「営業・販売」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

ヒアリングシートHP制作依頼を受けるときに一番利用できます。営業と顧客でやりとりできるものになります。

4.0 3件

納品書兼作業完了報告書のテンプレートです。

4.5 6件

「物損の始末書」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。

- 件

「相殺の通知」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。

- 件

値上げの交渉状です。顧客等に価格値上げの交渉をする際の書式事例としてご使用ください。

- 件

物件に付属するインテリア商品（エアコン、フローリングなど）の料金一覧表です。不動産業者、不動産関連業務の方におすすめの書式／テンプレートです。

- 件

納品ミスの顛末書とは、納品ミスが発生した時にその顛末を報告するための顛末書

- 件

報告書を兼ねた営業マンの活動計画書です。これで、事務効率がアップします。

5.0 1件

抗議を含んだ督促状のテンプレートです。

4.0 1件

企業や教育機関が工場の製造工程や技術を学ぶ目的で、見学を申し込む文例・文書テンプレートです。 参考文例では新入社員研修の一環や技術向上を目的とし、見学希望日程・人数・目的を明記し、工場側の受け入れ許可を得る内容を掲載しています。 ■工場見学依頼書の利用シーン ・新入社員研修の一環として工場見学を実施（例：製品の製造工程を学ぶため） ・企業間の技術交流・業務理解を深めるための視察（例：取引先の生産現場を確認） ・教育機関や学生のキャリア学習のための見学（例：専門学校・大学の産業見学） ・自治体や団体が地域産業の理解促進のために工場訪問を依頼（例：商工会議所主催の視察） ■利用・作成時のポイント ＜見学目的を明確に記載＞ 「新入社員の業務理解を深めるため」と目的を具体的に伝える。 ＜希望日程・人数を明示＞ 「○○月○○日頃、○○名の訪問を希望」と記載し、受け入れの調整を依頼する。 ＜引率責任者を明記＞ 「○○部○○課 ○○○○が責任者として同行」と連絡窓口を明示する。 ■テンプレートの利用メリット ＜スムーズな見学調整が可能＞ 事前依頼を行うことで、工場側とのスケジュール調整が円滑になる。 ＜業務の効率化＞ 必要事項を記入するだけで作成できる。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、企業や見学目的に応じて自由にカスタマイズ可能。

- 件

企業が経営合理化の一環として営業所や事業拠点を閉鎖する際に、取引先や関係者に通知する例文・文書テンプレートです。 Word形式で無料ダウンロードが可能で、閉鎖後の業務継続に関する対応を明確に伝え、顧客・取引先との信頼関係を維持しつつ、業務の円滑な引継ぎを行うことを目的とした例文が含まれています。 ■ご案内の利用シーン ・事業の統廃合に伴い営業所を閉鎖し、取引先へ通知（例：経営合理化のための拠点統合） ・営業所閉鎖後の業務引継ぎを顧客に案内（例：新しい担当営業所の紹介） ・顧客・取引先との取引継続を目的とした案内（例：移転後も同様のサービス提供を約束） ・企業の組織改編・事業戦略変更に伴う拠点整理（例：支店を集約し、運営効率を向上） ■利用・作成時のポイント ＜閉鎖理由と影響を明記＞ 「経営合理化の一環として○○営業所を閉鎖することとなりました」と背景を簡潔に説明する。 ＜新しい連絡先を明記＞ 「新営業所の住所・電話番号・営業時間」を明確に記載する。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引先との信頼関係維持＞ 拠点閉鎖後の対応を明確にすることで、取引の継続をスムーズに行える。 ＜業務引継ぎの混乱を防ぐ＞ 問い合わせ先の混乱を防ぎ、円滑な移行につながる。 ＜業務効率化＞ Word形式のため、例文を参考に必要事項を入力するだけで文書作成が可能。

- 件

■先行手配書とは 正式な発注手続きの前に、特定の製品や部品の手配を取引先へ依頼するための書類です。 企業の社内手続きや正式な発注処理が完了するまでに時間がかかる場合、納期遅延を防ぐために事前に手配を進める目的で使用されます。 ■利用シーン ・生産スケジュールに影響する重要部品の確保（例：製造ラインの稼働維持） ・緊急対応が必要な注文（例：取引先の納期変更による調整） ・社内の正式発注処理が完了する前の仮発注（例：承認手続きの遅れ対応） ・新規プロジェクトや試作品の先行手配（例：市場投入前の準備） ■利用・作成時のポイント ＜手配の必要性を明確に伝える＞ 「正式発注の前に手配をお願いしたく存じます」など、理由を明記して理解を得る。 ＜正式発注の時期について明示する＞ 「正式発注書の送付は後日となります」と記載し、取引先の対応をスムーズにする。 ＜手配内容を具体的に記載＞ 品番・数量・希望納期を明確に記入し、誤発注や手配ミスを防ぐ。 ■テンプレートの利用メリット ＜納期遅延を防止＞（製造・生産管理向け） 正式発注前に手配を進めることで、納期の確保につなげる。 ＜業務効率化＞ 手配の手続きを文書化することで、トラブルを防ぎながら迅速な対応が可能。

