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【Word版】職場のルールブック
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【職場のルールブック】とは、「就業規則」には通常記載されない挨拶のルールや出退勤時のルールなどを定めた職場ごとに使うルールブックです。「新入社員研修用テキスト」とも活用でき、職場の所属意識等を高めることが可能です。Word版で自由に編集が可能です。ダウンロード版は「３２項目・４５ページ」で構成されています。業種の限定はなく、汎用的に作成しているため、どのような業界でもご活用いただけます。
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採用通知書
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採用面接後に採用を内定した場合に発行する書面（オファーレター）です。詳細条件は別途雇用契約にて締結する建付けの書面です。
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【働き方改革関連法対応版】企画業務型裁量労働制に関する決議
【働き方改革関連法対応版】企画業務型裁量労働制に関する決議
企画業務型裁量労働制とは、事業活動の軸となる業務を行っている従業員が、企業から業務の進め方や労働時間などの指示や管理を受けず、自身の裁量で働ける制度です。労働時間などは、労使委員会であらかじめ決めておきます。従業員の裁量で業務を行うのため知識やスキル・経験が必要なため、対象業務や実施できる事業場などが法令等で定められています。 さらに企画業務型裁量労働制を実施するためには、労使委員会の決議が必要です。以下の①～⑧について、委員の4／5以上の多数により決議を行い、従業員へ周知します。就業規則にも制度などの記載を行います。 ①対象業務 ②対象従業員の範囲 ③1日当たりのみなし労働時間 ④健康および福祉に関する措置 ⑤苦情に関する措置 ⑥対象従業員の同意を行い、同意をしない従業員に対しても不利益な取り扱いを行わないこと ⑦決議の有効期間（3年以内が望ましい） ⑧④と⑤の記録、対象者の労働時間の状況、対象従業員の同意を決議の有効期間と有効期間後3年間保存すること 本書式は、上記の決議のための「【働き方改革関連法対応版】企画業務型裁量労働制に関する決議」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０１９年４月１日施行の働き方改革関連法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（対象業務） 第２条（対象労働者） 第３条（対象労働者の事前の同意） 第４条（不同意者の取り扱い） 第５条（裁量労働従事者の労働時間の取り扱い） 第６条（休憩） 第７条（休日） 第８条（休日労働） 第９条（深夜労働） 第１０条（裁量労働従事者の健康と福祉の確保） 第１１条（裁量労働制適用の中止） 第１２条（裁量労働従事者の苦情の処理） 第１３条（決議の変更） 第１４条（勤務状況等の保存） 第１５条（評価制度・賃金制度の労使委員会への開示） 第１６条（労使委員会への情報開示） 第１７条（決議の有効期間）
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【法改正対応】給付申請サポート用チェックリスト【例文付き】・Excel
【法改正対応】給付申請サポート用チェックリスト【例文付き】・Excel
雇用保険法改正に伴い複雑化する各種給付申請の手続きをスムーズに進めるためのExcelチェックリスト（例文付き）です。必要書類、申請期限、該当条件、窓口選択（ハローワーク／電子申請）、記載不備の確認など、申請前後の作業を体系的に整理しています。 ■給付申請サポート用チェックリストとは 給付申請に必要な手続きを漏れなく・短時間で進めるための実務向けチェックリストです。 ■テンプレートの利用シーン ＜退職・育児・教育訓練などの相談対応に＞ 人事・総務が従業員と必要書類や期限を確認し、申請漏れ防止に活用できます。 ＜新給付制度の説明会・面談資料として＞ 育児時短就業給付金や教育訓練休暇給付金の準備物を具体的に示す補助資料として配布できます。 ＜電子申請（e-Gov／マイナポータル）運用整理に＞ 紙申請との違い（データ形式・マイナンバー連携）を事前確認項目としてまとめ、電子申請移行時の実務チェックに使えます。 ■利用・作成時のポイント ＜申請期限・必要書類を強調表示＞ 期限超過は原則受理不可のため、相談時に必ず確認できるよう目立たせます。 ＜適用拡大（週10時間以上）と社内リストを連動＞ 短時間労働者の勤務時間・加入状況を一覧化し、加入漏れによる対象外リスクを減らします。 ＜電子申請の可否や社内フローを追記＞ e-Gov利用の有無、入力・送信担当者など、会社独自の運用を補足欄に明記すると現場が迷いません。 ■テンプレートの利用メリット ＜例文付きで理解しやすい＞ どの書類が必要か、どのタイミングで申請するかがひと目で分かります。 ＜Excel形式でカスタマイズ自在＞ 企業ごとの制度運用ルールに合わせて、項目追加・削除が簡単に行えます。 ＜法改正に合わせて更新しやすい＞ 適用拡大時期や新給付条件、電子申請範囲の変更にも、該当欄を書き換えるだけで対応できます。 ※給付要件・申請期限は加入状況や勤務実態で異なります。実際の申請時は最新のハローワーク案内・公式ガイドラインをご確認ください。
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主治医意見書
主治医意見書
