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「3C分析」とは以下の3つの視点を軸として、さまざまな事柄を導き出すフレームワークのことを言います。 ・顧客(Customer):市場と顧客のニーズはどのように変化しているのか ・競合(Competitor):競合は環境の変化に対して、どのように応じているのか ・自社(Company):顧客と競合の動きを踏まえ、自社が成功できる要因はどこにあるのか 3C分析により、どのような事業展開が市場や顧客に合っているのかが分かり、競合他社との差別化や優位性のポイントを見つけることができます。 また、自社と外的要因の関係性を明らかにして、自社の強みや弱みを把握すれば、効率的なマーケティング戦略の組み立てや事業の成功要因(KSF)の発見にも役立ちます。 このような分析をする際に役立つのが、こちらの「3C分析表」です。 本テンプレートはGoogleドキュメントで作成しており、無料でダウンロードすることができます。自社の戦略の策定に、本テンプレートをご活用いただければと思います。
なぜなぜ分析とは、問題の根本原因(真因)を特定し、再発防止や改善策を講じるための分析手法です。 この手法は、問題に対して「なぜ?」を繰り返し問いかけることで、表面的な原因ではなく、本質的な原因を明らかにします。一般に5回程度「なぜ?」を繰り返すことから、英語では「Five whys」と呼ばれます。 なぜなぜ分析を行う主な目的は、表面的な原因だけでなく、問題の根本原因を特定し、再発防止策を講じることにあります。これにより、同じ問題が再び発生するのを防ぎ、業務の効率化や生産性の向上につなげることが可能です。 なぜなぜ分析を行うことで、次のようなメリットがあります。 (1)問題解決能力の向上:因果関係を深掘りすることで、思考力や分析力が鍛えられる。 (2)再発防止:真因に基づいた対策により、同じ問題が再び起きるリスクを低減できる。 (3)チーム間の共通理解:分析プロセスが可視化されるため、関係者全員が問題の背景や解決策について共有できる。 こちらは無料でダウンロードできる、なぜなぜ分析を行う際に役立つテンプレート(Excel版)です。自社製品の品質トラブルが発生したときや、ヒューマンエラーや業務上のミスが発生したときなどに、ご活用ください。
「【Googleドキュメント】例文の入った企画書(A4 1枚)のテンプレート」は、簡潔かつ効果的な企画を提案するためのGoogleドキュメントのテンプレートです。「現状分析」「問題点と課題」「テーマと主なポイント」「具体的な企画内容」「スケジュール」「収支見通し」の6項目に沿って情報を整理することで、クリアかつ説得力のある資料を構築できます。オンライン上でアクセス可能なGoogleドキュメント形式なので、リモートワークやテレワーク時の共同作業にも便利です。企画書作成の際にこのテンプレートを活用し、効果的なプレゼンテーションを目指しましょう。
こちらは、顧客満足度調査を実施する際にご利用いただける、「顧客満足度調査アンケート(商品購入者・サービス加入者用)」のテンプレートです。 顧客満足度調査とは、自社の商品やサービスを購入(利用)した顧客に対して、期待度や満足度を調べるものであり、「CS調査」とも呼ばれます。 顧客満足度調査を実施する主な目的は、結果を分析することで新たなビジネスチャンスやアイデアが見つかる、問題点を発見できるという点にあります。 また、顧客満足度調査は企業側が顧客の生の声が聴ける貴重な機会であり、自社商品やサービスのブランドの醸成にもつながります。 本テンプレートはGoogleドキュメントで作成しており、回答しやすいようにチェックボックスを多く採用しました。無料でダウンロードできるので、自社で顧客満足度調査を実施する際にはご活用ください。
パワーポイントで作った、明るい橙色(オレンジ)を使用した「3要素(Orange)」のテンプレートです。 本テンプレートは、ある事項の3つの要素について、図形で表せるような仕様になっています。 こちらの「3要素(Orange)」は、無料でダウンロードをすることができます。企画書や提案書を作成する際に、ぜひご利用ください。
売上を入力すれば自動で表ができるようになっています。 月別売上推移の表と、年間の売上の割合をわかりやすく円グラフにしてあります。 説明文が2枚目に書いてあるので、誰でも簡単に作成できます。
マーケティングや製品分析のために使用される「ポジショニングマップ」を作成するためのPowerPoint形式のツールです。縦軸と横軸を用いて市場の中での製品やサービスの位置づけを視覚的に表現する構成になっています。自社製品を競合他社製品と比較し、差別化ポイントを明確にするのに最適です。 ■ポジショニングマップとは 製品やサービスが市場でどのような位置にあるのかを視覚的に示すためのツールです。例えば、「価格」と「実用性」など、2つの軸を設定して比較分析を行うことで、競合他社との差別化や市場ニーズの把握を可能にします。 ■利用シーン <マーケティング戦略の立案> 自社製品の市場ポジションを明確にし、戦略的なアプローチを検討する際に活用します。 <競合分析> 競合他社製品と自社製品を比較し、差別化要素を特定する場面で使用します。 <新製品開発の方向性決定> 市場のギャップを見つけ、新たな製品やサービスの方向性を明確にします。 ■作成時のポイント <軸の選定を慎重に> 市場や業界に応じた適切な比較軸(例: 価格、品質、デザイン)を設定します。 <視覚的にわかりやすいレイアウト> 軸やデータを色分けし、比較対象がひと目でわかる構成を心がけます。 <競合データを正確に反映> 競合製品の位置を正確にプロットし、市場の全体像をリアルに表現します。 ■テンプレートの利用メリット <迅速な作成> テンプレートを活用することで、短時間で効果的なポジショニングマップを作成可能です。 <編集の柔軟性> PowerPoint形式のため、軸やデータポイントを自由にカスタマイズできます。 <視覚的な効果> スライドとして利用できるため、会議やプレゼンテーションでの活用に最適です。 <競争力の強化> 市場の空白地帯や競争優位性を明確にすることで、戦略的な意思決定をサポートします。
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