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顛末書とは、仕事においてトラブルやミスなどの問題が起きた場合に、社内で情報を共有するため、会社に提出する書類のことです。 問題の概要や発生した日時などを詳細に書き、原因や対応状況、再発防止策なども合わせて記載します。もちろん、顛末書は提出後に社内で情報共有する書類のため、関係者以外の社員でも内容が理解できるように作成する必要があります。 なお、似たような書類に始末書がありますが、主に謝罪や反省を表すためのものであり、トラブルやミスをした場合以外に、無断欠勤や遅刻などの服務規律違反をした場合にも提出するという点で異なります。 こちらはWordで作成した、表形式のレイアウトの顛末書のテンプレートです。本テンプレートは、無料でダウンロードすることが可能です。自社の業務に、ぜひご活用ください。
こちらは表形式のレイアウトで作成した、Excel版の始末書です。 始末書は、従業員が会社に損害を与えるような重大なミスや不祥事を起こした場合に、その経緯と反省の意を示すために提出する書類です。自身の過ちを認め、謝罪と再発防止を誓約する意味合いを持ちます。 始末書は、企業にとっては過ちを個人の責任として終わらせるのではなく、組織としての改善策を考え、より健全な職場環境を構築するために活用します。また、従業員にとっては自らの行動を振り返り、今後の業務遂行に対する意識を高めるのに役立ちます。 始末書を作成することには、主に以下のようなメリットがあります。 (1)責任の明確化:ミスや不祥事の原因を特定し、本人が責任を認めることで、今後の対応を明確にできる。 (2)再発防止の促進:具体的な再発防止策を考える機会となり、組織全体の業務改善につながる。 (3)企業の信頼維持:問題の発生時に適切な対応を取ることで、社内外の信頼を維持することができる。 (4)社内管理の強化:始末書の提出を通じて、従業員のコンプライアンス意識を向上させ、社内規律を保つことができる。 業務上のミスや不祥事があった際には、無料でダウンロードできる本文書を、ぜひお役立てください。
■始末書とは 業務上のミスや不祥事に対する反省を示すための文書です。具体的な事実関係を記載し、謝罪や再発防止策を明示することで、企業内での信頼関係を再構築する役割を果たします。 ■利用するシーン ・業務上のミスが発生した場合 例えば、顧客への納品遅延や、業務指示の誤解によるトラブルが起きた際に、始末書を提出することで反省の意を示します。 ・就業規則に違反した場合 無断欠勤や遅刻が続いた場合、始末書を通じて自らの行動を振り返り、再発防止の意志を表明します。 ・社内トラブルが発生した場合 同僚とのコミュニケーション不足による誤解や対立が生じた際に、始末書を提出することで問題解決に向けた姿勢を示します。 ■利用する目的 ・反省の意を示す 始末書は、自らの過失を認め、反省の気持ちを表明するための重要な手段です。これにより、企業内での信頼回復を図ります。 ・再発防止策の提示 始末書には、同様のミスを繰り返さないための具体的な対策を記載することが求められます。これにより、自己改善の意識を高めます。 ・企業の信頼性向上 始末書を通じて、企業は従業員の責任感を促し、組織全体の信頼性を向上させることができます。 ■利用するメリット ・自己反省の促進 始末書を書くことで、自らの行動を振り返り、反省する機会を得ることができます。これにより、今後の行動改善につながります。 ・企業内の透明性向上 始末書は、問題の経緯を明確にするため、企業内での透明性を高める役割を果たします。これにより、信頼関係の構築が促進されます。 ・問題解決の一助 問題の経緯が明確になることで、会社として適切な対応を取りやすくなり、再発防止策を講じるための基礎となります。 こちらは無料でダウンロードできる、シンプルな始末書(Excel版)のテンプレートです。自社の従業員によるミスや不祥事の際に、本テンプレートをご利用いただけると幸いです。
損害陳謝の始末書、顛末書のテンプレートです。
資料紛失の始末書です。社員責任による資料紛失の際の始末書書式事例としてご使用ください。
事故報告書のテンプレートです。
損害賠償の始末書、顛末書のテンプレートです。
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