「営業・販売」で利用頻度の高い
書式テンプレート・フォーマット

売上伝票、仕入伝票を作成、管理するExcel（エクセル）システムです。得意先別・仕入先別・商品・担当者別に集計できます。粗利・粗利率を算出できます。A4縦（小売業向け）【消費税8％対応済み】

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返済予実績表とは、借入金返済の予定や返済実績を詳細に記載・明示するための実績表

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「営業体制図」は、会社や組織の営業部門の構造や役割分担を明瞭に示すためのパワーポイントテンプレートです。すでに配置されているクリップアートを使用することで、一目で理解できる分かりやすい図解を作成できます。組織内のコミュニケーションや新規メンバーのオリエンテーション、さらには外部へのプレゼンテーションにも適しています。PowerPoint形式のファイルとして無料ダウンロード後、すぐにご利用いただけます。

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「見積書02」は、顧客に商品やサービスの見積金額を提示する際に利用する見積書のテンプレートです。特に新しい契約を結ぶ時や契約更新の際に、費用の詳細と総額を顧客に明示することで、透明性と信頼の確保が期待できます。Excel形式になっておりますので編集も簡単に行なえます。このテンプレートは無料でダウンロードが可能です。【消費税8%対応】

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タイムシフト表を簡単に作成・管理できるWordテンプレートです。A4サイズ1枚で勤務時間や担当業務を整理して記載でき、プリントアウトして使用することも可能です。店舗や事業所の効率的な勤務スケジュール管理をサポートする構成となっています。Word形式で無料ダウンロードが可能で、業務に合わせて柔軟に編集してご活用いただけます。 ■タイムシフト表とは 従業員の勤務時間や担当業務を時間帯ごとに管理するための表です。責任者、開始・終了時刻、役割分担を明確にすることで、業務効率を向上させ、スムーズな店舗運営や作業管理を実現します。 ■利用シーン ・店舗運営での従業員のシフト管理や時間帯ごとの役割分担に ・イベントやプロジェクトのスケジュール調整・作業割り当てに ・スタッフの勤務時間を一目で把握しやすくするための勤務表作成時に ■作成時のポイント ＜役割と時間帯の明確化＞ 従業員ごとに担当業務と勤務時間を明確に記載し、混乱を防ぎます。 ＜視覚的なレイアウト＞ 時間帯ごとの人数配置や業務負荷を一目で確認できる構成が便利です。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な管理＞ 勤務時間や役割が整理でき、タイムシフトの作成時間を大幅に短縮できます。 ＜柔軟な対応＞ Word形式のため、各店舗や部署の状況に応じて編集できます。

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■支払条件確認書とは 取引先との間で「支払金額」「支払期日」「支払方法」など、支払いに関する条件を明確に記載し、双方の認識を一致させるための書類です。 ■利用するシーン ・新規取引の際：商品やサービスの購入時に、支払条件を明確にするために利用します。 ・契約内容の変更時：既存の契約に変更が生じた場合、支払条件を再確認するために利用します。 ・請求書発行前の確認時：請求書を発行する前に、支払条件を確認するために使用します。 ■利用する目的 ・取引の透明性向上：支払条件を明確にすることで、取引の透明性が高まり、双方の信頼関係を強化します。 ・トラブル防止：支払条件を文書化することで、後々のトラブルを未然に防ぎます。特に、支払期日や方法に関する誤解を避けることができます。 ・法的証拠の確保：万が一のトラブル時に、合意内容を証明するための重要な書類となります。 ■利用するメリット ・明確な合意形成：書面で支払条件を確認することで、双方の合意が明確になり、後でトラブルが発生するのを防げます。 ・業務効率の向上：支払条件を事前に確認することで、請求書の発行や支払い手続きがスムーズになり、業務の効率が向上します。 ・信頼関係の構築：取引の透明性を高めることで、顧客や取引先との信頼関係を構築できます。 こちらはWordで作成した、支払条件確認書（表形式版）のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社での取引にご活用ください。

