決めておく＞ 閲覧権限と保管期間を定めてから運用を開始すると安心です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で導入＞ ダウンロード後すぐに、社内の相談受付体制の整備を開始できます。 ＜記録保管と後日検証に活用＞ 事後検証や再発防止策の見直し、社内教育資料への展開にも活用できます。 ＜Word形式で簡単に編集・更新＞ 自社の運用ルールや相談窓口体制に合わせて加筆・修正しやすく、法改正や社内フローの見直しがあった場合にも柔軟に更新できます。

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５段階人事評価における「基礎スキル」の評価記録シートです。 １．集計や増減を自動計算するシートと、フォーマットのみの手書き用のシートの２つがあります。紙ベースで配布するときは「手書き用」をプリントしてご利用ください。 ２．サンプルとして次の１０項目の基礎スキルが入力されていますが、自由に書き換えて使用してください。 ・社会人としての考え方と行動 ・組織人としての考え方と行動 ・課題発見力 ・コミュニケーション力 ・計画達成力 ・リスク管理力 ・議論力 ・積極的経験力 ・伝達力 ・報連相力 ３．５段階レベルは次のようになっていますが、必要に応じてアレンジしてご利用ください。 　１：理解・意識レベル 　２：行動・挑戦レベル 　３：成果レベル 　４：習慣・信頼レベル 　５：指導成果レベル 　理解・意識レベルに達していない場合は 　「０」なので、実質「６段階」で運用します。 　５段階評価については 　ブログでも詳しく解説しているので、 　こちらも参考にしてください。 　https://re-set.coach/hr-evaluation-manual/

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「在籍証明書」は、融資の審査、賃貸契約の手続き、ビザ取得、転職活動など、在職状況の明確な証明が求められる様々なシーンで役立つ書式テンプレートです。特に金融機関や不動産会社、教育機関などから在職の証明を求められた際に役立ちます。さらに、この書式は無料ダウンロードでき、必要な情報を追加するだけで利用可能です。公的手続きやビジネスの場面での確実な証明としてお役立てください。

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1名分の給与内訳をコンパクトに整理できる左右分割レイアウトの「給与（支払）明細書」テンプレート（Excel・見本付き）です。支給と控除を左右に分けて配置し、基本給・手当・交通費などの支給項目、社会保険料・所得税などの控除項目を分かりやすく整理できます。支給総額・控除総額・差引支給額まで自動計算しやすい構成で、最新の税制改正（源泉徴収税額表・控除特例）に関する注記も備え、制度対応を意識した実務書式として利用できます。 ■給与明細書とは 従業員へ支払う給与の内訳を明示するための重要書類です。 ■テンプレートの利用シーン ＜小規模事業所で1人ずつ明細を発行したい場合＞ 社員数が多くない企業や個人事業主が、1人分ごとの標準様式として利用できます。 ＜給与・賞与を同一レイアウトで管理したい場合＞ 支給区分欄により、通常給与と賞与を同じフォーマットで整理できます。 ＜最新税額表・控除ルールを反映した説明を添えたい場合＞ 源泉徴収や社会保険料控除の対象を明記した注意書きにより、従業員説明にも使えます。 ■利用・作成時のポイント ＜支給・控除項目の名称と内訳を明確に＞ 自社規程に合わせて項目名や配置を調整し、理解しやすい表記に整えます。 ＜税額表区分・社会保険料率の更新を忘れずに＞ 税額表や保険料率は毎年見直されるため、年次更新時にマスタや計算式を確認します。 ＜説明文・注意書きは最新税制に合わせて確認＞ 課税最低限178万円など特例は変更される可能性があるため、最新情報に合わせて更新します。 ■テンプレートの利用メリット ＜見本シート付きで導入が容易＞ 記入例があるため、初めての担当者でもスムーズに作成できます。 ＜左右分割レイアウトで視認性が高い＞ 支給と控除の関係が一目で分かり、説明や問い合わせ対応が容易です。 ＜Excel形式でカスタマイズ自由・コスト削減＞ ロゴ追加や項目調整、計算式の編集が容易で、無料テンプレートとして社内標準化できます。 ※本テンプレートは汎用例です。給与明細は労務管理上の重要書類ですので、実運用では最新の税制・保険料率・就業規則に基づき調整してください。

