クレーム報告書（表形式版）【分類別】・Excel
/2
- ダウンロード数
- 85
- レビュー
-
- 件
- ありがとう
- 62990
企業が顧客から受けた厳しい意見や不満、苦情の内容と、それについての対応や今後の対策などを、報告する文書が「クレーム報告書」です。 一部のクレームには耳が痛くなるようなものもありますが、顧客からの「貴重なフィードバック」とも言えます。クレームへどのように対応するかは、企業に対するイメージを大きく左右するものであり、真摯に対応すれば顧客満足度を向上させ、製品やサービスの品質を改善することにもつながります。 また、クレームの解決を担当者だけで完結させず、社内の関連部署間で共有することが課題や改善点を洗い出し、同様のクレームを受けることを防ぐために重要です。 こちらは、表形式タイプのクレーム報告書のテンプレートです。Excelで作成しており、どのようなクレームなのかをチェックボックスで選択できる仕様にしました。 自社の適切なクレーム管理に、無料でダウンロードすることができる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。
レビューを投稿
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
有料で
ご利用いただける書式です
無料でご利用いただける書式です
ダウンロードには会員登録が必要です
プラン変更の確認
おすすめ書式テンプレート
社外研修会参加報告書002
社外研修会参加報告書002
社外研修会参加報告書です。社外の研修会に参加した後の報告書としてご使用ください。
- 件
週次業務計画書・報告書_02_飲食店
週次業務計画書・報告書_02_飲食店
週次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel（エクセル）システム。A4縦（飲食店向け、管理部門向け）
- 件
出張報告書016
出張報告書016
出張の目的や日時、場所などを記載し、結果をわかりやすく書きます。
- 件
社外研修受講申請書・Excel
社外研修受講申請書・Excel
社外研修の受講を申請する際に便利な申請書テンプレートです。社外研修受講申請書には社員が受講する研修の内容を会社側がしっかりと把握し、管理する目的があります。近年、既存の社員に対して社内での勉強会やOJTにとどまらず、積極的に社外研修を利用する企業が増加しています。社員は能力向上やキャリア形成、自己啓発として社外研修を利用し、会社は社内での研修を準備する時間や人手を削減でき、なおかつ社員のスキルアップにもつながるため、双方にとってメリットが大きいものと言えます。社員のスキルアップやキャリア形成を目的とした業務効率化の一環として活用されます。 テンプレートは無料ダウンロードが可能ですので、適宜編集してご利用ください。Excel形式のため編集や提出が簡単に行え、効率的に申請プロセスを進めることが可能です。 ■社外研修受講申請書とは 社員が外部の研修に参加するための許可を得る際に提出する文書です。主に研修の名称や開催日、受講料、受講理由などを記入し、上司や人事部門の承認を得るために使用されます。 ■利用シーン ・外部の専門セミナーや講習会に参加したい際の申請 ・業務に関連する資格取得を目指して研修を受講する場合 ・キャリアアップやスキル向上のために計画的に研修を受ける際 ■注意ポイント ＜申請内容の正確性＞ 受講希望日や研修の詳細（場所、費用、目的）を正確に記載しましょう。 ＜上司への事前相談＞ 申請前に上司や人事担当者と内容を共有し、適切なアプローチを確認してください。 ＜研修の目的を明確化＞ 研修を受講することで業務や組織にどのようなメリットがあるかを明確にすることが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜簡便な作成＞ 項目が整理されたテンプレートで、入力漏れを防ぎつつ迅速に作成可能です。例文が含まれており、書き方の参考としても活用いただけます。 ＜承認プロセスの効率化＞ Excel形式のため簡単に共有や編集が可能で、承認フローが円滑になります。 ＜研修後の記録保持＞ 受講内容や結果を記録する際にも活用でき、教育計画の進捗管理に役立ちます。
- 件
兼業報告書（表形式版）・Excel【見本付き】
兼業報告書（表形式版）・Excel【見本付き】
従業員の副業・兼業内容、労働時間、契約形態、健康配慮事項などを社内に報告するための「兼業報告書」です。兼業先の基本情報や本業との合計予定時間、誓約事項、承認欄までを表形式で整理できる構成で、確認・保管がしやすいレイアウトになっています。 ■兼業報告書とは 従業員が本業とは別に行う副業・兼業について、兼業先の基本情報、契約形態、勤務日数・時間、業務内容、健康配慮事項などを一覧で整理し、会社に届け出るための書式です。会社側はこの書式をもとに、本業との労働時間の通算状況や、心身の負担、競業に当たらないか、守秘義務違反のリスクがないかといった点を確認し、就業規則やガイドラインに沿った運用や指導を行うことができます。 ■テンプレートの利用シーン ＜副業・兼業の事前申請・事後報告に＞ 兼業開始前の許可申請や、開始後の報告書として活用できます。 ＜労働時間の通算管理が必要な場合に＞ 本業と兼業の合計労働時間を可視化し、過重労働リスクの把握に役立ちます。 ＜社内コンプライアンス体制の整備に＞ 競業避止や情報管理に関する誓約を明文化し、内部統制の強化に寄与します。 ■作成・利用時のポイント ＜契約形態を明確に区分＞ 雇用か業務委託かにより法的取扱いが異なるため、チェック欄は実態に沿って正確に記入しましょう。 ＜健康配慮事項の記載を徹底＞ 長時間労働による健康障害防止のため、本人申告欄を活用し必要に応じて面談等につなげます。 ■テンプレートの利用メリット ＜Excel形式で簡単編集・即運用可能＞ 自社ルールに合わせて柔軟にカスタマイズでき、導入コストもかかりません。 ＜見本付きで記入ミスを防止＞ 具体例を参照しながら入力でき、初めての担当者でもスムーズに作成できます。 ※本テンプレートは副業・兼業に関するガイドラインおよび労働時間管理の考え方（厚生労働省）を踏まえた汎用例です。実際の運用にあたっては、就業規則や最新の法令・通達に基づき適宜修正してください。
