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顧客クレーム報告書001
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顧客クレーム報告書です。顧客より寄せられたクレームの報告書の書き方事例としてご使用ください。
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おすすめ書式テンプレート
育児休業取得事例記載例【見本付き】
育児休業取得事例記載例【見本付き】
■育児休業取得事例記載例とは 実際に育児休業を取得した従業員の具体的な体験や取得経緯、取得後の感想などを記載する書式です。 ■利用するシーン ・社内報やイントラネットで、育児休業取得者の声や体験談を紹介する際に利用します。 ・新たに育児休業取得を検討している従業員へ、具体的な参考事例を提供する場面で活用します。 ・両立支援制度の社内説明会や研修資料作成時に、理解促進のための事例として用います。 ■利用する目的 ・従業員に育児休業取得の実態やメリットを伝え、取得を後押しするために利用します。 ・管理職や人事担当者が、取得者の声を参考に制度運用の改善点を把握するために利用します。 ・社外へ企業の両立支援実績をアピールし、採用活動や企業イメージ向上のために利用します。 ■利用するメリット ・実際の取得者の声を通じて、制度利用の心理的ハードルを下げる効果があります。 ・取得事例の蓄積により、社内のワークライフバランス推進施策の説得力が高まります。 ・具体的な事例紹介により、他の従業員や管理職の理解と協力を得やすくなります。 こちらは無料でダウンロードできる、育児休業取得事例記載例のテンプレートです。 Wordで作成されており、厚生労働省のホームページでも入手することが可能なので、ご活用ください。 ※出典：厚生労働省（https://www.mhlw.go.jp/） ※本テンプレートの見本は、利用者の利便性向上を目的としてbizoceanが作成した参考例です
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商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び（表形式版）・Excel
商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び（表形式版）・Excel
事情により、予定していた納期に商品や部品などを届けられない旨を説明し、取引先や顧客に謝罪するために作成するのが、「商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫び」です。一般に、「お詫びの表明」「遅延の理由」「今後の対応」などを記載します。 この文書の作成によって誠意を示すことで、取引先との信頼関係を維持できる、顧客満足度の低下を抑えられるといったメリットがあります。 また、納期遅延の理由が不可抗力によるものと伝えることで、契約不履行などの法的リスクを防げます。 さらに、今後の見通しや新しい納期の提示によって計画変更や対応を促し、遅延による影響を軽減することも可能です。 こちらはExcelで作成した、表形式タイプの商品（部品）の供給不足による納期遅延のお詫びです。 自社でやむを得ず納期遅延が発生した際には、無料でダウンロードできる本文書をご活用ください。
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クレーム通知003
クレーム通知003
「クレーム通知003」テンプレートは、社外から寄せられたクレームに関する内容報告書の書き方事例を提供しています。クレームの受け付けと対応を透明かつ適切に行うためのガイドとなります。テンプレートは状況に合わせてカスタマイズ可能であり、事実と対応内容を明確に伝えるための手助けとなります。円滑なコミュニケーションと問題解決に役立つテンプレートをぜひご利用ください。
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値引き要請に対する断り状004
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「値引き要請に対する断り状004」は、取引先からの値引き要請に対して、適切な断りの姿勢を示すための文書です。商取引においては、値引き要請を断る場面もありますが、丁寧な表現と誠実な理由を提示することで、取引関係を損なわずに対応することが大切です。この文書を基に、要請を断る際の適切なトーンと内容を組み立ててみてください。
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週次業務計画書・報告書_01_小売業
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週次の業務計画書、報告書を作成・管理するためのExcel（エクセル）システム。A4縦（小売業向け、営業部門向け）
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海外出張報告書
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海外出張報告書です。海外出張に出た際の報告書書式事例としてご使用ください。
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