執行役員規程
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執行役員の労働条件や服務に関する規程
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顧客情報に関する苦情処理規程
顧客情報に関する苦情処理規程
顧客情報に関する顧客からの苦情を受け付けて、円滑に処理するための「顧客情報に関する苦情処理規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（苦情受付窓口） 第３条（消費者相談室の責務） 第４条（苦情の受付手続き） 第５条（事実関係の調査） 第６条（謝罪） 第７条（訂正） 第８条（申出者への通知） 第９条（消去の申出への対応） 第１０条（申出者への通知） 第１１条（社長への報告）
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サイバーインシデント対応規程
サイバーインシデント対応規程
サイバー攻撃や情報漏えいは、もはや大企業だけの問題ではありません。不審なメールを開いてしまった、社内システムに見覚えのないアクセスがあった、顧客情報が外部に流出したかもしれない。 そういった事態が中小企業でも日常的に起きています。にもかかわらず、「いざとなったら誰が何をするか」が決まっていない会社は少なくありません。 この「サイバーインシデント対応規程」は、まさにその「いざというとき」のための社内ルール文書です。万が一のセキュリティ上のトラブルが起きた際に、誰が最初に動くのか、どこまでの権限で判断できるのか、社外にどう連絡するのか、証拠はどう残すのかといった手順を、あらかじめ社内で共有しておくための規程です。 具体的には、インシデントの深刻さに応じて「重大・中程度・軽微」の3段階に分けた対応レベルと初動の目安時間、情報システム担当者・法務・広報など各部門の役割分担、個人情報保護法など関連する法律に基づく行政機関への届出判断基準、さらに証拠保全の方法から訓練・教育の義務まで、会社として必要な対応を網羅しています。 別紙として、発生直後に使える「初動報告書」の様式も付属しています。 このような規程が社内に整備されていると、いざ問題が起きたときの対応が格段にスムーズになるだけでなく、取引先や顧客からの信頼にもつながります。 また、管理体制を整備していること自体が、万一の際のリスク軽減につながります。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1条（目的） 第2条（定義） 第3条（適用範囲） 第4条（インシデント対応体制） 第5条（インシデントの分類） 第6条（インシデント対応フロー） 第7条（外部通報・届出） 第8条（情報共有及び開示管理） 第9条（証拠の保全及び記録） 第10条（訓練及び教育） 第11条（外部専門家との連携） 第12条（規程の見直し） 第13条（違反時の措置）
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債権回収規程
債権回収規程
本「債権回収規程」は、企業における債権管理の基本方針から具体的な実務指針までを体系的に網羅した規程雛型です。 特に優れている点は、本文では基本的な枠組みを定め、具体的な基準や要件は別表として分離していることです。 これにより、業種や企業規模に応じて基準値を柔軟に調整することができ、様々な企業での活用が可能となっています。 本規程雛型の構成は、まず債権管理の目的と範囲を明確にし、管理体制や責任者の役割を定めています。 その上で、信用格付けから与信限度額の設定、支払条件、督促・回収手順、担保評価、保証人の要件など、実務上必要となる事項を漏れなく規定しています。 特に注目すべきは、業態別の与信限度額や、段階的な督促プロセス、詳細な担保評価基準など、実務に即した具体的な基準を別表として用意していることです。 また、債権管理委員会の設置や決裁権限の明確化により、組織的な管理体制の構築も可能となっています。 貸倒引当金の計上基準や法的措置の検討基準なども明確に定められており、リスク管理の観点からも充実した内容となっています。 企業の規模や業態に応じて別表の基準値を適切に調整することで、それぞれの企業に最適な債権管理体制を構築することができます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 【条文】 第1条（目的） 第2条（適用範囲） 第3条（用語の定義） 第4条（管理体制） 第5条（信用格付と与信限度額） 第6条（支払条件） 第7条（督促・回収） 第8条（貸倒引当金） 第9条（担保評価） 第10条（保証人） 第11条（与信限度額の引上げ） 第12条（法的措置） 第13条（決裁権限） 第14条（債権管理委員会） 第15条（報告義務） 第16条（規程の改廃） 第17条（その他） 【別表】 別表1 信用調査機関の評点と与信限度額 別表2 業態別与信限度額基準 別表3 支払条件基準表 別表4 督促・回収行動基準表 別表5 貸倒引当金計上基準 別表6 担保評価基準 別表7 保証人資格要件 別表8 与信限度額引上げ検討基準 別表9 法的措置検討基準 別表10 決裁権限基準
