「マニュアル」 の書式テンプレート・フォーマット

労働災害や緊急時に備えた「緊急連絡網・搬送先一覧」テンプレートです。2025年6月施行の労働安全衛生規則改正に準拠し、緊急時の初動対応フローや搬送先医療機関情報、緊急連絡先の一覧が一目で確認できる構成です。Word形式で編集しやすく、企業規模や現場の特性に合わせて柔軟にカスタマイズも可能です。見本付きなので、記載内容のイメージがつかみやすく、簡単に作成・運用できます。 ■緊急連絡網・搬送先一覧とは 労働災害・事故・体調不良などの緊急事態発生時に、社内外で迅速な対応を行うための連絡体制と搬送先情報をまとめた書類です。安全衛生法令に基づく事業場の義務として、特に製造現場や建設業など、災害リスクのある業種では必須の管理資料です。 ■テンプレートの利用シーン ＜緊急時に備えた社内マニュアルとして＞ 災害や体調不良などの初動対応フローを事前に明文化し、従業員間での対応を統一できます。 ＜安全衛生委員会・労基署対応用の管理資料に＞ 監査・指導時の資料として活用可能です。 ＜定期見直し・社内研修用の資料として＞ 年1回の更新や安全衛生教育の一環として活用することで、従業員への周知徹底が図れます。 ■利用・作成時のポイント ＜連絡網と搬送先を一括管理＞ 部署ごとの緊急連絡責任者や、最寄りの救急病院・搬送手順を一覧化し、見やすさを重視したレイアウト。 ＜初動対応フローを明示＞ 事故発生時から搬送・記録・報告までの一連の流れを具体的に記載しているため、従業員が迷わず行動できる体制を構築できます。 ＜熱中症・化学物質などリスク別対応も網羅＞ 熱中症発症時や化学物質曝露時の対応要領が簡潔にまとめられており、現場ごとの危険性に応じた対応が可能です。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で柔軟にカスタマイズ可能＞ 部署名や連絡先、搬送先など、自社の実態に応じて編集できます。 ＜法改正（2025年6月）に対応＞ 最新の労働安全衛生規則に基づいて作成されており、社内体制の整備や監査対応にも使えます。 ＜災害対応力の強化と周知徹底を実現＞ 従業員の安全確保と迅速な初動対応のための必携ツールとして、全社的備えに役立ちます。

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■本防災マニュアル作成の趣旨 10年以上にわたる甲種防火管理者および防火対象物点検資格者として賃貸住宅の管理業務の一環として、防災管理・防火対象物点検をおこなってまいりました。 本マニュアルは、防災管理の中で特に今後想定される大規模地震（南海トラフ地震や首都直下型地震等）に備え、お客様である居住者が短時間且つ安全に避難できるよう共用廊下や非常口はもとより玄関ドア前などの共用部に置かれた私物≒障害物を効率的に排除する方策をご紹介いたします。 机上ではなく、私物≒障害物を置いている居住者に対しその是正（片付け）の働きかけを行った実体験をもとに現場実務を意識し、“使える”防災マニュアルを作成しました。 防火対象物点検資格者として数多くの集合住宅を点検させていただきましたが、上記共用部に普通に私物≒障害物が置かれ、このままの状態で大地震が発生したら、多くの居住者が逃げ遅れ大惨事になるのでは・・・・と危惧している集合住宅も少なからずありました。 本マニュアルが単に「私物≒障害物の排除」に留まらず、その危険性を当該原因住戸居住者やその近隣居住者、集合住宅にお住いの全居住者に周知していただき、大震災時などで発生する（逃げ遅れによる）被害を最小限に食い止め、もって居住者皆様の安全と生命を守る‥‥その一助になることを切望いたします。 私の亡き母は、幼少だった大正時代に発生した関東大震災を経験しています。 関東大震災は1923年（大正12年）に発生、死者・行方不明者は推定10万5,000人で、近代日本の首都圏に未曾有の被害をもたらした地震災害です。 「救える命は救う」（一人でも多く）が私の心からの願いです。 ダウンロードは無料ですので、ぜひご活用ください。（大地震に備え、被害を最小限に抑えてください）

