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バリューチェーン分析・Excel
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バリューチェーン分析とは、自社のビジネス・事業を「主活動」と「支援活動」に分けて分析する、マーケティング手法の1つです。自社の製品やサービスが顧客に提供されるまでの一連の活動を価値の連鎖として捉え、顧客に満足してもらい、利益を生み出すにはどこに注目すべきかを視覚化します。 「バリューチェーン」とは、「価値連鎖」を意味します。この点、似たような言葉である「サプライチェーン」は企業の製品やサービスが顧客に届くまでの一連の流れを表すものであり、「供給連鎖」を意味します。 こちらは、Excel版のバリューチェーン分析に使えるテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、自社のマーケティングにご活用いただければ幸いです。
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「目的確認シート（4P）02」は、赤色（レッド）をアクセントとしたパワーポイント用のテンプレートです。マーケティングの4P、すなわち製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、プロモーション（Promotion）を基盤に、事業計画の核心的な戦略や目的を整理・明確化することが可能です。 シンプルなレイアウトのため、4Pの各要素を網羅しつつ、ユーザーが情報を容易に入力・整理できるデザインとなっています。またフレームワークに基づく戦略の策定や目的確認が容易な構造になっており、戦略的な議論やブレインストーミングの際に有効なガイドとしても活用いただけます。 企画書や提案書の作成、またはマーケティング戦略の策定プロセスにおいて、このテンプレートを利用することで、戦略の方向性や目的を明確に伝えることができます。
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複数ツリー型02(gray)
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「複数ツリー型02(gray)」のパワーポイントテンプレートは、灰色（グレー）を取り入れた効果的なデザインです。このテンプレートは、ある事項を複数のツリー形式で整理し、視覚的に伝えるための書式となっています。企画書や提案書の作成において、複雑な情報をわかりやすく整理する際のフォーマットとしてお使いいただけます。 複雑な情報の整理や伝達においてご活用いただければと思います。ダウンロードは無料です。
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顧客満足度調査アンケート【商品購入者・サービス加入者用】・Google ドキュメント
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こちらは、顧客満足度調査を実施する際にご利用いただける、「顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）」のテンプレートです。 顧客満足度調査とは、自社の商品やサービスを購入（利用）した顧客に対して、期待度や満足度を調べるものであり、「CS調査」とも呼ばれます。 顧客満足度調査を実施する主な目的は、結果を分析することで新たなビジネスチャンスやアイデアが見つかる、問題点を発見できるという点にあります。 また、顧客満足度調査は企業側が顧客の生の声が聴ける貴重な機会であり、自社商品やサービスのブランドの醸成にもつながります。 本テンプレートはGoogleドキュメントで作成しており、回答しやすいようにチェックボックスを多く採用しました。無料でダウンロードできるので、自社で顧客満足度調査を実施する際にはご活用ください。
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