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苦情処理簿 004
苦情処理簿 004
苦情処理簿の作成は、顧客からの苦情を体系的に管理し、問題解決に向けた取り組みを記録するために重要です。 企業が顧客対応を組織的かつ効果的に行い継続的な改善を推進するための重要なツールです。 ・顧客満足度の向上：顧客の苦情を適切に対応し解決することで顧客満足度を向上させリピート率や顧客ロイヤルティを向上します。 ・業務改善：苦情のデータを蓄積することで共通の問題点や改善点を特定し業務プロセスの改善や製品・サービスの品質向上に繋げることができます。 ・再発防止：苦情の原因と対策を記録することで同様の問題が再発しないようにするための貴重な情報を得ることができます。 ・リスク管理：潜在的なリスクを特定し未然に防ぐための重要なツールとなり、企業の信頼性やブランド価値を守るために役立ちます。 ・内部コミュニケーションの向上：情報を共有することで社内のコミュニケーションを円滑にし全社的な問題解決能力を高めます。
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見積書作成履歴・Word
見積書作成履歴・Word
見積書作成履歴とは、見積書を作成した記録を一覧にした表形式の書類です。 会社の活動において、見積書は月に何枚も作成（発行）されるものです。この点、作成記録を残しておくことで、受注側・発注側の双方の認識のずれによるトラブルを、未然に防ぐことができます。また、見積書を通し番号などで管理することにより、取引履歴が把握しやすくなります。 本テンプレートは、作成日や件名、受注状況（※ドロップダウンリストで選択可能）などを記載できる、Word版の見積書作成履歴となります。無料でダウンロードすることができるので、自社の業務にお役立ていただければ幸いです。
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点呼記録簿（2分割版）・Excel【見本付き】
点呼記録簿（2分割版）・Excel【見本付き】
運転者の出発・帰庫時の点呼内容を記録できる無料テンプレートです。アルコールチェックや健康状態、疲労確認などの項目を網羅しており、安全運行管理に欠かせない記録簿として活用できます。Excel形式で編集しやすく、1枚で2日分の記録が可能な省スペース設計です。 ■点呼記録簿とは 運転者が出発・帰庫する際に行う点呼内容を記録するための管理表です。 「点呼」とは、業務開始前や終了後にドライバーの体調や状況を確認する手続きで、運行の安全を確保（事故防止）するため、法令で義務付けられています。 アルコールチェックや健康状態、疲労の有無などを確認・記録することで、安全運行の徹底と法令遵守に役立ちます。また点呼記録簿を作成・運用することで事故やトラブルの発生リスク、特に飲酒運転の防止に繋げる一助となります。 ■テンプレートの利用シーン ・運送業・物流業における日々の点呼記録に ・出発点呼・帰庫点呼の記録を1枚で管理したいときに ・アルコールチェックや健康確認の記録を残したいときに ・点検者（管理者）が複数の運転者を管理する際に ■作成・利用時のポイント ＜運転者名・車両番号・日付を正確に記載＞ 基本情報を明記することで、記録の信頼性が高まります。 ＜出発・帰庫時のチェック項目をすべて記録＞ アルコール・疲労・健康状態の有無を「有・無」で記入します。 ＜点検者名の記入も忘れずに＞ 誰が点呼を実施したかを明確にすることで、管理体制を強化できます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で簡単＞ コストをかけずに、安全管理の記録体制を整備できます。 ＜Excel形式で編集・印刷が簡単＞ 日付や名前を入力するだけで完成し、現場での運用もスムーズです。 ＜2分割レイアウトで省スペース＞ 1枚で2日分の記録が可能なため、印刷コストや保管スペースを削減できます。 ＜法令遵守と安全運行の強化に貢献＞ 点呼記録を残すことで、万が一のトラブル時にも対応しやすくなります。
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TO DOリスト（縦・Word）【見本付き】
TO DOリスト（縦・Word）【見本付き】
日々のタスクを整理し、効率的かつ計画的に管理したい方に向けた無料テンプレートです。縦型レイアウトで、タスク名・優先順位・締切日・ステータスなどを一覧で記録でき、作業の見える化に最適。Word形式なので、必要な項目を入力するだけで簡単に編集・印刷が可能です。小規模事業者や個人事業主、ビジネス初心者でも使いやすく、業務の抜け漏れや遅延を防ぎます。 ■TO DOリストとは 日々の業務や作業を一覧で整理し、進捗や優先順位を管理するためのビジネスツールです。 ■利用シーン ・日々の業務タスクを効率的に整理したいときに ・小規模チームや個人での作業進捗管理に ・紙での管理や手書き記入を想定したフォーマットが欲しいときに ・業務の抜け漏れを防ぎたいときに ■利用・作成時のポイント ＜タスク名・締切日・優先順位を明確に記入＞ 誰が何をいつまでに行うかを明確にすることで、作業の遅延や重複を防ぎます。 ＜ステータス欄で進捗を可視化＞ 「未着手」「進行中」「完了」などの状態を記録することで、タスクの状況が一目でわかります。 ＜定期的な更新でリストを最新に保つ＞ タスクの追加・削除・完了処理をこまめに行うことで、常に正確な情報を維持できます。 ■テンプレートの利用メリット ＜0円で今すぐ使える＞ コストをかけずに、タスク管理の仕組みをすぐに導入できます。 ＜Word形式で編集・印刷が簡単＞ 必要な情報を入力するだけで完成。業務内容や用途に合わせたカスタマイズが可能で、PDF保存や紙での共有にも対応しています。 ＜縦型レイアウトで記入しやすい＞ 1件ずつ丁寧に記録できるため、手書き派にもおすすめです。
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ランニング ペース・消費カロリー計算表 エクセル 例文、原本あり
ランニング ペース・消費カロリー計算表 エクセル 例文、原本あり
ランニングのペースや、消費カロリー量を計算する表を作成しました。 例文と原本をエクセルのタブで切り替えることが出来ます。 例文は参考までにお使いください。 白いマスに距離と時間と体重を入力すると 自動で消費カロリーや、一キロ当たりのペースを計算するようにしてあります。 念のため、原本は３つ作成しておきましたが １つだけ入力する部分以外はシートの保護をしておきました。 暗証番号は111です。 よろしくお願いします。
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QCサークル進捗記録用紙
QCサークル進捗記録用紙
QCサークルはどのような組織で運営すのかなど幾つかの重要な要素があります。そして、テーマリーダー・サークルリーダー・推進員・事務局と連携して進めていく必要があります。各会合を整理しながらQC活動をまとめ上げて行くのも重要となりますので、この書式はテーマ選定から反省までをある程度の流れにそって整理する事ができます。エクセルですので自由に変更してご活用下さい。
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