- 件
【法改正対応】飲水・休憩実施記録簿【見本付き】
【法改正対応】飲水・休憩実施記録簿【見本付き】
WBGT値や気温・湿度の測定結果とともに、従業員の水分補給・休憩の実施状況を記録するための無料テンプレートです。2025年施行の労働安全衛生規則改正に対応しており、体調不良時の対応や責任者確認欄も備えた実務的な構成。見本・記入例付きで初めての導入でも安心して利用でき、熱中症予防と健康管理の記録保存に役立ちます。全従業員が対象で、記録は3年以上の保存が推奨されています。 ■飲水・休憩実施記録簿とは 高温環境下での作業において、従業員の水分補給・休憩の実施状況を記録し、体調管理と熱中症予防を徹底するための書式です。WBGT値や気温・湿度の測定結果、体調不良の有無、対応内容などを記載し、責任者の確認を得ることで現場の安全管理を強化します。健康被害や労災・罰則リスクから会社と従業員を守る管理ツールの一つです。 ※2025年施行の労働安全衛生規則により、WBGT・気温・湿度の記録と水分補給・休憩履歴の保存が義務化されました。記録の未実施・保存漏れは、管轄労働基準監督署による是正指導や、重大事故発生時には企業側の責任が問われ、労災認定や損害賠償リスクが高まります。 ■利用シーン ・夏季の屋外作業や屋内温度が28℃以上となるオフィス・倉庫・厨房現場での業務に備えて ・労働安全衛生規則改正に対応した社内整備に ・作業者の体調管理と熱中症予防の記録として ・緊急時の対応履歴を残したいとき ・派遣・契約社員を含む全従業員の健康管理に ■利用・作成時のポイント ＜WBGT値・気温・湿度を正確に記録＞ 測定時刻・場所を明記し、作業環境の変化に応じた対策を講じましょう。 ＜飲水・休憩の実施状況を記載＞ 水分補給や休憩の有無を記録することで、予防措置の実施状況を把握できます。 ＜体調不良時の対応を明記＞ 異常があった場合は、対応内容・緊急連絡先・責任者報告を記録し、再発防止に活用します。 ■テンプレートのメリット ＜０円で今すぐダウンロード可能＞ コストをかけずに、記録簿をすぐに整備できます。 ＜現場で使いやすい構成＞ 記入項目が整理されており、実務に即した運用が可能です。 ＜記録保存・監査対応にも有効＞ 3年以上の保存をすることで、現場監査や労災申請時に“必要な証拠”として活用できます。
- 件
大カテゴリー
カテゴリーから探す
社内文書・社内書類 中国語・中文ビジネス文書・書式 業種別の書式 請求・注文 人事・労務書式 経営・監査書式 経営企画 業務管理 コロナウイルス感染症対策 企画書 その他（ビジネス向け） 契約書 マーケティング 社外文書 Googleドライブ書式 売上管理 経理業務 英文ビジネス書類・書式（Letter） リモートワーク 営業・販売書式 総務・庶務書式 製造・生産管理 トリセツ 法務書式 経理・会計・財務書式 マーケティング・販促・プロモーション書式
ファイル形式から探す
PDF Word Excel PowerPoint WMF テキスト 画像 Google ドキュメント Google スプレッドシート Google スライド
書式の書き方コラム
新着特集
建設工事に関わる安全書類をどの様に用意して対応するか？関連書式テンプレートから書き方の注意点などの役立つコラムをbizoceanがお届けします。
bizoceanがお勧めするセミナーや、実務に役立つ情報の動画をご紹介します。
近年の相続法改正により、大きな変更があった日本の相続制度について、専門家が解説します。
毎年、どこかが変更される確定申告について、毎年の変更点や注意点からおさえておきたい基本のやり方まで専門家が解説します。
2020年4月に施行された改正民法（債権法）に対応した、専門家作成の書式やその書き方をご紹介します
DX、SDG's、健康経営など、中小企業が乗り越えるべき経営課題解決に導くヒントをご紹介します
1998年の施行以降、大きな改正を繰り返す電子帳簿保存法について、専門家が詳しく説明・解説致します
成功企業の事例や専門家のわかりやすい解説でDXが簡単にわかります！
中小企業やベンチャー企業が知っておくべき・知っておきたい法律や制度について、専門家が解説します。
事業計画の作成について、事例をもとにしたビジネスモデルの考え方や、事業計画書の書き方等を専門家が詳しく解説します。 はじめて事業計画書を書くので不安という方も、ビジネスモデルを考えたいという方も是非ご利用ください。
会社の屋台骨を支える総務人事が、これからの時代どう立ち向かえばよいのか。解決のヒントとなる解説コラムや関連書式をご用意しました。
未だ過渡期にあるテレワーク・リモートワークについて就業規則の見直しから制度の設計まで実務にそくした考え方等を専門家が解説します。
国・政府関係機関・地方自治体が公表している新型コロナウイルス関連の助成・支援について各機関ごとにまとめ、特に注目すべき補助金・助成金・融資等の支援情報について専門家が解説しています。
ビジネス文書の書き方から、サラリーマンが知っておきたい税制まで、あなたのビジネススキルを向上させる知識・技術をご紹介します
経理財務処理は中小企業の大きな悩みの一つ。金融機関や税理士との付き合い方から法人化するべきかといった点から基本の経理処理方法まで、解説します。
おさえておきたい年末調整の基本から、最新年度の変更点まで、税理士など専門家が丁寧に解説します。
