顧客情報に関する顧客からの苦情を受け付けて、円滑に処理するための「顧客情報に関する苦情処理規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(苦情受付窓口) 第3条(消費者相談室の責務) 第4条(苦情の受付手続き) 第5条(事実関係の調査) 第6条(謝罪) 第7条(訂正) 第8条(申出者への通知) 第9条(消去の申出への対応) 第10条(申出者への通知) 第11条(社長への報告)
業績評価規程とは、企業や組織において、従業員の業績を評価するための基準や手順を定めた規程のことです。業績評価規程は、従業員の仕事の成果や行動、能力、貢献度などを評価するために作られます。 業績評価規程は、従業員のモチベーション向上や、給与や昇進などの報酬制度の基礎となるものであり、企業や組織の経営戦略や目標と一致した評価基準を設定することが重要です。 業績評価規程には、評価方法や評価基準、評価期間、評価結果の反映方法などが含まれます。また、従業員と上司との面談やフィードバックの方法についても明確に規定されることがあります。 業績評価規程は、企業や組織によって異なりますが、公平かつ透明性の高い評価を実現するために、従業員や管理職の意見やフィードバックを反映させることが望ましいです。 本書式は、上記のような業績評価の基本的かつ汎用的な内容を定めた「【働き方改革関連法対応版】業績評価規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2019年4月1日施行の働き方改革関連法対応版です。
「返品商品受入・検品作業標準規程」は、返品業務に携わる企業様向けの包括的な業務標準規程の雛型です。 本規程雛型は、返品商品の受け入れから処理完了までの一連の作業プロセスを体系的に規定しており、特にECサイト運営企業、小売業、卸売業、製造業などで即座に活用できる内容となっています。 本規程雛型の特徴は、返品業務における全ての重要な要素を網羅していることです。 具体的には、返品受入時の確認事項、検品基準、仕分け作業の手順、システム処理の方法、品質管理の実施方法など、実務に直結する内容を詳細に規定しています。 また、作業環境や衛生管理、教育訓練、文書管理など、業務品質を支える管理体制についても明確に定めています。 本規程雛型は以下のような場面で特に効果を発揮します。 返品業務の新規立ち上げ時には、業務設計の指針として活用できます。 既存の返品業務の見直し時には、現行プロセスの点検と改善のためのベースラインとして利用できます。 また、倉庫業務の外部委託時には、委託先との業務品質の合意形成に活用できます。 さらに、品質マネジメントシステムの構築時には、返品プロセスの標準化文書として組み込むことが可能です。 本規程雛型の構成は、目的から始まり、責任体制、具体的な作業手順、品質管理、異常時対応、記録管理まで、論理的な流れで整理されています。 各条文は実務経験に基づいて作成されており、必要に応じて御社の業務実態に合わせてカスタマイズすることができます。 また、教育訓練の規定を含むことで、新入社員の育成や作業品質の標準化にも貢献します。 本規程雛型は、返品業務の効率化、品質向上、コスト削減を目指す企業様に最適な業務基盤を提供します。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用範囲) 第3条(定義) 第4条(責任及び権限) 第5条(返品受入確認) 第6条(検品作業) 第7条(仕分作業) 第8条(システム処理) 第9条(品質管理) 第10条(異常時対応) 第11条(記録の保管) 第12条(作業環境) 第13条(教育訓練) 第14条(衛生管理) 第15条(文書管理) 第16条(改廃)
本「有価証券管理規程」は、企業における有価証券の適切な管理体制の構築を支援する実務的な規程雛型です。 企業が保有する有価証券の取得から処分に至るまでの一連のプロセスを網羅的にカバーし、内部統制の観点から求められる基本的な管理体制を規定しています。 特に、有価証券の評価基準や会計処理方法については、現行の会計基準に準拠した内容を反映しており、実務での即時活用が可能です。 本雛型の特徴として、管理責任者と管理担当者の役割を明確に定義し、業務分掌の原則に基づいた組織体制を規定している点が挙げられます。 また、取得時の決裁基準や審査項目、保管方法、現物確認の手順など、実務上の重要ポイントを詳細に定めています。 さらに、近年の有価証券の電子化に対応し、電子化された有価証券の管理方法についても明確な指針を示しています。 