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2025年6月1日施行の労働安全衛生規則改正に対応した「熱中症報告体制の周知」テンプレートです。WBGT（暑さ指数）28℃以上または気温31℃以上の環境下で作業を行う事業者に対し、熱中症発生時の報告体制や重症化防止措置、関係者への周知・教育が義務化されました。法改正対応が必要な企業担当者や、安全衛生・人事労務部門の方におすすめです。見本付きで作成しやすく、無料でダウンロードできるため、業務効率化や社内展開の迅速化にも役立ちます。 ■熱中症報告体制の周知とは 熱中症が発生した際の報告経路や責任者、対応手順などを明記し、全作業場に掲示・通知することで、従業員が迅速かつ適切に対応できるようにする文書です。 2025年6月1日以降、熱中症報告体制の周知を怠ると、法令違反による行政指導・罰則、損害賠償請求、社会的信用低下など、企業経営に重大なリスクが生じます。必ず体制を整備・周知してください。 ■テンプレートの利用シーン ＜暑熱環境下での作業開始時に＞ 夏季や高温現場において、全従業員に報告体制を周知する際に活用できます。 ＜法改正対応の社内体制整備時に＞ 既存のマニュアルや体制を見直し、改正内容に適合させるタイミングで有効です。 ＜安全衛生教育・研修時に＞ 定期的な安全衛生教育や新入社員研修時の資料として活用できます。 ■利用・作成時のポイント ＜報告経路・責任者・連絡先を明記＞ 誰が・誰に・どの手段で報告するかを具体的に記載しましょう。 ＜対応手順・保存期間の明示＞ 発症時の応急対応や記録は発症日から3年間保存しましょう。 ＜掲示・再周知の徹底＞ 体制は全作業場に掲示し、変更時には速やかに再掲示しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜2025年法改正に対応＞ 改正内容を反映し、法令対応の体制整備が可能です。 ＜見本付きで記入・運用が簡単＞ 記入例があるため、社内展開や現場対応もスムーズです。 ＜無料ダウンロード・コスト削減＞ 制作費不要で、すぐに導入・活用できます。 ※内容は2025年6月時点の法令やガイドラインに基づいて作成されていますが、事業所ごとの状況に応じて必ず確認・修正のうえご利用ください。

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■業務フロー図とは 「業務フロー図」とは、業務プロセスを視覚的に整理し、各ステップの流れや関係性を明確に示した図です。特にマーケティングや業務改善の分野で活用され、業務のボトルネックを特定し、最適なワークフローを設計するのに役立ちます。 ■利用するシーン ・マーケティング施策の計画と実行を可視化する際 キャンペーンの企画から実施、分析までの流れを整理し、業務の進捗を関係者間で共有しやすくします。 ・業務プロセスを標準化し、マニュアル化する際 フロー図を活用することで、属人化しがちな業務を可視化し、新人教育や業務の引き継ぎを円滑に行えます。 ・業務のボトルネックを特定し、改善策を立てる際 どの工程に無駄があるかを視覚的に分析し、効率的な業務改善のための具体的なアクションプランを策定できます。 ■利用する目的 ・業務の流れを体系的に整理し、効率化を図るため 業務の各工程をフロー図として明示することで、全体像を把握しやすくなり、最適な業務設計が可能になります。 ・関係者間の認識を統一し、業務の属人化を防ぐため フロー図を活用することで、誰が見ても業務の進め方が理解できるようになり、組織のナレッジ共有がスムーズになります。 ・業務改善の根拠を明確にし、適切な施策を打つため フロー図をもとに現状分析を行うことで、課題を定量的に把握し、より効果的な改善策を検討できます。 ■利用するメリット ・業務の見える化により、課題を発見しやすくなる 視覚的に業務の流れを整理することで、業務の停滞箇所や非効率なプロセスが一目で分かります。 ・チーム間の円滑なコミュニケーションを実現できる 口頭や文章だけでは伝わりにくい業務内容を、図で共有することで、関係者全員が共通の理解を持ちやすくなります。 ・業務の標準化と属人化防止に貢献する フロー図を作成することで、個人の経験に依存せず、誰でも同じ手順で業務を進められる仕組みを構築できます。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできる業務フロー図のテンプレートです。具体例としてネット注文のフローを記載しているので、自社の業務に合わせてカスタマイズのうえ、ご活用ください。

