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顧客管理表・顧客管理シート・顧客管理カード の書式テンプレート・フォーマット

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顧客管理に関する顧客管理表・顧客管理シート・顧客管理カードのフォーマット一覧です。顧客管理とは、顧客の情報を収集・分析して個別のニーズに合わせた営業・サービスを行い、顧客満足度を高め、関係を構築していくことです。所在地や連絡先などの基礎情報の他、営業職員による接触の記録や、購買データなどの取引内容を管理し、営業活動の支援に役立てます。ここでは、顧客情報の管理や売上管理など、広い意味での顧客管理に使用するテンプレートを紹介しています。

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  • 【法改正対応】第三者提供記録簿(例外適用版)【見本付き】

    【法改正対応】第三者提供記録簿(例外適用版)【見本付き】

    2025年4月施行の個人情報保護法改正に対応した「第三者提供記録簿(例外適用版)」のテンプレートです。医療・学術研究等の例外事由に基づく個人情報の第三者提供に必須となる管理帳票で、要配慮個人情報を扱う医療機関や研究組織との連携時に、企業の法令遵守体制を強化するのに役立ちます。法改正準拠の記載例付きで、社内管理部門・個人情報管理ご担当者はもちろん、提供責任者・現場担当者にもお役立ていただけます。 ■第三者提供記録簿(例外適用版)とは 個人情報を第三者に提供する際、法令に基づく例外事由(学術研究、公衆衛生、法令等)に該当する場合の記録簿です。個人情報保護法第27条・第59条に準拠し、提供内容・目的・安全管理措置・開示対応などを明確に記録することで、企業の法令遵守と情報管理体制の強化を支援します。 ■テンプレートの利用シーン <学術研究機関への情報提供時に> 患者情報など要配慮個人情報を研究目的で提供する際の記録に使用。 <法令に基づく提供対応時に> 行政機関や法令指定機関への情報提供を行う際の記録管理に。 <社内の個人情報管理体制強化に> 提供履歴の記録・開示対応・問合せ窓口の明示など、内部統制の一環として活用。 ■作成・利用時のポイント <提供内容・利用目的は具体的に記載> 「診断結果」「治療内容」など、提供範囲を明確に記録し、目的も詳細に記載。 <例外事由は法令条文に基づいて記載> 法第27条第1項第6号(学術研究)など、根拠条文を明記することで法的整合性を確保。 <安全管理措置の概要も記録> 国外事業者への提供時は、ガイドライン準拠の体制整備状況を記載。 ■テンプレートの利用メリット <リスク管理を強化> 法令に即した記録ができるため、内部統制にも対応可能です。 <コスト0で業務効率化> 見本付きのWord形式で無料ダウンロードできるため、コスト削減と時短を両立可能です。 ※2025年4月改正個人情報保護法・厚生労働省ガイドライン・個人情報保護委員会の最新版指針に基づいた汎用様式です。利用に際しては、必ず利用時点の最新の法令・運用指針を確認してください。

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  • 顧客管理_02_製造業

    顧客管理_02_製造業

    顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。個人顧客対象。A4縦(製造業向け)

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  • 顧客管理_01_小売

    顧客管理_01_小売

    顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。法人顧客対象。A4縦(小売業向け)

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  • 新規営業案件管理表(参考例文無し)

    新規営業案件管理表(参考例文無し)

    営業担当部署で新規案件の工作状況を管理するための表です。案件が発生し、成約または工作を断念して活動中止するまでの状況を「見える化」するのに役立ちます。顧客ごとではなく、案件単位または商品単位に提案内容/営業活動、先方反応、状況/次のステップ等を記載し、営業担当部署での週次会議等で使用するとよいでしょう。 成約または活動中止に至った場合は、一定期間経過後、当該案件を削除または非表示にする想定です。

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  • 顧客管理_01_不動産業

    顧客管理_01_不動産業

    顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。法人顧客対象。A4縦(不動産業向け)

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  • 顧客管理_01_物流業

    顧客管理_01_物流業

    顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。法人顧客対象。A4縦(物流業向け)

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  • ヤフオク管理用シート

    ヤフオク管理用シート

    ヤフオクを管理するように、自作したシートになります。一番上の欄に使用例を記入しております。網掛けの部分は「落札者に取引ナビ(評価)連絡したかどうか」をはっきりさせるもので、連絡後、ここにチェックマークを入れることで、連絡漏れを防ぎます。

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  • 新規営業案件管理表

    新規営業案件管理表

    営業担当部署で新規案件の工作状況を管理するための表です。顧客ごとではなく、案件単位または商品単位に提案内容/営業活動、先方反応、状況/次のステップ等を記載し、営業担当部署での週次会議等で使用されることを想定しています。朱書きしてある例も参考にして実態を記載し、最終化する際に朱書き内容は削除してください。

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  • 【円グラフ】売上と利益のシェア

    【円グラフ】売上と利益のシェア

    円グラフのフォーマットです。 商品毎の売上シェアや利益のシェアを計算し 表示するグラフです。

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  • 顧客ファイル

    顧客ファイル

    得意先様の簡単な情報をA4にまとめました。

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  • 名寄せ・データクレンジングツール

    名寄せ・データクレンジングツール

    ■概要データベース上で、社名、商品名など同一のデータが様々な表記で混在している場合に、一定のルールを設定することにより、ボタン1つで名寄せ(表記の統一)をすることが出来るExcel(エクセル)ツールです。■このツールで出来る事下記のような名寄せ・データクレンジングが出来ます。◆対象の文字を指定した文字に置き換えます。≪例≫【変更前】(株)→【変更後】株式会社◆指定した文字を削除します。≪例1≫【変更前】株式会社A・B・C→【変更後】株式会社ABC≪例2≫【変更前】株式会社→【変更後】空白(削除する)◆ワイルドカード(*)で条件を指定できます。≪例≫「○○営業所」を削除する・【変更前】「A株式会社大阪営業所」→【変更後】「A株式会社」・【変更前】「A株式会社東京営業所」→【変更後】「A株式会社」※株式会社の後に全角・半角スペースがあることが前提になります。◆大文字・小文字を名寄せ(統一)します。◆半角・全角を名寄せ(統一)します。◆カタカナ・ひらがなを名寄せ(統一)します。◆スペ―スを削除します。■こんな方におすすめ◆社名、商品名、郵便番号、住所、氏名、及びその他データで様々な表記が混在してい為、表記を統一する為に多大な時間を費やしている。◆複数のデータベースで突き合わせをする必要があるが、表記が揃っていない為、名寄せする作業を手作業で行っており、修正作業で負荷がかかっている。◆同一のデータで様々な表記が混在してい為、ユニークな項目ごとのデータ集計がうまく出来ていない。■当ツールについて・ファイル形式:MicrosoftExcel・拡張子:「.xlsm」形式(VBAを使用しています。)・動作環境:Excel2007以降での動作を確認しています。

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