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『職場の逆パワハラ完全対応マニュアル[実践編]』は、近年増加傾向にある「逆パワハラ」(部下から上司へのパワーハラスメント)に特化した、実務者向けの包括的なガイドラインです。 本マニュアルは、人事部門、管理職、コンプライアンス担当者、相談窓口担当者、労務管理担当者など、職場での逆パワハラ対策に携わるすべての実務担当者のために開発されました。 本マニュアルは、逆パワハラの予防から解決までの一連のプロセスを体系的に網羅しており、特に新任管理職の着任時や、専門職が多い職場、年齢や経験による逆転現象が生じやすい環境での活用に効果を発揮します。 実際の職場で発生しうる具体的な事例や、詳細な対応手順、チェックリストなどを豊富に収録し、実践的な対応をサポートします。 本マニュアルは以下のような場面での活用を想定しています。 新任管理職の着任前研修における教材として、逆パワハラが疑われる事案が発生した際の対応指針として、組織のいじめ・嫌がらせ防止体制構築時の参考資料として、さらには管理職・人事担当者向けの研修プログラムの基礎資料としても有効活用できます。 組織の規模や業態を問わず、あらゆる職場での活用が可能な汎用性の高い内容となっています。 デジタル化や働き方改革により職場環境が大きく変化する中、従来型のパワハラ対策だけでは対応できない新たな課題に直面する組織が増えています。 本マニュアルは、そうした現代の職場特有の課題に焦点を当て、実務担当者が即座に活用できる具体的な解決策を提供します。
【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。
この「リファラル採用導入マニュアル」は、企業がリファラル採用プログラムを効果的に導入し、運用するためのマニュアルです。 本マニュアルは、リファラル採用の基本概念から具体的な導入手順、期待される効果、そして導入時に発生する可能性のある様々な課題とその解決策まで、詳細に解説しています。 企業の人事部門や経営陣にとって、このマニュアルは有用なツールとなるでしょう。 リファラル採用の利点を最大限に活かしつつ、潜在的な問題を回避するための実践的なアドバイスが満載です。 具体的な事例や数値目標を含むため、理論だけでなく実務にも直接適用可能な内容となっています。 マニュアルの構成は、リファラル採用の概要から始まり、詳細な導入手順、課題と解決策、効果測定と改善のプロセスまでを網羅しています。 さらに、よくある質問とその回答をまとめたFAQ集も付録として収録されており、従業員からの疑問に迅速に対応できるようになっています。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔目次〕 はじめに 1.リファラル採用の概要と効果 1.1 リファラル採用とは 1.2 期待される効果 2.リファラル採用導入の詳細手順 2.1 現状分析と目標設定 2.2 制度設計 2.3 システム・ツールの準備 2.4 社内への周知とトレーニング 2.5 導入とモニタリング 3.導入時の課題と解決策 3.1 社内の理解と協力が得られない 3.2 質の低い推薦が増える 3.3 特定の従業員や部署に偏る 3.4 社内の人間関係への影響 4.効果測定と改善 4.1 主要な評価指標(KPI) 4.2 定期的な見直しと改善 5.おわりに 付録:リファラル採用FAQ集
【このまま使える部位別リフォーム営業手順書】 案件の入手~現地調査前の準備~現地調査と聞き取りのポイント~設計・提案~見積書作成~契約~着工準備~工事・引渡し~アフターフォローまで、各Step毎のチェックポイントがまとめられています。担当者のチェック項目を上長もチェックしながら、最終Stepまでを編集した手順書です。中途若年者は勿論ですが、ベテラン社員にも使って頂きたい手順書です。手順書に示された技術・業務書類など、貴社にて不足があれば、この機会に収集蓄積し、貴社独自のマニュアルへと進化させてください。
近年、企業における人材の流動性が高まる中、中途採用者を通じた他社の秘密情報持ち込みリスクへの対応は、企業経営における重要な課題となっています。 本マニュアルは、人事部門、法務部門、管理職の方々が、この課題に実務的に対応するために必要な情報と手順を、体系的にまとめた実践的なガイドラインです。 本マニュアルの特徴は、法的な観点と実務的な観点を融合させた包括的なアプローチにあります。 不正競争防止法や契約法の観点から秘密情報保護の法的枠組みを解説しつつ、実際の採用プロセスにおける確認事項や、入社後の具体的な管理方法まで、実務に即した詳細な指針を提供しています。 各章では具体的な事例を豊富に盛り込み、製造業、IT業界、小売業など、業種ごとの特性を踏まえた解説を行っています。 例えば、製造業における技術情報の管理方法や、IT業界におけるソースコードの取扱い、小売業における顧客情報の保護など、業種特有の課題に対する具体的な対応方法を示しています。 さらに、本マニュアルには実務で即座に活用できる各種様式やチェックリストを付属資料として収録しています。 採用面接時のチェックリスト、秘密情報持込防止に関する誓約書の雛形、定期面談用のチェックシートなど、実務担当者が必要とする文書類を、すぐに利用可能な形で提供しています。 また、問題が発生した場合の対応についても、初動対応から詳細調査、是正措置の実施に至るまで、具体的な手順を時系列で解説しています。