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1.会社は労働者の安全に配慮する「安全配慮義務」を負っています。労働者が業務中に怪我や病気で倒れたり、大規模災害に巻き込まれたりした場合、緊急連絡先がなければ本人や家族に連絡を取ることができず、適切な対応が遅れる可能性があります。そのため緊急連絡先を事前に把握しておくことは、会社の安全配慮義務を果たすための重要な手段となります。 2.地震や台風などの自然災害が発生した場合、会社としては全従業員の安否を迅速に確認する必要があります。緊急連絡先届があれば、本人と連絡が取れない場合でも、家族や親族を通じて安否確認を行うことができ、これにより、社員の無事を確認し、会社としての対応を迅速に決定できます。 3.口頭で緊急連絡先を聞き取るだけでは、利用目的の同意取得が曖昧になりがちです。そこで「緊急連絡先届」を提出してもらうことで、利用目的を明確に示し本人の同意を記録として残すことができます。これにより、個人情報保護法に基づく適切な管理体制を構築していることを示せます。 4.緊急時に連絡先を探す、あるいは誰に連絡すればよいか迷うといった事態は、会社の対応を遅らせる原因となります。あらかじめ書面で緊急連絡先を把握し、一覧にしておくことで、緊急時の混乱を最小限に抑え、スムーズな対応が可能になります。 このように、緊急連絡先届は、単なる情報の収集だけでなく、労働者と会社双方の安心につながる重要な書類です。ただし、作成する際は、利用目的を明確にし、個人情報保護に十分に配慮した上で、定期的な更新を促すことが大切です。

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■退職時誓約書とは 従業員が会社を退職する際に、守秘義務や競業避止、会社資産の返還など会社との間で最終的な約束事項を確認・同意するための書式です。誓約内容として「在職中や退職後も知り得た秘密情報を漏らさない」「競合企業に一定期間就職しない」など、退職者の法的・道義的義務を文書で明記するのが特徴です。 ■利用するシーン ・退職手続き時に、会社の機密情報流出や資産の不正持ち出しを防止するために取り交わします。 ・新たな就業先や副業先において、競業避止義務を順守してもらう必要がある場合に利用します。 ・社内規則や就業規則で退職時の誓約取得を義務付けている企業が、退職者との間で正式に交わす場合に利用します。 ■利用する目的 ・退職後も機密保持・情報漏洩防止の法的根拠を、文書で明確化するために利用します。 ・競業避止義務や資産返却確認を徹底し、不利益発生リスクを低減するために利用します。 ・会社資産や貸与物品の確実な返却や、権利・義務の整理を行うために利用します。 ■利用するメリット ・機密漏洩・不正流出などのトラブルを未然に防ぐ、法的手段となります。 ・企業イメージや取引先信用維持のための、予防策として有効です。 ・退職後のトラブル発生時には証憑として利用でき、迅速な対応を後押しします。 こちらは無料でダウンロードできる、退職時誓約書（Word版）のテンプレートです。従業員の退職手続きの際、機密漏洩などの防止に本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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年度ごとの人材育成方針を可視化するための「教育計画表」テンプレートです。教育対象・教育方針・研修内容・実施時期・備考欄を一覧で配置しており、新入社員研修から中堅社員向けのリーダーシップ研修、資格取得支援まで、階層別の教育計画を一枚で見渡せる構成です。 ■社員教育計画表とは 1年間を通じて実施する社員教育・研修プログラムを、対象者層ごとに整理し、組織全体の人材育成方針を見える化するための社内文書です。人事部・教育担当部署が経営層に対し、年度計画を提示する基礎資料としても活用されます。 ■テンプレートの利用シーン ＜年度初めの教育計画策定に＞ 4月の新年度開始前後、年間の研修プログラムを策定する場面で活用できます。 ＜人事部門の経営層への提案資料に＞ 人材育成の方針を経営会議で説明する際の、年間計画書として使えます。 ＜階層別研修の整理に＞ 新人・中堅・管理職など対象者層ごとに、必要な研修内容を整理する書面として活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜教育対象を明確に＞ 新入社員・若手社員・中堅・管理職など、対象者層を具体的に記載します。 ＜目的と方針を区別＞ 「何のための研修か」を明確化し、施策の目的意識を共有します。 ＜時期・期間は具体的に＞ 実施時期や期間は、月単位や四半期単位など運用に合わせて記載し、年間スケジュールとの整合性を保ちます。 ＜備考欄で予算や講師を補足＞ 予算規模や講師選定の状況など、運営情報を備考に追記します。 ■テンプレートの利用メリット ＜見本付きですぐに作成＞ 記入例により書き方や粒度をイメージしやすく、短時間で形にできます。 ＜計画書づくりを0円で＞ フォーマット作成にかかるコストを抑えられます。 ＜Word形式で編集・更新も簡単＞ 自社の教育方針や研修内容、実施時期に合わせて柔軟に加筆・修正しやすく、継続的な運用にも便利です。

