「営業・販売」で利用頻度の高い
通知書・通達書 の書式テンプレート・フォーマット

■事務所開設案内状（事務所開設のお知らせ）とは 新たに事務所や支店を設けた際に、取引先や関係者にその事実を正式に通知する文書です。新住所や連絡先、開設日などの詳細を明示し、今後の取引や訪問をスムーズにするために用いられます。 ■利用するシーン ・新規に営業所や支店を開設し、その情報を既存取引先に伝える場面で利用します。 ・事務所移転の案内状としても、内容を調整して利用することが可能です。 ・新しい連絡先や担当部署の設置を知らせ、円滑なコミュニケーションを促進する際に利用します。 ■利用する目的 ・事務所の開設・移転を円滑に周知し、誤送や問い合わせのトラブルを防ぐために利用します。 ・取引先や関係者に新たな拠点情報を伝え、今後の協力体制を強化するために利用します。 ・企業の成長や業務拡大をアピールし、信頼感を高めるために利用します。 ■利用するメリット ・正式な文書で伝えることで、正確な情報周知が可能となります。 ・企業の発展や信頼性向上を、対外的にアピールする機会となります。 ・新拠点の連絡先を明示することで、スムーズな取引と連絡調整を促進します。 こちらは無料でダウンロードできる、Word版の事務所開設案内状（事務所開設のお知らせ）です。自社で新たに営業所や支店を開設した際などに、取引先への周知にご活用ください。

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「価格改定の通知（値上げ）」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。

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■賃料改定通知書とは 物件オーナーや管理会社がテナントや契約者に対し、賃料（家賃）の金額修正を正式に通知するための文書です。契約更新時や市況変動に伴い、賃料を上げる・下げるいずれの場合にも用いられ、法的な証拠力を持つ書式の1つです。 ■利用するシーン ・不動産契約の更新時、管理会社がテナントに対し、契約賃料の改定内容を通知する場合に利用します。 ・市況の変動や物件の価値変化を踏まえ、オーナー側から賃料増額・減額を提案したい場合に利用します。 ・賃貸物件のリニューアルや設備更新などに伴い、コスト見直しが必要となった場合に利用します。 ■利用する目的 ・賃貸契約条件の変更を、法的に有効な形でテナントに伝えるために利用します。 ・誤認やトラブルを防ぐ目的で、具体的な改定内容や理由を明示するために利用します。 ・賃料改定による今後の条件変更を、当事者間で共通認識とするために利用します。 ■利用するメリット ・法的根拠が明確化され、後々の契約トラブル予防に役立ちます。 ・改定理由や条件を記録として残しておくことで、履歴の管理が容易になります。 ・契約内容の合意形成や交渉を、円滑に進めるための土台として役立ちます。 こちらは賃貸契約の見直しの必要が生じた際に役立つ、Excelで作成した賃料改定通知書のテンプレートです。本テンプレートのダウンロードは無料なので、ご利用いただけると幸いです。

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■事務所開設案内状（事務所開設のお知らせ）とは 新たに事務所や支店を開設した際に、取引先や関係者へその事実を正式に知らせるための文書です。新住所や連絡先、開設日などの必要情報を正確に伝え、今後の取引や訪問を円滑にする役割を担います。 ■利用するシーン ・新規に営業所や支店を開設し、その情報を既存の取引先に通知する場合に使います。 ・新設された連絡先や担当部署の情報を知らせ、円滑なコミュニケーションを図る際に使います。 ・記載内容を調整すれば、事務所の移転の案内状としても活用することが可能です。 ■利用する目的 ・事務所の開設や移転をスムーズに周知し、誤送や問い合わせを防止するために利用します。 ・取引先や関係者へ新拠点の情報を伝え、今後の協力関係強化を目指すために利用します。 ・企業の成長や事業拡大を周知し、信頼感を向上させるために利用します。 ■利用するメリット ・公式な書面で通知することにより、正確に情報が伝わります。 ・企業の発展や信頼性向上を、対外的にアピールする機会となります。 ・新しい拠点の連絡先が明示されることで、取引や調整がスムーズになります。 こちらはExcelで作成した、事務所開設案内状（事務所開設のお知らせ）のテンプレートであり、無料でダウンロードすることができます。新たに営業所や支店を開設したときなどに、取引先への周知にご活用いただけます。

