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顛末書（表形式版）・Word
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顛末書とは、仕事においてトラブルやミスなどの問題が起きた場合に、社内で情報を共有するため、会社に提出する書類のことです。 問題の概要や発生した日時などを詳細に書き、原因や対応状況、再発防止策なども合わせて記載します。もちろん、顛末書は提出後に社内で情報共有する書類のため、関係者以外の社員でも内容が理解できるように作成する必要があります。 なお、似たような書類に始末書がありますが、主に謝罪や反省を表すためのものであり、トラブルやミスをした場合以外に、無断欠勤や遅刻などの服務規律違反をした場合にも提出するという点で異なります。 こちらはWordで作成した、表形式のレイアウトの顛末書のテンプレートです。本テンプレートは、無料でダウンロードすることが可能です。自社の業務に、ぜひご活用ください。
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部下が起こした問題について上司が会社に対して責任を示し、謝罪のうえ再発防止策を誓約する文例・文書テンプレートです。特に、社内規則違反や法的な問題が関わるケースでは、事実関係を明確にし、誠実な対応を示すことが求められます。 ◼︎利用シーン ・部下が重大な不祥事（横領・不正・パワハラ等）を起こし、上司として責任を問われる場合 ・会社に対し正式な謝罪と対応策を示す必要がある場合 ・企業のコンプライアンス維持のため、正式な記録を残す必要がある場合 ◼︎利用・作成時のポイント ＜事実関係の明確化＞ ・不祥事の具体的な内容（発生日時、関与者、影響範囲）を正確に記載。 ・会社への損害や影響について客観的に説明。 ＜責任の所在を明示＞ ・部下の行為がどのような管理不足によって発生したかを説明。 ・上司としての監督責任を認め、謝罪を明確に述べる。 ＜対応策の提示＞ ・損害回収の進捗状況や、今後の賠償についての報告。 ・示談や法的処理の方針が決まっている場合は、その内容も明記。 ・再発防止のための具体的な対策（管理体制の強化、社員教育の実施など）を提示。 ◼︎テンプレートの利用メリット ＜迅速な作成が可能＞ フォーマットが定型化されているため、短時間で文書を作成できる。 ＜企業としての信頼性を確保＞ 適切な報告と謝罪により、社内外の信用回復につながる。 ＜法的・コンプライアンス対応＞ 企業のリスク管理やトラブル対応の記録としても活用可能。 ＜透明性の向上＞ 適切な報告を通じ、社内での情報共有と信頼維持を図ることができる。
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