質問 の書式テンプレート・フォーマット

社員面談や1on1ミーティングの内容を整理し、今後のフィードバックに役立てるための「面談シート」テンプレートです。面談日時や面談者・被面談者の基本情報に加え、職務内容・目標・進捗率・課題・今後の取り組みなどを項目ごとに記録できる構成となっており、人材育成や業務改善のヒントを見つけやすく、継続的なフォローに最適です。見本付きのためスムーズに運用を始められます。 ■面談シートとは 従業員との定期面談において、目標達成状況や課題、今後のアクションなどを整理・記録する管理シートです。人事評価や育成方針の共有資料としても役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン ＜四半期ごとの評価面談・1on1ミーティングに＞ 現場での様子や成果を定期的に振り返り、次の目標設定に活かす資料として。 ＜若手社員の育成や業務の見える化に＞ 課題や改善点を記録することで、本人の気づきや成長を促す支援ツールになります。 ■作成・利用時のポイント ＜プライバシーと情報管理の徹底＞ 面談シートは個人情報を含むため、アクセス権限を限定し、適切な管理や保管を徹底しましょう。 ＜記載内容の客観性・具体性を意識＞ 評価や記録は主観を避け、具体的な行動や成果を明記することで、後のフォローがしやすくなります。 ＜面談前後の準備・フォローを徹底＞ 面談前に記入欄を共有し、面談後は内容を本人と確認し、次回につなげる運用を心がけましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で項目の追加・編集も自由＞ 部署や役職に応じた柔軟なカスタマイズが可能です。 ＜進捗率や目標とのギャップを数値で可視化＞ 抽象的な振り返りではなく、具体的な改善アクションへつなげやすくなります。 ＜記入例付きで初めてでも安心＞ フォーマットの使い方に迷わず、すぐに記録を開始できます。

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社内、社外を問わず、電話で会話した内容を記録しておくための書式です。件名には何について会話したかを記載します。通話日時、先方の名前、電話番号、当方の名前を記載した上で会話の内容を記録します。会話の内容は、質問と回答の組み合わせだったのか、依頼と諾否の組み合わせだったのか明確にわかるように書くとよいでしょう。

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業務引継ぎシート(社内業務向け)02は、異動や退職で業務引継が必要な場合に作成する確認表です。業務引継ぎシートでは、引き継ぐ業務の内容や手順、注意点などを詳細に記載することができます。業務引継ぎシートを作成することで、以下のメリットがあります。 ・引き継ぐ側は、業務の流れやポイントを把握しやすくなります。 ・引き継ぐ側は、業務に関する質問や確認を減らすことができます。 ・引き継ぐ側は、業務に関するトラブルやミスを防ぐことができます。 ・引き継ぐ側は、業務の効率化や改善に取り組むことができます。 ・引き継ぐ側は、元の職場からの連絡や責任を回避することができます。

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例文付きでそのまま使える、表形式の取材依頼書テンプレートです。取材テーマや内容、取材日時、訪問予定者などを表形式で整理して記入でき、依頼文と詳細条件を1枚でまとめられます。例文付きのため初めての依頼でも使いやすく、文章作成の手間を省けます。無料でダウンロードできますので、企業間の広報活動や取材対応の効率化にお役立てください。 ■取材依頼書とは 企業やメディアが特定の人物・企業・団体に取材を依頼する際に使用する文書です。依頼の目的や背景、取材日時、訪問者情報、掲載媒体などを明記し、相手に具体的なイメージを持ってもらうことで、スムーズな取材調整が可能になります。 ■テンプレートの利用シーン ＜メディア・広報担当者が企業や団体へ取材依頼する場合に＞ 取材の目的や詳細条件を明確に記載でき、相手の理解促進につながります。 ＜社外との取材日程・内容調整に＞ 表形式で情報が整理されているため、メールや印刷物として送付しても見やすく、誤解を防げます。 ＜社内の承認フローや記録保存に＞ Excel形式のため依頼書をデータとして保存・共有しやすく、後日の確認にも役立ちます。 ■作成・利用時のポイント ＜依頼文では取材の目的と相手のメリットを明確に＞ 「なぜ取材をお願いするのか」「どのような媒体で紹介するのか」を冒頭で簡潔に伝えます。 ＜複数の希望日時を提示＞ 相手先の都合に配慮し、第1〜第3希望までの日程を用意しましょう。 ＜事前共有事項は備考欄に＞ 撮影の有無や事前質問の共有方法など、必要な連絡事項を明記します。 ■テンプレートの利用メリット ＜作成の負担を軽減＞ 例文を参考に必要事項を埋めるだけで完成します。 ＜表形式で見やすく整理＞ 取材テーマ、日時、場所、訪問者などが一目で確認でき、相手にもわかりやすい構成です。 ＜Excel形式で自由にカスタマイズ＞ 会社ロゴの挿入や項目追加もでき、自社仕様の依頼書に調整可能です。 ＜無料ダウンロードですぐに利用可能＞ ダウンロード後すぐに編集でき、取材準備をスピーディに進められます。