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■賃料改定通知書とは 賃貸契約において賃料（家賃や地代）の見直しを行う際に、貸主が借主に対して賃料の改定内容や改定日、理由などを正式に通知するビジネス文書です。 ■利用するシーン ・市場環境や物価変動、固定資産税の変動などで契約内容の見直しが必要となった場合、賃料改定を借主に伝える際に利用します。 ・賃貸契約更新時や契約条件変更協議時に、貸主側から正式な通知として発行します。 ・借主との将来的な紛争防止や、改定内容の証拠を残すために利用するケースもあります。 ■利用する目的 ・正式な書面により賃料の新旧額や改定日、理由などを明確に伝え、契約内容変更を周知するために利用します。 ・法律や契約条項で定められた手続順守を実現し、公正な取引を保証するために利用します。 ・契約トラブルや紛争時における証拠資料として、経緯を明確にするために利用します。 ■利用するメリット ・改定の内容が文書で明確に残るため、貸主・借主双方が安心して取引できます。 ・手続きが円滑かつトラブルリスクを低減でき、契約管理が容易になります。 ・契約内容の透明性・適正性が保たれ、信頼ある不動産取引を維持できます。 こちらはWordで作成した、賃料改定通知書のテンプレートです。賃貸契約の見直しの必要が生じた際に、無料でダウンロードできる本テンプレートをお役立ていただけると幸いです。

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銀行口座変更を取引先に通知するための文書テンプレートです。変更の趣旨や新旧口座情報を正確に記載できる構成となっており、フォーマルな表現で相手方に丁寧に案内できます。Word形式で無料ダウンロードが可能なため、適宜編集してご利用ください。 ■銀行口座変更の通知状とは 取引先に対し、振込先口座の変更を正式に案内する文書です。新旧の口座情報を明記し、混乱や振込ミスを防ぐ目的で使用されます。 ■利用シーン ・銀行振込先口座を変更した際に、取引先に新しい情報を通知する場合 ・経理体制の変更や新規口座開設に伴い、取引先との連絡を行う際 ・振込先口座変更に関する問い合わせ対応の簡略化を図りたい場合 ■注意ポイント ＜記載内容の確認＞ 新旧口座情報を誤りなく記載しましょう。 ＜変更理由の説明＞ 変更の背景や目的を簡潔に記載しましょう。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な通知作成＞ 例文に沿って必要事項を記載するだけで簡単に作成可能です。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、必要に応じて自由にカスタマイズできます。

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■管理者（管理会社）交代通知書（管理者交代のお知らせ）とは マンション管理組合や施設の管理業務を担当する、管理者や管理会社が変更されたことを関係者に通知するための書式です。 ■利用するシーン ・マンションやビルの管理会社が、別の会社に変更された際に利用します。 ・建物の管理責任者が交代し、新担当者を取引先やテナントに知らせる際に利用します。 ・管理業務の運営会社が変更され、関係者へ新体制を正式に通知する場面で利用します。 ■利用する目的 ・管理体制の変更を関係者に速やかに、正確に伝達するために利用します。 ・新たな管理者や管理会社の連絡先を周知し、問い合わせ対応を円滑にするために利用します。 ・変更に伴う誤解や混乱を防ぎ、信頼関係を維持するために利用します。 ■利用するメリット ・管理業務の責任者や連絡先変更を正式に周知でき、運営トラブルを未然に防げます。 ・書面にて交代時期や新旧担当者の情報を明示することで、関係者間の認識齟齬を減らせます。 ・法令や契約に基づく義務として通知を行うため、コンプライアンス対応にも寄与します。 こちらは無料でダウンロードできる、Excelで作成した管理者（管理会社）交代通知書のテンプレートです。不動産の管理者や管理会社が変更となった際に、本テンプレートをご活用ください。

