顧客情報に関する苦情処理規程
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顧客情報に関する顧客からの苦情を受け付けて、円滑に処理するための「顧客情報に関する苦情処理規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（苦情受付窓口） 第３条（消費者相談室の責務） 第４条（苦情の受付手続き） 第５条（事実関係の調査） 第６条（謝罪） 第７条（訂正） 第８条（申出者への通知） 第９条（消去の申出への対応） 第１０条（申出者への通知） 第１１条（社長への報告）
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- 更新日
- 2023.2.16
- 登録日
- 2023.2.16
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【法改正対応】安全管理規程（生体データ対応）【例文付き】
【法改正対応】安全管理規程（生体データ対応）【例文付き】
2025年個人情報保護法改正に対応した「安全管理規程」テンプレートです。顔認証や指紋、虹彩情報などの生体データの取得・利用・保存・消去に至る一連のフローを、個人情報保護委員会のガイドラインに基づき記載しており、企業の内部規程整備に役立ちます。例文付きのため、初めて規程を作成する担当者でもスムーズに導入可能です。 ■安全管理規程（生体データ対応）とは 企業が取り扱う個人情報、とりわけ指紋や顔認証といった生体データの管理方法を定めた内部規程です。法令遵守や社員・関係者の権利保護を徹底するための重要な文書であり、漏えいや不正利用のリスク低減を目的としています。 ■テンプレートの利用シーン ＜社内で新たに生体認証システムを導入する際に＞ 利用目的や保存期間を従業員へ明示し、同意取得のルール明文化に活用できます。 ＜委託先・外部ベンダーとの契約管理に＞ 委託契約書における管理責任や委託先への監督措置（安全管理体制の確認を含む）を明記する際に活用できます。 ＜インシデント発生時の対応ルール整備に＞ 報告義務や再発防止策の文書化など、トラブル対応の指針を規程化できます。 ■作成・利用時のポイント ＜同意取得の徹底＞ 生体データの取得時には利用目的・保存期間・第三者提供の有無を明確に説明し、同意記録を必ず残しましょう。 ＜アクセス権限を最小化＞ データ管理者を限定し、アクセスログの記録・定期監査を実施することで、内部不正リスクを抑止できます。 ＜インシデント報告の統一＞ 速報・確報・再発防止策を含む標準フローを規程化し、実効性を担保しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式でカスタマイズが容易＞ 自社の業種や体制に合わせた修正が簡単にできます。 ＜法改正対応で安心＞ 2025年の個人情報保護法改正やガイドラインを踏まえた規定例を記載しています。 ＜例文付きで実務に直結＞ 文例を参考に、初めて安全管理規程を整備する企業にもわかりやすい構成です。
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ワークライフバランス推進規程
ワークライフバランス推進規程
本規程は、従業員の仕事と私生活の調和を図り、企業の持続的成長を実現するための具体的な方策を定めた規程の雛型です。 総則から始まり、労働時間管理、休暇・休業制度、柔軟な働き方の推進、両立支援、職場環境の整備、評価・処遇、推進体制に至るまで、幅広い観点からワークライフバランスの実現をサポートする内容となっています。 特筆すべきは、会社の責務だけでなく、従業員や管理職の責務も明確に定義している点です。 これにより、組織全体でワークライフバランスの推進に取り組む体制を構築することができます。 また、フレックスタイム制度やテレワーク制度、副業・兼業の容認など、多様な働き方に対応する先進的な制度も盛り込まれています。 さらに、育児や介護との両立支援、治療と仕事の両立支援など、従業員のライフステージや個別の事情に配慮した制度設計がなされています。 ハラスメント防止やメンタルヘルスケアにも言及しており、従業員の心身の健康にも配慮した内容となっています。 なお、ワークライフバランス推進委員会の設置や推進担当部署の明確化など、実効性を高めるための体制づくりにも言及しています。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（適用範囲） 第4条（会社の責務） 第5条（従業員の責務） 第6条（管理職の責務） 第7条（労働時間の把握） 第8条（所定労働時間） 第9条（時間外労働の削減） 第10条（長時間労働者への対応） 第11条（年次有給休暇） 第12条（特別休暇） 第13条（長期休暇制度） 第14条（育児・介護休業） 第15条（フレックスタイム制度） 第16条（テレワーク制度） 第17条（短時間勤務制度） 第18条（副業・兼業） 第19条（育児との両立支援） 第20条（介護との両立支援） 第21条（治療と仕事の両立支援） 第22条（ハラスメントの防止） 第23条（メンタルヘルスケア） 第24条（職場コミュニケーションの促進） 第25条（評価への反映） 第26条（不利益取扱いの禁止） 第27条（ワークライフバランス推進委員会） 第28条（推進担当部署） 第29条（労使協議） 第30条（情報公開） 第31条（規程の見直し） 第32条（細則）