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面接での評価を行うシートです。 例としてあげている質問や適宜追加された質問等により、応募者の人物像、対人関係能力、応急処置能力、社会常識などを対話形式で評価することができます。 特に一次面接に主眼を置いていますので、応募者の基本的な要件の確認を行うことや不適切な候補者の除外などが行えます。

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従業員満足度（ES）調査を効率的に実施するためのテンプレートです。従業員の満足度は見えにくい要素が多く、面談や日常のコミュニケーションだけでは正確な把握が難しいですが、非対面の調査を通じて客観的なデータを収集し、調査結果の分析により組織の強みや課題を見つけ出し、改善策を検討というステップに進めることができます。Excel形式で無料ダウンロードが可能で、設問内容の編集も簡単に行えます。職場環境の改善や組織のエンゲージメント向上にお役立てください。 ■従業員満足度（ES）調査とは 職場環境や業務内容、組織文化に対する従業員の満足度を把握するためのアンケート調査です。調査結果を基に、従業員が働きやすい環境を整え、組織全体のパフォーマンス向上を目指します。 ■利用シーン ・従業員のモチベーションやストレス要因を把握したい場合 ・職場環境や業務フローを改善するための意見を収集したい場合 ・従業員エンゲージメントを高め、離職率を低下させたい場合 ■注意ポイント ＜調査の匿名性＞ 回答の匿名性を確保することで、従業員が正直に意見を述べやすくなります。 ＜適切な設問設計＞ 満足度や意識を正確に測定するため、業務内容、職場環境、上司との関係など、バランスよく設問を設定しましょう。 ＜フィードバックの活用＞ 調査結果を分析し改善施策を具体的に実行することで、従業員の信頼獲得に繋げましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的なアンケート作成＞ 一般的な従業員満足度調査としての質問例が含まれたテンプレートのため、そのまま使用いただくことも可能です。 ＜柔軟な編集＞ 企業の目的や職場の特徴に応じて設問を追加・編集可能です。

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商品を購入した顧客やサービスに加入したユーザーから直接フィードバックを収集し、サービス向上や商品改善に役立てるための調査フォーマットです。本テンプレートはExcel形式で、回答をデジタル管理しやすく、結果の分析がスムーズに行える仕様となっています。 ■利用シーン ・マーケティング担当者が、新商品や既存サービスの顧客満足度を測定。 ・カスタマーサポート部門が、サービス利用者の不満や改善点を把握し、対応策を検討する際。 ・経営企画部門がブランドの評価や顧客の声を収集し、経営戦略に活用。 ■利用・作成時のポイント ＜質問項目を適切に設定＞ 満足度（5段階評価）や自由記述欄を設け、顧客の本音を引き出しやすくする。 ＜回答データを整理＞ Excel形式で集計しやすいフォーマットを活用し、グラフ化や分析に役立てる。 ＜回答しやすいデザインを採用＞ 質問が長すぎたり複雑すぎたりしないよう、簡潔で明確な構成を心がける。 ■テンプレートの利用メリット ＜顧客満足度の可視化＞ 数値データとして整理できるため、顧客の評価を定量的に分析できる。 ＜簡単な編集・カスタマイズが可能＞ 質問項目を企業のニーズに合わせて調整でき、柔軟に活用可能。 ＜マーケティングや商品改善に直結＞ 顧客の意見を分析し、製品やサービスの改善につなげることで、競争力を強化できる。

