クレーム管理規程
クレームなどの対処方法などを取り決めた規定
- カテゴリー
- 更新日
- 2013.4.30
- 登録日
- 2008.1.6
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1 件のレビュー
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[業種]
運輸
男性／60代
2023.08.02
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【働き方改革関連法対応版】家事代行サービス利用料補助規程
【働き方改革関連法対応版】家事代行サービス利用料補助規程
家事をしてくれている社員の家族が病気等になってしまった際に、家事代行サービスを利用した利用料の補助を定めた「【働き方改革関連法対応版】家事代行サービス利用料補助規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０１９年４月１日施行の働き方改革関連法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（適用範囲） 第３条（家事代行サービス利用料の補助） 第４条（補助の額） 第５条（補助額の申請方法） 第６条（補助額の支給日）
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【マイナンバー対応】就業規則（製造業）
【マイナンバー対応】就業規則（製造業）
「【マイナンバー対応】就業規則（製造業）」は、製造業の企業における従業員の就業に関する規則です。この就業規則は、業務の円滑な遂行や従業員の就業に必要な事項を定めています。 就業規則の中には、総則、採用、服務規程、就業時間・休日・休暇、休職、退職・解雇、安全衛生、災害補償、賞罰、給与・退職金などの章が含まれています。それぞれの章には、具体的な条文が含まれており、目的や適用範囲、法令の適用、採用手続き、労働条件の明示、試用期間、出勤や携行品の規定、就業時間や休日の取り扱い、休職や退職の事由、安全衛生の管理、災害補償の規定、賞罰の取り扱い、給与や退職金の規定などが含まれています。 この就業規則は、「マイナンバー対応」を掲げているため、個人番号（マイナンバー）の取り扱いや本人確認の協力など、個人情報や法律の規定に関連する事項も含まれているでしょう。 製造業に特化した内容であり、従業員と企業の関係を明確化し、労働環境や労働条件を整備するための基本的な規則です。
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派遣社員服務規程
派遣社員服務規程
派遣社員服務規程（はけんしゃいんふくむきてい）とは、派遣会社が派遣社員に対して定めた、勤務に関する基本的なルールや規則のことを指します。派遣社員は派遣元の会社（派遣会社）の従業員であり、派遣先の企業で働く形態を取るため、派遣社員の勤務に関する規定は派遣会社が定めることが一般的です。 派遣社員は、派遣先企業の就業規則も遵守する必要がありますが、給与や労働条件などの基本的な部分は派遣社員服務規程に従うことが一般的です。派遣社員として働く場合は、派遣元の会社が定める派遣社員服務規程を十分理解し、適切に遵守することが重要です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（総則） 第２条（服務規律） 第３条（勤務時間・休日等） 第４条（時間外・休日勤務） 第５条（事前連絡） 第６条（秘密保持） 第７条（損害賠償責任） 第８条（契約の解除） 第９条（苦情の取り扱い）
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職場規律維持のための懲戒処分掲示規程
職場規律維持のための懲戒処分掲示規程
この規程は、企業が従業員に対して懲戒処分を行った際の社内掲示について、適切な手続きと方法を定めた雛型です。 近年、職場でのハラスメントや不正行為が社会問題となる中、企業には適切な懲戒処分と再発防止策が求められています。 しかし、処分内容を社内に掲示する際には、従業員のプライバシー保護と職場規律維持のバランスを取る必要があり、多くの企業が対応に苦慮しているのが現状です。 本規程雛型では、原則として匿名での掲示を基本としながら、横領や暴力行為などの悪質事案については実名掲示を可能とする段階的なアプローチを採用しています。 掲示前の事前通知制度や従業員からの異議申立て手続きも整備し、適正手続きを確保しています。 人事部門での決裁権限や掲示期間の設定、個人情報保護への配慮など、実際の運用で必要となる詳細事項まで網羅的に規定しています。 製造現場での安全違反、営業部門での機密情報漏洩、管理職によるハラスメントなど、様々な職場での問題行為に対する処分掲示の場面で活用できます。 特に従業員数が多い企業や、複数の事業所を抱える組織では、統一的な掲示基準を設けることで公平性を確保できます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（掲示の原則） 第4条（掲示対象処分） 第5条（掲示の決定権者） 第6条（掲示前の検討事項） 第7条（事前通知） 第8条（掲示内容） 第9条（悪質事案における実名掲示） 第10条（任意的実名掲示） 第12条（掲示期間） 第13条（掲示の中止及び修正） 第14条（個人情報保護） 第15条（記録の作成及び保存） 第16条（不服申立て） 第17条（研修及び周知） 第18条（規程の見直し） 第19条（その他）