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■管理者（管理会社）交代通知書（管理者交代のお知らせ）とは マンションやビルの管理組合などにおいて、管理者や管理会社が変更されたことを、関係者に正式に知らせるための文書です。変更の事実と新たな管理者情報を明確に伝え、関係者間の混乱を防ぐ、重要な役割を持ちます。 ■利用するシーン ・マンション管理組合で、新しい管理会社に業務を委託した際に利用します。 ・管理者の交代が法的に認められた際、関係各所に変更を周知する場面で利用します。 ・管理体制の変更を関係者に迅速かつ、正式に知らせる必要がある場合に利用します。 ■利用する目的 ・管理者や管理会社の変更を正式に知らせ、トラブル防止のために利用します。 ・管理業務引継ぎの透明性を確保し、関係者との信頼関係を維持するために利用します。 ・今後の連絡先や管理責任者を明確にし、円滑な運用を図るために利用します。 ■利用するメリット ・管理交代の事実を関係者全員に分かりやすく周知でき、混乱を防止することが可能です。 ・書面で正式に通知するため、証拠資料となり、法的リスク軽減に役立ちます。 ・交代後の管理体制を明確化し、新管理者による円滑な管理業務開始を支援します。 こちらはWordで作成した、管理者（管理会社）交代通知書のテンプレートです。ダウンロードは無料なので、不動産の管理者や管理会社が変更となった際に、ご活用ください。

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契約更新拒絶を伝える際に便利なテンプレートです。契約満了の意向を明確に伝え、書面による正式な通知として適切に活用できます。あらかじめ文例が記載されているため、書き方文例としてもお役立ていただけます。Word形式で無料ダウンロード可能なため、必要に応じて編集し、取引先や相手方の状況に合わせた通知書を作成ください。 ■契約更新拒絶の通知書とは 契約期間の満了に際して、契約を更新しない旨を相手方に通知するための書類です。契約書に基づき、指定された期限内に通知を行うことで法的効力を発生させ、トラブルを防ぐために重要な役割を果たします。 ■利用シーン ・契約の更新を希望せず、円滑に解消したい場合 ・契約書の規定に従い、相手方に期限内で正式な通知を行う際 ・長期的な取引関係の終了を礼儀正しく伝えるため ■注意ポイント ＜契約条項の確認＞ 契約書に記載されている更新拒絶の通知期限を必ず守りましょう。 ＜明確かつ簡潔な記載＞ 通知内容は、契約終了の意思を明確にしつつ簡潔にまとめることが重要です。 ＜感謝の意を伝える＞ 取引先との関係を尊重し、長年の感謝を文中に含めると良い印象を与えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な作成＞ フォーマット済みの書類で、手間をかけずに必要な通知を準備できます。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、取引先や契約内容に応じて柔軟にカスタマイズが可能です。

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価格改定を告知する際に便利な、公式通知文書のExcelテンプレートです。商品名、現行価格、改定後の新価格を整理して記載できる構成で、取引先に簡潔かつ明確に情報を伝えることができます。Excel形式で無料ダウンロードでき、柔軟な編集が可能です。 ■商品値上げ（価格改定）のお知らせとは 取引先や顧客に対し、価格改定の理由や新価格を正式に通知するための文書です。 ■利用シーン ＜価格改定の正式通知＞ 原材料費の高騰や市場状況の変化により価格改定を行う場合に使用します。 ＜複数商品への対応＞ 複数の商品に関する価格改定を効率よく通知する際に活用します。 ＜取引先への公式案内＞ 取引先との取引条件変更を丁寧に伝える文書として利用できます。 ■作成時のポイント ＜価格改定の理由を明確に＞ 改定の背景や必要性を丁寧に記載し、取引先の理解を促しましょう。 ＜改定後の価格を具体的に提示＞ 商品名、現行価格、改定後価格を一覧形式で明確に記載します。 ＜施行日を明記＞ 新価格の適用開始日を明確に示し、誤解を防ぎます。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な通知文作成＞ Excelテンプレートを使用することで、短時間で正確な通知文を作成可能です。 ＜柔軟な編集対応＞ 商品情報や価格改定理由を状況に合わせて簡単に調整できます。 ＜複数商品への対応＞ 複数の商品情報を一覧表形式で記載し、わかりやすく整理できます。

