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問い合わせ管理表・横・Word
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「問い合わせ管理表」とは、お客様やユーザーからの問い合わせ、その対応状況などについて、記載や管理をするために作成されるリストです。 「いつ」「誰から」「どのような」問い合わせがあったのかを一覧表で管理できるので、必要な情報が探しやすくなり、業務効率化に役立ちます。 また、お客様やユーザーからの貴重な声を、自社の商品やサービスなどにデータとして活用できるため、顧客満足度（CS）の向上にもつなげることが可能です。 こちらは横バージョンの、Wordで作成した問い合わせ管理表です。無料でダウンロードできるので、自社の顧客満足度の向上にご活用ください。
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受注管理表・横・Excel【見本付き】
受注管理表・横・Excel【見本付き】
■受注管理表とは 顧客からの注文情報を集約し、受注から納品までを一元的に管理するための書式です。案件ごとの受注日や顧客名、金額、納期、進捗といった項目を一覧化することで、取引の全体像を正確に把握できる点が特徴です。 ■利用するシーン ・顧客から新規の注文を受けた際に、案件の詳細を記録して関係部署へ共有する場面で利用します。 ・複数の案件の進捗状況をリアルタイムで把握し、納期管理や生産調整を行う場面で利用します。 ・月次や四半期ごとに売上実績を集計し、営業成績の分析やレポート作成を行う場面で利用します。 ■利用する目的 ・案件に関する情報を正確に記録・管理し、納品遅延や請求内容の誤りといった人為的ミスを防ぐために利用します。 ・部署をまたいで案件の進捗を共有することで、部門間のスムーズな連携と業務の効率化を促すために利用します。 ・蓄積した受注データを分析して顧客や商品の傾向を掴み、今後の営業戦略を策定するために利用します。 ■利用するメリット ・各案件の状況が可視化されるため、問題発生の予兆をいち早く察知し、迅速な対策を講じることが可能になります。 ・担当者以外でも顧客からの問い合わせに素早く対応できるようになり、顧客満足度の向上に貢献します。 ・過去の実績データが蓄積されることで、より精度の高い売上予測が可能となり、的確な経営判断につながります。 こちらはExcelで作成した、受注管理表のテンプレートです。進捗の項目にはタブによる選択、受領確認の項目はチェックボックスを採用しており、無料でダウンロードすることができます。社内の受注業務の効率化に、本テンプレートをご活用ください。
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シフト表【1週間】・横・Word【見本付き】
シフト表【1週間】・横・Word【見本付き】
1週間分の勤務スケジュールを整理・記録できるシフト表テンプレートです。日付ごとの従業員の勤務時間をタイムライン形式で視覚的に管理できる構成で、「誰が・いつ・何時間勤務するのか」をひと目で把握可能です。Word形式で編集しやすく、見本付きなのでPC操作に不慣れな方でも安心して作成できます。 ■シフト表とは 従業員の勤務時間・担当日を事前に整理・共有する業務管理表です。労働基準法に基づく適切な労働時間管理をサポートし、勤怠トラブルやシフト漏れを防止します。 ■テンプレートの利用シーン ＜スタッフの1週間シフト作成に＞ アルバイトやパート、社員の勤務スケジュールを週単位で調整・共有。 ＜少人数チームの業務管理に＞ 中小規模の事業所や店舗でも使いやすく、毎週の業務配置表として活用。 ＜印刷・掲示用の勤務表として＞ Word編集後にそのまま印刷して配布・掲示する運用にも適しています。 ■作成・利用時のポイント ＜開始・終了時刻を正確に入力＞ 勤務時間欄に記載することで、日ごとの稼働状況や人員の偏りを可視化できます。 ＜備考欄で個別の連絡事項も管理＞ 注意点やシフト交代の依頼、特記事項があれば備考欄に記入しておくと便利です。 ＜共有・印刷時のルールを決めておく＞ 作成したシフト表を印刷して掲示する場所や、ファイル共有の方法をあらかじめ決めておくことで、スタッフへの周知がスムーズになります。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料ダウンロードですぐに使える＞ 導入にコストはかからず、必要なときにすぐ利用可能。予算を抑えて業務効率化を実現します。 ＜Word形式で編集・カスタマイズしやすい＞ 担当者や日付、時間帯の変更も自由に対応でき、運用の幅が広がります。 ＜見やすい横型レイアウトで一覧性アップ＞ 1週間分の勤務状況を横並びで確認できるため、全体のシフトバランスも一目で把握できます。
勤怠管理表・横・Excel
勤怠管理表・横・Excel
■勤怠管理表とは スタッフの始業・終業時刻、休憩の取得時間、休暇の取得日といった勤務状況を毎日記録し、管理していくための表です。日々の労働時間を客観的なデータとして把握し、適正な給与計算や法令遵守の体制を支える、人事労務管理において重要な文書です。 ■利用するシーン ・スタッフの日々の出勤・退勤時刻、休憩や休暇の状況を記録し、月間の総実働時間や法定時間外労働（残業）の時間を正しく集計する場面で利用します。 ・時給で働くパートタイマーやアルバイトの方々の勤務実績を正しく把握し、給与を計算する際の元データとする場面で利用します。 ・在宅勤務（テレワーク）やフレックスタイム制度など、さまざまな勤務形態において、従業員自らが勤務時間を申告し、会社がそれを管理する際に利用します。 ■利用する目的 ・記録された実際の労働時間に基づいて、時間外手当や深夜労働手当などを含む、正しい給与（賃金）を計算するために利用します。 ・労働関連法規をきちんと守り、スタッフの長時間労働を防いだり、健康を守ったりするための客観的なデータとして活用するために利用します。 ・各スタッフの勤務実態を可視化し、業務の非効率な点を見直したり、適正な人員配置を考えたりするために利用します。 ■利用するメリット ・スタッフの労働時間が可視化されることで、長時間労働の改善指導や、特定の個人に業務負担が偏っていないかを発見する糸口になります。 ・客観的な勤務データとして残るため、労働基準監督署による調査が入った場合や、労務関連の問題が発生した際の重要な証拠となります。 ・働く側も自らの勤務時間や残業時間を意識するようになり、業務効率の向上や、仕事と私生活の調和（ワークライフバランス）の向上に寄与します。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の勤怠管理表のテンプレートです。年月を変更すると、それに対応して日と曜日が変わるほか、各時間の合計を自動で計算する仕様となっています。 従業員の勤務時間を正しく把握し、適正な給与支払いと法令遵守（コンプライアンス）を徹底するために、本テンプレートをご活用ください。
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営業管理_03_物流業
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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（物流業向け、仕様品営業向け）
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【Googleスプレッドシート】入庫出庫管理表（小売業用）
【Googleスプレッドシート】入庫出庫管理表（小売業用）
「【Googleスプレッドシート】商品別売上管理表（週別）（小売業用）」は、商品の売上動向を細かく把握することができるテンプレートです。各商品の日々の売上数を網羅的に入力することで、売上合計と原価合計と利益合計が自動的に計算されます。これにより週の動向や売上トレンドを視覚的に把握しやすくなります。特にセールやキャンペーンを計画する際、これらのデータが役立ちます。無料で利用、編集いただけますのでぜひご活用ください。
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