Excelで作る顧客個別管理シート（A4・1枚）

商品・サービスの仕入伝票を入力・発行・管理するExcel(エクセル)システム。仕入先別・商品別に集計できます。A4縦（小売業向け）【消費税8％対応済み】

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日々の営業活動の記録と顧客情報の管理を目的としたExcel（エクセル）システム。日報と顧客情報は関連付けられており、各顧客の営業活動履歴を閲覧できます。商品はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4縦（不動産業向け、仕様品営業向け）

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商談内容、顧客別履歴を管理するためのExcel(エクセル)システムA4縦（物流業向け、法人顧客営業向け）

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水道光熱費等管理簿とは、水道料金や電気料金、ガス料金などの水道光熱費を管理するための帳票です。 水道光熱費等管理簿は、コストの管理や問題の早期発見などに利用されます。定期的に記録をつけることによって項目ごとの使用量や金額を把握し、使用量の急激な増加や異常な料金請求などの問題を見つけて、対策をすることができます。 本テンプレートは、縦のレイアウトの水道光熱費等管理簿（Word版）です。 テンプレートは無料でダウンロードできますので、ぜひご活用ください。

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従業員の治療と仕事の両立支援に関する面談内容を記録・管理する際に役立つ「面談記録票」です。面談日時や対象労働者情報、治療状況、業務上の困りごと、就業配慮内容、主治医・産業医の意見、両立支援プランの確認事項などを体系的に整理でき、復職支援や継続就業支援、定期フォロー面談など幅広い場面で活用いただけます。 ■治療と両立支援 面談記録票とは 疾病を抱える従業員と会社側が実施した面談内容を記録し、就業配慮や支援内容を整理・共有するための文書です。治療状況や勤務継続の希望、主治医・産業医の意見、業務調整内容などを記録することで、継続的かつ適切な両立支援につなげる役割があります。支援内容の経過確認やフォローアップ管理にも重要な書類です。 ■テンプレートの利用シーン ＜復職支援・継続就業支援に＞ 休職後の復職面談や、治療を継続しながら働く従業員への支援記録として利用できます。 ＜産業医・主治医との連携管理に＞ 主治医意見書や産業医面談内容を整理し、社内共有資料として活用可能です。 ＜人事・労務管理体制の整備に＞ 両立支援制度運用や健康管理記録の整備にも役立ちます。 ■作成・利用時のポイント ＜本人同意の範囲を明確に管理＞ 治療状況や病歴等の情報は要配慮個人情報に当たり得るため、共有範囲や同意内容を適切に記録しましょう。 ＜支援内容を具体的に記載＞ 勤務形態や業務配慮内容を具体化することで、実務運用がスムーズになります。 ＜定期的な見直しを実施＞ 治療状況や体調変化に応じて、面談記録や支援プランを更新することが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で自由に編集可能＞ 自社の両立支援制度や管理フローにあわせて柔軟にカスタマイズできます。 ＜実務項目が整理されていて使いやすい＞ 面談内容や支援状況を体系的に記録でき、情報整理の効率化につながります。 ＜無料でダウンロードしてすぐ使える＞ コストを抑えながら、両立支援に必要な記録書類を迅速に整備できます。

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複数のカスタマーハラスメント事案の対応状況を一覧で俯瞰するための「カスハラ対応進捗管理表」のテンプレートです。事案番号・発生日・発生区分（店頭・電話など）・事案概要・対応責任者に、一次対応・経過記録・外部連携・再発防止の4項目の進捗チェックに加え、完了予定日・状態・備考を記載し、1行1事案で入力する構成です。COUNTIF関数による件数の自動集計シートと、進行中・保留などの記号を定義した凡例シートも付属しています。 ■カスハラ対応進捗管理表とは 顧客等による暴言・過度な要求・長時間の拘束などのカスタマーハラスメント事案について、企業がとった対応内容とその進捗を一元管理するための社内管理資料です。 ■テンプレートの利用シーン ＜複数事案を抱える店舗・コールセンター＞ 同時進行の事案を1つの表で管理し、対応漏れを防げます。 ＜月次の経営報告・労使共有＞ 集計シートの件数を報告資料に転用できます。 ＜専門家相談中の案件管理＞ 外部連携の工程列で、専門家対応中の事案を一目で追えます。 ■作成・利用時のポイント ＜発生区分を自社チャネルに合わせる＞ 店頭・電話・オンラインなど、自社の接点に応じて区分の選択肢を整えましょう。 ＜一次対応と経過記録を時系列で具体的に記載＞ 誰が、いつ、どのような対応を行ったかを「一次対応」「経過記録」欄に時系列で記載しておきましょう。 ＜ステータス状態の更新＞ 「進行中」「未着手」「保留」「完了」「クローズ」などのステータスは、社内で意味を共有したうえで、対応のたびに更新することが重要です。放置案件を早期に把握でき、管理者によるフォローにも役立ちます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で始めるカスハラ対策＞ 無料ダウンロードで、記録・管理をすぐにスタートできます。 ＜Excel形式で編集がしやすい＞ 部署ごとの項目追加やレイアウト変更、自社の運用に合わせたカスタマイズが可能です。 ＜集計作業の負担を軽減＞ 件数が自動集計されるため、報告のたびに表を数え直す手間を減らせます。

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