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退職届に健康状態に関する質問事項を含めることには、以下のような明確な意義があります。 ・「体調不良」「病気療養」「長期通院の必要」などを文書で明記することで、退職理由が“自己都合”でも“やむを得ない事情によるもの”であることを明示できます。これは後の失業保険の受給（給付制限免除）にも重要な影響を与えます。 ・健康上の問題を退職時に書面で伝えることで、会社に勤務継続が困難だった実情を理解させることができますし、会社が後日、病気に関する責任を問われたり、産業医面談などをしていなかったことを指摘されるのを予防・整理できます。 ・体調不良の背景に、職場のストレス・過重労働・人間関係があった場合、それを暗に会社に伝えるきっかけにもなります。 ・会社が退職理由を理解していれば、退職後の手続き（離職票記載、証明書発行、社内記録など）で適切な対応がされやすくなりますし、「再就職支援」や「職場復帰可能性」などについても、個別の事情に応じた配慮を受けやすくなります。

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採用面接を行う際に利用するチェックシートです。 ・面接基本情報（面接日時、場所等）…記録管理や後日の確認・評価の基礎資料となり、応募者や面接官にとって共通の参照点になります。 ・自己紹介（自己紹介や職歴、経歴について）…応募者の職歴や背景を把握することで、自社の業務との適合性や継続性を予測できます。また、論理的に話せるかも確認できます。 ・業務内容（業務や仕事に対しての質問）…事前の企業研究度、業務への関心や理解度を測れます。実際の業務とのギャップを確認し、早期離職防止にもつながります。 ・人柄（あなたの事やキャリアプランについて）…仕事への向き合い方や価値観、キャリア志向を知ることで、チームとの相性や定着の可能性を評価できます。 ・社交性（面接での受け答え）…対人関係のスキルや、受け答えから礼儀・コミュニケーション能力を評価します。特に対外的な業務やチームワークが重要な職場では必須項目です。 ・経験（PC等の経験）…業務上求められるITスキルの有無を確認し、配属部署や研修の要不要を判断できます。即戦力かどうかの指標にもなります。

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「【パート・アルバイト】面接チェック表（評価基準や評価項目を記載）」は、面接評価の基準や項目が明確に示されたシートです。パートやアルバイトの採用時の利用を想定した、面接チェック表になります。 こちらのテンプレートを使用することにより、明確な基準を定めることができ、面接官の主観的な評価を避け、客観的な判断が可能となります。また、明確な質問項目が設定されることにより、面接の時間を効率的に短縮する一助となります。 無料でダウンロードできるこちらの「【パート・アルバイト】面接チェック表（評価基準や評価項目を記載）」を、ご活用いただければ幸いです。

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「照会状」とは、商取引において生じる疑問や不明点などを解決するための公式文書です。この文書は、相手先に対して情報の確認を行い、双方の理解を深めるために利用されます。 質問状との共通点が多いのですが、照会状は特に、情報の突き合わせや明確化に焦点を当てています。業務上の不明点を事前に明らかにすることは、誤解やミスを未然に防ぐのに役立ちます。また、責任を明確にすることで、将来的な紛争や誤解を回避する手助けとなります。 こちらの「照会状（取引上の疑問点や不明点などの問い合わせ用）」は、無料でダウンロードできます。自社でお役立ていただけると幸いです。

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面接官が応募者の回答や態度を客観的かつ効率的に評価・記録するためのツールです。主に、以下のような目的と意義があります。 1. 同じ質問項目・評価基準を用いることで、複数の候補者間で公平な比較ができる。 2. 面接後に記憶に頼らず、記録を基に評価・検討・共有ができる。 3. 各面接官の評価を統合しやすくなる。 4. 採用・不採用の理由を明文化しやすく、万が一の説明責任にも備えられる。 5. 主観ではなく一定の基準に基づいた評価で、面接の質が向上する。

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防災訓練の実施を知らせるための文書テンプレートです。シンプルなレイアウトで、日時や場所、対象者、訓練内容を明確に伝えることができます。Word形式のため、必要に応じて内容を編集し、配布や掲示に利用可能です。 ■防災訓練のお知らせとは 企業や団体が従業員や関係者に対して訓練の実施情報を通知するための文書です。火災や地震などの災害時に備えた訓練の日時や場所、参加対象者、実施内容を共有する際に使用します。 ■利用シーン ＜社内全体への訓練通知＞ 全従業員を対象とする防災訓練の案内に利用します。 ＜安全管理の強化＞ 消防訓練や避難訓練を通じて、防災意識を高めるための告知に最適です。 ＜施設管理者からの通達＞ オフィスビルや商業施設での訓練計画を共有する際に使用します。 ■作成時のポイント ＜日時・場所の明確化＞ 訓練の日時や場所を正確に記載し、参加者が混乱しないようにします。 ＜対象者の範囲を明記＞ 全従業員や特定の部署など、参加対象を具体的に記載します。 ＜訓練内容の簡潔な説明＞ 避難経路確認や消火器の取り扱い実習など、訓練の概要を簡潔にまとめます。 ＜問い合わせ先の記載＞ 訓練に関する質問がある場合に対応できる連絡先を記載します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な情報共有＞ 必要事項を入力するだけで、訓練通知を短時間で作成可能です。 ＜編集の自由度＞ Word形式のため、会社や施設のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできます。 ＜全従業員に対応可能＞ 正社員や契約社員、派遣社員など、全ての雇用形態に対応した文面です。

