月次予算管理
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月次予算管理とは、予算管理についての手順や方法を分かりやすく解説した書類
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車種別利益管理表
車種別利益管理表
中古車や新車を扱う自動車販売店のご担当者などにおすすめの、車両1台ごとの実績と採算を管理するための「車種別利益管理表」のテンプレートです。車種コード・メーカー名・車種名・グレード・カラー・年式・車検・走行距離・販売価格・仕入価格・備考を1行に記録でき、金額を入れると利益額と利益率が自動で算出されます。表の下では全車両分の合計まで集計され、1台ごとの採算と全体の実績を同じ表で追えます。Excel形式のため扱う車両や運用に合わせて調整でき、無料でダウンロードして集計表づくりの手間を省けます。 ■車種別利益管理表とは 1台ごとの車両情報と取引金額を並べ、差額から採算を自動で割り出して複数台を横断して見られる集計表です。 ■テンプレートの利用シーン ＜1台売れるたびに実績を残すとき＞ 車両情報と金額を入力し、その都度の採算を記録する場面で使えます。 ＜仕様の違いによる傾向を見比べるとき＞ 並べ替えて、どの車が採算に貢献しているかを確かめられます。 ＜月次など期間の実績を振り返るとき＞ 合計欄の集計値をもとに、一定期間の成果を組織で共有する場面に向いています。 ■利用・作成時のポイント ＜コードを起点に整理する＞ 左側の車両情報をそろえて入力しておくと、後から特定しやすくなります。 ＜入力した金額を確かめる＞ 入力値がそのまま採算の計算に反映されるため、桁の誤りがないか確認します。 ＜金額に表れない事情を残す＞ 値引きや付帯サービスなど、数字だけでは伝わらない経緯を書き添えておきます。 ■テンプレートの利用メリット ＜取り扱い方針の判断材料を確保＞ 車種ごとの採算が一覧で見えるため、どの車の仕入れを増やすかという検討の裏づけになります。
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在庫管理_01
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商品の入出庫の数量、金額、回転率を月次で管理するためのExcel(エクセル)システム。平均単価算出表付き。在庫管理表A4縦。
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在庫管理表 縦
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エクセルの在庫管理表です。商品ごとの入出庫の推移を縦軸で管理します。入出庫数だけ入れると在庫数は自動計算です。
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単品管理台帳
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アパレル業界ならば必ず必要な単品管理台帳です。これは本当に使いやすいです。1ページ目は衣料品であれば一番上にタイトル（スカートなど）記入する欄があります。タイトルが不必要であれば2頁目から印刷して使ってください。品番・型番を記入する上の空欄は絵型をはるようになっています。実際は入荷したら蛍光ペンでその数分線を引きます。売れたら日付を蛍光ペンの上から記入していきます。アパレルにお勤めの方はぜひ、こちらを使用してください。これ以上に使いやすい単品管理台帳はないのでは？と自信を持っておすすめいたします。
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クレーム対応管理表・横・Word
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「クレーム対応管理表・横・Word」は、取引先やお客様からクレームが発生した際に使用される文書です。この管理表は、クレームの内容や対応・対策を社内に報告するために使用されます。クレームの内容を正確に把握・記録し、再発を防止するために重要です。また、対応とその結果を記録し、課題を見つけて改善点を考えることも重要です。本テンプレートは、横のレイアウトを採用したWord版で、無料でダウンロードできます。ぜひご利用ください。
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カスハラ対応進捗管理表
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複数のカスタマーハラスメント事案の対応状況を一覧で俯瞰するための「カスハラ対応進捗管理表」のテンプレートです。事案番号・発生日・発生区分（店頭・電話など）・事案概要・対応責任者に、一次対応・経過記録・外部連携・再発防止の4項目の進捗チェックに加え、完了予定日・状態・備考を記載し、1行1事案で入力する構成です。COUNTIF関数による件数の自動集計シートと、進行中・保留などの記号を定義した凡例シートも付属しています。 ■カスハラ対応進捗管理表とは 顧客等による暴言・過度な要求・長時間の拘束などのカスタマーハラスメント事案について、企業がとった対応内容とその進捗を一元管理するための社内管理資料です。 ■テンプレートの利用シーン ＜複数事案を抱える店舗・コールセンター＞ 同時進行の事案を1つの表で管理し、対応漏れを防げます。 ＜月次の経営報告・労使共有＞ 集計シートの件数を報告資料に転用できます。 ＜専門家相談中の案件管理＞ 外部連携の工程列で、専門家対応中の事案を一目で追えます。 ■作成・利用時のポイント ＜発生区分を自社チャネルに合わせる＞ 店頭・電話・オンラインなど、自社の接点に応じて区分の選択肢を整えましょう。 ＜一次対応と経過記録を時系列で具体的に記載＞ 誰が、いつ、どのような対応を行ったかを「一次対応」「経過記録」欄に時系列で記載しておきましょう。 ＜ステータス状態の更新＞ 「進行中」「未着手」「保留」「完了」「クローズ」などのステータスは、社内で意味を共有したうえで、対応のたびに更新することが重要です。放置案件を早期に把握でき、管理者によるフォローにも役立ちます。 ■テンプレートの利用メリット ＜無料で始めるカスハラ対策＞ 無料ダウンロードで、記録・管理をすぐにスタートできます。 ＜Excel形式で編集がしやすい＞ 部署ごとの項目追加やレイアウト変更、自社の運用に合わせたカスタマイズが可能です。 ＜集計作業の負担を軽減＞ 件数が自動集計されるため、報告のたびに表を数え直す手間を減らせます。
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