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雇入時の健康診断結果を記録・管理するための書式です。事業者による法定健康診断の実施後、検査結果や医師の所見を整理・保存する場面で使用します。 ■健康診断個人票（雇入時）とは 従業員を新たに雇い入れる際に実施した健康診断の結果を記録するための書式です。主に検査項目ごとの数値や医師の診断、就業上の意見などを体系的に管理します。 ■テンプレートの利用シーン ＜新入社員・中途採用者の健診結果記録＞ 入社時に実施した健康診断の結果を個人票として整理・保存する場面に適しています。 ＜健康情報を社内で管理するとき＞ 従業員ごとの健診結果を記録し、人事・労務管理資料として保管する際に役立ちます。 ■作成・利用時のポイント ＜記載内容の正確性＞ 各検査数値、医師の診断、就業上の意見などは、健康診断実施機関から提供される結果をもとに、誤りのないよう正確に転記することが重要です。 ＜記入項目の網羅＞ 血液検査や視力・聴力など、定められた検査項目に漏れがないか確認が必要です。 ＜保管・管理方法＞ 個人の健康情報を含むため、適切な管理体制のもとで保管することが求められます。 ■テンプレートの利用メリット ＜見本付きで記入しやすい＞ 記入例が付属しているため、初めて作成する場合でも内容を確認しながら進められます。 ＜Word形式で扱いやすい＞ 社内共有や印刷がスムーズに行えます。 ※出典：厚生労働省（https://www.mhlw.go.jp/） ※本テンプレートの見本は、利用者の利便性向上を目的としてbizoceanが作成した参考例です ※労働安全衛生法および関連規則は改正される可能性があります。利用の際は、厚生労働省の公式サイト等で最新の法令内容や様式を確認してください。

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災害時や緊急事態に迅速な連絡体制を構築するための「緊急連絡網」テンプレートです。社員の氏名・役職・連絡先（社用携帯・個人携帯・メール）を一覧で整理できる構成に加え、個人情報の利用目的や管理方法、第三者提供に関する取扱いの方針も明記できます。個人情報保護法や社内規程に配慮した運用にお役立てください。 ■緊急連絡網とは 災害や事故、システム障害などの緊急時に、関係者へ迅速に連絡を行うための連絡先一覧表です。連絡先一覧そのものに個人データが含まれるため、利用目的の特定、適切な保管、社内配布範囲の管理、漏えい時の報告・本人通知体制の整備が重要です。 ■テンプレートの利用シーン ＜災害・緊急時の連絡体制構築に＞ 地震や台風などの自然災害時に、社員の安否確認や業務連絡を迅速に行うために活用できます。 ＜社内の情報共有・更新管理に＞ 社員の連絡先を一覧で管理し、異動や変更時の更新作業にも対応しやすい構成です。 ■作成・利用時のポイント ＜最新情報への更新を徹底＞ 最終更新日を明記し、定期的に連絡先情報を見直すことで、緊急時の連絡精度を高めます。 ＜連絡手段を複数確保＞ 社用・個人の携帯電話やメールなど複数の連絡手段を記載し、連絡不能リスクを低減します。 ＜個人情報の取扱いを明確に＞ 利用目的や管理責任者、第三者提供の制限などを明記し、社内規程と整合した適切な運用を行いましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excelで簡単に更新・管理＞ 横型レイアウトのため一覧性が高く、連絡先更新も簡単です。 ＜見本付きで作成がスムーズ＞ 必要項目の配置イメージがつかみやすく、短時間で自社用の緊急連絡網を整備しやすい構成です。 ＜無料で手軽に導入＞ 新たなツール導入費用などコストをかけず、すぐに活用できます。

