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問い合わせ管理表・横・Word
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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度（CS）の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
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パソコン管理台帳（管理表）・横・Excel【見本付き】
パソコン管理台帳（管理表）・横・Excel【見本付き】
社内パソコンの利用状況・セキュリティ状態・廃棄までを一元管理するための「パソコン管理台帳（管理表）」です。部署・使用者・機器スペックなどの資産情報に加え、暗号化状況、個人情報取扱、電子データ保存を行う関連端末の管理情報、データ消去履歴までを、横型の一覧レイアウトで俯瞰できる構成になっており、管理状況を一目で把握できます。 ■パソコン管理台帳とは 企業が保有・貸与しているパソコンやノートPCを一元的に把握し、資産管理と情報セキュリティ管理、関連法令への対応に役立てるための管理簿です。各端末ごとに管理番号、利用部署や使用者、メーカー・機種情報、シリアルナンバー、CPU／メモリ／ストレージ等のスペックを記録することで、「どのPCがどこで誰に使われているか」を明確にし、組織的な情報管理を行うための基礎資料として用いられます。 ■テンプレートの利用シーン ＜社内IT資産の棚卸し管理＞ 使用部署や利用者、機器仕様を一覧化し、保有状況を整理できます。 ＜情報セキュリティ管理の可視化＞ 暗号化の有無、持ち出し許可の有無、誓約書提出状況などを一覧で確認し、端末ごとのリスクを把握できます。 ＜廃棄予定PCの管理・証跡確保に＞ 廃棄予定日やデータ消去の実施日・方法を記録することで、廃棄漏れやデータ消去忘れの防止に役立てることができます。 ■作成・利用時のポイント ＜更新頻度と責任部署を明確に＞ 月次確認のほか、PCの導入・異動・退職・持ち出し許可時など、更新タイミングと担当部署をあらかじめ決めておくと、運用が安定します。 ＜個人情報・暗号化・持ち出しの項目を入力＞ 事故発生時の初動対応や、個人情報保護法上の報告要否の判断に直結するため、これらの項目について空欄がない状態を維持することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜管理状況を一覧で把握できる＞ 横型レイアウトにより、複数項目を同時に確認できます。 ＜Excel形式で柔軟に運用可能＞ フィルタ・並び替えにより検索性が高く、日常管理の負担を軽減できます。 ＜見本付きで迷わず入力＞ どの項目に何を書けばよいかが一目で分かり、初めての担当者でもスムーズに形にできます。
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QC工程表ー３
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シンプルなQC工程表、最低限必要な項目のみの工程表で、個別製品などの時に用いたりします。
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