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問い合わせ管理表・横・Word
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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度（CS）の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
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【法改正対応】障害者向け職場適応支援マニュアル【例文付き】
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法定雇用率の引き上げ、合理的配慮の提供義務の全事業主への拡大、障害を理由とするハラスメント防止措置の義務化など、2025年障害者雇用促進法改正の内容を反映した「障害者向け職場適応支援マニュアル」です。例文付きのため、人事・総務などの担当者がスムーズに活用できる構成となっています。 ■職場適応支援マニュアルとは 障害のある従業員が安心して働けるよう、企業が講じる支援措置や合理的配慮の提供方法を体系化した文書です。法定雇用率の達成、苦情対応フロー、配慮申出手続きなどを明確化することで、職場環境の改善と法令遵守を両立します。 ■テンプレートの利用シーン ＜障害者雇用制度の改正対応に＞ 2025年4月施行の雇用率引き上げや合理的配慮義務の拡大に対応するマニュアルとして活用可能です。 ＜社内周知・研修資料として＞ 従業員への説明や社内研修でもご利用いただけます。 ■作成・利用時のポイント ＜雇用率・除外率を正しく反映＞ 最新の法定雇用率（2025年4月：2.5％、2026年7月：2.7％予定）と、厚生労働省が定める業種別除外率を算定に正しく反映しましょう。 ＜合理的配慮は個別性を重視＞ 本人との面談・意思確認を通じて、支援計画を作成し柔軟に運用することが重要です。 ＜苦情対応フローを明文化＞ 社内相談窓口および外部相談機関を明記し、申出から是正措置までの流れを整理しておきましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で使える法改正対応ツール＞ ダウンロード後すぐに編集でき、追加費用をかけずに制度整備が可能です。 ＜Word形式・例文付きで安心＞ 例文を参考にしながら社内ルールを整備できるため、初めて作成する企業にも適しています。 ＜実務担当者の生産性向上＞ 雇用率算定・配慮申出・苦情対応などの手続きを一括で標準化でき、業務効率化につながります。 ※合理的配慮は「過重な負担」とならない範囲で義務付けられています。過重な負担に該当すると判断した場合は、その理由・検討経過を記録し、外部相談機関（労働局障害者雇用対策窓口、障害者就業・生活支援センター等）の助言を得ることが推奨されます。
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精神又は身体の障害者の最低賃金適用除外許可申請書
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精神又は身体の障害者を雇用するときに最低賃金の適用除外の許可をもらうために提出する申請書類
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パスワード自動作成
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OSのログイン用パスワードや、ネット上のユーザー登録時のパスワードは、いつも何にしようか困ってしまいますね。そんなときのためにオススメのツールをご用意しました。8文字から12文字の間の6パターンで、ランダムに文字列を生成します。文書を開いて[F9]キーを押すと、その都度、文字が切り替わります。また、文書を変更しても切り替わります。一度ファイルを開いて、何度か[F9]キーを押してお気に入りのパスワードを見つけて決めましょう。※このままパスワード一覧として保存することはできませんので、別な場所にメモを取るなどしてご対応下さい。
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納品〆切管理表【見本付き】
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納期の見える化と進捗管理を目的とした業務管理用テンプレートです。納品の遅れは信用問題に直結するため、個人・大企業・中小企業といった事業規模に関わらず納期を確実に守るための仕組みは欠かせません。このテンプレートを使えば、誰に・いつ・何を納品するかを明確に記録・管理でき、納期遅延の防止や作業効率の向上に役立ちます。 ■納期〆切管理表とは 業務や製品の納品予定日を一覧で管理するための表です。主に「納品先」「納品物」「納期」「担当者」「進捗状況」などの項目を記載し、納品スケジュールを可視化することで、納期遅延のリスクを軽減します。 製造業・印刷業・IT業・クリエイティブ業など、納品物が発生するあらゆる業種で活用されており、特に複数案件を並行して進める現場では、業務の抜け漏れ防止や顧客対応の質向上に欠かせない管理ツールです。 ■利用シーン ・顧客ごとの納品スケジュール管理 ・外注先や取引先との納期調整 ・社内チーム間の情報共有と進捗確認 ・納品チェックリストとしての活用 ■作成時のポイント ＜納品日・品目・担当者を明確に＞ 納品対象や納期、担当者を具体的に記載することで、誰が何をすべきかが一目でわかります。 ＜チェック欄で進捗を管理＞ 納品済・未納などのステータスをチェック形式で記録することで、よりスムーズな進捗把握につながります。 ＜定期的な更新で最新状態を維持＞ 納期の変更や追加があった場合はすぐに反映し、常に正確な情報を保ちましょう。 ＜色分けや記号で視認性を向上＞ 納期の迫った案件を色分けするなど、視覚的にわかりやすくする工夫も有効です。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料ダウンロード可能＞ コストをかけずに業務に必要なテンプレートが利用できます。 ＜Excel形式で簡単に編集・管理できる＞ Excelファイルなので、入力・修正・並べ替え・フィルターなどが自由自在。現場の実情に合わせて柔軟に対応できます。 ＜納期管理の見える化で信頼性アップ＞ 納品予定日を入力すると、納品日までの日数が自動表示されます。納品状況を可視化でき、納期遅延のリスク低減に役立ちます。 ＜すぐに導入可能＞ 必要項目を入力するだけで簡単に業務管理が可能です。
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クレーム対応管理表・縦・Excel【見本付き】
クレーム対応管理表・縦・Excel【見本付き】
取引先やお客様からの苦情（クレーム）の内容と、それに対する対応・対策を社内で報告・共有するための管理表です。適切な記録と対応を行うことで、再発防止や顧客満足度の向上につながります。 ■クレーム対応管理表の目的 ＜苦情の正確な把握と記録＞ 発生したクレームを詳細に記録し、原因や対応策を明確にする。 ＜再発防止＞ 同様の問題を未然に防ぐために、情報を社内で共有し、改善策を講じる。 クレームを客観的に分析し、迅速かつ適切に対応することは、企業の信頼性向上にもつながります。 ■利用シーン ＜クレーム対応履歴の管理＞ 取引先や顧客からのクレーム対応履歴を記録し、対応状況を可視化。 ＜社内での情報共有＞ クレーム内容や対応策を共有し、対応の統一を図る。 ＜業務改善の推進＞ クレームの発生原因を分析し、サービスや業務プロセスの改善につなげる。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化を促進＞ 縦型のExcelフォーマットで、詳細な情報をわかりやすく管理可能。 ＜迅速な対応と再発防止が可能＞ 情報を一元管理することで、適切な対応検討と改善策の実施に繋がる。
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労働保険料集計表（サンプル）
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労働保険料集計表とは、確定保険料算定基礎賃金集計表について記入例と一緒に分かりやすく解説したサンプル
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