社外文書 の書式テンプレート・フォーマット

スタッフが失礼な接客態度にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。と伝える接客態度に対するお詫び状テンプレートです。再発防止にむけて、今一度スタッフの教育を見直し、お客様にご信頼いただけるような店舗作りに尽力いたしますので、今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。と一文を添えてお詫びします。

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窓付封筒、長3に対応したA4の送付状のテンプレートです。印を目安に3つ折りにすると、窓あき封筒の窓に送付先の住所と名前が合うようになっています。wordデータなので編集してプリントアウト（印刷）してお使いください。

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会社や自治体などに対して、何か実現を望むことを記載した文書が「要望書」です。 こちらはExcelで作成した、対外向けで使える表形式版の要望書のテンプレートになります。 要望書は個人で出すケースもありますが、代表者を決めて集団で出すケースもあります。要望書には特に決まった書式はないものの、対外的に出すときには要望事項は簡潔かつ過不足なく記載し、冒頭に簡単な挨拶文を添えるのが良いでしょう。 なお、似たような文書に「嘆願書」や「請願書」がありますが、前者は行政や税務署に対して事情を説明し、ある事柄の実現を願うもの、後者は国や地方公共団体、役所に対して希望を出すためのものという違いがあります。 本テンプレートのダウンロードは無料です。ぜひ、ご活用いただければと思います。

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■断水通知書（断水のお知らせ）とは 断水予定や断水発生の情報について、利用者に周知するための文書です。一般に断水の日時、原因、注意事項、対応策などが簡潔にまとめられています。 ■利用するシーン ・施設や地域で断水予定が決定し、対象者に事前連絡する場合に利用します。 ・緊急の断水が発生した際、その状況と影響を迅速に周知するときに利用します。 ・管理者や水道事業者が、断水復旧までの対応状況を報告する場合に利用します。 ■利用する目的 ・断水に伴う生活や業務の計画的な調整を可能にするために利用します。 ・断水の原因と影響範囲を正確に把握させ、誤情報の拡散を防止するために利用します。 ・利用者への安全を確保し、問い合わせ対応の負荷を軽減するために利用します。 ■利用するメリット ・断水による混乱を最小限に抑え、利用者の信頼を維持できます。 ・内容が明確で伝わりやすいため、問い合わせ対応が効率化されます。 ・法令や地域ルールに則った正式通知として、信頼性があります。 こちらはWordで作成した、断水通知書（断水のお知らせ）のテンプレートです。自社の工事により断水の予定がある場合などに、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。

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お中元をいただいたときのお礼状です。はがきサイズです。

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銀行口座変更を取引先に通知するための文書テンプレートです。変更の趣旨や新旧口座情報を正確に記載できる構成となっており、フォーマルな表現で相手方に丁寧に案内できます。Word形式で無料ダウンロードが可能なため、適宜編集してご利用ください。 ■銀行口座変更の通知状とは 取引先に対し、振込先口座の変更を正式に案内する文書です。新旧の口座情報を明記し、混乱や振込ミスを防ぐ目的で使用されます。 ■利用シーン ・銀行振込先口座を変更した際に、取引先に新しい情報を通知する場合 ・経理体制の変更や新規口座開設に伴い、取引先との連絡を行う際 ・振込先口座変更に関する問い合わせ対応の簡略化を図りたい場合 ■注意ポイント ＜記載内容の確認＞ 新旧口座情報を誤りなく記載しましょう。 ＜変更理由の説明＞ 変更の背景や目的を簡潔に記載しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な通知作成＞ 例文に沿って必要事項を記載するだけで簡単に作成可能です。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、必要に応じて自由にカスタマイズできます。

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シンプルなFAX送付状です。宛先、送付枚数、件名を記載して送付ください。FAXを先方に送る際に表紙代わりに用いる、FAX送信票・FAX送信状のひな形です。

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郵便配達をするヤギのイラストのFAX送付状です。Wordファイルになっており、宛先などを編集してそのまま印刷できます。無料ダウンロードしてご利用ください。

