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事業者の保有する法律文書(=契約書や通知書などといった、法的な効力を有する文書全般)について、適切に管理をするために作成する帳簿が「法律(法規)文書管理台帳」です。 作成するメリットとしては、「必要な文書をすぐに見つけられる」「法令の改正に早く対応できる」などが挙げられます。 こちらは、無料でダウンロードをすることができる、Excel版の「法律(法規)文書管理台帳」です。 文書名や法令名、改正日や保管場所の記載ができます。項目の追加や変更をするなど、状況に応じてご活用ください。
■進物送付リストとは 贈答品や贈り物を送る際に、送付先や品目を一覧で整理した書式です。 ■利用するシーン ・年末年始やお中元・お歳暮など、季節の贈答品を複数の取引先へ送付する場面で利用します。 ・イベントやキャンペーン時に、御礼品を関係者に一括発送する際に利用します。 ・取引先へ訪問するときの手土産の管理や、送付状況を確認する際に利用します。 ■利用する目的 ・送付先と品目を一覧で管理し、送り漏れや重複送付を防止するために利用します。 ・送付履歴を記録し、後から問い合わせや報告ができるようにするために利用します。 ・配送手続きの効率化と、適切な在庫管理を行うために利用します。 ■利用するメリット ・複数の発送先と品種を一括管理でき、発送作業のミスやトラブルの防止に役立ちます。 ・誰に何を送ったのかといった、送付状況の進捗確認が容易になります。 ・部署間で情報共有しやすくなり、贈答品送付のスムーズな対応を促進します。 こちらは無料でダウンロードすることができる、Excel版の(進物)送付リストのテンプレートです。お礼の項目には、チェックボックスを採用しました。自社で贈答品や贈り物を送る際に、ご活用ください。
質問や回答のステータス管理を効率化できる「Q&A管理表」テンプレートです。状態は「A(Active)」「R(Resolved)」「C(Closed)」の3段階で区分され、質問が未解決なのか、回答済みか、最終的に完了したのかを明確に管理可能です。さらに、緊急度(高・中・低)も設定でき、対応の優先順位を適切に判断するサポートになります。ファイルはExcel形式で無料ダウンロードが可能です。 ■Q&A管理表とは 質問や回答の進捗を管理するための表で、質問のステータスや緊急度に応じて対応状況を整理できます。質問の状態や緊急度に応じて進捗を瞬時に把握したい場合に便利です。 ■利用シーン ・社内外からの問い合わせ対応の進捗管理(例:取引先からの質問への対応状況を一元管理) ・FAQの更新や追加情報の把握(例:よくある質問に対する回答の進捗を可視化し、FAQ更新のタイミングを判断) ・プロジェクトにおけるタスク管理(例:チームメンバーからの質問やタスクの進行状況を管理) ■注意ポイント <ステータスの明確化> 「A(Active)」「R(Resolved)」「C(Closed)」などのステータスを使い、質問や対応状況を明確に分類します。 <緊急度の設定> 質問ごとに「高」「中」「低」の緊急度を設定し、対応の優先順位を視覚的に把握できるようにします。 <解決後の更新> 最終的に「C(Closed)」で質問が解決したら、行全体をグレーアウトし、完了した質問を一目でわかるようにします。 ■テンプレートの利用メリット <効率的な進捗管理> ステータスと緊急度の組み合わせにより、質問対応の進捗を効率的に管理でき、迅速な対応が可能です。 <優先順位を視覚的に把握> 緊急度を設定することで、対応が必要な質問の優先順位を視覚的に確認でき、対応漏れを防ぎます。 <柔軟なカスタマイズ性> Excel形式で利用できるため、プロジェクトやチームのニーズに合わせて項目やステータスを自由に調整でき、タスクリストとしても活用可能です。
配布文書管理台帳(B)とは、各部署から受領した文書を管理するための台帳
お客様や取引先などからクレーム(苦情)が発生したときに、その内容やどのように対応したかを社内に報告するための文書がクレーム対応管理表です。 一般にクレーム対応管理表は、クレームを正確に把握して記録することと、再発を防止することを目的として作成されます。 こちらは縦のレイアウトを採用した、Word版のクレーム対応管理表です。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ぜひご活用ください。
TO DOリストとは、タスクを整理し、効率的に進めるための重要なツールです。このExcel版TO DOリストは、作業の優先順位付けやスケジュールの把握を支援します。各タスクには工数と予定時間を記入し、計画的に進めましょう。トラブルが発生しても余裕を持った対応が可能です。タスクを整理し、仕事を効率化し、ストレスを軽減しましょう。
有期労働契約における契約更新の可否や、無期転換の希望有無を確認するための「意向確認書」です。契約期間・通算契約期間・更新回数・更新上限の記載欄に加え、チェックボックス形式で契約更新の希望や無期転換の希望を選択できる構成となっており、希望条件の詳細記入欄や備考欄も備えています。 ■意向確認書(有期労働契約更新)とは 有期労働契約の更新時期が近づいた際に、労働者本人の意向(契約更新の希望、無期転換の希望など)を確認し、会社との認識を一致させるための文書です。労働契約法第18条に基づく無期転換ルールへの対応や、労働条件明示義務に沿った運用を行うために、契約更新のたびに本人の意思を書面で確認することが重要となります。 ■テンプレートの利用シーン <契約更新前の定期確認時に> 契約満了前に、本人の契約更新に関する意思を確認する場面で活用できます。 <通算契約期間が5年に近づいたタイミングで> 通算契約期間や更新回数の記載欄があるため、無期転換申込権が発生する見込み時期を把握するための管理資料としても有効です。 <条件変更の有無を整理したい場合に> 労働時間・職務内容・就業場所・賃金等の希望記入欄があるため、現状維持の希望か、条件変更の希望かを具体的に把握できます。 ■作成・利用時のポイント <現契約期間と通算契約期間を正確に記載> 無期転換申込権の発生時期に影響するため、初回の有期労働契約の開始日から通算期間を正確に算出しましょう。 <更新上限の明示内容を就業規則と整合させる> 更新上限を設けている場合は、「通算契約期間〇年まで」または「更新回数〇回まで」といった上限内容を明確に記載し、労働条件通知書の記載と齟齬が生じないようにします。 ■テンプレートの利用メリット <Excel形式で編集・保存が容易> データ管理や社内共有、自社ルールに合わせたカスタマイズなど柔軟な運用が可能です。 <見本付きでスムーズに作成可能> 記入例が付いているため、業務の時間短縮と効率化に直結します。 ※具体的な運用や記載内容については、最新の法令・行政通達等を確認のうえ、必要に応じて社内規程や専門家の助言に基づき修正・補充してご利用ください。
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