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取締役が会社に対し辞任の意思を表明するためのWord形式のテンプレートです。シンプルな構成で、辞任の意思表示と承認依頼を簡潔に伝えられます。 ■取締役の辞表とは 取締役が会社に対し、辞任の意思を書面で表明する文書です。通常は、会社の受領権限を有する代表取締役などに提出します。会社法上の辞任意思表示を明確化し、その後の役員変更登記実務にも関わる重要書類です。 ■テンプレートの利用シーン ＜任期途中での辞任申し出＞ 一身上の都合・健康上の理由等で辞任する際に活用できます。 ＜役員交代に伴う書面提出＞ 新体制への移行や経営上の判断に伴い辞任する際に利用できます。 ＜辞任登記の前段書面として＞ 役員変更登記申請では、一般に辞任を証する書面として用いられます。 ■作成・利用時のポイント ＜辞任日を明確に＞ 辞任の効力発生日を明記し、引き継ぎ期間と整合させましょう。 ＜会社への提出方法＞ 代表取締役などの受領権限を有する者に書面で提出し、受領記録を残しておくと安心です。 ＜押印・保管方法を社内実務に合わせる＞ 押印の要否や原本保管の方法は会社の運用や登記実務に関わるため、社内ルールや必要書類との整合を確認しておくと安心です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で今すぐ使える＞ ダウンロード後、必要事項を記入してすぐに利用できます。 ＜業務効率化＞ 書面の形式や文言を一から作成する手間を省けます。 ＜Word形式で修正しやすい＞ 会社名、氏名、役職、日付などを差し替えやすく、社内事情に応じた文言の追記や体裁調整も容易です。 ※本テンプレートは一般的な文例です。会社の機関設計、定款の定め、辞任する役職の内容その他の事情により、必要な手続や添付書類が異なる場合があります。役員変更登記その他の法的手続については、司法書士または弁護士等の専門家へご確認ください。

4.0 2件

従業員一人ひとりの目標と達成計画、振り返りまでを1枚で管理するための目標管理（目標設定）シートのテンプレートです。本人記入欄には目標・達成期日・達成計画に加えて、達成状況の振り返りとして評価・結果・自己評価の欄がそろい、目標を4件まで書き分けられます。評価はA（満足）からE（不満）までの5段階タイプで、上司記入欄には評価とFB・コメントの欄も用意しています。Excel形式で無料でダウンロードでき、自社の評価制度に合わせて項目を書き換えてご利用いただけます。 ■目標管理（目標設定）シートとは 従業員が期初に立てた目標と達成計画を書き出し、期末に達成度を振り返って上司の評価まで記録する管理表です。 ■テンプレートの利用シーン ・半期や年度のはじめに、担当業務ごとの目標と達成期日を本人が書き出す ・中間の面談で達成計画の進み具合を確認し、残りの期間で何をするかを話し合う ・期末の評価面談で自己評価と上司評価を並べ、次期の目標づくりにつなげる ■利用・作成時のポイント ・目標は件数や金額など数えられる形で書き、達成の可否を判断しやすくします ・自己評価の欄は本人が先に記入し、上司の評価と並べて面談の材料にしましょう ・達成期日を1件ずつ入れて、期中のどこで確認するかを決めておきましょう ・上司記入欄のFB・コメントには、評価の理由と次期への期待を書き添えます ■テンプレートの利用メリット ＜評価基準の統一＞ 5段階の評価尺度が印字済みで、本人と上司の判断のずれを小さくできます。 ＜Excel形式で調整可能＞ 行や欄を追加・削除できるので、自社の評価制度に合わせて組み替えられます。 ＜繰り返し利用でコスト削減＞ 無料でダウンロードして使用でき、自社用にアレンジすることで管理表を作り直す手間を省けます。