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■管理者（管理会社）交代通知書（管理者交代のお知らせ）とは マンションやビルの管理組合などにおいて、管理者や管理会社が変更されたことを、関係者に正式に知らせるための文書です。変更の事実と新たな管理者情報を明確に伝え、関係者間の混乱を防ぐ、重要な役割を持ちます。 ■利用するシーン ・マンション管理組合で、新しい管理会社に業務を委託した際に利用します。 ・管理者の交代が法的に認められた際、関係各所に変更を周知する場面で利用します。 ・管理体制の変更を関係者に迅速かつ、正式に知らせる必要がある場合に利用します。 ■利用する目的 ・管理者や管理会社の変更を正式に知らせ、トラブル防止のために利用します。 ・管理業務引継ぎの透明性を確保し、関係者との信頼関係を維持するために利用します。 ・今後の連絡先や管理責任者を明確にし、円滑な運用を図るために利用します。 ■利用するメリット ・管理交代の事実を関係者全員に分かりやすく周知でき、混乱を防止することが可能です。 ・書面で正式に通知するため、証拠資料となり、法的リスク軽減に役立ちます。 ・交代後の管理体制を明確化し、新管理者による円滑な管理業務開始を支援します。 こちらはWordで作成した、管理者（管理会社）交代通知書のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、不動産の管理者や管理会社が変更となった際に、ご活用ください。

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クレーム対応の記録と社内共有を効率的に進めたい方に向けた「クレーム報告書」テンプレートです。顧客情報や発生日時、クレーム内容と原因、対応状況、今後の対策までを一括で記録できる構成で、報告の抜け漏れを防ぎながら対応履歴をしっかり残せます。Word形式のため、記入や印刷、保存も簡単。無料でダウンロードしてすぐに使える実務向けの書式です。 ■クレーム報告書とは 顧客からの苦情・意見・不満などを正確に記録し、その原因や対応内容を社内で共有・改善するための書類です。適切な対応履歴を残しておくことで、再発防止・品質向上・顧客満足度の維持につながります。また、記録の整備は万が一のトラブルや問合せ再発時の備えにもなります。 ■テンプレートの利用シーン ＜クレーム受付後の社内報告に＞ 担当者がその場で内容を記録し、管理部門や上司への報告にも使用可能。 ＜クレーム分類・対応状況を明確に整理したいときに＞ チェックボックスとラジオボタン形式により、分類や対応フェーズを視覚的に管理できます。 ＜品質管理やカスタマーサポート業務の記録に＞ 日付・対応者・顧客情報の入力欄が整っており、記録の標準化にも役立ちます。 ■作成・運用時のポイント ＜クレーム分類を正確にチェック＞ 該当項目にチェックを入れるだけで、集計や傾向分析にもつながります。 ＜対応状況は進捗に応じて選択＞ ラジオボタン形式で「対応中」「対応済」などの状況を明示しやすく、チーム内共有にも便利です。 ＜記録は時系列・客観的に＞ 事実ベースで記入することで、責任の所在や原因分析がスムーズに行えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料でダウンロード・すぐに使える＞ 急な対応にもすぐ活用可能。手書き・PC入力のどちらにも対応。 ＜Word形式で編集・保存が簡単＞ テンプレートを複製して運用でき、案件ごとの履歴管理に最適です。 ＜入力補助機能付きで記録ミスを軽減＞ チェックボックスやラジオボタンの活用により、記載の手間や漏れを防げます。

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いつもダウンロードいただきまして、誠にありがとうございます。 書類送付状を作成しました。 シンプルなデザインかついくつか選択できるように、様々な種類をご用意しました。 また簡単な枠を利用して説明を入れた書式のご用意もありますので、そちらも併せてご活用ください。 お気に入りのものが見つかりますと嬉しいです。 宜しくお願い致します。

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事務所や店舗を貸すにあたって、原状回復要項は 非常に重要な書類です。 事務所を契約する際に 使用していた原状回復要項の雛型を提供します。 内装状態によって内容は変更が必要になりますが、 雛形としては有料級の書類になっています。

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■英文領収書とは 海外取引先や外国人顧客に対して、代金の受領を英語で証明するための領収書です。発行者・宛名・住所・連絡先・取引内容・金額・支払方法などを英語で明記でき、国際取引や外国人顧客とのやり取りにおいて信頼性の高い証憑となります。英語表記により、言語の壁を越えて正確な情報伝達が可能です。 ■利用するシーン ・海外企業との取引で、代金受領を英語で証明する必要がある場面で利用します。 ・外国人顧客への販売やサービス提供後に、領収書を発行する際に利用します。 ・国際会議や展示会などで、外国人参加者からの支払いを受けた際に利用します。 ■利用する目的 ・英語での領収証明を行い、国際的な取引の透明性を確保するために利用します。 ・外国人顧客や海外取引先に対し、正確かつ理解しやすい証憑を提供するために利用します。 ・英語表記により、誤解や情報の行き違いを防止するために利用します。 ■利用するメリット ・英語での正式な領収書を発行でき、海外取引先からの信頼が向上します。 ・国際的な商取引において、言語の壁を越えたスムーズなやり取りが可能になります。 ・英語表記の統一フォーマットにより、社内外での確認や保管が容易になります。 こちらはWordで作成した、無料でダウンロードできる英文領収書のテンプレートです。国際取引や外国人顧客とのやり取りに、ぜひご活用ください。

