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コミットメントとは、約束・関与・参加・公約・責任を持って介入などの意味があります。電話・メール・口頭や最近ではＳＮＳでの依頼もまとめてメモを取り、忘れずに対応をする事が大切と思います。
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【法改正対応】緊急連絡網（縦・Excel）【見本付き】
【法改正対応】緊急連絡網（縦・Excel）【見本付き】
災害発生時やシステム障害など、緊急時の従業員への連絡体制を迅速に整備できる「緊急連絡網」テンプレートです。社員の氏名・役職・電話番号・メールアドレスなどを一覧で管理でき、縦型レイアウトにより部署ごとの連絡フローを直感的に確認できます。個人情報の取扱い説明文の見本も含まれており、法令遵守と実務運用に配慮した書式です。 ■緊急連絡網とは 災害・事故・システムトラブルなど非常時において、従業員の安否確認や業務連絡を円滑に行うための一覧表です。連絡先の最新化を徹底することで、情報伝達の遅延や混乱を防ぐことができます。 ■テンプレートの利用シーン ＜災害時の安否確認に＞ 社員の連絡先を整理し、素早く安否確認を行えます。 ＜システム障害や停電発生時に＞ 担当部署へ速やかに周知し、復旧対応を効率化します。 ＜企業のリスク管理体制の整備に＞ 緊急対応マニュアルやBCP（事業継続計画）とあわせて運用可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜情報は定期的に更新＞ 最終更新日を明記し、異動や連絡先変更があれば速やかに修正しましょう。 ＜個人情報管理を徹底＞ 利用目的を「緊急時の連絡」に限定し、不要な情報は収集しないことが重要です。 ＜アクセス制御を実施＞ 社内共有範囲を必要最小限に限定し、保存場所・権限設定を厳格に管理してください。印刷物の扱いや持ち出し禁止ルールも定めるとより安全です。 ■テンプレートのメリット ＜Excel形式で編集・更新が容易＞ 部署や社員の追加・削除が自由に行え、運用が簡単です。 ＜法改正対応で安心＞ 個人情報保護法（2022年・2025年改正対応）に基づき、管理責任・安全管理措置・漏えい時の報告義務等を考慮した記載が盛り込まれており、実務運用に即しています。 ＜無料で利用でき、カスタマイズも自由＞ 自社規模や業種に合わせて調整でき、コストをかけずに導入できます。
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作業確認書・縦・Word【見本付き】
作業確認書・縦・Word【見本付き】
■作業確認書とは 定められた作業や業務が、手順通りに漏れなく完了したことを確認・記録するためのチェックシート形式の文書です。確認項目を一つずつチェックすることで、作業の標準化と品質の均一化を図ります。ヒューマンエラーを防止し、業務の信頼性を高めるためのツールです。 ■利用するシーン ・工場の設備点検やメンテナンス作業において、すべての確認項目を実施したことを記録する場面で利用します。 ・顧客への納品やサービス提供が完了した際に、作業内容を顧客と共に確認し、承認のサインをもらう場面で利用します。 ・新人研修などで、業務の一連の流れを教える際に、各ステップの理解度や習熟度を確認するために利用します。 ■利用する目的 ・複雑な作業や多数の工程がある業務において、確認漏れや手順の間違いといった人為的ミスを防ぐために利用します。 ・誰が作業しても一定の品質を保てるように、作業手順と確認項目を標準化するために利用します。 ・「いつ」「誰が」「何の作業を完了したか」を客観的な記録として残し、作業のトレーサビリティを確保するために利用します。 ■利用するメリット ・作業品質が個人のスキルに依存しにくくなり、組織全体の業務品質が安定・向上します。 ・作業完了の証拠が文書として残るため、顧客への報告や、トラブル発生時の原因究明に役立ちます。 ・記載内容に従うことで、作業者は次に何をすべきか迷うことがなくなり、業務効率が向上します。 こちらのテンプレートは、Wordで作成した作業確認書です。自社で行った作業や業務の確認・記録に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。
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緊急連絡先届 027
緊急連絡先届 027
