【店舗掲示用】ソーシャルディスタンス確保のお願い（日本語・英語・中国語）
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店舗内におけるお客様同士のソーシャルディスタンス確保のお願い文書です。 日本語・英語・中国語を併記しております。
- 更新日
- 2020.11.9
- 登録日
- 2020.8.28
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委託取引において発生した苦情やクレームの内容を整理し、社内関係者へ共有するための通知書兼報告書です。2026年1月施行の旧「下請代金支払遅延等防止法」が名称変更された「中小受託取引適正化法（取適法）」および関連する運用基準・指針に基づき、取引当事者の情報、苦情の具体的内容、原因や責任の暫定判断、代金の取扱方針までを段階的に記載できる構成となっています。 ■クレーム通知とは 取引先や顧客から寄せられた苦情・クレームについて、その発生状況や内容、社内としての認識や対応方針を文書で整理し、関係部署や責任者へ共有・指示するための書式です。原因や責任の所在、今後の対応方針を明示することで、曖昧な対応による紛争や、法令上問題となり得る不当な代金の減額・返品指示等のトラブルを防止します。 ■テンプレートの利用シーン ＜委託取引に関する苦情発生時の社内報告＞ 納期遅延や対応品質などに関する苦情が発生した際、その内容や対応方針を部門間で共有したい場合に活用できます。 ＜取適法・下請法を意識したクレーム対応整理＞ 代金の減額や支払条件の検討にあたり、不当な代金減額の有無や支払遅延利息の取扱いなど法令適合性を確認しながら対応内容を記録として残したい場面に適しています。 ■作成・利用時のポイント ＜苦情内容は事実ベースで＞ 日時・対象製品・数量などを明確にすることで、判断の妥当性を説明しやすくなります。 ＜原因と責任の所在を切り分けて整理＞ 当事者双方の要因を分けて記載することで、不当な責任転嫁を防止できます。 ＜代金の扱いは選択肢を示して明確化＞ 支払方針や今後の協議予定を明示することで、対応の透明性を高められます。 ■テンプレートの利用メリット ＜例文付きで判断・記載に迷わない＞ クレーム対応に不慣れな担当者でも、例文を参考にしながら、判断の流れと記載例を確認しつつスムーズに作成できます。 ＜無料・Word形式で業務効率を向上＞ 編集しやすい形式で、社内ルールに合わせたカスタマイズも容易です。 ※代金の減額・返品・支払猶予等の個別判断は、本テンプレートの記載のみを根拠とせず、実際の契約内容や法令に照らして慎重に検討することが重要です。
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香港で取引先や提携候補と秘密情報をやり取りする際に締結する保密協議（NDA／秘密保持契約）の雛型です。 繁体字中国語を原文とし、参考英訳を別ページに収録した二部構成になっていますので、中国語と英語の両方で契約内容を確認しながらお使いいただけます。 原文と英訳に食い違いが生じた場合は中文が優先する旨を契約内に明記しているため、言語リスクの面でも手当てがなされています。 本書式は香港特別行政区の法律を準拠法とし、香港法院の専属管轄を定めたもので、コモンローに特有の禁制令（インジャンクション）や衡平法上の救済措置といった香港法ならではの概念もきちんと盛り込んでいます。 双務型（相互型）ですので、双方が情報を出し合う対等な関係の商談や業務提携の場面に適しています。 たとえば、香港の企業との合弁交渉やM&Aの初期段階で情報を交換するとき、あるいは香港拠点のパートナーと共同開発を始める前の情報開示の枠組みとして幅広くご活用いただけます。 中国大陸向けの簡体字版とは準拠法も用語も根本的に異なりますので、香港での取引には必ず本書式のような繁体字・香港法準拠のものをご利用ください。Word形式でのご提供ですので、当事者名や秘密情報の定義、有効期間などをご自身の案件に合わせて自由に編集していただけます。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 〔条文タイトル〕 第1條（定義及釋義） 第2條（保密義務） 第3條（保密義務之例外） 第4條（智慧財產權） 第5條（資訊之歸還及銷毀） 第6條（不構成陳述或保證） 第7條（違約救濟） 第8條（不放棄） 第9條（期限） 第10條（不構成要約或承諾） 第11條（轉讓） 第12條（可分割性） 第13條（完整協議） 第14條（修訂） 第15條（通知） 第16條（準據法及管轄） 第17條（語言） 第18條（協議份數） （※ 一部Claudeで生成の上、編集しています。）
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