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■（退職者への）給与明細送付のご案内とは 退職した従業員へ、給与明細や関連書類を郵送する際に同封するビジネス文書です。 ■利用するシーン ・退職後に最終給与明細や源泉徴収票など、給与関連書類を郵送する場合に利用します。 ・退職者から給与明細の再発行依頼があったとき、再発行分を郵送する際の案内状として活用します。 ・退職時に複数の書類（給与明細、退職証明書、健康保険資格喪失証明書など）をまとめて郵送する際、同封書類の一覧と案内を記載するために使用します。 ■利用する目的 ・退職者に対して、送付する書類の内容や目的を明確に伝えるために利用します。 ・会社としての感謝や配慮を示し、円満な退職後の関係を維持するために利用します。 ・書類の受領確認や、万一の書類不備・誤送付時の対応を円滑に行うために利用します。 ■利用するメリット ・退職者が受け取った書類の内容を一目で把握できるため、手続きの漏れや混乱を防げます。 ・会社側の誠意や信頼性を伝え、退職者との良好な関係を維持しやすくなります。 ・ビジネスマナーに則った対応により、会社の社会的信用を高めることができます。 こちらのテンプレートはWordで作成した、退職した従業員への給与明細送付のご案内です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社でお役立ていただけると幸いです。

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■契約書の送付状とは 契約書を郵送や手渡しする際に同封する書類で、宛先や送付内容、挨拶文などを記載します。 ■利用するシーン ・新規契約や更新契約の締結時に、契約書を取引先へ郵送する場面で利用します。 ・署名や押印済みの契約書を返送する際、相手に内容や返送依頼を明確に伝える場面で利用します。 ・契約書と関連書類（覚書や資料）をまとめて送付する際、同封内容を明記して伝える場面で利用します。 ■利用する目的 ・どのような書類が何通同封されているかを明確にし、受取人が内容をすぐに把握できるようにするために利用します。 ・挨拶や契約内容の説明を添えることで、相手に丁寧な印象を与えるために利用します。 ・書類の見落としや紛失、誤送付を防ぐために利用します。 ■利用するメリット ・受取人が書類の内容や目的を即座に理解でき、確認作業が効率化されます。 ・ビジネスマナーを守ることで、取引先との信頼関係が強化されます。 ・書類の紛失や誤送付などのトラブルを未然に防ぐことができます。 こちらは無料でダウンロードできる、契約書の送付状（Word版）のテンプレートです。取引先へ契約書を送る際に、本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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自社の基本情報を取引先や顧客にわかりやすく伝えるための「会社概要」テンプレートです。会社名・所在地・代表者・設立日・事業内容など、必要な項目が表形式で整理されており、項目に沿って入力するだけで資料が完成します。PowerPoint形式のため、商談・採用・プレゼンなど幅広いシーンで使用可能です。見本付きで構成のイメージもつかみやすく、無料ですぐに使える実用性の高いテンプレートです。 ■会社概要とは 企業の基本情報を一枚にまとめた資料で、取引先・採用希望者・金融機関など外部関係者に向けた自己紹介の役割を果たします。信頼性のある情報整理が、ビジネス上の印象を左右する重要なポイントです。 ※会社概要に記載する情報は、会社法や特定商取引法などの法令に基づき正確に記載してください。 ■テンプレートの利用シーン ＜商談・営業先への資料添付に＞ 提案書や企画書の補足資料として、自社のプロフィールを簡潔に伝えられます。 ＜採用活動・説明会での会社紹介に＞ 縦型レイアウトで印刷しても見やすく、配布資料としても活用できます。 ＜会社情報ページの作成データとして＞ 自社サイト制作時に、掲載すべき基本情報を整理可能です。 ■作成・利用時のポイント ＜記載内容の正確性を確認＞ 会社名・所在地・代表者・設立日など、法令（会社法・特定商取引法等）や公式登記情報に基づき、誤りや古い情報がないか必ず確認しましょう。 ＜機密情報や個人情報の取り扱いに配慮＞ 会社概要には公開しても問題ない情報のみを記載し、個人の連絡先や未公開の事業計画など、機密性の高い情報は慎重に扱いましょう。 ＜デザイン・カスタマイズ時の体裁崩れに注意＞ PowerPoint形式で編集する際、レイアウトや表の整合性が崩れないよう、見本やプレビューで最終確認を行いましょう。 ＜定期的な内容の見直しを徹底＞ 会社概要は一度作成したら終わりではなく、組織変更や事業内容の追加・変更があった場合は速やかに更新し、常に最新の情報を保つことが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード、すぐに使える＞ コストをかけずに、必要な時に会社概要を作成できます。 ＜短時間で信頼性ある資料が完成＞ 構成に悩む時間を削減し、本来の業務に集中することができます。

