顧客情報に関する苦情処理規程
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顧客情報に関する顧客からの苦情を受け付けて、円滑に処理するための「顧客情報に関する苦情処理規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（苦情受付窓口） 第３条（消費者相談室の責務） 第４条（苦情の受付手続き） 第５条（事実関係の調査） 第６条（謝罪） 第７条（訂正） 第８条（申出者への通知） 第９条（消去の申出への対応） 第１０条（申出者への通知） 第１１条（社長への報告）
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- 2023.2.16
- 登録日
- 2023.2.16
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本規程は、研究委託、共同研究、そして秘密保持に関する基本的事項を網羅し、大学や研究機関、企業の研究開発部門などで即座に活用できるよう設計されています。 規程の内容は、総則から始まり、研究委託、共同研究、秘密保持、知的財産権の取扱い、研究成果の公表、利益相反の管理まで、研究活動に関わる重要な側面を網羅しています。 各章では、申請から審査、契約締結、研究実施、成果報告までの一連のプロセスを明確に定義し、関係者の権利と義務を明確にしています。 特に、秘密保持に関する章では、秘密情報の定義から管理方法、開示手続きまでを詳細に規定し、重要な情報の保護を確実にします。 また、知的財産権の取扱いについても、権利の帰属や手続きを明確に定め、研究成果の適切な保護と活用を促進します。 さらに、研究成果の公表や利益相反の管理に関する規定を設けることで、研究の公正性と透明性を確保しつつ、組織の利益を守ることができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（適用範囲） 第4条（研究委託の申請） 第5条（審査） 第6条（契約の締結） 第7条（研究の実施） 第8条（研究成果の報告） 第9条（共同研究の申請） 第10条（審査） 第11条（契約の締結） 第12条（共同研究の実施） 第13条（研究成果の報告） 第14条（秘密保持義務） 第15条（秘密情報の範囲） 第16条（秘密情報の管理） 第17条（秘密情報の開示） 第18条（秘密情報の返還等） 第19条（知的財産権の帰属） 第20条（発明等の報告） 第21条（出願等の手続） 第22条（権利の実施） 第23条（研究成果の公表） 第24条（公表の制限） 第25条（利益相反の開示） 第26条（利益相反の審査） 第27条（事務） 第28条（規程の改廃） 第29条（細則）
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