従業員の治療と仕事の両立支援を行う際に、主治医から就業継続や勤務配慮に関する医学的意見を取得するための「主治医意見書」テンプレートです。勤務時間、残業状況、業務内容、通勤方法、利用可能な支援制度などを整理して記載でき、主治医が就業状況を把握しやすいレイアウトです。 ■主治医意見書とは 疾病や負傷を抱える従業員について、主治医が就業継続の可否や必要な就業上の配慮事項を記載する文書です。勤務時間の制限、通院配慮、業務内容の調整、職場環境への配慮などについて医学的観点から意見を示すことで、会社側は安全かつ適切な就業支援を検討しやすくなります。 ■テンプレートの利用シーン ＜就業継続や職場復帰支援に＞ 主治医から勤務配慮や復職条件に関する意見を取得する際に活用できます。 ＜人事・産業保健部門の情報共有に＞ 勤務状況や業務負荷を整理し、産業医との連携資料として利用可能です。 ＜就業上の配慮内容の検討に＞ 短時間勤務や業務軽減、テレワーク導入などの判断材料として役立ちます。 ■作成・利用時のポイント ＜勤務情報を具体的に記載＞ 残業状況や業務内容、通勤方法などを明確に記入し、就業実態を正確に共有しましょう。 ＜病名や診断名の取扱いは慎重に＞ 健康情報の取扱いには十分配慮し、必要最小限の範囲で運用することが重要です。 ＜最終判断は社内で適切に実施＞ 主治医意見書は重要な参考資料ですが、実際の就業措置は会社の安全配慮や社内体制も踏まえて検討しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で柔軟に編集＞ 自社の支援制度や就業ルールにあわせて自由にカスタマイズできます。 ＜チェック形式で記入しやすい＞ 必要な配慮事項を整理しながら確認でき、実務負担軽減につながります。 ＜例文付きで使いやすい＞ 記載例があるため、両立支援体制の整備や運用開始時にもスムーズに活用できます。
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就活ハラスメント対応記録票
就活ハラスメント対応記録票
就活ハラスメント事案に対する社内対応の経過と結果を整理・記録するための「対応記録票」です。相談受付番号や事実認定結果、相談者・行為者への対応内容、組織対応、外部対応、経過記録までを整理しやすい表形式でまとめており、対応漏れや記録不足の防止に役立ちます。 ■就活ハラスメント対応記録票とは 求職者等からの相談や被害申出を受けた後、企業が講じた事実確認、対応方針、配慮措置、行為者への措置、再発防止策等を記録する社内文書です。 ■テンプレートの利用シーン ＜相談受付後に初動対応を整理したいとき＞ 受付番号、担当者、証拠資料の有無、事案概要を整理し、対応の出発点を明確にできます。 ＜事実認定後の措置を時系列で残したいとき＞ 相談者等への説明、採用担当者や面談担当者の変更、行為者への注意・指導・懲戒等の対応、社内周知の要否などを一元管理できます。 ＜再発防止や外部対応の判断を残したいとき＞ 規程見直し、体制整備、行政機関や学校・紹介機関等への相談・連携の要否、専門家相談の実施状況まで記録でき、後日の検証に役立ちます。 ■作成・利用時のポイント ＜事実認定の根拠を具体的に記載＞ メール、SNS、面接記録、録音・録画など、確認した資料と判断理由を客観的に残すことが重要です。 ＜相談者等への配慮措置を明確化＞ 謝罪、選考フローの再調整、担当者変更など、相談者等保護の観点から実施した内容と日時を具体的に記載しましょう。 ＜行為者対応は社内規程と整合させる＞ 行為者への注意、指導、懲戒等の対応は就業規則や関連規程に照らして記載し、必要に応じて顧問弁護士や社会保険労務士へ確認することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜説明責任と再発防止に役立つ＞ 対応経過を残しておくことで、社内検証、再発防止策の立案、関係部門との情報共有を進めやすくなります。 ＜無料ダウンロードですぐに活用＞ 必要なときにすぐに運用へつなげることができます。 ＜Word形式で編集しやすい＞ 自社の採用フローや社内規程、承認欄の運用に合わせて文言や項目を調整できます。
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カスハラ対応マニュアル
カスハラ対応マニュアル
現場の従業員がカスタマーハラスメントに直面した際の行動手順を定める「カスハラ対応マニュアル」のテンプレートです。判断基準（要求の妥当性と就業環境への支障の2要件）、身体的攻撃から性的言動・プライバシー侵害まで7つの行為類型、通常クレームから警察通報までのレベル1〜4の段階別対応手順、暴言・土下座要求・長時間拘束・SNS攻撃の場面別の具体的な受け答え例、報告・記録のルール、相談窓口を収録しています。 ■カスハラ対応マニュアルとは 顧客や取引先等からの社会通念上許容される範囲を超えた言動によって、従業員の就業環境が害される事態に備え、企業としての判断基準と対応手順を定める社内文書です。厚生労働省の企業マニュアルでも、事前準備、相談体制、対応方法、従業員保護、再発防止を一体で整備することが重要とされています。 ■テンプレートの利用シーン ＜社内の基本方針を明文化＞ 方針・相談窓口と合わせて、講ずべき措置の中核となる手順書を準備できます。 ＜新人・アルバイトの研修＞ 場面別の対応例を教材として、接客開始前のトレーニングに使えます。 ＜店舗・コールセンターへの配布＞ 現場に常備し、判断に迷った際の参照先として機能します。 ■作成・利用時のポイント ＜正当なクレームとの区別を明確に＞ 要求内容の妥当性と、手段・態様が社会通念上相当かを分けて判断できるように定義づけることが重要です。 ＜一人で対応させない体制を入れる＞ 悪質化のおそれがある場面では、上司への即時報告、複数名対応、警察・弁護士連携の基準を明記しておくと実務で機能しやすくなります。 ＜相談者保護のルールを明示＞ 相談者のプライバシー保護と、相談や事実確認協力を理由とする不利益取扱いの禁止は、マニュアル内で明確にしておく必要があります。 ■テンプレートの利用メリット ＜現場判断のばらつきを解消＞ レベル別の手順と具体的なフレーズが示されているため、担当者による対応の差を減らせます。 ＜無料で導入しやすい＞ 作成コストを抑えながら、社内のカスハラ対策整備をすぐに始められます。 ＜Word形式で簡単編集＞ 自社の業種、対応フロー、相談窓口、記録様式などに合わせて柔軟に修正できます。
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