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請求書に記載した金額の誤りについて、正式にお詫びを伝えるための「請求金額間違いの詫び状」テンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能ですので、適宜内容を編集してご利用ください。文例としてもお役立ていただけます。 ■請求金額間違いの詫び状とは 請求書に記載した金額の誤りに対して取引先に謝罪し、金額訂正をお伝えするための文書です。一般的には取引先に対して感謝の意を示しつつ誤りを丁寧に説明し、再発防止策を伝える内容で構成されます。誠意ある対応と信頼関係維持にお役立てください。 ■詫び状の構成 ・日付と宛名 文書の冒頭に発行日を記載し、取引先の会社名、担当者名を明記します。発信者情報（例：課長名）も記載し、ビジネス文書として体裁を整えます。 ・挨拶とお詫び 季節の挨拶に続けて、請求金額に誤りがあったことについて謝罪の意を表明します。 例：このたびは、○○月分のご請求金額につきまして、間違えてご請求いたしましたことに対し、心からお詫び申し上げます。 ・原因と反省 請求書作成の体制に触れ、誤りが発生したことへの反省と取引先への影響を深く謝罪します。 ・再発防止策の表明 今後の体制強化を約束し、誠実な対応を約束する内容を記載。 ・締めの挨拶 取り急ぎ書面にて謝罪する旨を述べ、簡潔に締めくくります。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な対応が可能＞ テンプレートを使用することで、必要事項を記入するだけで基本的な詫び状を作成できます。 ＜柔軟なカスタマイズ性＞ Word形式のため、状況に応じて内容を適宜編集可能です。

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個人宛にお中元をいただいた際に、感謝の気持ちを丁寧に伝えるための無料テンプレートです。時候の挨拶や受け取りの報告、感謝の言葉などを自然な流れで記載でき、Word形式で簡単に編集・印刷が可能。ビジネスマナーに配慮された文例付きで、初めてお礼状を作成する方でも安心して使えます。日本の伝統的な贈答文化を踏まえた構成となっているため、季節のご挨拶をきちんと伝えたい方におすすめの一枚です。また、品物が届いたら3日以内に送付するよう心掛けましょう。 ■お中元のお礼状とは 夏の贈り物をいただいた相手に対して、感謝の気持ちと受け取りの報告を伝えるための文書です。 特に個人宛の場合は、形式ばらずに丁寧で温かみのある表現を心がけることが大切です。 ■利用シーン ・親戚や知人からお中元をいただいた際のお礼に ・個人間での贈答に対する丁寧な返信として ・事業者が個人顧客に感謝を伝える際に ・ビジネスマナーに配慮した文例を参考にしたいときに ■利用・作成時のポイント ＜時候の挨拶を丁寧に＞ 「盛夏の候」「暑さ厳しき折」など、季節に応じた表現を挨拶を添えることで、より自然で礼儀正しい印象になります。 ＜ビジネス利用の場合は会社名・役職も記載＞ 取引先や上司宛の場合は、差出人情報を明記しましょう。 ＜感謝の気持ちを具体的に伝える＞ いただいた品物への感想や喜びを添えると、より心のこもったお礼になります。 ＜今後の関係性にも触れる＞ 「今後ともよろしくお願いいたします」など、関係継続への配慮も忘れずに。 ＜誤字脱字や表現のチェック＞ 送付前に必ず内容を見直し、失礼のないようにします。 ＜お礼状はできるだけ早く出す＞ 品物が届いたら、できればその日中、遅くとも3日以内に出すのがマナーです。 ■テンプレートの利用メリット ＜0円で簡単ダウンロード＞ コストをかけずに、時短でお礼状をすぐに作成できます。 ＜Word形式で編集・印刷が簡単＞ 必要な情報を入力するだけで完成。PDF保存や郵送にも対応しています。 ＜文例付きで初めてでも安心＞ 書き慣れていない方でも、文例を参考にしながら自然な文章が作成できます。

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いつもダウンロードいただきまして、誠にありがとうございます。 書類送付状を作成しました。 シンプルなデザインかついくつか選択できるように、様々な種類をご用意しました。 また簡単な枠を利用して説明を入れた書式のご用意もありますので、そちらも併せてご活用ください。 お気に入りのものが見つかりますと嬉しいです。 宜しくお願い致します。