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使用貸借契約終了に伴う建物の返還および損害金の支払いを請求する際に便利な書類テンプレートです。Word形式で無料ダウンロードができ、契約内容や請求事項に応じて自由に編集可能です。 ■返還請求書とは 使用貸借契約などに基づき、相手方に対して貸与した建物や物品の返還を求める通知文書です。契約条件の履行を促すとともに、返還が行われない場合の法的手続きの可能性を記載し、相手方に対応を促します。 ■返還請求書の利用シーン ・使用貸借契約の終了に伴い、貸与した建物や物品の返還を求める際 ・相手方が契約条件に違反して占有を続けている場合の警告として ・損害金や賠償金の支払いを請求する際の正式文書として ■注意ポイント ＜契約内容の明記＞ 使用貸借契約の条件や終了理由を具体的に記載し、相手方に理解を促しましょう。 ＜損害金の根拠提示＞ 損害金の算定根拠や金額を明確に記載し、正確性を示すことが重要です。 ＜法的措置の可能性を記載＞ 返還や支払いが行われない場合の対応を明記し、相手方に対処を促します。 ■テンプレートの利用メリット ＜書類作成の効率化を支援＞ フォーマットに沿って、請求内容を明確に記載できます。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、具体的な契約内容や状況に応じてカスタマイズ可能です。

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■支払日変更の通知状とは 取引先に対し、従来の支払日を変更する旨を正式に案内するビジネス文書です。支払日は取引における重要事項であり、変更がある場合は早急に通知し、了承を得ることが求められます。 ■利用シーン ・会社の都合により支払日を変更し、取引先に正式な通知を行う場合（例：決済システムの変更に伴い支払日を調整する場合） ・取引先に変更内容と新たなスケジュールを正確に伝え、混乱を防ぎたい場合（例：締め日や支払サイクルの調整） ■注意ポイント ＜変更内容を具体的に記載＞ 実施日や変更後の支払日、従来の日付を正確に記載し、取引先や相手が誤解しないようにしましょう。 ＜変更理由を添えると親切＞ 取引先の理解を得やすくするために、可能であれば変更理由も簡潔に記載することで信頼感向上に繋がります。 ＜今後の協力依頼を明示＞ 「ご協力のほどお願い申し上げます」など今後の協力を依頼する一文を添え、関係強化を図ります。 ■テンプレートのメリット ＜支払日変更が簡潔に伝わる＞ 情報が整理されており、支払日や締め日など必要事項を入力するだけで「重要な変更点」を明確に示すことが可能です。 ＜編集が簡単＞ Word形式の無料テンプレートで、実施日や支払サイクルなどの内容調整が容易に行えます。 ＜ビジネスに適したフォーマット＞ 正式な通知状としての書式が整っており、取引先にも信頼感のある印象を与えます。 文書形式で送付せずメールで通知する場合や、通知状の書き方が分からない場合にも参考文としてご利用可能です。

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取引先に対して、製品やサービスの価格変更を正式に通知し、了承を求めるためのビジネス文書です。 原材料費や輸送費の高騰などにより従来の価格での提供が困難になった場合に、取引先に対し改定の理由や経緯を説明し、理解を求める目的で使用されます。 ■利用シーン ・原材料費の高騰に伴う価格変更（例：製造コスト増加による卸価格の改定） ・流通・物流コストの上昇（例：輸送費や人件費の増加により価格を見直し） ・市場環境の変化に対応した価格調整（例：為替変動や競争環境の影響による改定） ・製品改良やパッケージ変更に伴う価格見直し（例：品質向上や新規仕様への変更） ■利用・作成時のポイント ＜価格改定の理由を明確に伝える＞ 「原材料の高騰」「流通コストの増加」など、値上げが避けられない背景を簡潔に説明する。 ＜取引継続の重要性を強調＞ 「弊社としても苦渋の決断」と伝え、取引先への配慮を示しつつ、今後の関係維持を強調する。 ＜改定の詳細を明記＞ 「○○月○○日より改定」など具体的な改定日や価格の変更内容を明示し、混乱を防ぐ。 ■テンプレートの利用メリット ＜取引先との円滑な交渉を実現＞（営業担当向け） 適切な表現で通知することで、価格改定に対する理解を得やすくなる。 ＜値上げの正当性を伝えやすい＞（経営者・財務担当向け） コスト増の理由を明確に記載することで、取引先の納得感を得やすくなる。 ＜信頼関係を維持しつつ価格改定を進められる＞ 一方的な値上げではなく、取引関係を重視した形で改定を依頼できる。

