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問い合わせ管理表・横・Word
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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度（CS）の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
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従業員の資格・免許管理簿
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民間企業全業種・官公庁対応の免許・資格管理簿です。 従業員などが（当該業務に係る）免許更新を失念したまま業務を続行した場合、（会社の場合）会社にとってその存続を危ぶまれるほどの大きなダメージを受けることがあります。 例1）自動車の運転免許（普通、普通第二種、大型第二種など） 従業員が自動車免許（運送、バス、タクシー業者だけでなく業務に自動車を利用するあらゆる業種および公用車）の更新をしないまま（＝無免許運転）交通事故を起こした場合、本人だけではなく会社などにも大きな責任が生じる（を追及される）可能性があります。 ※特に死傷事故となった場合、その責任を問われるにとどまらず、社会的信用の失墜に繋がる恐れがあります。 したがって、従業員が会社・官公庁所有の車を運転する場合、会社などが運転免許証の有効期限を管理することは、危機管理の観点から必要不可欠です。 例2）宅地建物取引主任者 不動産業においては、宅建士資格の更新を失念した場合、「宅建士資格の試験に合格した」という事実は変わりませんが、更新を失念したまま宅建士の重要事項説明などの独占業務を行うと宅建業法違反となります。 ※この場合、「宅地建物取引業者が監督処分（業務停止処分など）」を受ける可能性もあります。 本コンテンツでは、管理者として業務遂行に関わる必要不可欠な全従業員の免許・資格をデータ登録し（一元管理）、一つの画面から免許・資格が失効期限間近かどうかをいち早く確認し、未然に更新忘れを防止することを目的として作成しました。 ダウンロードは無料ですので、ぜひご活用ください。 ※サンプルとして、不動産会社・マンション管理会社・タクシー会社などを想定したシートを作成しましたが、貴社、貴所、貴庁‥‥の実情に合わせ編集してください。
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配送管理表（配車表）・Excel【見本付き】
配送管理表（配車表）・Excel【見本付き】
■配送管理表（配車表）とは 配送業務において車両やドライバー、配送先、配送時間などの情報を一元的に管理するための書式です。 ■利用するシーン ・複数の配送先への荷物配送を計画する際に、車両ごとのルートや積載量、ドライバーの割り当てを明確にする場面で利用します。 ・急な配送依頼やスケジュール変更が発生した際に、既存の配車状況を確認し、迅速に再調整を行う場面で利用します。 ・配送業務の進捗やトラブル発生時の対応状況を把握し、管理者が全体の流れを可視化する必要がある場面で利用します。 ■利用する目的 ・配送ルートや車両・ドライバーの割り当てを最適化し、効率的な配送を実現するために利用します。 ・配送状況や進捗を一元管理し、遅延やトラブル発生時に迅速な対応を行うために利用します。 ・配送履歴や実績を記録し、今後の業務改善やトラブル時の原因究明に役立てるために利用します。 ■利用するメリット ・配車や配送計画の見える化により、無駄な移動や積載ミスを防ぎ、業務効率が向上します。 ・ドライバーや車両の稼働状況を把握できるため、人的・物的リソースの最適活用が可能となります。 ・配送実績やトラブル履歴を蓄積することで、将来的な業務改善や顧客対応力の強化につながります。 こちらはExcelで作成した、配送管理表（配車表）のテンプレートです。無料でダウンロードできるので、自社の配送業務の効率化にお役立ていただけると幸いです。
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課題管理表（詳細版）・横・Excel【見本付き】
課題管理表（詳細版）・横・Excel【見本付き】
■課題管理表（詳細版）とは 業務やプロジェクトにおける課題を、体系的に整理・管理するための書式です。課題名、発生日、担当者、期限、進捗状況、対応内容、優先度などを詳細に記載し、課題の解決状況を一目で把握できるようにします。情報の網羅性と管理精度の高さが特徴で、チーム全体の課題共有と解決促進に役立ちます。 ■利用するシーン ・プロジェクト進行中に発生した課題を整理し、対応状況を共有する場面で利用します。 ・定例会議や進捗報告で課題の優先順位や対応計画を確認する際に利用します。 ・長期的な業務改善活動で、課題の発生から解決までを追跡する場面で利用します。 ■利用する目的 ・課題の内容や進捗を明確にし、対応漏れや遅延を防ぐために利用します。 ・チーム全体で課題情報を共有し、迅速かつ効果的な解決策を検討するために利用します。 ・課題の履歴を残し、将来の業務改善やリスク管理に活用するために利用します。 ■利用するメリット ・課題の状況が可視化され、優先度に応じた効率的な対応が可能です。 ・情報が整理されているため、会議や報告時の説明がスムーズになります。 ・過去の課題履歴を参照でき、同様の問題発生時に迅速な対応が可能です。 こちらはExcelで作成した、課題管理表（詳細版）のテンプレートです。重要度とステータスを、リストから選択できる仕様となっており、無料でダウンロードすることができます。 自社の業務やプロジェクトにおける課題の管理に、本テンプレートをお役立てください。
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現業職考課基準
現業職考課基準
現業職考課基準です。現業職における考課基準の内容事例としてご使用ください。
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住所変更届01
住所変更届01
「住所変更届01」は、従業員の新しい住所情報を正確かつ迅速に会社に伝達するための不可欠な書類です。住所変更届は、各企業が持つ規定や方針に基づき、所定のフォームに住所の詳細を記入して提出するのが一般的です。具体的な提出方法や期限は企業ごとに異なることがあるため、従業員は事前に詳しい手順やルールを確認することが求められます。たとえば、新居への引っ越しやその他の理由で住所が変わる場面において、「住所変更届01」を使用することで、必要な情報更新を円滑に実行できるでしょう。この手続きを通じて、会社と従業員の情報整合性を保ち、さまざまな業務遂行上の誤解や問題を防ぐことが期待されます。
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発注モレを防ぐ在庫管理表
発注モレを防ぐ在庫管理表
入出荷の入力だけで発注点管理もできる在庫管理表。日々の入力は入荷伝票と出荷伝票のみ。在庫数は自動集計され、発注点を自動監視して発注モレを防ぎます。 この在庫管理表は「紙の管理からExcelの管理にしたい」、「Excel管理はしているが、入庫・出庫が多く在庫数の計算の間違いが増えている」、「Excelで在庫数は管理できているが、発注を忘れて欠品することがある」などのように考えている会社向けに作成したExcelで、発注モレをなくし適切な在庫数で管理することを目指して作成しています。 利用方法は簡単。入荷伝票と出荷伝票を入力するだけです。在庫数は自動計算され、発注点も自動で監視できます。
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