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■Yes-Noチャートとは 特定の課題や業務フローに対して、Yes（はい）・No（いいえ）で分岐しながら、適切な解決策やアクションを導き出すための図表です。 選択肢を視覚的に整理し、意思決定のプロセスを明確化するために使用され、業務の効率化や問題解決に役立ちます。 ■Yes-Noチャートの利用シーン ・業務フローの最適化（例：業務手順の判断基準を整理） ・トラブルシューティングの簡易化（例：システム不具合の診断フロー） ・カスタマーサポートの対応指針（例：問い合わせ対応の手順） ・プロジェクトの意思決定支援（例：施策A・B・Cの選択フロー） ■利用・作成時のポイント ＜明確なYes-Noの選択肢を設定＞ 「○○はありますか？」など、簡潔で明確な質問を設定し、迷わない分岐を作成する。 ＜適切な施策・アクションを提示＞ 「Yesなら施策A、Noなら施策B」といった形で、具体的な対応策を明示する。 ＜視覚的にわかりやすく整理＞ 矢印や線を適切に配置し、直感的に把握可能なデザインにする。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務プロセスの可視化＞ 複雑な判断基準を整理し、業務の標準化を促進できる。 ＜迅速な意思決定が可能＞ Yes-Noの選択肢により、意思決定がスムーズに進む。 ＜教育・マニュアル作成に最適＞ 新入社員や業務未経験者でも理解しやすいフローが作成可能。

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書類送付状には、単に書類を送るだけでなく以下のような重要な役割を果たします。 ・何の書類をどのくらいの枚数送るのかを記載します。これにより、受取側が書類の不足や間違いをすぐに確認できます。 ・書類を送る目的を記載することで、受取側が適切に対応しやすくなります。 ・ビジネスマナーを守った丁寧な対応として評価され、信頼関係の構築にもつながります。特に、取引先や顧客とのやり取りでは重要です。 ・差出人の氏名や連絡先を記載することで、書類に不備があった場合や質問がある際にスムーズに連絡を取ることができます。 ・何を送ったかの記録が残り、誤送や紛失があった際に確認しやすくなります。 このように単なる「おまけ」ではなく、円滑なビジネスコミュニケーションやミスの防止に役立つ重要なツールです。

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退職者面談とは、退職に伴う手続きを終えた後に実施する、文字どおり退職する社員と行う面談です。 こちらは、退職者面談を実施する際の質問（ヒアリング内容）などをまとめた、Excel版の「退職者面談シート」のテンプレートです。 退職者面談を実施する目的は、退職者の本音を引き出して退職する原因を知り、今後の人事施策につなげることにあります。 多くの企業では、多額のコストを費やして人材の確保や育成をします。 しかし、社員が1人退職することで、会社にとっては重大な損失につながります。自社の離職率を下げるためには、退職する原因が何か、分析をすることが重要です。 本テンプレートは無料でダウンロードすることができます。自社の人事施策に、ぜひお役立てください。