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【法改正対応】雇用保険関連規程（適用拡大・給付対応版）【例文付き】・Excel
【法改正対応】雇用保険関連規程（適用拡大・給付対応版）【例文付き】・Excel
雇用保険法の令和7年改正（適用拡大・新設給付・既存給付見直し）に対応した「雇用保険関連規程（適用拡大・給付対応版）」テンプレートです。週所定労働時間要件の緩和、失業給付・育児休業給付等の見直し、教育訓練給付金や新設の教育訓練休暇給付金など主要改正点を整理。Excel形式で社内規程として改訂しやすい構成です。 ■雇用保険関連規程（適用拡大・給付対応版）とは 改正内容を踏まえ、被保険者資格、主な給付制度、手続、周知方法を定める社内規程です。 ■テンプレートの利用シーン ＜就業規則・賃金規程とあわせた整備に＞ 2025〜2028年の改正スケジュールを踏まえ、雇用保険部分を独立した規程として整理する際のベースになります。 ＜人事・労務担当者向け実務マニュアルとして＞ 資格取得・喪失、給付申請時の会社の証明業務を明文化し、運用統一に役立ちます。 ＜教育訓練・育児支援施策との連動に＞ リスキリングや子育て支援制度と併せて社内ポータルに掲載する規程としても有効です。 ■利用・作成時のポイント ＜適用拡大の時期・対象者を自社区分に即して定義＞ 週10時間以上の適用拡大（令和10年10月施行）に合わせ、パート・アルバイト等の対象範囲や手続を自社実態に沿って整理します。 ＜給付内容は最新の施行令・通達に基づき更新＞ 給付率・上限額は変更の可能性があるため、厚労省の最新情報で定期的に更新します。 ＜会社と従業員の役割を明確化＞ 会社の届出と従業員の申請を区分し、申請フローや必要書類を示してトラブルを防ぎます。 ■テンプレートの利用メリット ＜改正ポイントを一括で規程化＞ 適用拡大・新給付・既存給付の見直しを横断整理し、社内ルール化の基盤が整います。 ＜多様な働き方に対応した制度設計に有効＞ 短時間労働者・育児中社員・リスキリング希望者など、多様な層への給付制度をまとめ、人材定着にも寄与します。 ＜例文付きで作成負担を軽減＞ 目的・適用範囲・給付制度・附則が揃い、ゼロからの作成が不要です。 ※実際の運用では、被保険者期間や離職理由などにより給付可否が異なります。最新の省令・ガイドラインやハローワーク情報を確認のうえご利用ください。
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【働き方改革関連法対応版】ITセキュリティ管理規程
【働き方改革関連法対応版】ITセキュリティ管理規程
ITセキュリティに関する全社的な仕組みを全般的に定めた社内規程「【働き方改革関連法対応版】ITセキュリティ管理規程」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。２０１９年４月１日施行の働き方改革関連法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（目的） 第２条（範囲） 第３条（定義） 第４条（ＩＴ管理責任者） 第５条（システム管理者） 第６条（遵守事項） 第７条（機器の選定） 第８条（モニタリング）
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電子メール使用規程
電子メール使用規程
「電子メール使用規程」とは、企業や組織が電子メールの適切な使用方法や注意事項について定めた規定やルールのことを指します。 本ルールの概要を整理すると以下の通りです。 １．電子メールの使用制限 ２．電子メールの私的利用禁止 ３．電子メール文章の書き方 ４．電子メールで使用する文字、形式 ５．電子メール利用における注意事項 この規程は、社員が電子メールを利用する際のガイドラインとして作られており、適切なコミュニケーションを保ちながら情報の漏洩や不適切な使用を防ぐためのものです。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。
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