営業月報_02_製造業
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月次の営業活動、成果を報告・記録するためのExcel（エクセル）システム。管理項目は5項目まで自由に設定できます。A4縦（製造業向け、汎用品営業向け）
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【法改正対応】熱中症発生時対応計画書（製造業向け）【見本付き】
【法改正対応】熱中症発生時対応計画書（製造業向け）【見本付き】
製造業における高温環境下での作業時に備えた「熱中症発生時対応計画書」テンプレートです。2025年6月1日施行の労働安全衛生規則の改正内容に準拠しており、WBGT値や気温を基準とした具体的な判断基準・予防措置・緊急対応フローを一通り網羅しています。見本付きで、現場の実態にあわせてスムーズに導入・運用が可能です。「法改正に対応した準備はこれから」という生産部門や現場管理部、安全衛生・総務部門などの担当者におすすめです。熱中症対策計画が未整備の場合、労働安全衛生法違反となり、事業者には6ヶ月以下の懲役または50万円以下の罰金が科される可能性がありますので、早めの整備・周知が重要です。 ■熱中症発生時対応計画書とは 工場や製造現場において、従業員が高温環境下で作業を行う際に発生する熱中症のリスクを防止し、万一の発生時にも迅速かつ適切な対応が取れるよう、あらかじめ体制・対応手順を定めておく文書です。 ■テンプレートの利用シーン ＜製造現場の暑熱対策を法改正にあわせて整備したいとき＞ 安全衛生管理者や現場責任者が、従業員・派遣作業者・協力会社含めた対応体制を整える場面に。 ＜年次点検や衛生委員会での書類整備・掲示用に＞ 測定記録や対応手順の明文化により、監査・申請・再発防止対策にも活用できます。 ■作成・利用時のポイント ＜WBGT値や気温の測定記録は定期的に保存＞ 30分～1時間ごとの測定と記録が推奨されており、作業の一時中断や人員配置の判断材料となります。 ＜緊急連絡網や搬送先一覧の掲示を忘れずに＞ 連絡先や医療機関情報は、現場の全員が即時確認できる状態で掲示・共有しておく必要があります。 ＜訓練と教育の記録も確実に残す＞ ロールプレイ訓練・定期教育は、派遣社員や請負業者も含めて対象とし、3年程度の教育記録保管が推奨とされています。 ■テンプレートの利用メリット ＜Word形式で編集・加筆がしやすい＞ 工場ごとの工程や体制に合わせてカスタマイズ可能で、運用しやすい仕様です。 ＜初めての作成でも迷わない＞ 記入例を参考に記載内容の検討や社内展開もスムーズです。 ＜無料で今すぐダウンロード・印刷可能＞ 制度対応を急ぎたい場合にも、編集後すぐに現場で活用可能です。
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委託加工契約書（民法改正対応）
委託加工契約書（民法改正対応）
この契約書は製品加工の委託に関する取引を明確化し、民法改正にも対応した内容となっています。委託者（甲）と受託者（乙）の権利・義務関係を規定することで、取引の透明性と信頼性を高めることを目的としています。 ■委託加工契約書とは 製品の加工業務を委託する際に、委託者と受託者の間で取り決められる契約書です。加工の範囲や責任、料金などを明確に記載し、トラブルを未然に防ぐ役割を果たします。 ■利用シーン ＜製品加工の外部委託＞ 製造業者が特定の製品や部品の加工を外部業者に委託する際に利用します。 ＜加工内容と納期の明確化＞ 加工内容や納品スケジュールを明確にし、双方の認識を一致させるための基盤として使用します。 ＜責任範囲の確認＞ 加工品の品質や瑕疵の責任について明確にするため、契約前に双方で確認することが重要です。 ■作成時のポイント ＜加工内容の詳細記載＞ 加工指図書や納入期日を契約内で明確に指定し、加工内容が不明確になることを防ぎます。 ＜瑕疵責任の取り決め＞ 原料の瑕疵や加工品の不適合が発生した場合の対応について明記します。 ＜再委託の制限＞ 受託者が第三者に再委託を行う際の条件や禁止事項を記載します。 ＜工業所有権の帰属＞ 加工品に関する工業所有権の帰属を明確にし、後のトラブルを防ぎます。 ■テンプレートの利用メリット ＜トラブル防止＞ 明確な取り決めにより、双方の認識のずれを防ぐことができます。 ＜柔軟なカスタマイズ可能＞ 自社の取引条件に合わせて項目を追加・修正できます。 ＜効率的な契約締結＞ あらかじめフォーマットが整備されているため、契約作成の手間を省くことができます。
