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慶弔報告
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慶弔報告です。自社慶弔時の報告書式としてご使用ください。
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決算報告書（表紙）
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商品発送にかかる反論状002
商品発送にかかる反論状002
「商品発送にかかる反論状002」は、商品の発送後、顧客からの商品未着の申し出に対応するための文書です。自社での詳細な調査の結果、発送が確認された場合に、その事実を明示するために使用することができます。 Word形式で提供されるため、状況や必要に応じて容易にカスタマイズして利用することができます。発送関連の誤解や問題を速やかに解決し、顧客との関係をスムーズに維持するためのツールとしてお使いください。 無料でダウンロード可能です。発送に関するコミュニケーションを円滑にするための文書として、ご利用ください。
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【法改正対応】クレーム通知【例文付き】
【法改正対応】クレーム通知【例文付き】
委託取引において発生した苦情やクレームの内容を整理し、社内関係者へ共有するための通知書兼報告書です。2026年1月施行の旧「下請代金支払遅延等防止法」が名称変更された「中小受託取引適正化法（取適法）」および関連する運用基準・指針に基づき、取引当事者の情報、苦情の具体的内容、原因や責任の暫定判断、代金の取扱方針までを段階的に記載できる構成となっています。 ■クレーム通知とは 取引先や顧客から寄せられた苦情・クレームについて、その発生状況や内容、社内としての認識や対応方針を文書で整理し、関係部署や責任者へ共有・指示するための書式です。原因や責任の所在、今後の対応方針を明示することで、曖昧な対応による紛争や、法令上問題となり得る不当な代金の減額・返品指示等のトラブルを防止します。 ■テンプレートの利用シーン ＜委託取引に関する苦情発生時の社内報告＞ 納期遅延や対応品質などに関する苦情が発生した際、その内容や対応方針を部門間で共有したい場合に活用できます。 ＜取適法・下請法を意識したクレーム対応整理＞ 代金の減額や支払条件の検討にあたり、不当な代金減額の有無や支払遅延利息の取扱いなど法令適合性を確認しながら対応内容を記録として残したい場面に適しています。 ■作成・利用時のポイント ＜苦情内容は事実ベースで＞ 日時・対象製品・数量などを明確にすることで、判断の妥当性を説明しやすくなります。 ＜原因と責任の所在を切り分けて整理＞ 当事者双方の要因を分けて記載することで、不当な責任転嫁を防止できます。 ＜代金の扱いは選択肢を示して明確化＞ 支払方針や今後の協議予定を明示することで、対応の透明性を高められます。 ■テンプレートの利用メリット ＜例文付きで判断・記載に迷わない＞ クレーム対応に不慣れな担当者でも、例文を参考にしながら、判断の流れと記載例を確認しつつスムーズに作成できます。 ＜無料・Word形式で業務効率を向上＞ 編集しやすい形式で、社内ルールに合わせたカスタマイズも容易です。 ※代金の減額・返品・支払猶予等の個別判断は、本テンプレートの記載のみを根拠とせず、実際の契約内容や法令に照らして慎重に検討することが重要です。
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【改正民法対応版】●●契約に関する覚書（汎用型）
【改正民法対応版】●●契約に関する覚書（汎用型）
基本契約の覚書を締結する目的として、使用頻度の高い目的を詰め合わせ、出来る限り多様な契約に対応できるよう汎用的な内容とした「●●契約に関する覚書（汎用型）」雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。 2020年4月1日施行の改正民法対応版です。
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始末書010
始末書010
始末書とは、社員が自身の失敗や大きな過失について深く考え、その反省を書き留め報告するためのものです。主に、職場での規則違反や重大な過失への対策の一部として利用される書類です。起きてしまった問題の詳細や経緯、原因解明、結果や影響範囲、そして再発を防ぐ改善策を具体的に記述します。始末書は社員に責任感を強く認識させ、労働環境の維持と改善に貢献します。Word（ワード）形式の始末書テンプレートはダウンロードが無料です。
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【改正民法対応版】顧客紹介業務契約書
【改正民法対応版】顧客紹介業務契約書
顧客を紹介した場合の紹介料の支払いについて定めた「【改正民法対応版】顧客紹介業務契約書」の雛型です。 適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2020年4月1日施行の改正民法対応版です。 〔条文タイトル〕 第１条（契約の目的） 第２条（甲の業務） 第３条（報酬） 第４条（報酬の支払方法） 第５条（契約期間） 第６条（秘密情報の取扱い） 第７条（解除） 第８条（合意管轄） 第９条（協議） 第１０条（反社会的勢力でないことの表明・確約等）
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