企業が実施したアンケートに対し、協力いただいた相手に感謝の気持ち伝える文例・文書テンプレートです。
本テンプレートでは調査への協力に対する感謝と、今後のサービス改善への活用方針を記載した例文が含まれており、企業間でのやりとりや顧客フォローにも適しています。
Word形式で無料ダウンロードが可能です。
■テンプレートの利用シーン
・自社が実施したアンケート調査の協力者に対する正式な御礼
・取引先や顧客からのフィードバックに対する感謝の書面送付
・調査実施後、謝礼品を送付する際に同封する文書として
・継続的な関係性を築くための丁寧なフォローアップとして
■利用・作成時のポイント
<調査協力への感謝を丁寧に記載>
「先般はお忙しい中、弊社のアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。」と心からの謝意を述べる。
<今後への反映を明記>
「今後はこれらのご意見を参考に、よりきめ細かでお客様のご期待にそえるサービス体制を確立してまいりたいと存じます。」など、回答の活用意向を伝える。
<謝礼品の案内を添える>
「ご協力に感謝いたしまして、心ばかりのお礼の品を同封いたしました。」と添付物の存在を示す。
■テンプレートの利用メリット
<礼儀を重んじた文面で信頼感を高められる>
感謝の気持ちを丁寧に伝えることで、企業間・顧客間の関係を強化できる。
<文書作成が苦手でも安心>
見本付きで、構成や語調に迷わずに記載可能。
<業務の効率化>
Word形式のため、社名・調査名を差し替えるだけでスムーズに使用できる。
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