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金融機関や賃貸契約先などへの提出用に、従業員の給与額を会社が証明する、Excel形式の「給与証明書」テンプレートです。氏名・支給額・基本給・控除額・支給合計・控除合計・備考の各欄を備えた、人事・総務担当者がすぐに利用できる実用的なフォーマットです。 ■給与証明書とは 従業員の氏名・対象年月・支給総額・控除総額・差引支給額など、一定期間の給与支給状況を第三者に対して証明するための書類です。住宅ローン審査、賃貸契約、各種補助金申請などで、安定した所得状況を示すために提出を求められるケースが多く見られます。 ■テンプレートの利用シーン ＜住宅ローン申込み時の収入証明に＞ 従業員が住宅購入のための住宅ローン申込み時、金融機関に提出する書面として活用できます。 ＜賃貸物件契約の入居審査で＞ 従業員が新居の賃貸契約を結ぶ際、不動産会社や保証会社へ提出する書類になります。 ＜各種公的手続きの所得証明として＞ 保育園入園手続き・公営住宅申込みなど、自治体提出書類の補助資料に使えます。 ＜外国人社員のビザ申請書類に＞ 在留資格申請時に勤務先からの収入証明として添付できます。 ■作成・利用時のポイント ＜本人氏名と所属を正確に＞ 証明対象者の氏名・所属を間違いのないよう記入します。 ＜支給額と控除額を区別＞ 基本給や各種手当と、社会保険料・税金などの控除項目を明確に分けて記載します。 ＜勤怠情報も併記＞ 勤務日数・勤務時間数・時間外勤務（普通・深夜・休日）などを併記することで、単なる金額の証明にとどまらず、勤務実態を説明しやすくなります。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で業務効率化＞ 証明書をゼロから作成する手間と費用を抑えられます。 ＜Excel形式でカスタマイズしやすい＞ 自社のロゴ追加や項目名の変更、手当欄の追加なども柔軟に行えるため、各社の賃金規程に合わせた証明書を運用できます。 ＜証明書発行の品質維持に貢献＞ 統一フォーマットで発行することで、社員ごとの書式バラつきを防ぎ、社外への印象を保てます。

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「扶養控除等（異動）申告書」とは、給与所得者が年末調整を受ける際に必要な書類であり、正式には「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書」と呼ばれています。 扶養控除等（異動）申告書は、給与所得者が扶養控除などの所得控除および年末調整を受けるために必要で、扶養する配偶者や親族に関する情報をまとめるためのものです。この申告書を通じて、従業員は扶養している家族や配偶者の情報を提供し、適用可能な控除を受けることができます。 「扶養控除」とは、従業員が扶養している家族の数に応じて、税金の負担を軽減するための制度です。 こちらは「令和6年分扶養控除等（異動）申告書／入力用」のテンプレート（PDF版）です。無料でダウンロードできるので、自社の年末調整にご利用ください。なお、国税庁のホームページでも、無料でダウンロードすることが可能です。 ※出典：国税庁ホームページ（https://www.nta.go.jp/users/gensen/nencho/shinkokusyo/index.htm）

