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事業毎の売上と利益をパーセンテージでシェア分析する円グラフです。 経営管理に役立ちます。経営企画部門、経理部門、財務部門の方に有用です。 売上と利益を対象にしていますが、他の指標にも応用可能です。
IT業の例が書き込まれている、事業計画書の書式テンプレートです。全部で16テーマある中の1部になります。このテンプレートを使って解説している「事業計画書の書き方」コラムもご利用ください。
接客業におけるNPSアンケートの回答促進ツールです。NPSとは、「Net Promoter Score(ネット・プロモーター・スコア)」の略で、「あなたは○○を友人にすすめたいと思いますか?」と質問し、0〜10点をつけるものです。批判者を減らし、推奨者を増やすことでファンを作る取り組みといえます。サンキューコールを含めて回答促進を図ることで、回答率の上昇に寄与し、幅広く様々な意見を集めることを目的とします。自店の収益改善とロイヤルカスタマーを増やす一助となることを期待します。
SWOT分析するときに、強み・弱み・機会・脅威、と分けて考えますが、そのまま考えてもなかなか出てこず、抜け漏れも多いものです。強み弱みで30項目、機会脅威で30項目の質問に応えていけば、明確になります。重要度を付けていけば、優先順位もわかります。
「複数ツリー型02(gray)」のパワーポイントテンプレートは、灰色(グレー)を取り入れた効果的なデザインです。このテンプレートは、ある事項を複数のツリー形式で整理し、視覚的に伝えるための書式となっています。企画書や提案書の作成において、複雑な情報をわかりやすく整理する際のフォーマットとしてお使いいただけます。 複雑な情報の整理や伝達においてご活用いただければと思います。ダウンロードは無料です。
こちらは、顧客満足度調査を実施する際にご利用いただける、「顧客満足度調査アンケート(商品購入者・サービス加入者用)」のテンプレートです。 顧客満足度調査とは、自社の商品やサービスを購入(利用)した顧客に対して、期待度や満足度を調べるものであり、「CS調査」とも呼ばれます。 顧客満足度調査を実施する主な目的は、結果を分析することで新たなビジネスチャンスやアイデアが見つかる、問題点を発見できるという点にあります。 また、顧客満足度調査は企業側が顧客の生の声が聴ける貴重な機会であり、自社商品やサービスのブランドの醸成にもつながります。 本テンプレートはGoogleドキュメントで作成しており、回答しやすいようにチェックボックスを多く採用しました。無料でダウンロードできるので、自社で顧客満足度調査を実施する際にはご活用ください。
アンケート用紙とは、自社商品やサービスについてユーザに質問し、調査するため書類です。こちらでは、簡単なプロファイルと、5段階評価が15件、フリーテキストが3件作成できます。増やしたい場合は、セルを増やしてください。
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