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業務プロセスや内部統制の評価結果を整理・報告する際に便利な「内部監査報告書」テンプレートです。監査実施日・対象部門・監査目的・監査内容・結果・添付資料・特記事項など、必要項目があらかじめ整っており、報告書の記入・提出がスムーズに行えます。記入例付きのため、書き方に不安がある方でも安心して作成できます。 ■内部監査報告書とは 社内の業務や統制システムが適切に運用されているかを確認し、改善点やリスクを明らかにする報告書です。会社法（大企業・上場企業）やISO規格の要求事項に基づき、監査結果を上層部や関係部署に報告・共有する目的で使用されます。 ■テンプレートの利用シーン ＜内部統制や業務監査の報告書作成に＞ 販売・製造・総務など、各部門の業務監査結果を記録する際に。 ＜監査チェックリストと連動して報告する際に＞ 監査目的や実施内容、添付資料をまとめ、監査後の改善提案につなげます。 ＜ISO認証やプライバシーマークの維持審査・更新審査に＞ 認証規格の要求事項（例：ISO 27001のリスク評価）に対応した監査記録として活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜監査目的と結果を明確に＞ リスクの特定・統制の評価など、目的に沿った記載で伝達力を高めます。 ＜改善状況や効果は具体的に記載＞ 数値や実例（例：顧客満足度の向上など）を盛り込むと、説得力ある報告になります。 ＜添付資料で裏付けを補強＞ チェックリストや業務マニュアルを添えることで、客観性を担保する証拠として活用可能です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料ダウンロードですぐに使える＞ 必要な項目が整っており、書式を一から作る手間なく効率化。 ＜Wordで編集・共有しやすい＞ 項目の追加・修正も自由で、印刷やPDF化にも対応可能です。 ＜例文付きで記入例がわかりやすい＞ 構成に迷うことなく実務に沿った監査報告書が作成できます。 ※汎用的な書式のため、ISOや会社法の「完全準拠」においては自社規程やISO9001/14001等の細かな要求事項に合わせて項目追加・修正が必要なケースもあります。監査証拠や是正処置記録など、規格で求められる追加書類が必要な場合は別途用意しましょう。

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「操作マニュアル02（Orange）」は、オレンジをベースカラーとした操作マニュアルのパワーポイントテンプレートです。新規ユーザー登録の手順を段階的に説明し、ステップごとのアクションポイントや注意点も明示しています。新サービスの導入や内部研修、ユーザーサポート時のマニュアルとして最適です。ダウンロードは無料となっております。PowerPoint形式のファイルとしてダウンロード後、必要事項を入力してご活用ください。

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紺色を基調としたパワーポイントのテンプレートです。操作マニュアルとして、ユーザー登録に関するフローをまとめています。登録手順について分かりやすくパワーポイント1枚で作成しています。資料作成時の参考にしてください。

