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コミットメントとは、約束・関与・参加・公約・責任を持って介入などの意味があります。電話・メール・口頭や最近ではＳＮＳでの依頼もまとめてメモを取り、忘れずに対応をする事が大切と思います。
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当直日誌 012
当直日誌 012
当直日誌には、当直業務の記録を明確にし業務の引き継ぎを円滑に行うという目的があります。 ・当直者がどのような業務を行ったのかを記録することで、トラブル発生時に対応履歴を確認できる。 ・巡視時刻と状況を記録することで、異常が発生した際の発見時刻や対応内容を明確にできる。 ・申し送り事項を明確にすることで、次直者が必要な対応を理解しやすくなる。 ・当直者、次直者を明記することで、誰がいつの業務を担当していたかを明確にできる。 このように、当直日誌を作成することで、業務の効率化・安全管理の強化・トラブル対応の迅速化が期待できます。
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戸締り当番表 006
戸締り当番表 006
施設の安全管理とエネルギー管理を徹底し、責任の所在を明確にするために作成します。 1.安全・防犯対策の強化 窓閉めの確認により、侵入や盗難のリスクを防ぎます。また、風雨や動物の侵入を防ぐ効果もあります。 2.エネルギーの節約と機器保全 空調（エアコンなど）や照明やOA機器（電気）の切り忘れを防止することで、不要な電力消費を削減でき、電気代の節約・地球環境への配慮にもつながります。 3.業務の標準化と作業の明確化 日付ごとに「確認者」を記入することで、誰がその日点検を行ったかが明確になります。 4.トラブル発生時の検証資料として活用可能 問題が起きた際、誰が確認したかを追跡し、原因分析や再発防止の資料として利用できます。 5.当番の公平な割り振り管理が可能 毎日の記録を残すことで、負担の偏りを防ぎ、均等な当番制の管理ができます。
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苦情処理簿 001
苦情処理簿 001
顧客からの苦情を処理し記録を保存しておくことは、ビジネスにおいて非常に重要です。 苦情処理簿を作成することで苦情への対応が体系化され、分析や将来の参照が容易になりますし、顧客サービスを向上させ顧客満足度を高めるための貴重なフィードバックを提供してくれます。 苦情処理プロセスの効率化、顧客満足度の向上、将来の分析と改善のためも苦情処理簿をカスタマイズしビジネスニーズに最も適した内容にすることは重要です。
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長形3号封筒宛名印刷
長形3号封筒宛名印刷
長形3号の封筒の宛名を印刷します。住所録を登録しそのデータを引っ張ってきます。宛名ラベルに印刷し、ラベルを貼るという手間をひとつ減らすことができます。
【Word】連絡網（少人数）
【Word】連絡網（少人数）
Word（ワード）形式の少人数用の連絡網のテンプレート（雛形）です。 シンプルで簡単なフォーマットです。 自由に編集可能です。 無料でダウンロードできます。
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製品価格表（お客様用）【ブルー】・Excel
製品価格表（お客様用）【ブルー】・Excel
「製品価格表（お客様用）【ブルー】・Excel」は、商品やサービスの料金・価格をリスト化した便利なツールです。 価格表を作成することで、商品やサービスの大まかな価格を把握でき、問い合わせ対応の手間を省くことができます。ただし、問い合わせを貴重なチャンスと考える企業の場合、価格表の掲載により顧客の問い合わせ機会を失う可能性もあるため、あえて価格表を掲載しない選択も検討されることもあります。 また、競合他社との比較において、特に価格の安さを訴求ポイントとしている場合、価格で優位性をアピールできるメリットがあります。 この製品価格表は、ブルーをベースカラーにしたお客様向けのExcel版です。 無料でダウンロードできるので、ぜひご活用ください。価格を明確に示すことで、顧客とのコミュニケーションをスムーズにし、ビジネスの機会を最大限に活かしましょう。
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