「総務・庶務書式」 の書式テンプレート・フォーマット

社内コピー機買い替え時の稟議書の書き方例としてご使用ください。例えば老朽化や性能低下による業務効率の悪化を改善などを目的とし、新しいコピー機の購入を社内で承認してもらう際に活用いただけます。 本書式テンプレートでは、現在の機器の問題点を明示し、選定した新機種のメリットを比較しながら、費用対効果を考慮した提案を行う文例が含まれています。 ■利用シーン ・オフィスのコピー機が老朽化し、修理コストが増大しているため、新規購入を検討する際。 ・業務効率向上のため、高性能コピー機へ買い替えを行う場合。 ・コピー機の機能向上やコスト削減を目的に、最新機種への更新を社内で承認してもらう必要があるとき。 ■利用・作成時のポイント ＜購入理由を明確にする＞ 現在使用しているコピー機の不具合や業務支障の具体例を記載し、買い替えの必要性を説明する。 ＜選定した機種のメリットを強調＞ 新機種の性能向上やコスト削減の効果を具体的に示し、稟議の承認を得やすくする。 ＜添付資料を活用して説得力を高める＞ 見積書やカタログを添付し、購入価格や仕様を明確にすることで、合理的な決定を促す。 ■テンプレートの利用メリット ＜スムーズな社内承認が可能＞ 業務改善の視点から説得力のある稟議書を作成し、迅速な決裁を促す。 ＜適切なコスト管理＞ 購入予定機種と既存機種の比較を明示し、コスト削減と業務効率向上の両面から検討可能。 ＜業務効率の向上＞ テンプレート内の書き方を参考に、スムーズに稟議書作成が可能。

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顧客からのクレーム内容や対応状況を正確に記録し、関係者へ迅速に共有するためのテンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能で、クレーム管理や対応の業務効率化に役立ちます。ファイルにはあらかじめ報告書として入力がされているため、書き方事例としても活用いただけます。 ■クレーム通知とは 顧客から寄せられた苦情や不満に対する状況を詳細に記録し、応急措置や対応内容を関係部署や担当者に報告するための文書です。クレームの発生状況や応急措置を明確にすることで、問題の解決を図るとともに再発防止策の検討に活用されます。 ■利用シーン ・顧客からのクレーム発生時（例：製品の納期遅延や対応品質に関するクレームを記録） ・対応状況の社内共有（例：関係部署に対応状況を報告し、今後の対策を協議するために） ・再発防止策の検討（例：接客態度や生産体制の改善を目的とした社員教育の実施） ■注意ポイント ＜苦情内容の詳細記録＞ 発生日時、苦情の内容、クレームを持ち込んだ相手先など、事実関係を明確に記載することが重要です。 ＜応急措置と改善策の具体的記載＞ 対応した内容や、今後の改善策を具体的に記載することで、再発防止に繋げます。 ＜関係者への配慮＞ 苦情対応における顧客への謝罪や、関係部署間の円滑な連携を重視した内容とします。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速なクレーム対応が可能＞ テンプレートに沿って内容を記入するだけでクレーム対応状況の報告文書を作成でき、スムーズな対応に導きます。 ＜記録の一貫性と透明性を確保＞ クレーム内容と対応履歴を一貫して記録できるため、社内での透明性を保ちながら効果的な問題解決を図ることができます。 ＜柔軟なカスタマイズ性＞ Word形式のため、クレームの種類や状況に応じて項目を調整可能です。組織のニーズに合わせて柔軟に活用できます。

