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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度(CS)の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
住宅リフォーム【定期面談シート_目標達成率自動表示機能付き】Excel版 社員との定期的な面談は、会社やチームの成長、社員のモチベーション維持において非常に有効です。以下に具体的な効用を挙げます。 1. 社員と直接話すことで、日常業務では見えにくい本音や意見を聞く機会が得られます。 2. 個人やチームの目標を再認識し、その進捗状況や課題を把握できます。 3. 社員が自分の成長を実感できることで、意欲が向上します。 4. 業務上の困りごとやチーム内の摩擦など、潜在的な問題を早期に発見できるので、迅速な対応が可能になり、大きな問題に発展するのを防ぎます。 5. 会社やチームからのフィードバックを伝えることで、社員の改善点や強みを明確にできます。 6. 面談を通じて「自分は会社にとって大切にされている」という感覚を社員に与えられます。 面談を効果的に行うポイントは、①面談の目的や議題を明確にし、必要なデータや質問を準備する ②一度きりではなく、継続的に実施して信頼関係を築く ③面談後に具体的な行動計画を立てさせ、フォローアップを行うことです。以上のように、定期的な面談は短期的な課題解決だけでなく、長期的な組織力強化にもつながる重要な取り組みです。 当シートに示した報告項目や職務評価項目などは、そのままお使いいただけますが、貴社の業態などに合わせて編集可能なExcel版を是非ご活用ください。 ※月次実績数値などの入力に際しては、一度の入力で数値連動化可能な、弊社別売ソフト;住宅リフォーム【営業マン成績進捗確認_自主考動ソフト】[1,200円(税抜)]の併用活用をお勧めいたします。
緊急連絡網はBCP対策(Business Continuity Plan:事業継続計画)において必要な要素です。事業継続のために、企業は災害時や重要な事象に対してスピーディかつ正確な情報伝達が求められます。緊急連絡網を活用することで、組織内の全ての社員に対し、迅速な対応を呼びかけ、スムーズに対処することができます。こちらは無料でダウンロードできる横のレイアウトのPowerPoint版です。ぜひご活用ください。
EXCELの在庫管理表です。日々の出入りをシートに入力していくと、商品別に抽出できるシートと、商品別の在庫数の集計するシートがあり、在庫管理に便利です。(前回アップロードした集計と抽出が1ヶ月のみだったのを修正し、全体を集計できるようにしました)
■勤怠管理表とは 従業員の出勤・退勤時刻、休憩時間、休暇取得状況などを日々記録・管理するための帳票です。労働時間を客観的に把握し、正確な給与計算やコンプライアンス遵守の基盤となる、人事労務管理に不可欠な書類です。 ■利用するシーン ・従業員の日々の始業・終業時刻、休憩、休暇取得状況を記録し、月の実働時間や時間外労働(残業)時間を正確に集計する際に利用します。 ・パートやアルバイトなど、時給制従業員の勤務実績を正確に把握し、給与計算の基礎資料とする場面で利用します。 ・テレワークやフレックスタイム制など、多様な働き方において、従業員が自己申告で労働時間を正確に記録・報告する際に利用します。 ■利用する目的 ・記録された実労働時間に基づき、残業代や深夜手当などを含めた正確な給与(賃金)を算出するために利用します。 ・労働基準法などの法令を遵守し、従業員の過重労働の防止や健康管理を行うための客観的な記録として用いるために利用します。 ・従業員一人ひとりの勤務状況を「見える化」し、非効率な業務の改善や、適切な人員配置を検討するために利用します。 ■利用するメリット ・従業員の労働時間が「見える化」されるため、長時間労働の是正や、業務負荷の偏りを把握するきっかけになります。 ・客観的な勤務記録は、労働基準監督署の調査や、万が一の労務トラブルが発生した際の重要な証拠資料となります。 ・従業員自身が勤務時間や残業時間を意識するようになり、生産性の向上やワークライフバランスの改善につながります。 こちらは無料でダウンロードできる、Wordで作成した勤怠管理表のテンプレートです。従業員の労働時間を正確に把握し、適正な給与計算とコンプライアンス遵守を実現するために、本テンプレートをご活用ください。
「住所変更届01」は、従業員の新しい住所情報を正確かつ迅速に会社に伝達するための不可欠な書類です。住所変更届は、各企業が持つ規定や方針に基づき、所定のフォームに住所の詳細を記入して提出するのが一般的です。具体的な提出方法や期限は企業ごとに異なることがあるため、従業員は事前に詳しい手順やルールを確認することが求められます。たとえば、新居への引っ越しやその他の理由で住所が変わる場面において、「住所変更届01」を使用することで、必要な情報更新を円滑に実行できるでしょう。この手続きを通じて、会社と従業員の情報整合性を保ち、さまざまな業務遂行上の誤解や問題を防ぐことが期待されます。
顧客情報を入力・管理するExcel(エクセル)顧客管理システムです。個人顧客対象。A4縦(不動産業向け)
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