接客業におけるNPSアンケートの回答促進ツールです。NPSとは、「Net Promoter Score(ネット・プロモーター・スコア)」の略で、「あなたは○○を友人にすすめたいと思いますか?」と質問し、0〜10点をつけるものです。批判者を減らし、推奨者を増やすことでファンを作る取り組みといえます。サンキューコールを含めて回答促進を図ることで、回答率の上昇に寄与し、幅広く様々な意見を集めることを目的とします。自店の収益改善とロイヤルカスタマーを増やす一助となることを期待します。
「不良品取替えのお願い」テンプレートは、納入された商品に不良品が含まれている場合に、取替えをお願いする際に使用する交渉状のフォーマットです。品質に問題がある場合、このテンプレートを利用して丁寧な言葉で不具合の旨を伝え、取替えの手続きを進めることができます。ビジネスパートナーとの信頼関係を損なうことなく、効果的なコミュニケーションが可能です。自社の状況に合わせてカスタマイズしてご利用ください。
PR誌執筆の依頼状です。自社発行PR誌の原稿執筆を依頼する際の書き方事例としてご使用ください。
「注文品変更の依頼書001」は、注文を行った後に商品や数量、納期などの変更が生じた際の正式な依頼のための書式です。事前に確定した注文内容に変動が出た時、この書式を用いることで相手方への変更内容を正確に伝えることができます。特に、業務上の取引での使用を想定し、信頼性を維持しつつ、変更内容をスムーズに伝達する際の助けとなります。Word形式のファイルとして無料ダウンロードが可能です。文章や記載事項は必要な状況に応じて編集いただけます。
「支払猶予の依頼状002」は、財務の課題や突然の事態で予定通りの支払いが難しい時に、延期の意向を正式に伝えるための書式です。この書式を用いることで、相手方に対し自らの状態や理由を適切に伝えることができます。事業の運営上、支払いを延期したい理由が生じた際、効果的に相手との調整を行いたいシーンで役立ちます。明確な文面で構築されているため、双方の誤解を避けつつ、柔軟な対応を求める際の参考としてお使いいただけます。
災害被害による納期延長の依頼書です。自社が災害被害を受けたため、予定納品日よりも延長を依頼する際の書式事例としてご使用ください。
なぜ執筆をお願いしたいのかという理由を書きましょう。 また執筆時に必要な概要は箇条書きでまとめて伝えるのがよいでしょう。