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業務内容・作業者・責任者・作業時間など、業務指示に必要な情報を横並びで一覧管理できるExcelテンプレートです。 「開始時間」「終了時間」「作業場所」「作業人員」などの項目が整理されており、進捗確認や指示漏れ防止に役立つレイアウトとなっています。 ■作業指示書とは 業務内容・作業手順・実施者・スケジュールなどを明確に伝えるための業務管理用文書です。 特に製造業、建設業、サービス業などの現場業務において、作業の正確性・安全性・責任の明確化を目的として活用されます。口頭伝達だけでは不十分な場合の記録手段としても有効です。 ■テンプレートの利用シーン ・現場責任者が、作業員や協力会社に作業指示を出す際 ・定期点検や清掃作業など、進行状況を可視化したい業務での使用 ・スタートアップや中小企業が、業務指示の記録・共有手段を簡易に整備したい場合 ■利用・作成時のポイント ＜作業概要の明確化＞ 「作業名称」「作業内容」「作業場所」など、指示対象となる業務を具体的に記載。 ＜指示系統の可視化＞ 「作業者」「責任者」欄を設けることで役割分担が明確になり、確認・トラブル対応がスムーズに。 ＜日程・人員の管理＞ 「作業期間」「開始／終了時間」「作業人員数」を明記することで、進行状況の把握や人員調整に活用可能。 ■テンプレートの利用メリット ＜作業の属人化を防止＞ 作業指示の記録を残すことで、担当者の不在時でも業務が滞りなく継続可能に。 ＜業務の標準化・再利用が容易＞ 定型業務の標準化や業務マニュアルの土台としても最適。 ＜生産性・業務効率の向上＞ Excel形式で編集・共有が容易。進捗把握や業務の見える化を促進し、現場の生産性向上に貢献。

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労務・庶務業務マニュアルです。労務・庶務担当者のマニュアルとしてご使用ください。

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【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 　案件の入手～現地調査前の準備～現地調査と聞き取りのポイント～設計・提案～見積書作成～契約～着工準備～工事・引渡し～アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。

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■Yes-Noチャートとは 特定の課題や業務フローに対して、Yes（はい）・No（いいえ）で分岐しながら、適切な解決策やアクションを導き出すための図表です。 選択肢を視覚的に整理し、意思決定のプロセスを明確化するために使用され、業務の効率化や問題解決に役立ちます。 ■Yes-Noチャートの利用シーン ・業務フローの最適化（例：業務手順の判断基準を整理） ・トラブルシューティングの簡易化（例：システム不具合の診断フロー） ・カスタマーサポートの対応指針（例：問い合わせ対応の手順） ・プロジェクトの意思決定支援（例：施策A・B・Cの選択フロー） ■利用・作成時のポイント ＜明確なYes-Noの選択肢を設定＞ 「○○はありますか？」など、簡潔で明確な質問を設定し、迷わない分岐を作成する。 ＜適切な施策・アクションを提示＞ 「Yesなら施策A、Noなら施策B」といった形で、具体的な対応策を明示する。 ＜視覚的にわかりやすく整理＞ 矢印や線を適切に配置し、直感的に把握可能なデザインにする。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務プロセスの可視化＞ 複雑な判断基準を整理し、業務の標準化を促進できる。 ＜迅速な意思決定が可能＞ Yes-Noの選択肢により、意思決定がスムーズに進む。 ＜教育・マニュアル作成に最適＞ 新入社員や業務未経験者でも理解しやすいフローが作成可能。

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目次とは、書籍や論文などの文書において、全体の内容を把握しやすくするための索引です。 各章や節のタイトルと、それらが掲載されているページ番号を一覧にしたもので、読者が目的の情報へ素早くアクセスできるようにする役割を果たします。特に長文や複雑な内容を扱う場合、目次の存在は不可欠と言えるでしょう。 目次を作成、使用するメリットとして、主に次のようなものが挙げられます。 ・全体像の把握 目次があることで、読み手は文書全体の流れやトピックを一目で把握できます。特に、長文や複雑な内容の場合、目次が全体的な構造を分かりやすく示し、情報の整理に寄与します。これにより、読み手は必要な情報を見極め、優先順位をつけて読むことが可能です。 ・必要な情報へのアクセス 目次を参照することで、特定の情報に迅速にアクセスでき、時間の効率的な使い方が可能となります。特に業務マニュアルや手順書では、必要な操作や手順を直ちに見つけ出すことが求められます。目次があれば目的のページにすぐに移ることができ、全体を通して文書を読む必要がなくなります。 ・内容の重複や抜け漏れの防止 目次を作成する過程で、内容を整理し、チェックすることで文書内の重複や抜け漏れに気づきやすくなります。これによって品質の高い資料を作成でき、後々の修正作業を少なくすることが可能です。 こちらはシンプルなタイプの、無料でダウンロードできる目次のテンプレート（Excel版）です。自社で報告書や提案書、プレゼン資料などを作成する際に、お役立ていただけると幸いです。