2025年6月施行の労働安全衛生規則改正に対応した熱中症発生時対応マニュアル(製造業向け)です。高温機器周辺や密閉作業室など、製造業特有の環境における熱中症リスクに備え、発生時の対応フローを明確化した見本付きのテンプレートです。WBGT値の測定、作業離脱、冷却措置、医療搬送、記録管理までを網羅し、工程責任者・班長・作業員それぞれの役割も整理。 ■熱中症対応マニュアルとは 製造業の現場で熱中症が発生した際に、迅速かつ適切な対応を行うための実務資料です。WBGT値の測定、症状の確認、作業離脱、冷却措置、医療搬送、記録・報告までの流れを体系的に整理し、現場の安全管理と法令遵守を両立させます。 ■利用シーン ・夏季の工場作業や高温環境下での業務に備えて ・工程責任者・班長による安全管理体制の整備に ・外国人実習生・派遣社員への教育・周知資料として ・労働安全衛生委員会でのリスク管理資料として ・緊急時対応訓練や監査対応の記録保存に ■利用・作成時のポイント <WBGT値と気温の基準を明記> 28℃以上で注意、31℃以上で原則作業中止。毎朝の測定・掲示を徹底。 <役割分担を明確に> 工程責任者、班長、作業員、緊急連絡担当の責任範囲を整理し、対応漏れを防止。 <対応フローを可視化> 症状発見→報告→作業離脱→冷却→医療判断→記録までの流れをチェックリスト形式で整理。 <教育訓練と記録管理> 年1回以上の研修と模擬訓練を実施し、受講記録を保存。外国人実習生・派遣社員も対象。 <設備・作業環境に応じたカスタマイズ> 防じん服・高温液体・粉体などのリスクに応じて、マニュアル内容を随時更新・記録することが推奨されます。 ■テンプレートの利用メリット <Word形式で編集も簡単> コストをかけずに、現場の実態に合わせてスムーズに編集・調整できます。 <見本付きで初めてでも安心> 記入例があるため、文書作成に不慣れな方でも迷わず使えます。 <実務にフィットした構成> 対応フロー・役割分担・記録様式が整理されており、現場ですぐに利用できます。
■業務フロー図とは 「業務フロー図」とは、業務プロセスを視覚的に整理し、各ステップの流れや関係性を明確に示した図です。特にマーケティングや業務改善の分野で活用され、業務のボトルネックを特定し、最適なワークフローを設計するのに役立ちます。 ■利用するシーン ・マーケティング施策の計画と実行を可視化する際 キャンペーンの企画から実施、分析までの流れを整理し、業務の進捗を関係者間で共有しやすくします。 ・業務プロセスを標準化し、マニュアル化する際 フロー図を活用することで、属人化しがちな業務を可視化し、新人教育や業務の引き継ぎを円滑に行えます。 ・業務のボトルネックを特定し、改善策を立てる際 どの工程に無駄があるかを視覚的に分析し、効率的な業務改善のための具体的なアクションプランを策定できます。 ■利用する目的 ・業務の流れを体系的に整理し、効率化を図るため 業務の各工程をフロー図として明示することで、全体像を把握しやすくなり、最適な業務設計が可能になります。 ・関係者間の認識を統一し、業務の属人化を防ぐため フロー図を活用することで、誰が見ても業務の進め方が理解できるようになり、組織のナレッジ共有がスムーズになります。 ・業務改善の根拠を明確にし、適切な施策を打つため フロー図をもとに現状分析を行うことで、課題を定量的に把握し、より効果的な改善策を検討できます。 ■利用するメリット ・業務の見える化により、課題を発見しやすくなる 視覚的に業務の流れを整理することで、業務の停滞箇所や非効率なプロセスが一目で分かります。 ・チーム間の円滑なコミュニケーションを実現できる 口頭や文章だけでは伝わりにくい業務内容を、図で共有することで、関係者全員が共通の理解を持ちやすくなります。 ・業務の標準化と属人化防止に貢献する フロー図を作成することで、個人の経験に依存せず、誰でも同じ手順で業務を進められる仕組みを構築できます。 こちらはExcelで作成した、無料でダウンロードできる業務フロー図のテンプレートです。具体例としてネット注文のフローを記載しているので、自社の業務に合わせてカスタマイズのうえ、ご活用ください。
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