「Googleスプレッドシート」の書式テンプレート・フォーマット一覧
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顧客満足度調査アンケート【商品購入者・サービス加入者用】・Google スプレッドシート
顧客満足度調査アンケート【商品購入者・サービス加入者用】・Google スプレッドシート
顧客満足度調査とは「CS調査」とも呼ばれており、自社の商品やサービスを購入（利用）した顧客の満足度を調べるものです。 顧客満足度調査を行う目的は、顧客のニーズを認識し、自社の商品やサービスの質を向上させることにあります。 結果の分析によって問題点を発見できるのはもちろん、新たなビジネスチャンスやアイデアが見つかることもあります。 また、企業にとって顧客満足度調査は顧客の声が聴ける機会でもあり、コミュニケーションの構築に役に立ちます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、「顧客満足度調査アンケート（商品購入者・サービス加入者用）」のテンプレートです。回答しやすいように、リストやチェックボックスの選択を取り入れました。 自社での顧客満足度調査の実施に、無料でダウンロードできる本テンプレートをご利用ください。
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副業許可申請書（副業・兼業許可申請書）・Google スプレッドシート
副業許可申請書（副業・兼業許可申請書）・Google スプレッドシート
「副業許可申請書」とは、就業規則で副業が可能になっている企業の場合に、従業側から提出してもらう書類のことです。 副業許可申請書を提出してもらう主な目的として、「従業員の長時間労働の抑制」「従業員の労働時間の管理」「情報漏洩の防止」が挙げられます。 一部の従業員に副業を許可した場合、本業以外の就労時間が増えるため、結果的に長時間労働となってしまい、その従業員の健康悪化を招く、仕事に対する集中力やクオリティに悪影響を及ぼす恐れがあります。 また、企業側は本来管理すべき労働時間を把握できず、従業員の健康管理を担う責務を十分に果たせなくなります。 さらに、一般に副業をする場合は自社以外で働くことになるため、従業員から機密情報や個人情報などが漏洩してしまう恐れもあります。 この点、副業許可申請書を提出することで、これらのリスクの予防に役に立ちます。 こちらのテンプレートはGoogleスプレッドシートで作成した、副業許可申請書（副業・兼業許可申請書）です。雇用形態や勤務曜日の項目には、チェックボックスを採用しました。 無料でダウンロードできる本テンプレートを、ぜひお役立てください。
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作業指示書（業務指示書）（リスト形式版）・縦・Google スプレッドシート
作業指示書（業務指示書）（リスト形式版）・縦・Google スプレッドシート
「作業指示書（業務指示書）」とは、現場に携わる従業員（作業者）に対して、作業手順や注意事項などを分かりやすく伝えて、スムーズに仕事を進められるように作成する文書です。 作業の手順や内容については口頭でも伝えられるかもしれませんが、認識違いが生じることで従業員がミスしてしまう可能性があり、作業効率の低下を招く恐れもあります。 また、危険を伴う作業の場合、作業指示書で注意点などを共有しておけば、労働災害のリスクを抑えることも可能です。 こちらのテンプレートは、縦レイアウトの作業指示書（リスト形式版）であり、Googleスプレッドシートで作成しました。無料でダウンロードできる本テンプレートを、ぜひお役立ていただければと思います。
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業務引継書・Google スプレッドシート
業務引継書・Google スプレッドシート
業務引継書とは、担当が後任者に交代するにあたって、仕事の内容や手順、進捗状況などを記載した文書のことです。 業務引継書の作成は、前任者が有する仕事におけるノウハウやナレッジを後任者にスムーズかつ正確に伝えるために必要です。引き継ぎが不十分だと、遅れやミスなどが発生するリスクが高くなり、効率的に仕事を進めることが難しくなります。 また、業務引継書を作成すれば、組織内で情報を共有することが可能になり、仕事における課題や改善点を見つけ出すのにも役立ちます。 こちらのテンプレートは、無料でダウンロードすることができるGoogleスプレッドシート版の業務引継書です。自社で担当者の交代が発生した際には、本テンプレートをご活用いただければと思います。
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SWOT分析表【クロス】・Google スプレッドシート
SWOT分析表【クロス】・Google スプレッドシート
自社の事業プランやマーケティングプランを策定するにあたり、現状を把握するためのフレームワークを「SWOT分析」と言います。 SWOTとは、以下の4つの要素の頭文字を取ったものです。 ・Strength（強み） ・Weakness（弱み） ・Opportunity（機会） ・Threat（脅威） これらはさらに、「内部環境（強みと弱み）」と「外部環境（機会と脅威）」に分けられます。 自社の現状を視覚的に把握することにより、効率的な事業プランやマーケティングプランの策定ができる、既存事業の改善点や新規事業の将来的なリスクを見つけられるという点が、SWOT分析を行うメリットとして挙げられます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、前述の4つの要素を組み合わせるクロス分析用の「SWOT分析表」のテンプレートです。 自社でSWOT分析を行う際には、無料でダウンロードできる本テンプレートをご活用ください。
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研修実施報告書・シンプル版・Google スプレッドシート
研修実施報告書・シンプル版・Google スプレッドシート
研修報告書には、受講者側が提出する「研修報告書」と、実施者側（人事担当者や講師など）が提出する「研修実施報告書」の2種類があります。 研修実施報告書とは、研修を実施した人事担当者や講師などがその内容や効果を会社に報告するための書類です。 報告書を提出する主な目的として、研修の実施状況の共有や研修の改善提案などが挙げられます。 研修の実施により受講者の理解度が高まったのか、⼗分な効果が得られたのかを社内で共有することが可能です。 また、研修で発生した問題や課題などを洗い出し、書類としてまとめることで、次回以降に実施する研修の改善点を会社に伝えることができます。 こちらのテンプレートは、Googleスプレッドシートで作成した、シンプル版の研修実施報告書です。自社で研修を実施する際に、無料でダウンロードできる本テンプレートを、ぜひご利用ください。
