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コミットメントとは、約束・関与・参加・公約・責任を持って介入などの意味があります。電話・メール・口頭や最近ではＳＮＳでの依頼もまとめてメモを取り、忘れずに対応をする事が大切と思います。
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当直日誌 001
当直日誌 001
当直日誌は、当直勤務中に発生した出来事や対応内容を記録し文書化します。 当直日誌は、記録された情報に基づき次の当直者や関係者との情報共有や引き継ぎに使用されます。 当直日誌は、記録された情報を分析することで問題の早期発見や予防、迅速な対応が可能となります。 当直日誌は、活動内容や意思決定の根拠などが記録されるため、責任の所在を明確化し透明性を確保するのに役立ちます。 当直日誌は、過去の当直日誌を参照することで、同様の状況や問題の発生時に有益な教訓を得ることができます。
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製品価格表（お客様用）【グレー】・PowerPoint
製品価格表（お客様用）【グレー】・PowerPoint
「製品価格表（お客様用）【グレー】・PowerPoint」は、商品やサービスの料金・価格を一覧化した便利な資料です。 価格表の作成により、商品やサービスの相場を把握し、問い合わせ対応の手間を節約できます。ただし、企業によっては問い合わせを貴重な機会と捉え、価格表の公開によって顧客の問い合わせ機会を減らすことを懸念し、あえて掲載を見送る場合もあります。 また、競合他社との比較において、特に価格の安さを強調する際には、価格で優位性をアピールできるメリットがあります。 このPowerPoint版の製品価格表は、グレーをベースカラーとしており、お客様に向けて作成されています。 無料でダウンロード可能ですので、ぜひご活用ください。製品価格表を通じて、効率的な情報提供と顧客との円滑なコミュニケーションを実現しましょう。
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役員名簿・横・Excel【見本付き】
役員名簿・横・Excel【見本付き】
■役員名簿とは 企業の役員に関する氏名、住所、生年月日、役職などの基本情報を記載した文書です。株式会社や有限会社などの法人で、株主や関係者に組織の透明性を示すために作成され、経営陣の体制を明確に伝える役割を担います。 ■利用するシーン ・株主総会や取締役会で、経営陣の構成を明確に示す必要がある際に利用します。 ・行政機関への入札や許認可申請など、役員情報の提出が求められる場面で活用します。 ・取引先や金融機関に対し、組織の信頼性や体制を説明する際に役立ちます。 ■利用する目的 ・株主や関係者に対して、経営体制の透明性を確保するために利用します。 ・役員の正当性や、登記情報との整合性を証明するために利用します。 ・行政機関や取引先からの情報開示要請に応じるために利用します。 ■利用するメリット ・経営陣の情報を一元管理でき、組織体制の把握が容易になります。 ・役員変更時の迅速な対応や、関係者への説明がスムーズに行えます。 ・法令遵守やガバナンス強化の観点から、信頼性を高める効果があります。 こちらはレイアウトが横の、無料でダウンロードできる役員名簿（Excel版）のテンプレートです。役員の選任や解任などの際に、本テンプレートをご活用ください。
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緊急対応技能別社員一覧表 004
緊急対応技能別社員一覧表 004
社員が有する緊急時に役立つ技能を把握・整理し、迅速な人員配置や復旧対応に活用することを目的とします。 1.迅速な復旧対応 災害や事故発生時に、適切な技能を持った社員を即座に把握し配置できます。 2.リスクマネジメントの強化 平常時から技能を見える化することで、緊急対応計画を強固にできます。 3.教育・研修計画への活用 必要な技能を持つ人材が不足している場合、社内教育や外部研修の計画に役立ちます。 4.組織の信頼性向上 緊急時に確実な対応を取れる体制を示すことで、社員や社会からの信頼を高められます。 なお、用意しているシートは、部署ごとに以下の5種類です。 ・緊急対応技能別社員一覧表（応急手当と救急処置） ・緊急対応技能別社員一覧表（危機管理と対応訓練） ・緊急対応技能別社員一覧表（プロジェクト管理） ・緊急対応技能別社員一覧表（IT技術とデータ管理） ・緊急対応技能別社員一覧表（コミュニケーションスキル）