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見積書のご辞退を丁寧に伝えるための通知文テンプレートです。文例として、生産体制や設備状況などの理由を説明した文章を記載しています。Word形式で無料ダウンロードができ、状況に応じて簡単にカスタマイズも可能です。 ■見積書ご辞退の通知状とは 取引先からの見積依頼に対し、辞退の意思を伝える文書です。取引先との良好な関係を維持するために使用されます。 ■見積書ご辞退の通知状の利用シーン ・生産体制や供給能力の制約で見積依頼に対応できない場合 ・新たな取引先の見積依頼に応えることが難しい際 ・特定の事情により取引を一時的または恒久的に辞退する必要がある場合 ■注意ポイント ＜辞退理由の明確化＞ 辞退の理由は誠実かつ明確に伝えましょう。 ＜感謝と謝意の表明＞ 取引先の期待に応えられなかったことへのお詫びと、見積依頼への感謝を明確に表現します。 ■テンプレートの利用メリット ＜効率的な作成＞ 辞退理由を簡潔にまとめられるため、通知文の作成が迅速に行えます。文書以外の場合でも例文を参考にご利用いただけます。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、個別の事情に応じて簡単に編集可能です。 ＜どなたでも利用可能＞ 団体・企業に所属する会社員はもちろん、個人事業主やフリーランス、個人の方も無料で利用可能です。

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支払期日変更を通知するための文書テンプレートです。あらかじめ文例が含まれているため、書き方事例としてもお役立ていただけます。重要な変更点を簡潔かつ丁寧に伝えられる内容となっており、取引先へのスムーズな対応が可能です。Word形式で無料ダウンロードが可能で、変更内容や自社ルールに合わせて自由に編集いただけます。 ■支払期日変更のお知らせとは 取引先に対して支払期日やスケジュールの変更を正式に通知するための文書です。社内のシステム改定や業務フローの調整に伴い、支払い条件の変更が必要となる場合に利用されます。取引先との円滑な関係を維持するための重要な連絡手段です。 ■利用シーン ・支払条件が改定された場合の正式通知として ・社内システム変更に伴うスケジュール調整を取引先に伝える際 ・請求書対応における混乱を防ぎ、取引を円滑に進めたい場合 ■注意ポイント ＜具体的な変更内容の記載＞ 支払期日や請求書締め日など、変更点を正確に記載し取引先に誤解を与えないようにしましょう。 ＜問い合わせ窓口の明確化＞ 変更について不明点が出た場合の問い合わせ先を明記すると取引先への配慮が伝わります。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務効率化＞ ビジネス文書としてのフォーマットが整備済みのため、通知文書の作成が迅速かつ簡単に行えます。 ＜柔軟な編集＞ Word形式のため、自社ルールや変更内容に応じて簡単にカスタマイズ可能です。団体職員や会社員の方はもちろん、個人事業主やフリーランスの方などどなたでもご利用いただけます。

