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■業務引継書とは 業務の引き継ぎを行う際に必要な情報を整理し、新任者がスムーズに業務を開始できるようサポートするための書類です。Googleスプレッドシートを活用することでリアルタイムでの編集や共有が可能になり、チーム全体での引き継ぎ作業が効率化されます。業務の手順や注意点、関連する書類の位置など、必要な項目を一目で確認できるフォーマットです。 ■利用シーン ・退職や異動に伴い、業務の詳細やノウハウを新任者に引き継ぐ場合(例:プロジェクトの進捗状況や担当者情報の共有) ・複数の担当者と情報を共有し、作業内容をスムーズに引き継ぎたい場合(例:チーム内での業務交代時) ・業務内容やフローが複雑で、効率的な引き継ぎが求められる場合(例:定期的な業務の手順や重要事項の共有) ■注意ポイント <業務の流れを明確に記載> 引き継ぐ業務内容を時系列やカテゴリごとに整理し、作業手順が理解しやすいようにします。 <必要な補足資料や関連リンクを追加> 参考資料や関連ファイルのリンクを追加し、スムーズな引き継ぎをサポートします。 <編集権限や共有設定に配慮> Googleスプレッドシートの共有設定を調整し、アクセス権限を適切に管理することで情報の安全性を確保しましょう。 ■テンプレートのメリット <リアルタイムでの情報更新が可能> Googleスプレッドシートの利点を活かし、リアルタイムでの編集や追記が可能で、引き継ぎ後も内容を即座に更新できます。 <共有機能で効率的な情報伝達> クラウド上で簡単に共有できるため、複数の担当者が関与する引き継ぎも効率的に進められます。 <見やすい項目分けで重要事項が明確> 業務内容、担当者、関連資料などが整理されたフォーマットで、情報の見落としを防ぎます。 Googleスプレッドシートを活用し、スムーズな業務引き継ぎのサポートにお役立てください。
■作業手順書とは 特定の業務や作業を実施する際の手順やポイントを、誰でも分かるように具体的かつ詳細に記載した文書です。作業の標準化や品質維持を目的とし、作業内容を迷わず正確に実施できる点が特徴です。 ■利用するシーン ・業務の引き継ぎ時に利用することで、後任者が正確に作業を理解し、同じ品質で業務を継続できるようにします。 ・新入社員や異動者への教育時に利用することで、作業内容や注意点を明確に伝え、早期戦力化を支援します。 ・業務プロセスの標準化や改善活動の際に利用することで、現状の手順を整理し、全員で共通認識を持つようにします。 ■利用する目的 ・業務の質や作業手順を標準化し、誰が実施しても同じ成果を得るために利用します。 ・作業ミスや抜け漏れを防ぎ、製品やサービスの品質を安定させるために利用します。 ・業務の属人化を防ぎ、特定の担当者に依存しない体制を構築するために利用します。 ■利用するメリット ・作業方法が明確になるため、業務効率が向上し、作業時間の短縮につながります。 ・作業の質が一定に保たれ、品質のバラツキやミスを抑制できます。 ・教育コストの削減や、担当者の交代時もスムーズに業務を継続できます。 こちらはWordで作成した、作業手順書のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社での業務の引き継ぎなどに、ご活用ください。
週次の営業活動を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。営業先、商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦(物流業向け、汎用品営業向け)
週次の営業活動を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。営業先、商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦(不動産業向け、汎用品営業向け)
週次の営業活動を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。営業先、商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦(建設業向け、仕様品営業向け)
月次の営業活動、成果を報告・記録するためのExcel(エクセル)システム。管理項目は5項目まで自由に設定できます。A4縦(小売業向け、仕様品営業向け)
作業(工事や修理など)を行った事業者が、作業の完了をお客様や元請け会社に報告するために作成する文書が「作業完了報告書」です。 法律上、作業完了報告書を作成する義務は定められていないものの、無事に作業が完了したことや契約どおりに作業が行われたことなどを文書として残しておけば、後にお客様や元請け会社とトラブルになった際には証拠になります。また、自社内で作業に関する問題点や改善点を共有するのにも役に立ちます。 こちらは、作業完了報告書のテンプレートです。Googleスプレッドシートで作成しており、無料でダウンロードすることができます。自社に合わせて項目などを編集のうえ、ご利用いただければ思います。
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