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「慶弔金」とは、従業員やその家族にお祝い事や不幸(※結婚や出産、葬儀など)があった際に、支払われるお金のことです。ビジネス関係を円滑に保つため、取引先や社外の人に対して支払う場合もあります。 「慶弔金管理表」とは、それらに関する入金・出金を管理するための表やリストです。 慶弔金管理表を作成する目的としては、(1)どのような名目で、誰にいくら支払ったかを確認できるようにするため、(2)支給履歴や支給対象者の一元的な把握が可能となり、管理の効率化を図れるためなどが挙げられます。 また、慶弔金管理表の作成により、支払い忘れや二重の支払いなどのトラブルを未然に防げるといったメリットがあります。 こちらは慶弔金の支払いや受け取りを記入できる、横のレイアウトで作成した慶弔金管理表(Excel版)のテンプレートです。 合計額を自動で計算する仕様となっており、無料でダウンロードすることが可能です。慶弔金の管理に、ご活用ください。
お客様からの苦情を、受付から解決まで一覧で管理するための「クレーム処理管理表」テンプレートです。発生月・クレーム商品(品名・仕入先)・内容・原因および改善策・顛末・担当者に加え、返金/交換/代替品/謝罪日などの対応状況を記録できる構成になっています。無料のExcel形式でダウンロードできるため、一から管理表を組まずに運用を始められます。 ■クレーム処理管理表とは 寄せられたクレームの内容と原因、改善策、対応の結果を一覧で記録し、処理状況を管理するための表です。対応漏れを防ぎ、原因の傾向把握や再発防止に役立てる役割があります。 ■テンプレートの利用シーン <クレーム受付の記録に> 商品やサービスへの苦情を受けた際、受付月・商品名・仕入先・内容を記録する場面で使えます。 <対応状況の管理に> 返金・交換・代替品・謝罪など、対応の進み具合をチェック欄で一覧把握できます。 <再発防止の検討に> 原因と改善策を記録に残すことで、同種のクレームの再発防止につなげられます。 ■利用・作成時のポイント <内容を具体的に記録> いつ・どの商品で・どんな内容だったかを具体的に書き残します。 <原因と改善策をセットで> 原因の分析と、それに対する具体的な改善策を並べて記載します。蓄積すれば傾向の分析にも使えます。 <担当者を明確に> 対応の担当者と謝罪日を記入し、責任の所在と対応時期をはっきりさせます。 ■テンプレートの利用メリット <対応漏れの防止> 返金・交換・謝罪などの対応状況を一覧で見渡せるため、未対応のクレームを取りこぼしにくくなります。 <再発防止の精度向上> 原因と改善策をセットで記録できるため、同種のクレームの傾向把握と再発防止につながります。 <管理業務をスムーズに開始> Excel形式で無料ダウンロードでき、専用ソフトを用意せずに苦情対応の記録を始められます。
社内貸付金制度とは、正式採用の福利厚生の充実を目的として、社員にお金を貸す制度について定めた規程
営業目標や業務ノルマを効率的に管理するためのExcelテンプレートです。個人およびチームの進捗状況を記録し、達成率や未達成部分を一目で把握できる構造になっています。Excel形式で無料ダウンロードが可能なため、業務の状況に応じて自由にカスタマイズしてご利用ください。 ■ノルマ管理表とは 業務の目標数値や達成状況を記録・分析するためのツールです。個人やチームごとに設定されたノルマの進捗を管理し、業務効率化や成果向上をサポートします。 ■管理表(ノルマ一覧表)の利用シーン ・営業目標の進捗を記録し、チーム全体の状況を可視化する際 ・個人の目標達成状況を定量的に評価する必要がある場合 ・未達成の部分を把握し、改善計画を立てるための資料として ■注意ポイント <目標数値の設定> ノルマや目標は、現実的かつ具体的な数値を設定することが重要です。 <進捗状況の更新> 達成状況を定期的に記録し、最新データに基づいた管理を心掛けます。 <フィードバック活用> 未達成部分の分析を行い、次のアクションプランを明確にします。 ■テンプレートの利用メリット <業務の効率化> 目標達成状況を一元管理することで、進捗確認がスムーズに行えます。 <柔軟な編集> Excel形式のため、業務内容や目標設定に応じてカスタマイズ可能です。 <達成率の可視化> 進捗率や達成状況が自動計算され、目標管理が容易になります。
「法律(法規)文書管理台帳」とは、事業者が保有する法律文書を管理するための帳簿のことです。 法律文書は、契約書や通知書などといった法的な効力を有する文書全般のことを意味します。 法律文書管理台帳を作成する目的は、法的な効力を有する文書を適切に管理し、業務の効率化や法令遵守に資するためです。必要な文書をすぐに見つけられるように、定期的に更新し、適切な保存方法をとる必要があります。 本テンプレートは、Wordで作成した「法律(法規)文書管理台帳」です。 無料でダウンロードをすることが可能なので、ぜひ活用してください。
「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度(CS)の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
従業員の育児休業や介護休業取得時に、社内の人員体制を維持しながら業務を円滑に進めるためのGoogleドキュメント版「代替要員確保計画書」テンプレートです。2025年改正育児・介護休業法の最新要件にあわせ、現場の引継や短期雇用、外部委託などの代替策を記載でき、人事・労務管理部門の業務効率化におすすめです。オンライン共有や同時編集も可能なので、チームでの運用や実務サポートにも役立ちます。 ■代替要員確保計画書とは 休業取得者の業務引継と社内体制の調整、外部採用や短期雇用、委託業務など多様な代替方針を一覧化し、労使協議や説明履歴も記録する社内管理文書です。 ■テンプレート活用シーン <休業取得者向け業務分担計画の策定時> 育児・介護休業開始前に、業務配置や分担内容を整理し、計画書として明文化。 <代替人材の採用・調整を検討する場合> 短期雇用や外部委託などの採用方針決定や社内調整、進捗管理の際に。 ■運用・作成のポイント <改正法・最新指針への準拠> 運用前に最新の育児・介護休業法や厚労省ガイドラインを必ず確認しましょう。 <業務引継ぎ・説明履歴の明記> 引継・人員配置の日程や、関係職員への説明事実を正確に記録することで運用ミスを防止。 <共同編集で社内連携強化> ドキュメントの共同編集機能で、複数部署間の連絡・共有もスムーズに。 ■テンプレート利用メリット <業務効率向上> 現場の人員状況に配慮しつつ、管理業務の品質とスピードを高めます。 <オンライン編集と保存管理> Googleドキュメントで履歴管理、リアルタイム編集ができるため、情報の更新・検索も容易です。 <無料でカスタマイズ可能> 社内ルールや運用体制に合わせて自由に編集でき、コスト負担を抑えた効率的な管理が可能です。 ※本テンプレートは2025年4月改正「育児・介護休業法」および厚生労働省指針対応の参考版です。自社の運用に合わせて内容を確認・修正のうえ、必要に応じ専門家(弁護士・社労士等)の意見もご活用ください。
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