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■セミナー（参加）申込書とは セミナーへの参加希望者が開催者に対して正式な参加意思を表明し、必要事項を記入して申し込むための書式です。 ■利用するシーン ・セミナー開催前の参加者募集 セミナーを開催する際、参加者の情報を集めるために申込書を配布します。これにより、参加者の数を把握し、準備を整えることができます。 ・オンラインセミナーの申し込み オンラインでのセミナー参加を希望する際、申込書を通じて必要な情報を提供します。これにより、主催者は参加者のデータを効率的に管理できます。 ・企業における参加申請手続き 社内研修や外部セミナーへの参加を希望する社員が、申込書を提出することで、上司や人事部門に承認を得るための手続きを行います。 ■利用する目的 ・参加者情報の収集 申込書を通じて、参加者の氏名や連絡先、所属などの情報を収集し、セミナーの運営に必要なデータを整備します。 ・参加者のニーズの把握 参加者からの特記事項や質問を事前に把握することで、内容を参加者の期待に沿ったものに調整することが可能です。 ・運営の効率化 申込書を利用することで、参加者の情報を一元管理し、運営側の負担を軽減します。これにより、スムーズなセミナー運営が実現します。 ■利用するメリット ・情報の整理と管理 申込書を使用することで、参加者の情報を整理し、主催者が一元的に管理できるため、運営が効率化されます。 ・参加者の満足度向上 事前に参加者のニーズを把握することで、セミナー内容を最適化し、参加者の満足度を高められます。 ・トラブルの防止 申込書に必要事項を明記することで、参加者と主催者間の誤解をなくし、トラブルを未然に防げます。 こちらはExcelで作成した、セミナー（参加）申込書のテンプレートです。希望日時をチェックボックスで選べる仕様となっており、ダウンロードは無料です。自社でセミナーを開催する際などに、お役立てください。

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店舗でのアルバイト面接チェックシートを作成する意義は、採用プロセスを効率化し、一貫性を持って応募者を公平に評価するためです。 ・面接官が複数いる場合や、複数の応募者を同じ基準で評価することで、主観的な判断を避け、一貫性のある評価が可能になります。 ・店舗のアルバイトには接客、品出し、レジ業務など、様々なスキルが求められます。応募者が持つスキルや経験を漏れなく確認し、必要な能力を備えているかどうかを効果的に評価できます。 ・確認すべきポイントを漏れなく把握でき特に、勤怠状況やシフト対応の柔軟性など、重要な項目の見逃しを防ぎます。 ・面接終了後、評価を見直す際にチェックシートに記載された内容をもとに比較や再評価がしやすくなります。 ・質問事項があらかじめ決まっているため、応募者ごとに異なる内容に時間を割くことなく、スムーズな面接が行えます。 ・チェックシートを通じて、応募者の経験やスキル不足の部分を把握することができ、採用後のトレーニング内容を計画しやすくなります。

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自己申告書002テンプレートは、職務の記述、異動、自己評価、目標に関する質問に対する回答を簡単にまとめるための書式です。異動に関する希望や考えも記載でき、将来のキャリアプランについてのアイディアを整理するのに役立ちます。自己申告書を通じて、従業員と組織の間のコミュニケーションを促進し、職場の進化に寄与することができます。ダウンロードは無料で提供されていますので、ぜひご活用ください。

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質問や回答のステータス管理を効率化できる「Q&A管理表」テンプレートです。状態は「A（Active）」「R（Resolved）」「C（Closed）」の3段階で区分され、質問が未解決なのか、回答済みか、最終的に完了したのかを明確に管理可能です。さらに、緊急度（高・中・低）も設定でき、対応の優先順位を適切に判断するサポートになります。ファイルはExcel形式で無料ダウンロードが可能です。 ■Q&A管理表とは 質問や回答の進捗を管理するための表で、質問のステータスや緊急度に応じて対応状況を整理できます。質問の状態や緊急度に応じて進捗を瞬時に把握したい場合に便利です。 ■利用シーン ・社内外からの問い合わせ対応の進捗管理（例：取引先からの質問への対応状況を一元管理） ・FAQの更新や追加情報の把握（例：よくある質問に対する回答の進捗を可視化し、FAQ更新のタイミングを判断） ・プロジェクトにおけるタスク管理（例：チームメンバーからの質問やタスクの進行状況を管理） ■注意ポイント ＜ステータスの明確化＞ 「A（Active）」「R（Resolved）」「C（Closed）」などのステータスを使い、質問や対応状況を明確に分類します。 ＜緊急度の設定＞ 質問ごとに「高」「中」「低」の緊急度を設定し、対応の優先順位を視覚的に把握できるようにします。 ＜解決後の更新＞ 最終的に「C（Closed）」で質問が解決したら、行全体をグレーアウトし、完了した質問を一目でわかるようにします。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な進捗管理＞ ステータスと緊急度の組み合わせにより、質問対応の進捗を効率的に管理でき、迅速な対応が可能です。 ＜優先順位を視覚的に把握＞ 緊急度を設定することで、対応が必要な質問の優先順位を視覚的に確認でき、対応漏れを防ぎます。 ＜柔軟なカスタマイズ性＞ Excel形式で利用できるため、プロジェクトやチームのニーズに合わせて項目やステータスを自由に調整でき、タスクリストとしても活用可能です。

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