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保護者が学校に対し、子供がいじめに遭っている事実を伝え、早急な対応を求める文例・文書テンプレートです。 学校側が適切な対応を取らない場合、教育委員会や第三者機関への相談の証拠としても利用でき、法的手続きを視野に入れた通知としての役割も果たします。 ■内容証明の利用シーン ・子供がいじめの被害に遭っており、学校に対応を求める場合（例：担任に相談済みだが改善しない） ・学校側がいじめの対応を十分に行っていないと判断した場合（例：対策が不十分で継続している） ・いじめの証拠を記録し、必要に応じて教育委員会や第三者機関に提出する場合（例：学校が問題を放置している） ・再発防止策を講じるよう学校に正式な要請をする場合（例：加害生徒への適切な指導を求める） ■利用・作成時のポイント ＜事実関係を明確に記載＞ 「○○月頃より、○○が学校へ行くことを嫌がるようになり、級友数名からいじめを受けていることが判明しました。」と具体的な経緯を記載する。 ＜学校への要請内容を明示＞ 「担任教諭に相談しましたが、○○月現在いまだにいじめは続いています。速やかに調査し、再発防止策を講じてください。」と求める対応を明確にする。 ＜学校側の責任を認識させる＞ 「本件を放置すると、いじめの領域を超えて深刻な結果を招く可能性があります。」と、迅速な対応の必要性を強調する。 ■テンプレートの利用メリット ＜学校に対応を促せる＞ 内容証明郵便として送付することで、学校側の対応を促せる。 ＜証拠としての記録が残る＞ 後の法的措置や教育委員会への相談時に、学校側への要請履歴として活用できる。 ＜業務の効率化＞ テンプレートを活用することで、迅速に文書を作成できる。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、いじめの具体的な内容や求める対応に応じて自由にカスタマイズ可能。

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営業担当者の不適切な対応により取引先へ迷惑をかけた際に、謝罪と再発防止策を伝える文例・文書テンプレートです。 謝罪の意を明確に示し、対応策を述べることで、取引先との信頼関係の維持・回復を目的として活用されます。 ■詫び状の利用シーン ・営業担当者の対応が不適切で顧客から苦情を受けた場合（例：対応遅延、不適切な言動） ・取引先への不誠実な対応が原因で関係が悪化した際の謝罪（例：納期の確認不足、報告漏れ） ・社内での対応改善策を取引先に伝えるため（例：社員研修の実施、再発防止策の説明） ・取引継続を希望し、謝罪を通じて関係修復を図る場合（例：新しい営業担当者への引継ぎ） ■利用・作成時のポイント ＜謝罪の意を明確に伝える＞ 「このたび弊社営業担当の不適切な対応により、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と、謝罪の意思をはっきり表現する。 ＜再発防止策を提示＞ 「今後同様の問題を起こさないよう、全社員を対象とした研修を実施し、サービス品質の向上に努めます」と改善策を明記する。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務改善とクレーム対応の迅速化＞ 謝罪文を迅速に作成し顧客対応の標準化を図ることで、スムーズな問題解決に進められる。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、状況に応じた文面の調整が容易。 ＜意識改革・対策＞ 社内で問題を共有し、再発防止策を実施することで、組織全体の営業品質向上に寄与。

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試用期間終了後に本採用を見送る決定をした場合に、対象者に通知するための文例・文書です。Excelの表形式を用いることで、従業員情報や試用期間の詳細を整理しやすく、明確な書式で記録を残せる仕様になっています。 ■利用シーン ・人事担当者が、試用期間終了後に本採用を見送る従業員へ、正式に通知する際に利用。 ・総務部門が、雇用契約に基づき、労働基準法に沿った解雇手続きを行う際に利用。 ・企業の管理職が、試用期間中の勤務態度や適性を評価し、本採用の可否を判断する際に利用。 ■利用・作成時のポイント ＜通知の理由を明確に記載＞ 試用期間中の評価基準に基づき、本採用を見送る理由を具体的に説明する。 ＜適用される法律を確認＞ 労働基準法や企業の就業規則に則り、適正な手続きを踏んで通知する。 ＜従業員の理解を得るために＞ 本採用拒否の決定に関する説明を記載し、今後の対応や相談窓口を明示する。 ■テンプレートの利用メリット ＜正式な通知文書として活用可能＞ 標準化されたフォーマットで、適正な書式に則った通知を作成できる。 ＜従業員とのトラブル防止＞ 明確な理由を記載することで、不当解雇と見なされるリスクを回避できる。 ＜簡単に編集・カスタマイズ可能＞ Excel形式のため、企業の就業規則や状況に応じて内容を柔軟に調整できる。