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企業が従業員（正社員やパートなど）の勤務時間について、計画的な管理をするために作成する表が「シフト表」です。 シフト表を作成する主な目的として、次のものが挙げられます。 ・従業員の勤務時間を計画的に管理し、労働時間の過不足や重複を防ぐため ・必要な時間帯に適切な人数を配置し、業務の効率化とサービス品質の向上を図るため ・シフトを公平に割り当てることで、従業員間の不満や不公平感を防ぐため ・労働基準法などの法令を遵守し、労働時間や休憩時間を適切に管理するため こちらはExcelで作成した、横レイアウトタイプの1日版のシフト表です。開始時間と終了時間をタブで選択することで、勤務時間が自動計算され、視覚的に分かる仕様となっています。 無料でダウンロードできるので、従業員の勤務時間の管理にご活用ください。

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緊急時の迅速な情報共有や安否確認に役立つ、緊急連絡網テンプレートです。会社情報、担当者情報、従業員の連絡先に加え、個人情報の利用目的、管理責任者、保管環境、第三者提供、漏えい等発生時の対応、本人の権利行使窓口まで整理しやすい構成です。 ■緊急連絡網とは 災害や事故などの非常時に備え、社員の連絡先や連絡体制を一覧化した文書です。連絡先や担当者、連絡順序、管理責任者などを明確にしておくことで、初動対応の遅れや連絡漏れを防ぎやすくなります。 ■テンプレートの利用シーン ＜災害・事故発生時の初動連絡に＞ 地震、火災、設備事故などの発生時に、誰へどの順番で連絡するかを整理し、迅速な安否確認や指示伝達に活用できます。 ＜熱中症対策を含む安全衛生体制の整備に＞ 職場での報告先や緊急連絡先を明確にしておく社内資料として利用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜個人情報の取り扱い＞ 連絡網には個人情報が含まれるため、利用目的を明確にし、社内規程に基づいた管理が求められます。 ＜情報の最新化＞ 連絡先の変更に対応できるよう、最終更新日を明記し、定期的な見直しを行うことが重要です。 ＜共有範囲の制限＞ 社内利用に限定し、必要に応じて閲覧権限を設定するなど、適切な管理体制を整備します。 ■テンプレートの利用メリット ＜見本付きで整備しやすい＞ 記入例が付属しているため、記載漏れを抑えながらスムーズに整備できます。 ＜編集しやすいWord形式＞ レイアウト調整や項目追加が容易で、自社の規模や運用方針に応じたカスタマイズが可能です。 ＜法改正対応に役立つ＞ 2025年6月1日施行の労働安全衛生規則改正では、熱中症対策の強化に関連して、一定の場合に連絡体制や緊急連絡網の整備・周知が実務上重要となっており、社内体制の見直しに活用できます。

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現場の従業員がカスタマーハラスメントに直面した際の行動手順を定める「カスハラ対応マニュアル」のテンプレートです。判断基準（要求の妥当性と就業環境への支障の2要件）、身体的攻撃から性的言動・プライバシー侵害まで7つの行為類型、通常クレームから警察通報までのレベル1〜4の段階別対応手順、暴言・土下座要求・長時間拘束・SNS攻撃の場面別の具体的な受け答え例、報告・記録のルール、相談窓口を収録しています。 ■カスハラ対応マニュアルとは 顧客や取引先等からの社会通念上許容される範囲を超えた言動によって、従業員の就業環境が害される事態に備え、企業としての判断基準と対応手順を定める社内文書です。厚生労働省の企業マニュアルでも、事前準備、相談体制、対応方法、従業員保護、再発防止を一体で整備することが重要とされています。 ■テンプレートの利用シーン ＜社内の基本方針を明文化＞ 方針・相談窓口と合わせて、講ずべき措置の中核となる手順書を準備できます。 ＜新人・アルバイトの研修＞ 場面別の対応例を教材として、接客開始前のトレーニングに使えます。 ＜店舗・コールセンターへの配布＞ 現場に常備し、判断に迷った際の参照先として機能します。 ■作成・利用時のポイント ＜正当なクレームとの区別を明確に＞ 要求内容の妥当性と、手段・態様が社会通念上相当かを分けて判断できるように定義づけることが重要です。 ＜一人で対応させない体制を入れる＞ 悪質化のおそれがある場面では、上司への即時報告、複数名対応、警察・弁護士連携の基準を明記しておくと実務で機能しやすくなります。 ＜相談者保護のルールを明示＞ 相談者のプライバシー保護と、相談や事実確認協力を理由とする不利益取扱いの禁止は、マニュアル内で明確にしておく必要があります。 ■テンプレートの利用メリット ＜現場判断のばらつきを解消＞ レベル別の手順と具体的なフレーズが示されているため、担当者による対応の差を減らせます。 ＜無料で導入しやすい＞ 作成コストを抑えながら、社内のカスハラ対策整備をすぐに始められます。 ＜Word形式で簡単編集＞ 自社の業種、対応フロー、相談窓口、記録様式などに合わせて柔軟に修正できます。