- 件

取引先に対して、製品やサービスの価格変更を正式に通知し、了承を求めるためのビジネス文書です。 原材料費や輸送費の高騰などにより従来の価格での提供が困難になった場合に、取引先に対し改定の理由や経緯を説明し、理解を求める目的で使用されます。 ■利用シーン ・原材料費の高騰に伴う価格変更（例：製造コスト増加による卸価格の改定） ・流通・物流コストの上昇（例：輸送費や人件費の増加により価格を見直し） ・市場環境の変化に対応した価格調整（例：為替変動や競争環境の影響による改定） ・製品改良やパッケージ変更に伴う価格見直し（例：品質向上や新規仕様への変更） ■利用・作成時のポイント ＜価格改定の理由を明確に伝える＞ 「原材料の高騰」「流通コストの増加」など、値上げが避けられない背景を簡潔に説明する。 ＜取引継続の重要性を強調＞ 「弊社としても苦渋の決断」と伝え、取引先への配慮を示しつつ、今後の関係維持を強調する。 ＜改定の詳細を明記＞ 「○○月○○日より改定」など具体的な改定日や価格の変更内容を明示し、混乱を防ぐ。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引先との円滑な交渉を実現＞（営業担当向け） 適切な表現で通知することで、価格改定に対する理解を得やすくなる。 ＜値上げの正当性を伝えやすい＞（経営者・財務担当向け） コスト増の理由を明確に記載することで、取引先の納得感を得やすくなる。 ＜信頼関係を維持しつつ価格改定を進められる＞ 一方的な値上げではなく、取引関係を重視した形で改定を依頼できる。

- 件

営業活動や成果をまとめて、報告するために作成する書類が「営業日報」です。主に訪問先や営業内容、所感や振り返りなどを記載します。 営業日報を作成するのは、営業活動（商談）の進捗状況や成果を可視化し、社内で共有することが主な目的です。情報の共有により効率的な営業活動を実現でき、全体的な営業力の向上につなげることが可能です。また、課題や問題点が見つかった際には、営業戦略の見直しや改善をすることもできます。 営業日報により個々の成果を把握しておけば、適切なフィードバックやフォローアップを行うことが可能です。 こちらは横のレイアウトを採用した、表形式タイプの営業日報（Excel版）です。訪問先（営業先）別に、簡潔に情報を記載することができる仕様となっており、無料でダウンロードすることが可能です。 自社の営業活動に、お役立ていただけると幸いです。

- 件

「営業日報」とは、日々の営業活動や成果をまとめて、報告するための書類です。「営業報告書」と呼ばれることもあり、訪問先や具体的な営業内容、所感や振り返りなどを記載します。 営業日報を作成することは、次に挙げるように、上司（マネージャー）側と部下（営業担当者）側の双方にメリットがあります。 〈上司（マネージャー）側のメリット〉 ・営業活動の進捗状況がどうなっているのか、把握することができる ・情報の共有により効率的な営業活動を実現でき、全体的な営業力の向上につなげられる ・部下に対して、適切なフィードバックやアドバイスをするための参考にできる 〈部下（営業担当者）側のメリット〉 ・客観的に営業活動を見直すことができ、改善点や課題の把握に役立てられる ・成果を可視化することで、モチベーションを高められる ・案件や営業内容を確認できるため、タスクの抜け漏れに気付きやすくなる こちらはWordで作成した、横レイアウトの営業日報（表形式版）です。無料でダウンロードすることができ、訪問先（営業先）別に情報を簡潔に記載できる仕様となっています。 自社の営業活動に、ぜひお役立てください。

- 件

1.訪問先企業から得た情報やインサイトを社内で広く共有することで、他のチームメンバーや部署に役立てることができます。特に営業やマーケティング、開発部門などの関係者が適切に連携するために有益です。 2.企業訪問の詳細な記録は、次回の訪問やその後のフォローアップに向けて重要な参考資料となります。特に、誰がどのような話をしたのか、今後のアクションアイテムが何かを明確にするために重要です。 3.特に意思決定者や経営層に対して、訪問内容や提携の可能性、ビジネスの進展などを報告するための公式な記録として役立ちます。また、訪問先との協力関係や契約の検討に際して、報告書が基盤となります。 4.訪問の目的が何であったか、そしてその成果がどのような形で得られたかを具体的に記載することで、今後の企業間取引や協力体制の基盤となる成果を整理できます。 5.過去の訪問記録は、将来的な取引やビジネスの方向性を評価する際に役立ちます。どの企業との関係が進展したか、あるいは停滞したかを振り返り、今後の戦略立案に活用できる資料となります。 このように、社内外での情報共有、フォローアップ、意思決定の基盤、そして長期的なビジネス関係の構築に役立つ重要な文書です。

