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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度(CS)の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
住所変更の際に会社に提出する異動届出書には次のような要点があります。 ・会社が緊急連絡や重要な書類の送付先として最新の住所を把握し、迅速に連絡が取れるようにするために連絡先を更新します。 ・通勤距離が変わることによる通勤手当の調整や、交通費の再計算が必要な場合もありこれにより、労働条件の見直しが必要となることがあります。 ・給与明細書や年末調整においては、最新の住所が反映されている必要があります。 ・社員が受ける福利厚生サービス(健康保険、企業年金、社宅等)に関する住所情報の更新に必要です。
2025年4月施行の障害者雇用促進法改正に基づいた「合理的配慮提供マニュアル」です。合理的配慮の定義から手続き、提供の流れ、免責事項までを体系的に整理しており、企業の人事・総務担当者が、障害のある従業員や応募者に適切な配慮を行うための実務ガイドとして役立つ無料テンプレートです。 ■合理的配慮提供マニュアルとは 障害のある従業員や応募者が職場で能力を発揮できるよう、企業が過重な負担にならない範囲で職場環境を調整するための社内規程です。法改正により、2025年4月からはすべての事業主に合理的配慮の提供が義務化されており、配慮の検討・実施には「建設的対話」と呼ばれる当事者との話し合いが必要とされています。 ■テンプレートの利用シーン <障害者雇用を推進する際に> 採用から退職まで、各場面で必要な配慮を明確にし、社内体制を整備できます。 <合理的配慮の申請・手続き対応に> 申請から決定・記録保存までの流れを標準化し、実務の効率化に活用可能です。 <社内研修・従業員周知の教材として> 全社員への説明や研修にも利用でき、法令遵守意識の浸透に貢献します。 ■作成・利用時のポイント <建設的対話のプロセスを重視> 本人の希望を確認しつつ、企業の負担や業務状況を踏まえて調整を行いましょう。 <免責事項も明確に記載> 過重な負担に該当する場合は、その理由を丁寧に記録・説明し、助成制度の活用も検討してください。 <記録と保存を徹底> 合理的配慮の決定経過や提供内容は一定期間保存し、監査や行政調査、内部チェックに備えることが重要です。 ■テンプレートの利用メリット <無料で導入可能> Word形式で、ダウンロード後すぐに編集いただけます。 <例文付きで実務担当者も安心> 初めて合理的配慮のマニュアルを整備する企業でもスムーズに作成可能です。 <法改正に対応> 2025年施行の改正内容を反映しており、法的要件に準拠した社内体制づくりをサポートします。 ※合理的配慮の提供は「過重な負担」とならない範囲で求められます。過重な負担に該当する場合は、その理由や検討過程を記録しておくことが重要です。
住所変更届は、人事・労務管理の正確性を保ち、法的・実務的リスクを未然に防ぐための基本文書です。特に税務・社会保険・通勤費・緊急時対応など多岐にわたる社内外業務に直結しており、従業員と会社双方の責任と権利を適切に管理するための重要なツールです。 「新旧の住所」 ・郵便物(源泉徴収票、給与明細など)の誤送防止。 ・雇用保険や健康保険の住所変更届出や税務対応が必要な場合に対応。 「通勤の情報(交通機関、通勤時間)」 ・通勤経路の安全性や所要時間の把握により、労務管理・勤務時間調整に役立つ。 ・通勤手当の再計算や支給金額変更の根拠資料となる。