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2025年公布の法改正およびその後の行政指針で強化された就活セクハラ・パワハラ等への企業の対応義務を踏まえ、採用・インターン担当者向けに実務ポイントを整理した社内研修用テンプレートです。企業に求められる方針策定・相談窓口整備・選考場面での具体的対応をわかりやすくスライド形式でまとめています。 ■就活ハラスメント防止対応 研修資料とは 学生・求職者等に対するセクシュアルハラスメントをはじめ、採用活動やインターンシップの場面で問題となる不適切な言動を未然に防ぐために、企業の方針と具体的な取組を社員教育用に整理したスライド資料です。 ■テンプレートの利用シーン ＜採用担当者向けの年次研修・新任研修に＞ 就活ハラスメントの定義と禁止される言動、NG質問例、面接・面談・SNS連絡時の留意点を教育する場面で活用できます。 ＜インターンシップ開始前の事前オリエンテーションに＞ 学生との接し方のルール、ハラスメントになり得る言動の具体例、相談窓口の案内などを簡潔に説明する資料として利用できます。 ＜就業規則改定・社内方針見直し時の説明資料に＞ 就業規則や採用ポリシーを見直す際に、変更内容を社内へ周知するための説明資料としても有用です。 ■作成・利用時のポイント ＜最新情報との整合性を確保＞ 厚生労働省のハラスメント対策ページや改正ポイント資料を確認し、自社の採用プロセスと比較しながらスライド内容を更新してください。 ＜自社の相談窓口・フローを具体的に記載＞ 自社の窓口部署名・連絡方法・対応期限などを具体的に追記し、従業員が迷わず相談できる体制であることを明示しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で導入＞ コストをかけずに就活ハラスメント対策の研修準備を開始できます。 ＜PowerPoint形式で自社向けに編集しやすい＞ 社内ロゴや社内ルール、具体例を加筆修正しやすく、自社の採用運用に合わせた研修資料へ調整できます。 ＜相談体制の周知に役立つ＞ 自社の相談窓口や報告フローを盛り込むことで、採用担当者や関係部署に必要な対応ルールを周知しやすくなります。

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Excel形式の「産休申請書」テンプレートです。従業員が会社へ産前産後休業の取得申請時に必要な、産前・産後それぞれの休業期間や出産予定日、連絡先など要件を網羅しています。産休中の給与・社会保険料免除や給付金申請も明記する欄があり、従業員向けの書類を準備する人事部門・総務担当者はもちろん、従業員本人にとっても申請手続き・休業取得が安心して行えるレイアウトになっています。 ■産休申請（申出）書とは 出産を控えた従業員が、産前・産後の休業取得を会社へ正式に申請するための書類です。法令に基づき、休業期間や給与・社会保険の扱い、復職予定日などを記載することで、会社側との認識齟齬を防ぎ、スムーズな人事運用が可能になります。 ■テンプレートの利用シーン ＜出産予定の従業員による休業申請時に＞ 産前産後休業を取得したい従業員が、対象期間や予定日を明記して申請します。 ＜産休期間や連絡体制確認のために＞ 人事・管理部門が従業員の休業スケジュール把握、必要時の連絡体制として管理できます。 ＜社会保険料・給付金申請案内の起点資料として＞ 産休中の無給期間や保険料免除、給付金等の適用手続を進める際の案内・証憑となる帳票です。 ■利用・作成時のポイント ＜休業期間や出産予定日の正確な記載＞ 日付や日数を間違えず記入し、予定日が変わる場合は速やかに再申請手続きをしましょう。 ＜連絡先や復職日変更時の対応を明記＞ 緊急連絡先・復帰希望日の変動時の手続きを備考欄に記載し、会社・本人双方の認識齟齬を防ぎます。 ＜給与・社会保険等の説明も補足＞ 産前産後休業中の給与・保険対応や給付金案内など、制度説明の記載も忘れずに行います。 ■テンプレートの利用メリット ＜記入漏れや制度誤認を防止＞ 項目が整理されており、記入ミスや説明不足によるトラブルを防げます。 ＜柔軟に編集・カスタマイズ可能＞ 社内運用に合わせて調整でき、従業員一人一人のケース対応がしやすい設計です。