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社内文書や記録資料を効率的に管理・一覧化するための、Excel形式の文書管理台帳テンプレートです。 「文書名」「記録媒体」「作成日」「保管場所」「管理部署」「管理期間」などを1行ずつ整理できる表形式のレイアウトで、紙文書・電子媒体を問わず幅広い管理対象に対応可能です。 保管期間の満了日や、満了時の措置（廃棄・延長など）まで記録でき、内部統制資料の整備にも有効な構成です。 ■文書管理台帳とは 社内で保管・運用されている文書の情報を一覧で整理し、誰が・何を・どこで・どの期間管理しているかを可視化するための管理帳票です。 文書の廃棄時期や、管理責任の所在を明確にすることで、コンプライアンス対応・情報漏洩防止・業務の属人化防止に役立ちます。 ■テンプレートの利用シーン ＜企業や団体の情報セキュリティ対策に＞ 管理対象文書を一覧で整理することで、内部監査・外部監査にも対応しやすくなります。 ＜電子文書と紙文書を一元管理したい場合に＞ 記録媒体欄で区分が可能なため、ハイブリッド型の文書管理にも対応可能です。 ＜業務マニュアルや記録書類の保管・廃棄計画に＞ 管理期間や満了日の記録により、適切な保存・廃棄判断が可能になります。 ■利用・作成時のポイント ＜記録媒体を分類して入力＞ 「CD」「USB」「紙」など、媒体ごとに記載することで保管方法の整合をとります。 ＜作成者・管理部署の明記で責任を明確化＞ 誰が作成し、どこが保管・管理するのかを記載して、業務の属人化を回避します。 ＜保管期間・満了時措置の記録を徹底＞ 保存年限やその後の対応（廃棄／再検討など）を記録することで、情報の更新忘れを防止できます。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で柔軟な編集・分類が可能＞ フィルターやソート機能を使って、文書種別ごとの管理も簡単に対応可能です。 ＜情報漏洩や紛失リスクの低減に貢献＞ 適切な文書管理により、社内外のリスク対策として活用できます。 ＜無料で何度でも使える汎用フォーマット＞ 拠点ごと・部署ごとに複製して、組織単位での運用に展開しやすい構成です。

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■業務フロー図とは 業務フロー図とは、業務の流れや手順を視覚的に整理した図で、矢印や図形を用いて作業の順序や判断するポイントを明確化します。これにより、複雑なプロセスも一目で理解できるため、業務の効率化や課題の発見に役立ちます。 ■利用するシーン ・新規事業の計画策定：新しい事業を開始する際に、必要な手順や関係部署間の連携を整理し、スムーズな進行を促します。 ・既存業務の課題洗い出し：業務の流れを可視化することで、非効率なプロセスや改善が必要な箇所を特定できます。 ・新人教育や引き継ぎ：業務手順が明確になるため、新人が短期間で業務を習得でき、引き継ぎも効率的に行えます。 ■利用する目的 ・業務の標準化とマニュアル化：業務手順を統一し、誰が作業しても一定品質を保てるようにします。 ・課題発見と改善策検討：視覚的に問題点を特定し、効率化やコスト削減につながる改善策を導きます。 ・部門間連携の円滑化：各部門の役割が明確になり、コミュニケーションがスムーズになります。 ■利用するメリット ・業務内容の把握が容易になる：視覚的に分かりやすいため、全体像や担当者の役割がすぐに理解できます。 ・属人化を防止する：業務手順が標準化されることで、特定個人への依存が減少します。 ・業務改善と効率化を図る：問題点が明確になり、生産性向上につながります。 こちらは無料でダウンロードできる、業務フロー図のテンプレートです。具体例として、ネット注文のフローを記載しました。Wordで作成しているので、自社の業務に合わせてカスタマイズすることが可能です。