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SNS上での従業員の不適切な投稿が発覚した際に、顧客や関係者へ正式に謝罪し、再発防止策を伝えるための文書です。例文として問題の経緯や具体的な対応策が簡潔に記載されており、信頼回復を目的とした内容で構成されています。Word形式で無料ダウンロードでき、企業の事情に応じて柔軟に編集可能です。 ■SNSによる不適切投稿の謝罪文とは SNS上での不適切な投稿が会社の信頼に影響を及ぼす事態が発生した際に、謝罪と対応を公式に発信するためのものです。問題の背景や原因、取られた対策を明示し、再発防止に向けた取り組みを説明します。 ■利用シーン ＜不適切投稿の発覚時＞ 従業員のSNS投稿が問題となった際に、迅速に謝罪と対策を発表する場面で使用します。 ＜信頼回復の手段として＞ 顧客や取引先に対して、問題解決に向けた真摯な対応を示すために活用します。 ＜再発防止策の公表＞ 具体的な対策を記載し、同様の問題が発生しないように努める姿勢を表明します。 ■作成時のポイント ＜誠意ある謝罪の言葉を明記＞ 顧客や関係者への謝罪を真摯に表現し、信頼回復の意図を明確に伝えます。 ＜問題の経緯を簡潔に記載＞ 具体的な日時や状況を記載し、問題の背景を正確に説明します。 ＜具体的な対策を提示＞ 防犯カメラの設置や従業員教育など、再発防止策を具体的に明示します。 ＜問い合わせ先の明示＞ 顧客からの質問や意見に迅速に対応するため、連絡先情報を記載します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な文書作成＞ 例文を参考に、短時間で正式な謝罪文を作成できます。 ＜柔軟な編集対応＞ Word形式のため、問題内容や対策に応じて簡単にカスタマイズ可能です。 ＜信頼関係の再構築＞ 顧客や関係者に対し、真摯な対応を示すことで信頼回復を図ります。

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プロジェクトや業務における課題管理に便利なテンプレートです。課題番号、概要、コメント、進捗状況を簡潔に記録し、課題の追跡や解決を効率化します。特にチームやプロジェクトマネージャーが課題を可視化し、ステータスを共有する際に役立つフォーマットです。 ■Major Issues Management Tableとは 課題管理表は、プロジェクトや業務における重要な課題やリスクを整理し、解決に向けたアクションを計画するためのツールです。課題の概要や進捗状況を記録することで、チーム全体で現状を把握し、適切な対応を迅速に行うことを目的としています。 ■利用シーン ＜プロジェクト管理＞ 複数の課題を可視化し、解決に向けた優先順位を決定する場面で利用します。 ＜チームのコミュニケーション＞ 課題の状況を関係者全員で共有し、解決に向けた協力体制を強化する際に活用します。 ＜定期的な進捗確認＞ プロジェクト会議やレビュー会議において、課題の進捗状況を報告するための資料として使用します。 ■作成時のポイント ＜課題の明確化＞ 各課題の説明を簡潔に記載し、課題の重要性や影響度を明確にします。 ＜進捗状況の更新＞ ステータス欄を定期的に更新し、課題の現状をチームで共有します。 ＜優先順位の設定＞ 課題の重要度や緊急度に基づいて対応の優先順位を設定します。 ＜コメントを具体的に＞ 課題解決のための具体的なアクションや進捗に関するコメントを記載します。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な課題管理＞ テンプレートを使用することで、課題の記録と管理がスムーズに行えます。 ＜視覚的な整理＞ 表形式で課題が整理されるため、情報の把握が容易です。 ＜柔軟なカスタマイズ＞ Excel形式のため、プロジェクトやチームのニーズに応じて項目追加や調整可能です。 ＜チーム間の透明性向上＞ 課題の状況を可視化することで、全員が同じ情報を共有できます。

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食品の安全性と品質を確保し、法令や衛生基準を遵守するために非常に重要です。 ・食品の安全性確保 ・食品品質の維持 ・衛生管理の向上 ・法令遵守と監査対応 ・トラブルの防止 ・従業員の意識向上 このように点検記録を作成し定期的に見直すことで、食品衛生のプロフェッショナルとして信頼される運営が実現できます。

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ハラスメント相談窓口設置のご案内とは、企業が従業員に対してハラスメント相談窓口の存在を通知し、利用を促すための文書です。 ハラスメント相談窓口設置のご案内を作成することには、以下のようなメリットがあります。 ・従業員の支援と保護：相談窓口の存在を周知することで、従業員は問題が発生した際に相談しやすくなり、ハラスメントの早期発見と対処が可能となる。 ・健全な職場環境の構築：ハラスメントのない快適な職場づくりを促進し、従業員の業務への集中と生産性向上につながる。 ・企業リスクの軽減：問題が大きくなる前に対応することで、従業員の休職や退職、さらには企業イメージの低下などのリスクを軽減できる。 ・法令遵守：ハラスメント防止法に基づいて相談窓口の設置が義務化されているため、法令を遵守することができ、法的リスクを軽減することが可能となる。 こちらは無料でダウンロードできる、シンプルなタイプのハラスメント相談窓口設置のご案内（Excel版）です。自社のハラスメント相談窓口の設置時に、本テンプレートをご活用ください。