社員情報を一元管理する際に便利な社員台帳(社員名簿・従業員名簿)テンプレートです。労働者名簿として求められる主要項目を押さえつつ、人事異動や昇進履歴、退職・死亡時の情報なども記録できる、実務で使いやすい構成になっています。 ■社員台帳(社員名簿・従業員名簿)とは 企業が、従業員一人ひとりの氏名・生年月日・住所・連絡先・入社日・異動歴・退職情報などを継続的に記録・管理するための台帳です。労務管理・人事管理の基礎資料として、採用から退職後の一定期間までの雇用状況や人事履歴を客観的に確認できるようにすることを目的としています。 ■テンプレートの利用シーン <社員情報を統一管理したいとき> 部署ごとにばらばらに保管されている社員情報を、統一フォーマットにまとめたい場面に適しています。 <入社・異動・昇進の履歴を整理したいとき> 配属変更や昇進のたびに台帳を更新しておくことで、人事評価や配置検討の際に、必要な履歴をすぐに確認できます。 ■作成・利用時のポイント <個人情報の管理> 社員の機微情報(要配慮個人情報を含む場合があります)を扱うため、個人情報保護法および関連ガイドラインに沿って、アクセス権限の設定や管理体制の整備などの安全管理措置を講じることが重要です。 <記載内容の更新> 異動・昇進・資格取得などの情報は随時更新し、常に最新の状態を維持する必要があります。 <保管ルールの遵守> 退職後の保管期間など、社内規程や関連法令に沿った運用が求められます。 ■テンプレートの利用メリット <情報の一元管理> 基本情報から職歴・保険情報まで一つの書式で整理でき、管理効率が向上します。 <記入ミスの防止> 見本付きのため、必要項目の漏れや記載不備を抑えやすくなります。 <業務効率化> Word形式で簡単に編集・複製できるため、複数社員分の台帳作成も効率的に行えます。
2021年4月、厚生労働省が作成した「履歴書様式例」の内容に準拠した履歴書です。 就職や転職の際にご活用ください。 以下内容 ①A3サイズ(1枚)仕様とA4サイズ(2枚)仕様、2種類ご用意しました。 ※厚生労働省が新たに作成した「履歴書様式例」のレイアウトはほとんど変えず、メールアドレス記入欄を追加しました。 ②履歴書への入力がはかどるよう、新たに以下省入力機能を設定しました。 ・漢字入力の氏名ふりがな変換表示。 ・和暦年のプルダウンリスト選択表示。 ・入力補完のため、要所要所のセルにコメント表示や入力時メッセージが表示されるよう設定しました。 出典:厚生労働省ホームページ(https://www.mhlw.go.jp/)
2024年改正電子帳簿保存法・国税通則法の運用を踏まえて作成した「請求書・領収書などの国税関係書類および電子取引データの受領・訂正履歴管理」テンプレートです。請求書・領収書・見積書・納付書などの国税関係書類について、受領日・金額・相手先に加え、電子取引データの管理番号や訂正・削除履歴、レビュー状況まで一括管理でき、電子帳簿保存法の「改ざん防止・履歴管理」要件に対応しやすい形式です。 ■税務書類受領管理簿とは 請求書・領収書・納付書・見積書など、税務書類の受領から保管までを可視化する社内台帳です。 ■テンプレートの利用シーン <請求書・領収書の受領記録に> 紙・電子を問わず、受領日・金額・受領方法を一元管理できます。 <電子取引の訂正・削除履歴管理に> 電子取引データについて、原則禁止とされる訂正・削除がやむを得ず発生した場合の申請・承認履歴や管理番号の保存に適しています。 <監査・内部統制対応に> 監査レビューや(必要に応じて)AI監査ログを記録し、統制文書として証跡管理に活用できます。 ■利用・作成時のポイント <受領形態を正確に区分> 「紙」「電子」を明確化することで保存要件の判断が容易になります。 <訂正・削除理由を具体的に記載> 務処理規程に沿って、訂正・削除申請書等とあわせて理由を記録することで、法令遵守の証跡を確保できます。 <閲覧権限・レビュー履歴を明記> 承認者・監査担当・AIレビュー履歴を残すことで内部統制に対応できます。 ■テンプレートの利用メリット <見本付きで迷わず入力> 紙・電子それぞれの記入例があり、すぐに運用できます。 <Wordで編集可能・無料> 自社向けに調整しやすく、コストなく導入できます。 <内部統制と法改正ポイントを同時にカバー> 収受印廃止後の証跡要求や訂正・削除履歴の確保に対応できます。 ※保存期間は法人税法・所得税法・消費税法等で定められており、税目や事業者区分により異なります。 保管要件・真正性確保方法は書類区分(国税関係書類/電子取引データ/スキャナ保存)や利用システムにより異なるため、電子帳簿保存法の最新ガイドおよび自社の文書管理規程と整合させてご利用ください。
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