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海をイメージしたデザイン・青色の請求書フォーマットです。適格請求書等保存方式（インボイス制度）の要件に準拠しており、軽減税率8%と新税率10％それぞれの合計金額の自動計算に対応しています。

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クレーム発生報告書とは、クレームの内容とその改善策などを記載した報告書

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郵便送付状のwordのテンプレートです。

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納品予定日が遅延した際に、取引先へ遅延の理由と対策を報告するための文書です。遅延の発生原因を明確にし、今後の改善策を記載することで、取引先との信頼関係を維持します。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■ 納期遅延理由書とは 取引先への納品が予定通りに行えなかった際に、正式な報告として提出する書類です。遅延の理由を明示し、今後の対応策を記載することで、誠実な対応を示すことができます。 ■ 利用シーン ・納品予定日に間に合わず、取引先へ遅延を報告する際 ・取引先から遅延理由の説明を求められた場合 ・社内で納期遅延の原因を分析し、再発防止策を講じる際 ・クレームを防ぐために、遅延の理由と対応策を文書で明確に伝える場合 ■ 利用・作成時のポイント ＜遅延理由を具体的に記載＞ 「事務連絡に漏れがあったため」「業務多忙による失念のため」など、遅延の原因を正確に記載しましょう。 ＜謝罪の意を明確に表現＞ 「多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」など、誠意を持った謝罪文を記載しましょう。 ＜今後の対策を示す＞ 「納期の管理や情報共有の徹底」など、再発防止策を具体的に記載し、改善の姿勢を示しましょう。 ■ テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化＞ Word形式のため遅延理由や対策を迅速に編集し、取引先へ提出可能です。 ＜明確な報告によりクレームリスク軽減＞ 遅延理由と今後の対応策を明示することで、取引先の理解を得やすくなります。 ＜納期管理の改善に活用可能＞ 社内の納期管理改善にも役立ち、同様の遅延を防ぐ体制構築につなげることが可能です。

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クレーム内容を記録し、その原因分析や対応策、再発防止策を整理するための便利なテンプレートです。Excel形式のため、データを簡単に編集・カスタマイズできます。企業内での迅速な共有や報告にも適しており、クレーム対応の透明性を高めるツールとしてお役立てください。 ■利用シーン ・クレーム内容を詳細に記録して対応を振り返る場合 ・再発防止策を策定し、チーム内で共有する場合 ・定期的な顧客満足度向上のための分析材料として利用する場合 ■作成時のポイント ＜正確な記録＞ 発生日時、顧客情報、発生場所など、重要な項目を正確に記載することで、原因分析がスムーズに行えます。 ＜原因の明確化＞ クレームの原因を具体的に記載することで、再発防止策の立案に繋がります。 ＜対応と対策の記録＞ 対応者名や今回の対応内容を詳細に記載することで、トラブルシューティングの迅速化を図れます。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ フォーマットに沿って入力するだけで、クレーム情報を体系的に管理できます。 ＜透明性の向上＞ クレームの対応履歴が一目で分かるため、チーム内での情報共有がスムーズです。 ＜分析の基盤＞ クレームデータを集計・分析することで、顧客対応の改善ポイントを明確にできます。