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賃貸借契約終了時における退去立会実施規程
賃貸借契約終了時における退去立会実施規程
本「賃貸借契約終了時における退去立会実施規程」は、不動産管理会社における退去立会業務の標準化と効率化のために有用な雛型です。 本規程雛型は、賃貸借契約の終了時における退去立会いの実施方法、確認項目、記録方法などを詳細に定めており、賃貸人と賃借人との間で発生しうる原状回復に関する紛争を未然に防止することを主な目的としています。 特に中規模から大規模の不動産管理会社において、複数の管理物件や担当者間での対応の統一化を図る際に効果を発揮します。 新入社員の教育ツールとしても活用でき、業務品質の維持向上に貢献します。 本規程は全22条からなり、退去申出から立会実施、原状回復判定、敷金精算に至るまでの一連のプロセスを体系的に規定しています。 また、別紙として退去立会確認書、退去時物件チェックリスト、原状回復費用算定基準表を備えており、実務での即時活用が可能です。 適用場面としては、賃貸マンションやアパートの管理はもちろんのこと、テナントビルや店舗、事務所等の商業用不動産の退去時にも応用可能です。 加えて、本規程は国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」に準拠しており、社会情勢や法改正に応じて容易にアップデートできる構成となっています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2024年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（定義） 第4条（退去の申出） 第5条（立会実施者） 第6条（立会の日時） 第7条（立会前の通知） 第8条（立会前の準備） 第9条（確認項目） 第10条（写真撮影） 第11条（計測） 第12条（原状回復の判定） 第13条（費用の見積り） 第14条（立会確認書の作成） 第15条（鍵の返却） 第16条（残置物の確認） 第17条（報告及び記録の保管） 第18条（敷金の精算） 第19条（緊急時の対応） 第20条（研修） 第21条（個人情報の取扱い） 第22条（規程の改廃） 別紙1 退去立会確認書 別紙2 退去時物件チェックリスト 別紙3 原状回復費用算定基準表
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【法改正対応】安全管理規程（生体データ対応）【例文付き】・Excel
【法改正対応】安全管理規程（生体データ対応）【例文付き】・Excel
現行個人情報保護法および2025年見直し方針を踏まえた安全管理規程を作成できるExcelテンプレート（例文付き）です。生体データ（顔認証・指紋・音声・虹彩など）は個人識別符号に該当し得る高リスク情報であり、要配慮個人情報に準じた慎重な取扱いが求められるため、取得・利用・保存・第三者提供・国外移転・インシデント対応まで厳格な管理が必要です。本テンプレートは法令・ガイドラインに沿った必須項目を章立てで整理しており、社内規程を効率的な整備の際にお役立ていただけます。 ■安全管理規程（生体データ対応）とは 生体認証や防犯カメラ映像など、個人識別性の高い生体情報の管理方法を定める社内規程です。 ■テンプレートの利用シーン ＜生体認証導入時の内部統制に＞ 勤怠・入退室・受付システムなど、生体データ利用時の必須規程として活用できます。 ＜インシデント対応の統一に＞ 漏えい時の報告期限（速報3〜5日、確報30日以内）を明記し、社内対応を標準化できます。 ＜委託先管理の強化に＞ 委託契約で管理責任・再委託可否・監査権限を明確化する際に役立ちます。 ■利用・作成時のポイント ＜生体データは個人識別符号に該当する高リスク情報＞ 顔・指紋・虹彩などは個人識別符号となり得るため、高度な管理が求められます。 ＜国外移転・クラウド利用の説明を具体化＞ 保管国名・保護制度・安全管理措置を本人に通知し同意を得る必要があるため、利用サービスに合わせて記載を調整してください。 ＜漏えい時の報告期限を運用に落とし込む＞ 速報は速やかに（3〜5日）・確報（30日／不正目的は60日）を踏まえ、報告経路や責任者をマニュアルで統一することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜例文付きで短時間作成＞ 目的・定義・管理措置・インシデント対応が揃っており、作成工数を削減できます。 ＜Excelで編集しやすい＞ 会社規模や業務に合わせて章追加・条文修正が容易です。 ＜生体データ特有のリスクに対応＞ 国外移転・第三者提供・消去方法・本人同意など、必要要素を網羅しています。 ※生体データの取扱い要件は法改正やガイドラインで変わる可能性があります。最新情報を確認し、自社規程との整合性を確保してご利用ください。
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