受付表を作成しました。 結婚式等のイベントなどでお使いください。 無料なのでよろしくお願いします。
退会済み
2022.03.06
thank you
苦情処理簿は、苦情対応の透明性を確保し、組織全体の信頼性を向上させるための重要なツールです。 苦情の記録と対応履歴を一元的に管理することで、迅速かつ適切な対応が可能となり、顧客満足度の向上に寄与します。 長期的な視点で見れば、データの蓄積により、組織のサービス品質の向上や内部プロセスの最適化を図ることができます。
履歴書受付表のチェックリスト書式です。採用するかどうかをどこで見られているかも参考になります。ダウンロード後、ぜひご確認ください。
会員名簿【グリーン・グレー】は、団体や組織に所属するメンバーの詳細情報を網羅的に記録するための書式です。この名簿には、氏名や住所、生年月日などが記載でき、それら情報を整理することで、スピーディーに名簿の確認が実行できるようになります。 また、郵便番号を記入するだけで、関連する住所が自動的に出現する便利な機能も装備されています。ダウンロードは無料で、会員管理の手間を軽減したい方々におすすめのアイテムです。
取引先やお客様からの苦情(クレーム)の内容と、それに対する対応・対策を社内で報告・共有するための管理表です。適切な記録と対応を行うことで、再発防止や顧客満足度の向上につながります。 ■クレーム対応管理表の目的 <苦情の正確な把握と記録> 発生したクレームを詳細に記録し、原因や対応策を明確にする。 <再発防止> 同様の問題を未然に防ぐために、情報を社内で共有し、改善策を講じる。 クレームを客観的に分析し、迅速かつ適切に対応することは、企業の信頼性向上にもつながります。 ■利用シーン <クレーム対応履歴の管理> 取引先や顧客からのクレーム対応履歴を記録し、対応状況を可視化。 <社内での情報共有> クレーム内容や対応策を共有し、対応の統一を図る。 <業務改善の推進> クレームの発生原因を分析し、サービスや業務プロセスの改善につなげる。 ■テンプレートの利用メリット <業務の効率化を促進> 縦型のExcelフォーマットで、詳細な情報をわかりやすく管理可能。 <迅速な対応と再発防止が可能> 情報を一元管理することで、適切な対応検討と改善策の実施に繋がる。
営業会議に使うもよし。自己の営業活動の分析に使うもよし。得意先の状況を一度、このシートを使って分析してみて下さい。
予約受付状況を管理するためのExcel(エクセル)システム。年月別時間別予約件数・時間別予約件数・日別予約件数の集計付き。帳票A4縦。(美容・エステ向け)
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