- 件

取引先に対し、注文書のフォーマットや内容が変更されたことを正式に通知するための文例・文書テンプレートです。新しい注文書の仕様を明確に伝え、スムーズな発注業務の継続を目的としています。 ■利用シーン ・営業担当者が、取引先へ新しい注文書フォーマットを周知する際に利用。 ・購買・調達部門が、発注管理の変更に伴い、取引企業へ仕様変更を通知する際に利用。 ・業務管理担当者が、注文書の改訂により、書類のフォーマット統一を図る際に利用。 ■利用・作成時のポイント ＜変更内容を明確に伝える＞ 注文書のどの部分が変更されたのかを具体的に記載し、誤解を防ぐ。 ＜適用開始日を明記＞ 新しい注文書がいつから適用されるのかを明確に伝える。 ＜関係者への周知を徹底＞ 注文書変更に関する問い合わせ先を記載し、スムーズな対応ができるようにする。 ■テンプレートの利用メリット ＜スムーズな取引継続が可能＞ 取引先に変更内容を正式に通知することで、発注業務に混乱が生じるのを防ぐ。 ＜業務管理の効率化＞ 新フォーマットへの移行を円滑に進め、取引文書の統一性を確保できる。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、個々の企業にあわせた編集が可能。

- 件

取引先との関係構築や営業活動の一環として発生する接待費用を社内で承認・決裁を得るための申請書です。本テンプレートは、A4サイズ1枚に収めたWord形式のフォーマットで、申請内容を簡潔かつ明確に記載できるように設計されています。 ■利用シーン ・取引先との会食やゴルフコンペなど、社外との交際費が発生した際に社内決裁を得る場合。 ・接待や贈答品の購入など、会社の予算内で交際費を使用する際の承認申請。 ・大型契約やプロジェクト受注のための取引先対応に関する費用申請。 ■利用・作成時のポイント ＜費用の内訳を明確に記載＞ 1人当たりの費用や支払先情報を具体的に記載し、経理処理の透明性を確保する。 ＜目的・内容を簡潔にまとめる＞ どのような目的で接待を行うのかを具体的に説明し、承認が得られやすい内容にする。 ＜承認フローを明確にする＞ 決裁者や審議部門の承認欄を設け、申請後の処理がスムーズに進むようにする。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な社内決裁が可能＞ A4サイズ1枚でシンプルにまとめられるため、決裁者が内容を確認しやすい。 ＜経費管理の効率化＞ フォーマット化された書式により、経費申請を一元管理し、社内ルールの統一が可能。 ＜編集・カスタマイズが容易＞ Word形式のため、企業の規定に合わせて簡単に編集・修正できる。

- 件

クレーム報告書とは、顧客や取引先から寄せられた苦情や不満、意見などのクレームの内容を記録し、それに対する対応状況や解決策を共有するための文書です。この報告書は、主に企業や組織内で問題の原因を明らかにし、再発防止策を講じるために使用されます。 この報告書には、主に「クレームの内容」「発生日時」「顧客情報」「対応状況」「再発防止策」などを記載します。 クレーム報告書を作成するメリットとして、以下のものが挙げられます。 （1）迅速な情報共有：クレーム報告書の作成により社内での迅速な情報共有ができ、同様の問題が再発するのを防ぐことが可能。 （2）業務改善：クレームの内容を分析することで、業務プロセスの見直しや改善策を立てるのに役立つ。 （3）顧客満足度の向上：クレームに対して誠実に対応することで、顧客との信頼関係を強化し、リピーターの獲得や新規顧客の増加、企業のイメージ向上につなげられる。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできるクレーム報告書（罫線版）のテンプレートです。クレームの内容や対応状況をチェックボックスやラジオボタンで選択できる仕様となっており、自社でご活用いただけると幸いです。

- 件

取引先に対し、見積書の送付が予定より遅れたことを謝罪し、その理由を説明するための文例・文書テンプレートです。ビジネス上の信頼関係を維持するため、誠意を持って謝罪するとともに、見積書の送付が遅れた理由を明確に伝えることが重要です。 ■利用シーン ＜見積書の期日を過ぎた際の謝罪＞ 納期や価格交渉に時間を要した場合に、取引先へ正式な謝罪を行う際に使用します。 ＜取引先との信頼関係の維持＞ 取引先へ迷惑をかけた際に、誠意を持って対応し、今後の取引継続を円滑にするために活用します。 ＜交渉成立後のフォローアップ＞ 価格や納期の条件交渉が完了し、遅れて見積書を送付する際に、適切な説明と謝罪を添えるために使用されます。 ■利用・作成時のポイント ＜謝罪の意を明確に伝える＞ 「見積書の送付が遅れましたことを深くお詫び申し上げます」と明確に謝罪の意を述べます。 ＜遅延の理由を説明＞ 「生産工場との価格交渉が長引いたため」など、正当な理由を簡潔に説明します。 ＜取引の継続を促す＞ 「品質・価格ともに自信をもって提供できる内容となっております」と、今後の取引に前向きな姿勢を示します。 ■テンプレートの利用メリット ＜フォーマルな謝罪が可能＞ 適切なビジネスマナーに則った謝罪文を作成でき、取引先に誠意が伝わります。 ＜スムーズな関係修復＞ 謝罪と同時に、取引の継続を促す内容を含めることで、信頼関係の維持が期待できます。 ＜柔軟なカスタマイズが可能＞ Word形式のため、遅延理由や取引条件に応じて簡単に編集できます。

- 件