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様々な業務に利用いただけるINDEXつきExcelです。ファイル内で任意のシートにリンクで容易に飛ぶことができます。シートの追加方法も記載しています。業務マニュアル、引き継ぎ資料、Q&A集などにご活用ください。

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PowerPointで作成した、「操作マニュアル」のテンプレートです。 商品の購入やサービスへ加入する際の、ユーザ登録の流れを説明する際に役に立つテンプレートとなっており、登録方法に関する説明や注意事項などを記載することもできます。 明るい青色と黄色のアクセントが印象的なこちらの操作マニュアルのテンプレート、無料でダウンロードをすることが可能です。

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災害・事故・重大なトラブルが発生した際に、迅速に情報を共有するための連絡体制をまとめたテンプレートです。本テンプレートは、横型のPowerPoint形式で無料ダウンロードが可能で、連絡ルートを明確に整理しやすい構成となっています。 ■利用シーン ・地震や台風といった自然災害時など、企業のBCP対策の一環として。 ・社内外の緊急事態（システム障害、事故発生）時に、迅速な情報共有が必要な場合。 ・組織の危機管理体制を整え、マニュアルとして活用するため。 ■利用・作成時のポイント ＜主導者を明確に記載＞ 緊急時の取りまとめ役や責任者を指定し、連絡の優先順位を明確にする。 ＜連絡フローを視覚的に整理＞ 情報伝達の順番を矢印や図を用いて分かりやすく配置する。 ＜定期的な更新を実施＞ 社員の異動や電話番号の変更などに対応し、最新の情報を維持する。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な情報共有が可能＞ 緊急時に誰が誰に連絡するのかが明確になり、混乱を防げる。 ＜カスタマイズが簡単＞ PowerPoint形式のため、組織変更や情報更新がしやすい。

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1.洗浄・消毒の実施を記録することで、日々の衛生管理が適切に行われている証拠となります。 2.もし食中毒などの問題が発生した場合、記録があることで「いつ、誰が、どのように」消毒を行ったかを確認でき、原因の特定や再発防止策の検討に役立ちます。 3.行政や保健所による監査、第三者評価などの際に、衛生管理が継続的に実施されていることを示す重要な資料となります。 4.毎日記録をつけることで、職員一人ひとりが「衛生管理の重要性」を認識し、手順を守る意識づけにつながります。 5.手順通りに洗浄・消毒が行われているかを確認する手段となり、マニュアルやガイドラインの実効性を担保します。 記録表は単なる形式ではなく、衛生・安全を守るための実務の一部です。特に医療・福祉・飲食・保育などの現場では、利用者や顧客の安全を守るうえで非常に重要な役割を果たします。

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共通業務マニュアル（事務用品等購入）は、オフィスや企業での事務用品の調達に関する標準的な手順やガイドラインを示すドキュメントです。このマニュアルは、購入のプロセスをスムーズに進めるための手続きや、必要な物品の選定、購入後の管理方法など、事務用品等の取り扱いに関する詳細な情報を提供します。 また、予算の管理や節約のためのヒント、取引先との連携方法なども取り扱われています。事務用品の購入や在庫の管理は、日常の業務を円滑に進めるために欠かせないものです。

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グレーとイエローのアクセントが印象的な、パワーポイントの資料に使える「操作マニュアル02（Gray）」のテンプレートです。 自社サービスを利用するためのユーザ登録の流れについて、4つのStepで説明できる仕様となっています。 自社サービスの企画書や提案書などに、ぜひこちらの操作マニュアルのテンプレートをご利用ください。

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