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賃料改定の通知をスムーズに行い、双方にとって納得のいく交渉を支援するためのテンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能ですので、書き方の参考文例としても活用いただけます。 ■家賃値上げ申入れとは 賃貸物件のオーナーが物価の上昇や固定資産税の増税などを理由に、賃料の改定を賃借人に通知する文書です。経済状況の変化に応じた賃料の見直しを正式に依頼するものであり、双方が円満に改定を進めるための重要な手続きとなります。このテンプレートには、増額の具体的な金額と開始時期が明記されています。 ■利用シーン ・物価の上昇や税金の増加により、賃料の増額が必要になった場合（例：長期にわたり賃料が据え置かれている物件） ・賃貸契約内容を見直し、賃料改定を正式に通知したい場合（例：契約更新のタイミングでの賃料変更） ・適正な賃料に調整するため、賃借人に対し協力を依頼したい場合（例：経済情勢に合わせた賃料改定） ■注意ポイント ＜増額理由を明確に記載＞ 物価上昇や税金増加といった理由を具体的に記載し、賃借人が理解・納得しやすい説明を心がけましょう。 ＜値上げの金額と開始時期を明示＞ 増額後の金額や開始時期を具体的に記載し、誤解が生じないようにします。 ＜賃借人の理解を促す表現を使用＞ わかりやすい言葉と、相手に配慮した表現を用いましょう。 ■テンプレートのメリット ＜必要事項を伝える基本構成＞ 増額理由や改定額の箇所に入力するだけで、文書が完成します。 ＜簡単に編集可能＞ Word形式のテンプレートで、賃料や開始日など必要に応じて柔軟に編集でき、個別の要件に応じた対応が可能です。 ＜ビジネスに適したフォーマルな文書＞ 正式な通知文として円滑な賃料改定をサポートします。

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「相殺の通知」の文例テンプレートです。無料ダウンロードしてご利用ください。

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価格値上げ改定の通知状です。自社商品価格を値上げ改定する旨通知する際の書式事例としてご使用ください。

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商品価格改定を取引先や顧客に正式に通知するための文書テンプレートです。複数の商品に対応した構成で、現行価格と新価格を簡潔に記載できる仕様となっています。Word形式のため、商品や価格情報を簡単に編集可能です。 ■商品値上げ（価格改定）のお知らせとは 取引先や顧客に対して価格改定の理由と変更内容を説明し、新価格の開始時期を通知する文書です。相手に誠意を伝え、取引関係を維持するための重要なコミュニケーションツールとなります。 ■利用シーン ＜価格改定の通知＞ 複数の商品に対する価格改定を取引先や顧客に正式に通知する際に使用します。 ＜コスト上昇の説明＞ 原材料費や物流コストの上昇に伴い、価格改定の背景を理解してもらうために活用します。 ＜取引先との信頼関係維持＞ 価格改定の理由を丁寧に説明し、取引関係を円滑に保つ目的で利用します。 ■作成時のポイント ＜値上げ理由の明確化＞ 価格改定の背景として、原材料費の高騰や運送費の増加などを具体的に記載します。 ＜変更内容の簡潔な記載＞ 商品名、現行価格、新価格を分かりやすく表にまとめて提示します。 ＜改定開始時期の明記＞ 新価格が適用される開始日を明確に記載します。 ＜相手への配慮を示す＞ 冒頭や結びに感謝の言葉やサービス向上への意気込みを添えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な通知文作成＞ 例文を参考に必要事項を記入するだけで、迅速に通知文を作成できます。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、商品リストや価格情報を簡単にカスタマイズ可能です。 ＜複数商品対応＞ 複数の商品価格改定を一度にまとめて通知することが可能です。

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企業が取引先や顧客に対し、手数料の改定（値上げ）を正式に通知するための文書です。値上げの背景や改定率、適用開始日などを明確に示し、取引関係の継続を円滑に進めるための重要な書類です。Word形式で無料ダウンロードが可能です。 ■ 利用シーン ・取引先への手数料改定の正式な通知を行う際 ・契約更新時に料金体系が変更される場合 ・市場の価格変動やコスト増加に伴い手数料を見直すとき ・業界全体の標準料金変更に対応する場合 ■ 作成時のポイント ・値上げの背景を明確化 コスト上昇や市場変動など、値上げの理由を伝えることで納得感を得やすくなります。 ・適用開始日を明記 いつから新料金が適用されるのかを明確にし、誤解を防ぎます。 ・取引先への配慮を示す 「ご迷惑をおかけしますが」「何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます」など、相手への配慮を示す表現を用います。 ・文面は簡潔かつ丁寧に 余計な情報を省き、伝えるべき内容を端的にまとめることが重要です。 ■ テンプレートの利用メリット ・短時間での作成 フォーマットに必要事項を記入するだけで、正式な通知文を迅速に作成可能です。 ・誤解を防ぐ明確な構成 重要な情報（改定理由・適用日・新料金率など）が整理されており、誤解を防ぎます。 ・業務の効率化 定型文を活用することでミスの削減に加え、Word形式のため状況に応じた変更が可能です。