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目標管理規程
目標管理規程
目標管理規程とは、組織や企業が目標達成を促進し、業務の効率化や従業員のパフォーマンス向上を目指すために策定される、一連のルールや手順のことです。 また、目標管理規程は、組織や企業において多くの役割を果たし、以下のような利点があります。 業績の向上: 明確な目標を設定することで、従業員が達成すべき成果に焦点を当てることができ、業績の向上につながります。 効率的なリソース配分: 目標管理規程によって、組織全体の優先順位が明確になり、リソースを効率的に配分できます。 モチベーション向上: 目標達成に対する評価や報酬を明確化することで、従業員のモチベーションを向上させ、より高いパフォーマンスを促します。 コミュニケーションの促進: 目標管理規程を通じて、チームや組織全体で目標を共有し、役割と責任を明確化することで、コミュニケーションが円滑になります。 透明性の向上: 目標管理規程により、組織の目標や評価基準が明確になり、従業員に対する透明性が向上します。これにより、信頼関係が構築され、従業員の満足度が向上する可能性があります。 継続的な改善: 進捗の追跡とフィードバックを通じて、組織は継続的に改善を行い、問題点や改善点を特定できます。これにより、組織全体の成長と発展が促されます。 目標管理規程は、組織や企業が競争力を維持し、持続的な成長を達成するために重要な役割を果たします。 本雛型は適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（定義） 第３条（対象者） 第４条（目標設定期間） 第５条（目標の対象） 第６条（目標設定方法） 第７条（目標の内容） 第８条（目標テーマの数） 第９条（目標設定に当たっての心構え） 第１０条（承認） 第１１条（報告） 第１２条（自己評価） 第１３条（期末面談のテーマ） 第１４条（処遇への反映）
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【マイナンバー対応】就業規則（製造業）
【マイナンバー対応】就業規則（製造業）
「【マイナンバー対応】就業規則（製造業）」は、製造業の企業における従業員の就業に関する規則です。この就業規則は、業務の円滑な遂行や従業員の就業に必要な事項を定めています。 就業規則の中には、総則、採用、服務規程、就業時間・休日・休暇、休職、退職・解雇、安全衛生、災害補償、賞罰、給与・退職金などの章が含まれています。それぞれの章には、具体的な条文が含まれており、目的や適用範囲、法令の適用、採用手続き、労働条件の明示、試用期間、出勤や携行品の規定、就業時間や休日の取り扱い、休職や退職の事由、安全衛生の管理、災害補償の規定、賞罰の取り扱い、給与や退職金の規定などが含まれています。 この就業規則は、「マイナンバー対応」を掲げているため、個人番号（マイナンバー）の取り扱いや本人確認の協力など、個人情報や法律の規定に関連する事項も含まれているでしょう。 製造業に特化した内容であり、従業員と企業の関係を明確化し、労働環境や労働条件を整備するための基本的な規則です。
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【働き方改革関連法対応版】教育資金貸付規程
【働き方改革関連法対応版】教育資金貸付規程
福利厚生制度として、従業員に対して教育資金の貸付金制度を設ける際に必要となる規程「教育資金貸付規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０１９年４月１日施行の働き方改革関連法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（貸付） 第３条（貸付対象者） 第４条（資金の使途） 第５条（貸付の限度額） 第６条（貸付期間） 第７条（利息） 第８条（返済期間） 第９条（返済方法） 第１０条（一括返済の義務） 第１１条（申請手続） 第１２条（審査） 第１３条（通知） 第１４条（貸付の実行）
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【改正労働基準法対応版】慶弔金規程
【改正労働基準法対応版】慶弔金規程
社員の以下の慶弔事由に対する弔慰金の支給基準を定めた「慶弔金規程」の雛型です。 （1）結婚祝金 （2）出産祝金 （3）傷病見舞金 （4）災害見舞金 （5）死亡弔慰金 本文中で「●」となっている弔慰金額の箇所と本規程の施行日をご入力頂ければすぐにご利用できる内容となっております。 適宜ご編集の上でご利用頂ければと存じます。2019年4月1日施行の改正労働基準法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（慶弔金の種類） 第3条（手続き） 第4条（勤続年数） 第5条（支給対象者） 第6条（結婚祝金） 第7条（再婚の場合） 第8条（双方社員の場合） 第9条（出産祝金） 第10条（死産の場合） 第11条（業務上の傷病） 第12条（業務外の傷病） 第13条（災害見舞金） 第14条（資格者が複数のとき） 第15条（証明書） 第16条（弔慰金：社員の場合） 第17条（弔慰金：家族の場合）
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