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接待・交際費の稟議を効率的に進めるためのExcelフォーマットです。稟議内容、費用、目的、承認情報などが1枚に集約されており、視認性が高く、迅速な承認プロセスをサポートします。A4サイズで印刷できる構成になっています。 ■接待・交際費の稟議書とは 接待や交際費用を事前に承認してもらうための文書です。費用の透明性を確保し、企業のコンプライアンスを強化する役割を果たします。 ■利用シーン ＜接待・交際費の承認申請＞ 取引先との接待やイベントに伴う費用の承認を迅速に得るために使用します。 ＜予算管理と費用透明化＞ 接待費用が予算内であるかを明確に記載し、透明性のある運用を実現します。 ＜監査や社内審査の記録＞ 承認内容を記録することで、監査や内部統制の強化に役立ちます。 ■作成時のポイント ＜費用と相手先の情報を正確に記載＞ 接待の目的や内容、相手先の詳細を具体的に記入し、承認者が判断しやすいよう配慮します。 ＜予算内外の明示＞ 「予算内」「予算外」の区分を明確にし、適切な予算管理を徹底します。 ＜決裁者コメントを活用＞ 承認者からの指示やコメントを記録し、次回以降の改善に役立てます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な承認プロセス＞ 必要な情報が1枚に集約されており、承認者が即座に内容を確認できます。 ＜柔軟な編集対応＞ Excel形式のため、会社のルールや用途に合わせて自由にカスタマイズ可能です。 ＜コンプライアンスの強化＞ 正式な稟議書として記録を残すことで、費用の透明性と法令遵守を確保します。 ＜視認性の高いデザイン＞ A4サイズ1枚で簡潔に情報を整理し、必要な情報を一目で確認できます。

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営業活動における顧客ニーズの把握や課題解決に役立つヒアリングシートです。商談前の準備や打ち合わせ中の記録を効率化し、BANT情報や顧客の目標、現状の課題などを簡潔に整理することができます。Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、状況に応じて柔軟に編集してご利用いただけます。 ※BANT情報（Budget（予算）・Authority（決定権）・Needs（必要性）・Timeframe（導入時期）） ■営業ヒアリングシートとは 顧客との商談や打ち合わせで必要な情報を記録・管理するためのツールです。予算、決裁権、必要性、導入時期などのBANT情報をはじめ、顧客の目標や課題、解決策の仮説を明確にすることで、最適な提案を行うための基盤を固めます。 ■利用シーン ・顧客のニーズや課題を詳細に記録し、商談の成功率を高めたい場合 ・新規顧客との初回商談で、重要な情報を整理したい場合 ・営業活動の効率を上げ、チームでの情報共有をスムーズに行う際 ■作成時のポイント ＜ヒアリング項目の網羅性＞ BANT情報や顧客課題、目標など、重要な情報を漏れなく記載できるフォーマットを使用します。 ＜視覚的なレイアウト＞ Excelのセルや表を活用して、情報を簡潔に整理し、後から確認しやすい構成を心掛けます。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な情報整理＞ 顧客情報を一元的に記録・管理し、商談準備や提案作成の時間を短縮できます。 ＜柔軟な編集＞ Excel形式のため、業種や商談内容に応じてカスタマイズが容易です。

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「代金支払督促状005」は、金額の未払いに対してフォーマルな催促を行うことを目的としたテンプレートです。取引先との合意に基づく支払いが遅延している場合、または以前の催促に応じない場合に効果を発揮します。 「再三ご請求申し上げ、督促状の発送も行いましたが現在、いまだにご入金いただいておりません。弊社としましてもこれ以上の猶予は難しく、本状到着後*日以内にご送金、もしくはご持参願えない場合、遺憾ながら法的手段を取らざるを得ませんのでご承知いただきたく存じます。」との旨を伝えます。金額と、請求日、返済期日を明記して督促状とします。このテンプレートを使用することで、取引先に対する期待や懸念をきちんと伝えることができ、双方の認識を一致させる手助けとなります。

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「製品価格表（お客様用）【ブルー・グレー】・PowerPoint」は、商品やサービスの料金・価格をリスト化した便利なツールです。 価格表を利用することで、商品やサービスの大まかな価格を把握でき、問い合わせ対応の手間を省くことができます。ただし、企業によっては問い合わせを貴重なチャンスと捉え、価格表の掲載により顧客の問い合わせ機会を失う可能性もあるため、価格表の公開を慎重に検討することも大切です。 また、競合他社との比較においては、特に価格の安さを訴求ポイントとしている場合、価格で優位性をアピールすることでメリットを得ることができます。 この製品価格表は、ブルーをベースにグレーのカラーを取り入れ、お客様向けに作成されたPowerPoint版です。 ダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。価格を明確に示すことで、顧客とのコミュニケーションをスムーズにし、ビジネスの機会を最大限に活かしましょう。

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