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作業指示書（業務指示書）（リスト形式版）・横・Google スプレッドシート
作業指示書（業務指示書）（リスト形式版）・横・Google スプレッドシート
作業手順や安全事項などを従業員（作業者）に分かりやすく説明し、スムーズに仕事を進められるように作成する文書が「作業指示書（業務指示書）」です。 手順や内容が難しい作業では、従業員がミスしてしまう可能性があります。作業によっては口頭で伝えることも可能かもしれませんが、認識違いが生じてしまうケースもあるでしょう。 また、作業に慣れていない従業員の場合、何度も聞きに行くことで効率が低下する恐れもあります。 さらに、危険を伴う作業の場合、作業指示書で注意すべき点などを共有しておけば、安全かつ効率的に作業を進めることができます。 このように作業効率の向上や労働災害の防止につながることから、作業指示書の作成にはメリットがあります。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、横のレイアウトの作業指示書（リスト形式版）です。無料でダウンロードできるので、自社でご活用いただければと思います。
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遅延理由書・Google スプレッドシート
遅延理由書・Google スプレッドシート
期限の定められた手続きや書類の提出が遅れてしまった際、その理由を書いて提出する書類が「遅延理由書」です。 遅延理由書は、止むを得ない理由や要因で起こった事実を報告し、それについての対応策を説明するなどの目的で作成されます。 やむを得ないような事情であったとしても、具体的な対応策を考えて相手に示すことで、トラブルの再発の防止に役立ちます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、遅延理由書のテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードできるので、お役立ていただけると幸いです。
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従業員満足度（ES）調査用テンプレート（リスト形式版）・Google スプレッドシート
従業員満足度（ES）調査用テンプレート（リスト形式版）・Google スプレッドシート
従業員満足度（ES）調査とは、「従業員が仕事内容や人間関係、職場環境などについてどの程度満足しているか」を調べるものです。要は従業員の企業への満足度に関する調査であり、「Employee Satisfaction」の頭文字から「ES調査」とも呼ばれます。 従業員満足度（ES）調査を行う主な目的は、「自社に対する満足度の把握」と「会社に意見できる機会の提供」にあります 個々の従業員が感じる満足度は表面上には表れにくく、日々の業務や面談だけで把握するのは難しいと言えます。しかし、調査によって従業員の心情が明らかになり、自社への満足度を数値的に把握することができます。 また、直接顔を合わせる面談などでは、萎縮しやすく率直な意見が伝えられない従業員もいるため、そのような環境が続くと不満が徐々に大きくなってしまう恐れがあります。 この点、書面などによる調査は担当者や上司と顔を合わせず行われるため、多くの従業員にとって意見を伝えやすい機会となり得ます。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、従業員満足度（ES）調査のためのテンプレートです。回答にリスト形式を採用しており、「満足～不満」の5段階で選択できるようにしました。 本テンプレートは無料でダウンロードできるので、自社で調査を実施する際にお役立ていただけると幸いです。
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照会状・Google スプレッドシート
照会状・Google スプレッドシート
ビジネス上で発生した疑問点や不明点などについて、相手先に問い合わせる際に用いられるのが「照会状」です。質問状とほぼ同義の意味で使われる書類ですが、「情報を照らし合わせる」といった意味合いが強いという点で若干異なります。 こちらは無料でダウンロードできる、Googleスプレッドシートで作成した照会状のテンプレートになります。 事前に照会状により、取引における疑問点や不明点などの回答を得ておけば、認識のズレなどを防ぐのに役に立ち、取引をスムーズに進めることが可能です。また、照会状によって責任の所在を明確にしておけば、取引上のトラブルを防ぐこともできます。 なお、本テンプレートはビジネスシーンでの利用を想定した書類であり、医療における「照会状」「紹介状」とは異なります。ダウンロードの際には、その旨ご注意ください。
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押印簿（押印記録簿・押印台帳）・Google スプレッドシート
押印簿（押印記録簿・押印台帳）・Google スプレッドシート
会社として押印した文書名や日付、印鑑（印章）の種類などを記録・管理するためのリストが「押印簿（押印記録簿・押印台帳）」です。誰が、いつ、何の目的で、どの印鑑を使用したのかといった履歴の管理に役に立ちます。 ハンコ社会の日本では、印章管理の重要性は極めて高いと言えます。そのため、適切な管理がなされていない場合、紛失や盗難、偽造やなりすましなど、さまざまなリスクが発生する恐れがあります。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、押印簿（押印記録簿・押印台帳）のテンプレートです。本テンプレートは無料でダウンロードできるので、自社に合わせてカスタマイズのうえ、ご利用いただけると幸いです。
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退職者面談シート・Google スプレッドシート
退職者面談シート・Google スプレッドシート
退職者面談とは、退職に伴う手続きを終えた後、または退職日の直近で実施される、退職する従業員と人事担当者との間で行う面談のことです。退職者からなぜ退職する経緯に至ったのかという理由を引き出し、会社で改善できる点はないかなどについて知ることが主な目的です。 通常、企業では多額のコストをかけて人材の確保や育成を行います。そのため、社員1人の退職は、会社にとっては重大な損失です。 そこで自社の離職率を下げるため、退職の根本的な原因が何か、分析をする必要があります。 こちらはGoogleスプレッドシートで作成した、「退職者面談シート」のテンプレートです。退職者面談の際にヒアリングする一般的な内容をまとめており、無料でダウンロードすることができます。職場環境の改善や人事施策の策定などに、ぜひお役立てください。
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