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こちらは詳細な内容を記載できる、Excel版の内部通報受付票のテンプレートです。通報の方法や証拠書類の有無については、チェックボックスで選択できる仕様となっています。 内部通報受付票とは、企業や組織において、従業員が不正行為や法令違反を通報する際に使用される文書です。 この受付票を作成する目的は、通報内容を記録し、迅速に組織内での不正行為や違法行為を特定して、問題が深刻化する前に適切な対処をすることです。これにより、企業の信用リスクの低下を防ぐことが可能です。 改正公益通報者保護法（※2022年6月施行）に基づき、従業員数が300人を超える企業には内部通報制度の整備が義務付けられています。 内部通報制度が適切に機能すれば、従業員の不正行為の報告が奨励され、健全な組織文化が醸成されます。これによって企業全体のガバナンスが向上し、職場環境の改善にもつながるというメリットがあります。 自社の内部通報制度に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用いただけると幸いです。

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「事故による損害賠償請求をするための内容証明02（怪我）」は、交通事故や公共の場所での滑倒など、さまざまな事故に起因する怪我を受けた際に、責任者や関連する組織に対して損害賠償請求を行う過程で使用する文書を指します。 具体的には、事故の経緯、怪我の状況、治療費や慰謝料の詳細を記載し、賠償を求める根拠を明確にするものです。事故の被害者として、正当な権利を主張するための手段となります。この内容証明を元に、相手方や保険会社との交渉を進めることが期待されます

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取締役会規程01は、取締役会規程01です。この規程は、ワード(Word)形式で作成された取引役会規定の雛形テンプレートです。この規程は、以下のような内容を含んでいます。 ・取締役会の構成や任期、選任や解任などに関する規定 ・取締役会の開催や議事録、議決権や議決方法などに関する規定 ・取締役会の議事日程や議題、報告事項などに関する規定 ・取締役会の委員会や専門委員会などに関する規定 ・取締役会の運営や責任などに関する規定

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福利厚生の一環として、従業員に対して会社からお祝い金や香典などを支給する、慶弔見舞金制度を導入している会社があります。これは従業員の喜びや悲しみに寄り添い、感謝や励ましの気持ちを表すための制度です。 慶弔見舞金支給申請書は、従業員やその家族が慶事や弔事にあったとき、会社へそのような慶弔（見舞）金の支給を申請するための書類です。 慶弔（見舞）金は税金の対象になる場合もあり、正確な支給金額や支給事由の記録のためにも、申請書を作成することは重要です。 こちらはWordで作成した、無料でダウンロードすることができる、表形式のレイアウトの慶弔見舞金支給申請書です。 申請する慶弔見舞金の種類の項目には、チェックボックスを採用しました。ぜひ、お役立ていただけると幸いです。

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慶弔見舞金支給申請書は、従業員やその家族が慶事や弔事にあった場合に、会社へ慶弔（見舞）金の支給を申請するのに必要な書類です。 福利厚生の一環として、従業員の喜びや悲しみに寄り添い、感謝や励ましの気持ちを表すために慶弔見舞金制度を導入している会社もあります。その場合、慶弔（見舞）金の支給は従業員からの申請に基づいて行われるのが一般的です。 また、慶弔（見舞）金は税金の対象となる場合があるため、正確な金額や支給事由を記録する必要があります。 こちらは、申請する慶弔見舞金の種類の項目にチェックボックスを採用した、シンプルなレイアウトの慶弔見舞金支給申請書（Word版）です。ダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。

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「自動車事故報告書001」は、営業車を運転中に事故が発生した際に活用できる、無料ダウンロード可能な報告書テンプレートです。事故が起きた瞬間は混乱が生じやすく、何をどのように報告すればいいのか迷うことが多いです。そんな混乱した状況でも必要な情報を網羅的に、そして整理された形で提供できるように設計されています。このテンプレートを使えば、事故の状況や関係者の情報、損害の詳細などを効率よく整理し、報告することができるでしょう。

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「職務権限のご通知002」テンプレートを用いれば、職務権限の変更や新たな周知を効率的に行えるでしょう。取引先や関係者に対し、明確かつ簡潔に職務権限の変更を通知する手段としてお役立てください。正確な情報提供は業務遂行の円滑さにつながります。このテンプレートを使用して、変更内容を的確に伝え、関係者とのコミュニケーションを強化しましょう。重要な変更を伝えるための信頼性のあるツールとしてお使いいただけます。