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従業員から育児休業の申出を受けた人事・労務担当者が、承認の可否と休業中・復職後の取り扱いを本人へ書面で伝えるための育児休業取扱通知書です。申出どおりの承認、開始日の変更、対象外である旨、分割取得を認める2回分の日程といった回答例に加え、休業中の給与や社会保険料免除、復職後の基本給・賞与・退職金の扱いを1枚にまとめられます。記入例入りと空欄の2ページ構成のWord形式で、無料でダウンロードできます。 ■育児休業取扱通知書とは 育児・介護休業規程に基づく申出に対し、会社が休業期間と労働条件の取り扱いを本人へ回答する社内通知文書です。書面に残すことで休業期間や復職後の処遇の認識がそろい、後日の行き違いを防げます。 ■テンプレートの利用シーン ＜分割取得の日程を伝えるとき＞ 1回目と2回目それぞれの開始日・終了日を書き分けられ、子の看護等休暇の取得期間を伝える欄もあります。 ＜社会保険料や賞与の扱いを示すとき＞ 本人負担分の免除や支払請求書の送付先、賞与の支給・不支給の別を示せます。 ＜復職後の働き方を案内するとき＞ 子が3歳から小学校就学前の期間に選べる「柔軟な働き方を実現するための措置」や有給休暇の残日数を記載できます。 ■利用・作成時のポイント ＜自社規程の条番号に差し替える＞ 冒頭の「育児・介護休業規程（第○条・第○条）」は自社の規程に合わせます。 ＜該当しない選択肢を削除する＞ 承認・開始日の変更・対象外の文例が併記されているため、回答に合う一文だけを残します。 ＜相談窓口は実名で記載する＞ 担当者名・内線・メールアドレスを埋めれば、休業中の従業員が連絡先に迷いません。 ■テンプレートの利用メリット ＜通知文の作成時間を短縮＞ 育児休業の期間、休業中の取扱い、復職後の労働条件、相談窓口など5区分に整理されているため、伝えるべき事項の洗い出しが要りません。 ＜伝達漏れのリスクを軽減＞ 給与・社会保険料・賞与・退職金・復職後の職務が1枚に並ぶため、説明の抜けに気づきやすくなります。 ※本テンプレートは汎用例です。最新の労働関連法令を確認し、必要に応じて社会保険労務士など専門家にご相談のうえご利用ください。

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個人的な理由（病気、家庭の事情、転職希望など）により退職を申し出る際に提出する、日本独自のビジネス文書の一つです。 「退職願」は“退職したいという希望”を会社に申し出るもので、会社の承認を得る前段階の文書です。 1.口頭での退職申し出よりも、文書によって明確に残すことでトラブルを防ぎます。 2.労務管理、引継ぎ、社保手続きなどにおいて必要となります。 3.特に「一身上の都合」という表現は、詳細な説明を避けつつ、相手への敬意を込めた配慮ある言葉です。 4.退職理由が会社都合ではないと明確にすることで、会社側の負担を軽減し、本人にもメリット（転職時の一貫性など）があります。 かつては手書きが主流だったため、縦書きが自然と定着したと考えられまた、縦書きにすることでフォーマルな印象を与えます。

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