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商品破損の詫び状【例文付き】
商品破損の詫び状【例文付き】
顧客や取引先に対し、発送・納品した商品が破損していた際に謝罪し、対応を伝えるための文例・文書テンプレートです。企業の信頼性を維持し、顧客満足を向上させるためには、迅速かつ誠実な対応が求められます。 ■利用シーン ・営業担当者が、取引先や顧客に納品した商品に破損があった際に、謝罪と対応を伝えるために利用。 ・カスタマーサポート担当者が、顧客からのクレームに対応し、交換・再発送手続きを行う際に利用。 ・品質管理部門が商品破損の原因を調査し、再発防止策と共に顧客へ報告する際に利用。 ■利用・作成時のポイント ＜迅速な対応を明記＞ 謝罪と同時に、代替品の発送や補償の詳細を明確に記載する。 ＜原因と再発防止策を伝える＞ 破損の原因と、それに対する対策（梱包強化・検品強化など）を記載し、信頼回復を図る。 ＜顧客の負担を最小限に＞ 返品手続きや交換対応がスムーズに進むよう、具体的な流れを案内する。 ■テンプレートの利用メリット ＜営業・サポート部門の業務負担軽減＞ 顧客対応時にすぐに利用できるフォーマットで、迅速な対応が可能。 ＜企業の信頼維持と向上＞ 誠意を持った対応を伝えることで、顧客からの信用を失わず、関係を維持できる。 ＜トラブル対応の標準化＞ 統一されたフォーマットを活用することで担当者ごとの対応に差が出ず、品質のばらつきを防げる。
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営業週報_05
営業週報_05
週次の営業活動を報告・記録するためのExcel（エクセル）システム。営業先はリストに登録することでメニューから呼び出すことができます。A4横（個人顧客営業向け）
【A4・1枚】Wordで作る営業週報（報告書）
【A4・1枚】Wordで作る営業週報（報告書）
「【A4・1枚】Wordで作る営業週報（報告書）」テンプレートは、効率的な営業週報の作成をサポートするためのテンプレートです。このテンプレートはA4サイズ1枚に要点を整理し、簡単に印刷できます。営業週報を作成する際には、以下のポイントに留意しましょう。「目標と実績の差異を明確に記録」「今月の売上状況を詳しく報告」「次週の計画も明記する」。Word（ワード）データ形式で提供されているため、文章の編集やフォントデザインのカスタマイズも簡単に行えます。手軽に利用できるテンプレートを無料でダウンロードして、営業週報の作成を効率化しましょう。
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異物混入苦情に対する謝罪文
異物混入苦情に対する謝罪文
異物混入に対してお客様に謝罪の意を伝えるための文書テンプレートです。謝罪文として、発生した問題へのお詫びと今後の対応策について簡潔に伝える内容になっています。Word形式のため、状況に応じて内容を柔軟に編集できます。 ■異物混入苦情に対する謝罪文とは お客様からのクレームや苦情に対して、会社として謝罪し、問題に対する誠意を示すための公式な文書です。謝罪の言葉とともに、問題の発生経緯や今後の対策が記載されます。 ■利用シーン ＜クレーム対応＞ 異物混入が発覚した際に、お客様や取引先に対して誠意をもって謝罪するために使用します。 ＜顧客信頼の回復＞ 誠実な謝罪を通じて、顧客との信頼関係を再構築する際に活用します。 ＜内部改善の通知＞ 問題の原因や再発防止策についても記載し、社内でも情報を共有する場合に使用します。 ■作成時のポイント ＜問題の発生経緯を明確に＞ 異物混入が発生した背景を簡潔に記載し、事実に基づいた謝罪を行います。 ＜今後の対応策を提示＞ 再発防止策や改善策を具体的に示し、顧客に安心感を与えます。 ＜誠意を伝える言葉遣い＞ 謝罪の言葉を真摯に述べ、お客様への配慮を示します。 ＜迅速な対応を示す＞ 問題解決に向けた対応が速やかであることを伝え、信頼を回復します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な謝罪文作成＞ テンプレートに沿って内容を入力できるため、短時間で謝罪文を作成できます。 ＜柔軟なカスタマイズ＞ Word形式のため、会社や状況に応じて内容を自由に変更可能です。 ＜公式文書としての使用＞ 顧客や取引先に対する正式な謝罪文書として利用できます。
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