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ゴールデンウイーク期間中の休業日程を、お客様や取引先に周知するための通知文テンプレートです。シンプルで見やすい構成で、休業期間や連絡先情報を明確に記載できます。Word形式のため、日程や文言を自由に編集可能です。 ■ゴールデンウイーク休業のお知らせとは 企業や店舗が長期休業期間中のスケジュールをお客様や取引先に正式に伝えるための文書です。業務への影響を最小限に抑え、スムーズな取引を継続する目的で使用されます。 ■利用シーン ＜お客様への案内＞ ゴールデンウイーク中の休業日を事前にお知らせし、サービス利用時の混乱を防ぎます。 ＜取引先への通知＞ 取引業務に関わる関係者に休業期間を伝え、業務スケジュールを調整します。 ＜社内通知として＞ 従業員に休業日程を周知し、勤務スケジュールを管理します。 ■作成時のポイント ＜休業期間の明確化＞ 休業開始日と終了日を明確に記載し、誤解を防ぎます。 ＜感謝と配慮の文言を含める＞ 日頃の感謝を伝え、休業への理解をお願いする文章を添えます。 ＜連絡先情報の記載＞ 休業中の緊急連絡先や再開後の問い合わせ先を明記します。 ＜簡潔で分かりやすい構成＞ 重要な情報を簡潔にまとめ、読み手が一目で内容を把握できるようにします。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な作成＞ 日程を入力するだけで、短時間でお知らせを作成可能です。 ＜編集の自由度＞ Word形式のため、企業のスタイルや用途に合わせて柔軟に編集できます。 ＜視認性の高いデザイン＞ シンプルなレイアウトで、重要な情報を分かりやすく伝えます。

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計画されていた休日を再設定する状況が出てくることは珍しくありません。この文書は、そういった変更事項を取引先に確実にお知らせするためのツールとしてご利用いただけます。休日の変動は、取引の計画や日程調整に直接関わる重要な情報です。 この通知状を通じて、変更の詳細を効率的に伝えることが可能となり、取引先との関係を透明かつ円滑に維持することができます。休日の調整や変更が生じた場合、明確なコミュニケーションが求められる中、この文書を効果的に利用して、事業の流れをスムーズに保ってください。

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資格支援制度について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。資格取得支援制度とは、会社が指定する資格を取得した時に会社が支援する制度です。資格取得支援制度は、社員の自己啓発、能力開発、キャリア形成を促進し、企業の活力を向上させることを目的として実施します。マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。

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「Wordで作るクレーム報告書（A4・1枚）」テンプレートは、クレーム報告書の作成を効率化するためのテンプレートです。このテンプレートはA4サイズ1枚に要点を整理し、簡単に印刷できます。クレーム報告書の作成時には、以下のポイントに留意してください。 「クレーム処理はスピードが重要」「客観的な視点で報告をまとめる」「改善策も提案する」 Word（ワード）データ形式で提供されているため、文章の編集やフォントデザインのカスタマイズも簡単に行えます。手軽に利用できるテンプレートを無料でダウンロードして、クレーム報告書の作成を効率化しましょう。

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事前の共有やドキュメント化は、迅速に仕事を進めるのに大切なことです。災害時の安否確認や行動方針について記載した社内の取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。

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慶弔金管理表とは、会社や組織が従業員や関係者の慶弔（※結婚や出産、葬儀など）に対して支出する金銭（慶弔金）を管理するための表やリストです。ビジネス関係を円滑に保つため、慶弔金は取引先や社外の人に対して支払うケースもあります。 慶弔金管理表を作成する目的として、次のようなものが挙げられます。 （1）透明性の向上：どのような名目で、誰にいくら支払ったのかを確認できるようにするため （2）公平性の確保：慶弔金の支出が、公正であることを示すため （3）予算の管理：どれくらいの金額が必要かを事前に把握し、予算超過を防ぐため こちらは、個人での慶弔金の支払いや受け取りについての記入が可能な、縦レイアウトの慶弔金管理表です。Excelで作成しており、合計額を自動で計算する仕様となっています。 無料でダウンロードすることができるので、慶弔金の管理にご利用ください。

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日々の業務で必須のデータ管理について、 Excel、スプレッドシート、専用ツールのどれを選択するべきか それぞれの特色やメリット・デメリットを交えて比較検討するための資料です。

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生産活動の合理化、生産性向上に関する規定を記した生産管理規定の書式テンプレート。無料でダウンロードできます。管理業務に対する規定の雛形は「書式テンプレートのbizocean（ビズオーシャン）」へ。

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