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【法改正対応】緊急連絡網・搬送先一覧【見本付き】
【法改正対応】緊急連絡網・搬送先一覧【見本付き】
労働災害や緊急時に備えた「緊急連絡網・搬送先一覧」テンプレートです。2025年6月施行の労働安全衛生規則改正に準拠し、緊急時の初動対応フローや搬送先医療機関情報、緊急連絡先の一覧が一目で確認できる構成です。Word形式で編集しやすく、企業規模や現場の特性に合わせて柔軟にカスタマイズも可能です。見本付きなので、記載内容のイメージがつかみやすく、簡単に作成・運用できます。 ■緊急連絡網・搬送先一覧とは 労働災害・事故・体調不良などの緊急事態発生時に、社内外で迅速な対応を行うための連絡体制と搬送先情報をまとめた書類です。安全衛生法令に基づく事業場の義務として、特に製造現場や建設業など、災害リスクのある業種では必須の管理資料です。 ■テンプレートの利用シーン ＜緊急時に備えた社内マニュアルとして＞ 災害や体調不良などの初動対応フローを事前に明文化し、従業員間での対応を統一できます。 ＜安全衛生委員会・労基署対応用の管理資料に＞ 監査・指導時の資料として活用可能です。 ＜定期見直し・社内研修用の資料として＞ 年1回の更新や安全衛生教育の一環として活用することで、従業員への周知徹底が図れます。 ■利用・作成時のポイント ＜連絡網と搬送先を一括管理＞ 部署ごとの緊急連絡責任者や、最寄りの救急病院・搬送手順を一覧化し、見やすさを重視したレイアウト。 ＜初動対応フローを明示＞ 事故発生時から搬送・記録・報告までの一連の流れを具体的に記載しているため、従業員が迷わず行動できる体制を構築できます。 ＜熱中症・化学物質などリスク別対応も網羅＞ 熱中症発症時や化学物質曝露時の対応要領が簡潔にまとめられており、現場ごとの危険性に応じた対応が可能です。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で柔軟にカスタマイズ可能＞ 部署名や連絡先、搬送先など、自社の実態に応じて編集できます。 ＜法改正（2025年6月）に対応＞ 最新の労働安全衛生規則に基づいて作成されており、社内体制の整備や監査対応にも使えます。 ＜災害対応力の強化と周知徹底を実現＞ 従業員の安全確保と迅速な初動対応のための必携ツールとして、全社的備えに役立ちます。
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クレーム対応管理表・縦・Excel【見本付き】
クレーム対応管理表・縦・Excel【見本付き】
取引先やお客様からの苦情（クレーム）の内容と、それに対する対応・対策を社内で報告・共有するための管理表です。適切な記録と対応を行うことで、再発防止や顧客満足度の向上につながります。 ■クレーム対応管理表の目的 ＜苦情の正確な把握と記録＞ 発生したクレームを詳細に記録し、原因や対応策を明確にする。 ＜再発防止＞ 同様の問題を未然に防ぐために、情報を社内で共有し、改善策を講じる。 クレームを客観的に分析し、迅速かつ適切に対応することは、企業の信頼性向上にもつながります。 ■利用シーン ＜クレーム対応履歴の管理＞ 取引先や顧客からのクレーム対応履歴を記録し、対応状況を可視化。 ＜社内での情報共有＞ クレーム内容や対応策を共有し、対応の統一を図る。 ＜業務改善の推進＞ クレームの発生原因を分析し、サービスや業務プロセスの改善につなげる。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化を促進＞ 縦型のExcelフォーマットで、詳細な情報をわかりやすく管理可能。 ＜迅速な対応と再発防止が可能＞ 情報を一元管理することで、適切な対応検討と改善策の実施に繋がる。
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