顧客情報に関する苦情処理規程

顧客情報に関する顧客からの苦情を受け付けて、円滑に処理するための「顧客情報に関する苦情処理規程」の雛型です。

適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。

〔条文タイトル〕
第１条（目的）
第２条（苦情受付窓口）
第３条（消費者相談室の責務）
第４条（苦情の受付手続き）
第５条（事実関係の調査）
第６条（謝罪）
第７条（訂正）
第８条（申出者への通知）
第９条（消去の申出への対応）
第１０条（申出者への通知）
第１１条（社長への報告）