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再振替が必要な場合に便利な通知状テンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能で、指定口座への入金を依頼する際に利用いただけます。 ■再振替の通知状とは 口座振替ができなかった場合に顧客へ再度の引き落とし日程を通知し、入金を依頼する文書です。未振替の理由や、再振替日を明確に伝えることで、誤解なく対応を促すことができます。 ■利用シーン ・購読料やサービス利用料の再振替依頼（例：口座残高不足などで振替ができなかった場合） ・口座振替エラー発生時の対応（例：顧客の振替口座での引き落としができなかった際のご案内） ・未払い状況の確認と入金依頼（例：再振替の通知と合わせ、顧客への状況確認を行う） ■ポイント ＜再振替日と入金期限の明記＞ 再振替日を明確に記載し入金期限も合わせて伝えることで、スムーズな対応を促します。 ＜行き違いの際の注意文＞ すでに入金済みの場合を想定し、「本状と行き違いの場合」の配慮文を含めます。 ＜礼儀を重んじた表現＞ 未振替の通知ではあるものの、丁寧な表現を用いて顧客に配慮した内容とすることが重要です。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な通知が可能＞ テンプレートに沿って必要事項を記入するだけで、再振替の案内文書が作成できます。 ＜正確な情報伝達＞ 再振替日や入金期限など、顧客が誤解なく対応できるよう正確な情報を伝えられます。 ＜柔軟なカスタマイズ性＞ Word形式のため、振替内容や入金先に合わせて簡単に編集可能です。

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顧客からのクレーム内容や対応状況を正確に記録し、関係者へ迅速に共有するためのテンプレートです。Word形式で無料ダウンロードが可能で、クレーム管理や対応の業務効率化に役立ちます。ファイルにはあらかじめ報告書として入力がされているため、書き方事例としても活用いただけます。 ■クレーム通知とは 顧客から寄せられた苦情や不満に対する状況を詳細に記録し、応急措置や対応内容を関係部署や担当者に報告するための文書です。クレームの発生状況や応急措置を明確にすることで、問題の解決を図るとともに再発防止策の検討に活用されます。 ■利用シーン ・顧客からのクレーム発生時（例：製品の納期遅延や対応品質に関するクレームを記録） ・対応状況の社内共有（例：関係部署に対応状況を報告し、今後の対策を協議するために） ・再発防止策の検討（例：接客態度や生産体制の改善を目的とした社員教育の実施） ■注意ポイント ＜苦情内容の詳細記録＞ 発生日時、苦情の内容、クレームを持ち込んだ相手先など、事実関係を明確に記載することが重要です。 ＜応急措置と改善策の具体的記載＞ 対応した内容や、今後の改善策を具体的に記載することで、再発防止に繋げます。 ＜関係者への配慮＞ 苦情対応における顧客への謝罪や、関係部署間の円滑な連携を重視した内容とします。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速なクレーム対応が可能＞ テンプレートに沿って内容を記入するだけでクレーム対応状況の報告文書を作成でき、スムーズな対応に導きます。 ＜記録の一貫性と透明性を確保＞ クレーム内容と対応履歴を一貫して記録できるため、社内での透明性を保ちながら効果的な問題解決を図ることができます。 ＜柔軟なカスタマイズ性＞ Word形式のため、クレームの種類や状況に応じて項目を調整可能です。組織のニーズに合わせて柔軟に活用できます。

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