報告書・レポートカテゴリー
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週次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel(エクセル)システム。A4縦(営業部門向け、マスタ登録)
クレーム報告書とは、顧客や取引先から寄せられた苦情や不満、意見などのクレームの内容を記録し、それに対する対応状況や解決策を共有するための文書です。この報告書は、主に企業や組織内で問題の原因を明らかにし、再発防止策を講じるために使用されます。 この報告書には、主に「クレームの内容」「発生日時」「顧客情報」「対応状況」「再発防止策」などを記載します。 クレーム報告書を作成するメリットとして、以下のものが挙げられます。 (1)迅速な情報共有:クレーム報告書の作成により社内での迅速な情報共有ができ、同様の問題が再発するのを防ぐことが可能。 (2)業務改善:クレームの内容を分析することで、業務プロセスの見直しや改善策を立てるのに役立つ。 (3)顧客満足度の向上:クレームに対して誠実に対応することで、顧客との信頼関係を強化し、リピーターの獲得や新規顧客の増加、企業のイメージ向上につなげられる。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできるクレーム報告書(罫線版)のテンプレートです。クレームの内容や対応状況をチェックボックスやラジオボタンで選択できる仕様となっており、自社でご活用いただけると幸いです。
「出張報告書009」は、外部での業務活動やミーティングに参加した後、各種の取り組みや得られた知識を整理して報告するための文書のサンプルです。業務の流れや外部からのフィードバック、提案内容や実施した取り組みの詳細など、出張の全体像を体系的にまとめることができます。 この文書は、情報の正確な共有や今後の業務展開の参考として、非常に役立つツールとなります。各項目は、簡潔に情報を整理し、他者にわかりやすく伝えるためのガイドラインを持っています。出張から戻った後、確認事項や重要なポイントを忘れずに記載し、効果的な情報共有を目指しましょう。
受講した研修の内容等をまとめた報告書
「調査報告(ヒアリング報告)」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。
A4用紙1枚で完結する、日々の業務の流れを効果的に管理するための使いやすい営業日報(報告書)ツールです。 このテンプレートを利用すれば、営業担当者の業務詳細を一目で把握できます。このツールは定期的なミーティングや報告で利用するにも有用であり、組織の目標達成に向けた効率的な計画と進捗管理の手助けになります。 迅速かつ正確なデータ入力記録を続けることにより、ビジネスの成長を支援する有益な洞察を提供します。
「工場事故報告書」は、工場事故において、必要な情報を整理するための便利な事故報告書テンプレートです。 このテンプレートを使用することで、事故の状況、原因、対応などを整理し、関係者に効果的に報告できます。この書式は無料でダウンロードいただけます。 「工場事故報告書」テンプレートを使用して、事故の情報を整理し、適切な対応策を検討しましょう。工場事故の報告において役立つツールです。
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