コンプライアンスの観点からも、有価証券管理における重要なリスク領域をカバーしており、内部監査部門による監査にも耐えうる管理体制の構築を支援します。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(定義) 第3条(適用範囲) 第4条(基本方針) 第5条(管理責任者) 第6条(管理担当者) 第7条(業務の分掌) 第8条(取得の決定) 第9条(取得時の審査) 第10条(取得手続) 第11条(保管方法) 第12条(保管証の保管) 第13条(有価証券台帳) 第14条(電子化された有価証券の管理) 第15条(評価基準) 第16条(評価差額の処理) 第17条(減損処理) 第18条(現物確認) 第19条(定期報告) 第20条(事故発生時の対応) 第21条(規程の改廃)
雇用保険法の令和7年改正(適用拡大・新設給付・既存給付見直し)に対応した「雇用保険関連規程(適用拡大・給付対応版)」テンプレートです。週所定労働時間要件の緩和、失業給付・育児休業給付等の見直し、教育訓練給付金や新設の教育訓練休暇給付金など主要改正点を整理。Excel形式で社内規程として改訂しやすい構成です。 ■雇用保険関連規程(適用拡大・給付対応版)とは 改正内容を踏まえ、被保険者資格、主な給付制度、手続、周知方法を定める社内規程です。 ■テンプレートの利用シーン <就業規則・賃金規程とあわせた整備に> 2025〜2028年の改正スケジュールを踏まえ、雇用保険部分を独立した規程として整理する際のベースになります。 <人事・労務担当者向け実務マニュアルとして> 資格取得・喪失、給付申請時の会社の証明業務を明文化し、運用統一に役立ちます。 <教育訓練・育児支援施策との連動に> リスキリングや子育て支援制度と併せて社内ポータルに掲載する規程としても有効です。 ■利用・作成時のポイント <適用拡大の時期・対象者を自社区分に即して定義> 週10時間以上の適用拡大(令和10年10月施行)に合わせ、パート・アルバイト等の対象範囲や手続を自社実態に沿って整理します。 <給付内容は最新の施行令・通達に基づき更新> 給付率・上限額は変更の可能性があるため、厚労省の最新情報で定期的に更新します。 <会社と従業員の役割を明確化> 会社の届出と従業員の申請を区分し、申請フローや必要書類を示してトラブルを防ぎます。 ■テンプレートの利用メリット <改正ポイントを一括で規程化> 適用拡大・新給付・既存給付の見直しを横断整理し、社内ルール化の基盤が整います。 <多様な働き方に対応した制度設計に有効> 短時間労働者・育児中社員・リスキリング希望者など、多様な層への給付制度をまとめ、人材定着にも寄与します。 <例文付きで作成負担を軽減> 目的・適用範囲・給付制度・附則が揃い、ゼロからの作成が不要です。 ※実際の運用では、被保険者期間や離職理由などにより給付可否が異なります。最新の省令・ガイドラインやハローワーク情報を確認のうえご利用ください。
本「教育研修規程」は、企業や組織が従業員のスキルと知識を開発し、向上させるために設けられた内部規定の一つです。これは、継続的な学習とプロフェッショナルな成長を促進するための枠組みを提供し、組織全体のパフォーマンスと効果性を高めるのに役立ちます。 〔条文タイトル〕 第1条(目的) 第2条(適用者) 第3条(報告) 第4条(教育研修期間の取扱い) 第5条(OJT) 第6条(階層別研修) 第7条(技能研修) 第8条(自己啓発) 第9条(計画担当部署) 第10条(階層別研修計画)
本人のほかに、家族や同居人などのマイナンバー(個人番号)を一括して提出する際に役に立つ書類が、こちらのマイナンバー提出書(家族分)です。 マイナンバーのほかに、氏名や生年月日、本人との続柄も記入できるようになっています。 税務署への提出が義務付けられている、法定調書の源泉徴収票や支払調書の作成には、マイナンバーの記載が必要になります。そのため、会社は従業員からマイナンバーを収集しなくてはなりません。 その際には、こちらのExcelで作成したマイナンバー提出書(家族分)をご活用ください。ダウンロードは無料です。
マーケティング Googleドライブ書式 英文ビジネス書類・書式(Letter) 業務管理 売上管理 中国語・中文ビジネス文書・書式 社外文書 総務・庶務書式 経営・監査書式 営業・販売書式 トリセツ 契約書 業種別の書式 社内文書・社内書類 請求・注文 経理業務 リモートワーク コロナウイルス感染症対策 その他(ビジネス向け) 企画書 製造・生産管理 人事・労務書式 経営企画 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド