「報告書・レポート」 の書式テンプレート・フォーマット

クレーム対応の記録と社内共有を効率的に進めたい方に向けた「クレーム報告書」テンプレートです。顧客情報や発生日時、クレーム内容と原因、対応状況、今後の対策までを一括で記録できる構成で、報告の抜け漏れを防ぎながら対応履歴をしっかり残せます。Word形式のため、記入や印刷、保存も簡単。無料でダウンロードしてすぐに使える実務向けの書式です。 ■クレーム報告書とは 顧客からの苦情・意見・不満などを正確に記録し、その原因や対応内容を社内で共有・改善するための書類です。適切な対応履歴を残しておくことで、再発防止・品質向上・顧客満足度の維持につながります。また、記録の整備は万が一のトラブルや問合せ再発時の備えにもなります。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレーム受付後の社内報告に＞ 担当者がその場で内容を記録し、管理部門や上司への報告にも使用可能。 ＜クレーム分類・対応状況を明確に整理したいときに＞ チェックボックスとラジオボタン形式により、分類や対応フェーズを視覚的に管理できます。 ＜品質管理やカスタマーサポート業務の記録に＞ 日付・対応者・顧客情報の入力欄が整っており、記録の標準化にも役立ちます。 ■作成・運用時のポイント ＜クレーム分類を正確にチェック＞ 該当項目にチェックを入れるだけで、集計や傾向分析にもつながります。 ＜対応状況は進捗に応じて選択＞ ラジオボタン形式で「対応中」「対応済」などの状況を明示しやすく、チーム内共有にも便利です。 ＜記録は時系列・客観的に＞ 事実ベースで記入することで、責任の所在や原因分析がスムーズに行えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 急な対応にもすぐ活用可能。手書き・PC入力のどちらにも対応。 ＜Word形式で編集・保存が簡単＞ テンプレートを複製して運用でき、案件ごとの履歴管理に最適です。 ＜入力補助機能付きで記録ミスを軽減＞ チェックボックスやラジオボタンの活用により、記載の手間や漏れを防げます。

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この業務日報テンプレートは、日々の業務活動を効果的に報告するためのツールです。テキスト編集やデザインフォントの適用など、報告書の見た目や内容を自由に変更できます。このように、個々のニーズや業務要件に適した形で日報を作成し、効率的な業務運営を支援することが可能です。 「主な活動を一覧にまとめる」「業務量の進捗を報告する」「特記事項も記述する」が、業務日報作成のポイントです。 このテンプレートで、日々の業務報告を更に向上させましょう。

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社外向け(顧客向け)の経緯報告書となります。問題が生じた際、お客様に対する報告は適切かつ迅速な対応が必要です。経緯を時系列に沿って丁寧に説明し、今後の対応の報告する事が大事です。評価の高い経緯報告書のテンプレートです。

4.7 6件

直属の部下が無断欠勤した際に、その理由や状況を整理し、上司や人事部門へ正式に報告するための文例・文書テンプレートです。 書き方例文付きのWord形式として無料ダウンロードが可能です。今回の事例では、社員が登山中に遭難し連絡が取れなくなったことによる無断欠勤であることが判明し、その詳細を上司へ報告する内容となっています。 ■報告書の利用シーン ・部下が無断欠勤し、原因を調査して正式に報告する場合（例：事故や病気などによる緊急事態） ・労務管理の一環として、欠勤の理由を明確に記録する場合（例：職場の就業規則に基づいた報告義務） ・上司や人事部に対して、部下の無断欠勤に関する経緯と対応策を共有する場合（例：再発防止策の検討） ・従業員の安全確認のため、事故やトラブルの詳細を記録する場合（例：緊急時の対応履歴の記録） ■利用・作成時のポイント ＜欠勤理由を記載＞ 「登山中に遭難し、連絡が取れなくなったため」と具体的な状況を説明。 ＜現在の状況と対応を明示＞ 「○日に無事発見され、軽傷のため数日後には勤務復帰予定」と現状を報告。 ＜職場での対応策を検討＞ 「今回の件を踏まえ、今後の緊急連絡対応を見直す」など、再発防止策を提案。 ■テンプレートの利用メリット ＜上司や人事部門との情報共有が円滑＞ 正式な報告書としてまとめることで、関係者への説明がスムーズに。 ＜文書作成が苦手でも安心＞ 書き方を参考にしながら、適切な内容で作成できる。 ＜業務の効率化＞ Word形式のため必要箇所を編集するだけで完成し、作成時間を短縮できる。

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社内で発生したトラブルや重要事項の報告を、正確かつ簡潔にまとめたいときに便利な「経緯報告書」テンプレートです。発生日時・場所・概要・原因・対応内容・今後の見通しなど、報告に必要な項目があらかじめ整理されており、報告書の書き方に悩むことなく記入を進められます。Excel形式のため状況に応じた編集や追記が簡単で、社内への共有・印刷にも対応可能。無料でダウンロードでき、スピーディーに正確性の高い報告書を作成できます。 ■経緯報告書とは 業務上のトラブル・事故・問い合わせ対応・遅延などについて、その発生経緯や原因、現在の状況、今後の対応方針などをまとめる文書です。社内関係者への説明責任を果たすと同時に、再発防止や改善策の検討資料としても活用されます。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレームやヒヤリハットなどの対応記録に＞ 発生日時や場所・状況を記録し、事実関係を明確に報告。 ＜上司や他部署への情報共有・報告に＞ 共有時に必要な情報が一枚にまとまっているため、伝達ミスを防げます。 ＜原因調査・再発防止策の検討資料として＞ 「原因」「今後の見通し」などの欄を活用し、対策立案にもスムーズに対応。 ■作成・利用時のポイント ＜客観的かつ簡潔に記載＞ 主観を避け、事実を時系列で整理することで信頼性の高い報告書に。 ＜対応内容と今後の見通しは具体的に＞ 再発を防ぐためにも、今後の対応策は明確に記載しましょう。 ＜Excelで状況に応じて柔軟にカスタマイズ＞ 列の追加や強調表示なども自由に設定でき、自社の運用に合わせた調整が可能です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 時間がない場面でも、即日で作成・提出が可能です。 ＜Excel形式で編集・保存・共有が簡単＞ 報告内容の更新や再提出も容易に対応できます。 ＜罫線入りで書きやすく、見やすい＞ 手書きや印刷対応にも適しており、社内文書としての体裁が整います。

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作業現場事故報告書です。工場等作業現場において事故が発生した際の報告書としてご使用ください。

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研修やセミナーを受講した後に、その内容や成果、所感を整理・報告するための、Word形式の研修報告書テンプレートです。 「研修の名称」「受講日時」「講師名」「受講内容」「成果」「所感」「今後の活動」「次回予定」など、受講報告に必要な情報を表形式で分かりやすく記入できる構成となっています。研修の参加者が1名でも複数名でも使いやすく、報告書として上司や人事部に提出する際に便利なレイアウトです。 社員の学びを見える化し、社内に共有・蓄積する第一歩としてお役立てください。 ■研修報告書とは 社員が受講した外部研修や社内研修の内容・目的・成果を記録・共有するためのビジネス文書です。 社内教育の実施履歴や効果測定、受講内容の社内展開、業務活用のために作成され、人事評価や今後の研修企画においても重要な資料となります。 ■テンプレートの利用シーン ＜外部セミナーや資格講座を受講した社員の報告に＞ 受講目的や成果を可視化し、会社としての投資対効果を把握する資料として活用できます。 ＜人事部門が研修実施後の報告を回収・保管したいときに＞ 統一書式で回収することで、情報整理と社内展開がスムーズになります。 ＜部内でのナレッジ共有やチーム内フィードバックに＞ 「受講の所感」「今後の活動」欄により、学んだ内容の実務転用や次回研修の検討にも活用可能です。 ■利用・作成時のポイント ＜研修内容は「5W1H」を意識して記載＞ 「いつ・どこで・誰が・何を・どのように・なぜ」受講したかを明確にすることで、読み手の理解が深まります。 ＜受講の成果は具体的な数値や行動変容で記述＞ 「●●％の理解度向上」や「翌日から〇〇を実践予定」など、成果が見える記述が好まれます。 ■テンプレートの利用メリット ＜表形式で情報整理がしやすい＞ 項目ごとに記入欄が分かれており、書きやすく・読みやすい構成です。 ＜Word形式で自由に編集・印刷が可能＞ 受講内容に応じて項目の追加やカスタマイズができ、報告書作成の工数を削減できます。 ＜研修報告を標準化し、社内での活用を促進＞ 記録の統一化により、人事評価や次回研修企画にもスムーズに活用可能です。

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■エクセル写真台帳 マクロなし（6枚） マクロ（設定）なしでも、クリック操作だけで写真枠内にピッタリ収まる（コピーできる）エクセル写真台帳を提供いたします。 ■作成のきっかけ 一般的に、クリック操作だけでピッタリ写真枠内にコピー・・・といえばエクセルです。しかし、多くの写真台帳の場合、マクロ設定されています。 ところが、社内や受け手（の会社）によっては、セキュリティリスク上マクロで設定されたファイルがシステム上読み込めなかったり、マクロ設定ファイルそのものの送受信を禁止としている場合があります。 ■ファイルの具体的な内容 先にワードで作成した写真台帳を提案しましたが、「ワークシート方式の方が使いやすい」「日付などの入力やファイル内で計算することもある」という理由から、「マクロ（設定）なしでクリック操作だけで、画像が写真枠にピッタリ収まる（コピーできる）エクセルがほしい」というご要望にお応え提供いたします。

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研修やセミナー後の報告書作成を簡単かつ効率的にします。テンプレート内では、受講内容を簡潔にまとめ、箇条書きを活用して見やすいレポート作成が可能です。さらに、受講結果に関する評価やフィードバックを記入する所感や備考欄も用意されています。 この「Excelで作る研修報告書（A4・1枚）」を利用する際、フォントの変更や項目の編集も手軽に行えます。ぜひ無料でダウンロードし、効果的な研修報告書作成を実現してください。

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■（工事）写真台帳とは 工事現場で撮影した写真を整理し、工事の進捗や品質、安全対策の状況を一目で確認できるようにまとめたものです。 ■利用するシーン ・工事の品質管理や検査時 工事前・中・後の状態や、隠れた部分の施工状況を写真で記録し、品質や安全対策の確認、施主検査時の説明資料として活用します。 ・進捗報告や打ち合わせ時 現場の進捗状況や成果を写真でわかりやすく伝え、関係者間の情報共有や課題の把握、打ち合わせ時の具体的な議論に役立ちます。 ・トラブル発生時や工事記録保存 施工不良やクレーム発生時に、工事の証拠資料として提示し、過去の工事記録やノウハウの蓄積にも利用されます。 ■利用する目的 ・工事内容や品質の証明 発注者や第三者に対し、工事が規定通りに実施されたことや品質基準を満たしていることを写真で証明するために利用します。 ・工事進捗や安全対策の可視化 工事の進み具合や各工程の安全対策状況を視覚的に示し、関係者全員が現場の状況を正確に把握できるようにします。 ・トラブル防止と迅速な対応 後日発生する可能性のあるトラブルやクレームに備え、施工時の状況を証拠として残し、迅速な対応や説明を可能にします。 ■利用するメリット ・品質管理と工程管理の効率化 写真による記録で品質や工程の管理が容易になり、現場の状況を迅速かつ正確に把握できます。 ・発注者や関係者への信頼性向上 工事の進捗や品質を明確に伝えることで、発注者や関係者からの信頼を獲得しやすくなります。 ・記録の証拠化とノウハウ蓄積 トラブル時の証拠資料や、過去の工事記録として活用でき、同様の工事の際に効率的な施工計画立案が可能となります。 こちらは、自社で受注した工事の進捗状況の報告などに使える、（工事）写真台帳のテンプレートです。Excelで作成しており、無料でダウンロードすることが可能です。

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作業報告書とは、「誰が」「どんな作業をしたか」「どんな結果になったか」といった作業内容をまとめた書類です。主に、社内や取引先などに作業内容を伝えるために作成します。 作業報告書の作成には、「客観的に作業内容を見直すことが可能」「作業の進捗状況を把握でき、スケジュール管理が容易になる」「共有により、問題点の発見や改善につながる」などのメリットが挙げられます。 本テンプレートはExcelで作成した、表形式版の作業報告書です。無料でダウンロードすることができるので、自社の業務にお役立ていただければと思います。

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営業活動の記録を効率的に残したい方に便利な「営業日報」テンプレートです。1日の中で複数の訪問先に営業を行うケースを想定し、訪問先ごとに「先方担当者」「営業内容」「面談者」「訪問時間」などを記録できる構成です。所要時間の記載や承認欄など日報に必要な基本機能を備え、報告・記録・共有がスムーズに行えます。Excel形式で編集・保存がしやすく見本付きのため、記入の手間を軽減し業務効率の向上をサポートします。 ■営業日報とは 営業担当者が1日の訪問・商談内容を記録し、上司やチームに報告するためのビジネス文書です。訪問先での商談の進捗や顧客の反応、次回アクションなどを残すことで、社内の情報共有や案件管理に役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン ＜1日に複数社を訪問した記録をまとめたいときに＞ 訪問先ごとに枠が用意されているため、整理された記録が可能です。 ＜上司やチームへの営業活動報告に＞ 「承認」「確認」欄付きで、社内の承認フローにも対応できます。 ＜営業履歴を蓄積し、今後の提案に活かすために＞ 振り返りや備考欄もあり、次回の訪問や提案準備に活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜営業内容は具体的かつ簡潔に記入＞ 顧客の課題や反応、提案内容を箇条書きでまとめると後から見返しやすくなります。 ＜訪問時間や所要時間は正確に＞ 移動スケジュールや業務配分の見直しにも役立ちます。 ＜承認・確認の運用ルールを明確に＞ 誰が確認・承認するかを決めておくことで、管理・報告の効率が上がります。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 手間をかけずに記録業務を標準化でき、社内報告にも即対応可能です。 ＜Excelで自由にカスタマイズ可能＞ 列や項目を追加して自社の運用スタイルに合わせて調整できます。 ＜記録の抜け漏れを防げる整った構成＞ 訪問先別に記録欄が分かれており、報告内容の書き忘れを防止します。

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決算報告書（表紙）とは、決算報告書の表紙

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収支報告書、会計報告書、収支決算書のエクセルテンプレートです。ビジネスのイベントや町内会、自治会、マンションの理事会などでの報告書としてご利用ください。

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1.業務の記録と可視化：詳細な記録は業務内容が明確にし、現場の進捗や状況を一目で把握できます。 2.トラブルの早期発見と対応：日誌に現場で発生した問題や異常を記録するはトラブルの早期発見が可能につながり迅速な対応ができます。 3.業務の改善と振り返り：日誌の定期的な見直しは業務の改善点や効率化の余地を把握し、業務プロセスの継続的な改善に役立ちます。 4.情報の共有と引き継ぎの円滑化：日誌を活用することで現場の状況や業務内容を関係者間で共有しやすくなり、業務の引き継ぎがスムーズに行えます。 5.コミュニケーションの強化：日誌を通じて現場の監理者とスタッフ、上司とのコミュニケーションを促進し情報の伝達が円滑になります。 6.品質と安全の確保：現場の品質管理や安全管理に関する記録を残すことで、現場の安全性や品質を維持・向上させるための基盤となります。 7.業務の証跡としての活用：監理業務の内容や判断の経緯を記録することで、後日の確認やトラブル時の説明責任を果たすための証跡となります。 8.教育・研修の資料：日誌を活用して、現場での経験や事例を新しいスタッフの教育や研修に活用し、現場の知識を共有・継承できます。 このように現場の状況を把握し、トラブル防止、業務改善、法令遵守を実現するための重要なツールです。

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・作業者の状況（欠勤者・残業者）の記録でその日の人員体制を把握でき、現場の実際の動きが明確化、可視化されます。 ・各タスクの進捗が一目でわかるため、計画とのズレを早期に発見することができ、効率的なスケジュール調整が可能になります。 ・進捗遅れ等の問題点を報告することで問題が長期化するのを防ぎ、それに対しての対応策を講じることで業務のスムーズな遂行を支援します。 ・残業者の状況や作業内容を分析し、必要に応じて作業の再割り振りや効率化の対策を立てることで、負荷の偏りを改善します。 ・作業現場の状況が正確に記録・共有されることで、上司や関係者に対して業務の透明性を確保し、現場の信頼性が向上しチームの一体感を高めることができます。 ・日報を通じて現場の状況を他部門や関係者と共有することで、情報伝達をスムーズに行うことができます。 このように現場の状況を正確に把握・共有し、作業効率や管理精度を向上させ、問題解決や計画的な運営を支援するために不可欠なツールです。

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「車輌事故報告書10」は、事故の内容や被害を報告するための報告書です。事故発生日、発生場所、車両番号、運転者、事故状況、自己原因、対応、届出警察署などを記載します。交通事故や小さな衝突、自然災害による被害など、様々な状況下での事故が考えられますが、それらの際には迅速な対応と正確な情報の提供が求められます。この報告書を使用することで、事故の全容を的確に把握し、関連する各部門や関係者との円滑なコミュニケーションが可能となります。特に、事故が発生した際の対応は迅速でなければならず、各項目を網羅したフォーマットがあることで、情報の欠落や誤解を防ぎ、適切な措置を取る手助けとなります。保険会社や警察、他の関係者とのやり取りの際にも、事故の詳細を一貫して伝えることができるのは大きな利点です。

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工事や修理などを実施した事業者が、お客様や元請け会社にその完了を報告するための文書が、作業完了報告書です。 作業完了報告書を作成する目的は、（1）作業内容や結果を正確に伝えて、お客様や元請け会社との信頼関係を築くこと、（2）作業に関する問題点や改善点を共有して、今後の品質向上やトラブル防止に役立てることにあります。 また、作業完了報告書によって作業に関する問題点や改善点を共有し、自分自身のスキルアップや知識の習得に役立てることもできます。 本テンプレートは、Excel版の作業完了報告書です。無料でダウンロードができるので、ぜひご利用ください。

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会計報告書とは、企業内のサークルや組織、団体などのある一定期間（1年間や1カ月間など）の収支をまとめた書類のことであり、「収支報告書」や「収支計算書」とも呼ばれます。 決算報告書と混同する人も多いようですが、こちらは企業が期末に株主や銀行、税務署に対して財務状況の報告を行うために作成される書類であり、複式簿記で作成される点で異なります。また、決算報告書は主に「貸借対照表」「損益計算書」「キャッシュフロー計算書」によって構成されます。 会計報告書を作成する目的は、収支や用途、共有財産の残高に関する情報を開示・共有し、企業や組織、団体などにおける運営や活動を円滑にすることにあります。収支や共有財産などの実態が把握できない状態では構成員が不信感を募らせ、活動が停滞する恐れがあります。 また、会計報告書があれば一定期間のお金の流れが分かるので、どれくらい残予算や剰余金があるのかを把握することが可能です。そのため、次年度の予算方針を決定する際に役に立ちます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、無料でダウンロードできる縦タイプの会計報告書です。ぜひ、ご活用ください。

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■（工事）写真台帳とは 工事現場で撮影した写真を整理し、工事の進捗や品質を記録するための書類です。 ■利用するシーン ・工事の進捗報告 工事の各段階で撮影した写真を用いて、進捗状況を関係者に報告する際に利用します。これにより、工事が計画通りに進行しているかを確認できます。 ・品質管理の確認 施工中の作業状況や安全対策を記録することで、工事の品質を維持し、問題が発生した際の証拠資料として活用します。 ・発注者への報告資料 完工後、発注者に対して工事が適正に行われたことを証明するための資料として利用します。 ■利用する目的 ・施工状況の記録と確認 工事の各段階での施工状況を詳細に記録して、後日確認するために利用します。 ・トラブルの防止 施工過程を記録することで、後日発生する可能性のあるトラブルを未然に防ぐ目的で利用します。 ・発注者への信頼性向上 工事の進捗や品質を明確に示し、発注者からの信頼を得るために使用します。 ■利用するメリット ・効率的な管理 工事写真を整理することで、必要な情報を迅速に検索・確認できるようになり、業務の効率化が図れます。 ・証拠資料としての価値 工事中の写真は、施工が適正に行われたことを証明するための重要な証拠になります。 ・品質向上の促進 定期的に施工の写真を撮影することで、工事の品質をチェックしやすくなります。これによって問題点を早期に発見し、改善策を見つけることができるため、全体的な品質向上に寄与します。 こちらはWordで作成した、（工事）写真台帳のテンプレートです。無料でダウンロードが可能なので、自社で受注した工事の進捗状況の報告などに、お役立てください。

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経緯報告書は業務上の問題やトラブルが発生した際、その経緯や進捗状況を関係者に報告するための書類です。未解決のトラブルの経過を取引先などに共有し、同様の問題の再発を未然に防ぐ役割を果たします。更に、現状を明確に伝えることで、事態の悪化を未然に防ぐ効果もあります。 当報告書は、シンプルなデザインのレイアウトを採用し、社外向けに活用しやすい書式となっております。取引相手に事態を理解していただくために重要な書類となりますので、ぜひ、テンプレートをご利用いただき、効果的な経緯報告書の作成にお役立てください。

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写真をまとめるためのファイルです。写真の挿入も容易に行えて、更にサイズの自動調整も行います。写真をまとめる専用のソフトを使ってる方も多いでしょうけれども、エクセルにて提出等の場合にいかがでしょうか。工事完了報告等にもお使いいただけます。

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