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2014年の月別目標・予定
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- 2013.12.16
- 登録日
- 2013.12.16
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住宅リフォーム【定期面談シート目標達成率自動表示機能付き】Excel版
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住宅リフォーム【定期面談シート_目標達成率自動表示機能付き】Excel版 社員との定期的な面談は、会社やチームの成長、社員のモチベーション維持において非常に有効です。以下に具体的な効用を挙げます。 １． 社員と直接話すことで、日常業務では見えにくい本音や意見を聞く機会が得られます。 ２． 個人やチームの目標を再認識し、その進捗状況や課題を把握できます。 ３． 社員が自分の成長を実感できることで、意欲が向上します。 ４． 業務上の困りごとやチーム内の摩擦など、潜在的な問題を早期に発見できるので、迅速な対応が可能になり、大きな問題に発展するのを防ぎます。 ５． 会社やチームからのフィードバックを伝えることで、社員の改善点や強みを明確にできます。 ６． 面談を通じて「自分は会社にとって大切にされている」という感覚を社員に与えられます。 面談を効果的に行うポイントは、①面談の目的や議題を明確にし、必要なデータや質問を準備する ②一度きりではなく、継続的に実施して信頼関係を築く ③面談後に具体的な行動計画を立てさせ、フォローアップを行うことです。以上のように、定期的な面談は短期的な課題解決だけでなく、長期的な組織力強化にもつながる重要な取り組みです。 当シートに示した報告項目や職務評価項目などは、そのままお使いいただけますが、貴社の業態などに合わせて編集可能なExcel版を是非ご活用ください。 ※月次実績数値などの入力に際しては、一度の入力で数値連動化可能な、弊社別売ソフト；住宅リフォーム【営業マン成績進捗確認_自主考動ソフト】[1,200円（税抜)]の併用活用をお勧めいたします。
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月次の予算（目標）と実績を管理するExcel（エクセル）システムです。当月達成率、累積達成率を算出し、グラフも表示します。管理項目は事前に登録してあるものの他、自由に設定可能です。A4縦（サロン向け）
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小規模小売店、飲食店用の日別売上管理表です。用紙はA4縦で、パンチ用に左マージンを空けています。 一ヶ月の売上額および支払額がおおよそ100万円前後を想定しています。 シート左上には、「企業アイコンおよびロゴスペース」を設けていますので、任意で画像等を貼り付けて下さい。 以下の項目は、計算式を入れていますので、ご留意下さい。 ・「作成日時」の時間 ・「次月繰越」＝「前月繰越」+「差額計」 ・「曜」の曜日の列 ・「売上計」 ・「支払計」 ・「差額計」
年間スケジュール・横・PowerPoint【見本付き】
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■年間スケジュールとは 1年間の業務やイベント、プロジェクトを一覧で整理・把握するための書式です。月ごとの予定や重要日程を一目で確認でき、長期的な計画立案や進捗管理に役立ちます。横のレイアウトを採用したことにより、全体像を俯瞰しながら各月の詳細も把握できる点が魅力です。 ■利用するシーン ・年度初めに、年間の業務計画やイベント日程を策定する場面で利用します。 ・プロジェクトの全体スケジュールを関係者と共有し、進行管理を行う際に利用します。 ・部署やチームの年間目標と行動計画を可視化し、定期的に進捗を確認する場面で利用します。 ■利用する目的 ・年間を通じた業務やイベントの全体像を把握し、計画的に行動するために利用します。 ・関係者間で日程や優先順位を共有し、業務の重複や抜け漏れを防ぐために利用します。 ・長期的な視点で、リソース配分や業務調整を行うために利用します。 ■利用するメリット ・年間の予定を一覧化することで、計画の全体像が明確になります。 ・関係者全員が同じ情報を共有でき、連携や調整がスムーズになります。 ・長期的な視点で業務を進められるため、効率的な時間管理が可能になります。 こちらはPowerPointで作成した、年間スケジュールのテンプレートです。ダウンロードは無料なので、1年間の業務やイベント、プロジェクトの把握にお役立てください。
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電話受付表・横・Excel【見本付き】
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■電話受付表とは 外部からかかってきた電話の応対内容を記録し、担当者へ伝言するための記録用紙です。受付日時や相手方の情報、用件などを書き留めることで、情報の確実な伝達に役立ちます。 ■利用するシーン ・担当者が会議中や外出中で電話に出られない場合に、代わりに応対して伝言を残す場面で利用します。 ・コールセンターなど、部署全体で電話応対の履歴を一元管理・共有する必要がある際に利用します。 ・顧客からのクレームなど、発言内容を正確に記録し、その後の対応に活かす場面で利用します。 ■利用する目的 ・不在の担当者へ、誰からどのような用件で連絡があったかを正確に引き継ぐために利用します。 ・「どのような問い合わせに、誰が、どう対応したか」の履歴を保管し、社内の情報資産とするために利用します。 ・蓄積した応対記録を分析し、顧客満足度の向上や電話応対業務の効率化に繋げるために利用します。 ■利用するメリット ・要点が整理されているため、伝言を受けた担当者は状況を素早く把握し、次の行動に移せます。 ・対応状況が記録として残るため、担当者間での二重対応や対応漏れといったミスを減らせます。 ・過去の応対履歴を参照できるため、同様の問い合わせに対して一貫性のあるスムーズな対応が可能です。 こちらは無料でダウンロードできる、Excel版の電話受付表のテンプレートです。オフィスでの電話応対内容の記録と確実な情報共有のために、本テンプレートをご活用いただけると幸いです。
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SMARTの法則【目標設定】・Word
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Specific（具体的な）・Measurable（測定可能な）・Achievable（達成可能な）・Relevant（関連した）・Time-bound（期限を定めた）の5つの要素に基づいて目標設定を行うフレームワークを「SMART（スマート）の法則」と言います。「SMART」は、５つの要素の頭文字から取ったものです。 従業員の人事評価においては、目標がどの程度達成しているのかが重視される傾向がありますが、その基準があいまいな場合、評価者の主観が反映されてしまう恐れもあります。この点、SMARTの法則に基づいて目標設定を行えば、達成までの行動が具体的になり、客観的な評価ができるようになります。 また、客観的な評価ができる目標を設定することにより、従業員が高いモチベーションを持って、主体的に仕事に取り組めるようにもなります。 こちらは、Wordで作成したSMARTの法則のテンプレートです。無料でダウンロードすることができるので、自社での目標設定時にご活用ください。
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