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■FAX送り状（送付状）とは FAX送り状（送付状）とは、FAX送信時に同封する文書で、送信内容の概要や送信者の情報を伝えるための書式です。この書式は、「送信日時」「送信者・受信者の情報」「送信枚数」「送信内容の要約」などを簡潔に記載し、受け取った側が内容を把握しやすいように構成されています。 ■利用するシーン ・契約書や請求書など、重要なビジネス文書をFAXで送信する際に、内容の確認や相手方への連絡事項を伝えるために利用できます。 ・会議資料や提案書など、複数枚にわたる資料を送信する際に、資料の概要やページ数などを伝えるために役立ちます。 ・急ぎの連絡事項や簡単な伝言をFAXで送信する際に、相手方に確実に内容を伝えるために活用できます。 ■利用する目的 ・送信内容を明確にし、相手方に誤解なく情報を伝えることを目的としています。 ・送信者の情報を明記することで、相手方が誰からのFAXかすぐに把握できるようにします。 ・送信枚数や送信内容の要約を記載することで、相手方の確認作業を効率化します。 ■利用するメリット ・ビジネスシーンにおける礼儀として、相手方に失礼なく情報を伝達できます。 ・送信内容の誤送信や情報不足を防ぎ、スムーズなコミュニケーションを促進できます。 ・送信枚数や内容が明記されていることで、紛失や誤解などのトラブルを防げます。 こちらは横のレイアウトを採用した、表形式のFAX送り状（Word版）です。送付する書類の重要度をチェックボックスで示すことが可能で、無料でダウンロードできます。 FAXで契約書や請求書などの文書を送信するときに、ご活用いただけると幸いです。

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「香典返しに添えるお礼状」は、会葬列席者への感謝の意を伝えるための書式文例、テンプレートです。「香典返し」とは、お通夜や葬儀で故人にお供えいただいた香典へのお返しです。お悔やみいただいた方々へ、弔事を滞りなく終えたことと御礼を伝えるために贈る物として知られています。香典返しと一緒に、このお礼状を添えてご利用ください。Word形式で無料ダウンロードが可能ですので、無事に四十九日の法要が済んだという報告も兼ね、葬儀や告別式に参列してくれた方々への感謝の気持ちを伝える際のツールとしてお役立てください。

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事業の基本情報を表形式でわかりやすく伝えられる事業概要テンプレートです。表形式で項目が整理されているため事業の全体像を簡潔に把握でき、閲覧者にとってもわかりやすい構成となっています。Word形式で無料ダウンロードが可能で、企業の紹介資料や営業ツールとして幅広く利用できます。 ■事業概要とは 事業者名、所在地、事業内容、取引先など、企業や店舗の基本情報を示したものです。 ■利用シーン ・会社案内や取引先への紹介資料として（例：新規取引先や顧客に企業の基本情報を伝える際） ・営業資料やプレゼン資料の一部として（例：事業内容をわかりやすく示し、ビジネスチャンスを広げるため） ・店舗や事業者情報のWEB掲載用（例：ホームページやSNSで事業概要を発信し、顧客に安心感を与える） ■注意ポイント ＜最新情報の記載＞ 従業員数や所在地、代表者情報など、最新の情報に更新することで信頼性を保ちます。 ＜事業内容や沿革の説明＞ 事業内容や沿革は簡潔に記載し、閲覧者が一目で理解できる内容にします。 ＜許可・登録番号の正確な記載＞ 許可や登録が必要な業種の場合は、許可番号などを正確に記載し、法的な信頼性を示します。 ■テンプレートの利用メリット ＜情報の整理が簡単＞ 必要項目を入力するだけで完成するため、0から作成の手間を省けます。 ＜柔軟なカスタマイズが可能＞ Word形式のため項目の追加や編集が容易です。事業や業種に合わせたアレンジも可能です。

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