カスタマージャーニー（書式Ａ）

マーケティングに関わる人は、最近「カスタマージャーニー」という用語をよく耳にするのではないでしょうか？これは、顧客の行動を捉え、マーケティングの成果を改善するために役立つ本質的な考え方です。本テンプレートはカスタマージャーニーで使われる書式を登録しております。