1.会社は労働者の安全に配慮する「安全配慮義務」を負っています。労働者が業務中に怪我や病気で倒れたり、大規模災害に巻き込まれたりした場合、緊急連絡先がなければ本人や家族に連絡を取ることができず、適切な対応が遅れる可能性があります。そのため緊急連絡先を事前に把握しておくことは、会社の安全配慮義務を果たすための重要な手段となります。 2.地震や台風などの自然災害が発生した場合、会社としては全従業員の安否を迅速に確認する必要があります。緊急連絡先届があれば、本人と連絡が取れない場合でも、家族や親族を通じて安否確認を行うことができ、これにより、社員の無事を確認し、会社としての対応を迅速に決定できます。 3.口頭で緊急連絡先を聞き取るだけでは、利用目的の同意取得が曖昧になりがちです。そこで「緊急連絡先届」を提出してもらうことで、利用目的を明確に示し本人の同意を記録として残すことができます。これにより、個人情報保護法に基づく適切な管理体制を構築していることを示せます。 4.緊急時に連絡先を探す、あるいは誰に連絡すればよいか迷うといった事態は、会社の対応を遅らせる原因となります。あらかじめ書面で緊急連絡先を把握し、一覧にしておくことで、緊急時の混乱を最小限に抑え、スムーズな対応が可能になります。 このように、緊急連絡先届は、単なる情報の収集だけでなく、労働者と会社双方の安心につながる重要な書類です。ただし、作成する際は、利用目的を明確にし、個人情報保護に十分に配慮した上で、定期的な更新を促すことが大切です。
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製品価格表（お客様用）【グレー】・PowerPoint
製品価格表（お客様用）【グレー】・PowerPoint
「製品価格表（お客様用）【グレー】・PowerPoint」は、商品やサービスの料金・価格を一覧化した便利な資料です。 価格表の作成により、商品やサービスの相場を把握し、問い合わせ対応の手間を節約できます。ただし、企業によっては問い合わせを貴重な機会と捉え、価格表の公開によって顧客の問い合わせ機会を減らすことを懸念し、あえて掲載を見送る場合もあります。 また、競合他社との比較において、特に価格の安さを強調する際には、価格で優位性をアピールできるメリットがあります。 このPowerPoint版の製品価格表は、グレーをベースカラーとしており、お客様に向けて作成されています。 無料でダウンロード可能ですので、ぜひご活用ください。製品価格表を通じて、効率的な情報提供と顧客との円滑なコミュニケーションを実現しましょう。
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作業確認チェックリスト 014
作業確認チェックリスト 014
業務上で車両を使用して荷物を配送する際に、以下の内容を含む作業確認チェックリストを作成することには、次のような重要な目的があります。 ・運転者本人と周囲の安全確保→体調不良や服薬による判断力の低下を防止。着衣不備や不適切な履き物による転倒事故の防止。 ・ヒューマンエラーの防止→忘れ物（納品書・端末・伝票など）があると配送トラブルや再訪問につながる。 ・車両不備による事故・故障の予防→ブレーキやライトの故障があれば事故や遅延につながるため、日常点検で未然に防止。 ・法令遵守→ アルコールチェックや車両点検は道路運送車両法・労働安全衛生法等で求められる。 ・誤配送・クレームの防止→品目や数量の確認不足は顧客とのトラブルの元になる。 ・荷崩れ・破損事故の防止→適切に固定しないと配送中に荷物が崩れて破損・怪我の原因となる。 ・作業者の身体的負担軽減と安全・→持ち方や体の使い方を意識することで腰痛・関節損傷などを防止。 ・顧客満足度の向上→正確で丁寧な対応が企業の信頼性に直結する。
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来客記録簿（来訪者受付表）・縦書き・Word【見本付き】
来客記録簿（来訪者受付表）・縦書き・Word【見本付き】
■来客記録簿（来訪者受付表）とは 企業や施設に訪れた来訪者の情報を記録し、受付業務やセキュリティ管理を行う書類です。 来訪者の氏名、訪問目的、訪問先部署、予約の有無、入退館時刻などを記録し、社内の情報管理やセキュリティ対策を強化するために活用されます。 ■利用シーン ・オフィスや企業の受付で訪問者情報を管理する（例：取引先との打ち合わせ時） ・セキュリティ対策として、施設やビルの入館履歴を記録する（例：ゲスト入退館の管理） ・工場や研究所など、特定のエリアへの訪問者を管理する（例：外部業者の入退場記録） ・イベントや商談会で、来場者の情報を記録する（例：展示会や企業説明会の参加者記録） ■利用・作成時のポイント ＜訪問者の基本情報を記録＞ 「日付・来社時刻・会社名・氏名・訪問先担当者・訪問目的」を記入し、正確な訪問記録を残す。 ＜予約の有無や訪問目的を明確にする＞ 「予約：有／無」「打ち合わせ・面談・商談」など、来訪の目的を明確にする。 ＜退社時刻の記録で入退館管理を徹底＞ 「11:30 退社」など訪問終了時刻を記入し、不審な滞在や長時間滞在のチェックを可能にする。 ■テンプレートの利用メリット ＜来訪履歴の一元管理が可能＞ 受付での記録を統一することで、訪問履歴を正確に管理できる。 ＜セキュリティ対策の強化＞ 訪問者情報を記録することで不審者の入館を防ぎ、企業の安全性を向上させる。 ＜編集の柔軟性＞ 企業の運用ルールに応じて自由にカスタマイズ可能。
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