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単純に「お礼」を伝えるだけよりも、次の一手まで踏み込んだ方が良いでしょう。次は、いつまでに何をするのか。それを事前に伝えること寄って、相手もスケジューリングをすることができます。また、連絡が来ることの予告ができていると営業に継ぎ目が無くなるので、コミュニケーションを取りやすくなります。
単純に「お礼」を伝えるだけでは、心まで伝わりません。取材させていただいたことに対するお礼の他にも、人物的な部分をほめる、おかげでいい雑誌になる、などの言葉があった方がいいでしょう。 また、雑誌の取材の場合は、校正作業が伴うことも多いはずです。いついつまでに、校正原稿を送りしますね。というように、今後のスケジュールについてもお伝えしておいた方がよいでしょう。
御礼のメールはできるだけ早く送り、誠意を伝えましょう。 そのときにオフィスや工場を見てどう感じたのか。社員と触れ合ってどう感じたのかも伝えることも効果的です。
御礼のメールを送ることによって、面接で伝えられなかったあなたらしさを知ってもらえるかもしれません。ただし、熱意を伝えようとすると長文になりがちです。御礼の言葉はスマートに。
問い合わせには迅速に対応するのが第一です。 修理などの問い合わせに対しては、料金の有無やお客様がやらなければならないことなど、手続きの流れを明記しましょう。
対応が可能かどうかを返答するのは普通の対応。 もう一歩進んだ対応としては、「●月●日(●曜)までに正式にご注文いただくと 納期を○日ほど早めることも可能です。」の一文のように、相手の注文を促すフレーズを入れることです。これによって、相手も検討がしやすくなります。
概要がわかるように、内容、支払日、ご請求番号なども明記したほうが良いです。そのほうがあとで検索をしやすくなります。
請求書を添付する場合は添付していることがわかるように本文に「添付しました」「ファイル名:〇〇」のように記したほうが良いでしょう。 またファイルを開かなくても添付ファイルの概要がわかるように、内容、支払日、ご請求番号なども明記したほうが良いです。そのほうがあとで検索をしやすくなります。
何をいくつ出荷したのかがわかるように明記しましょう。 また到着までにどれくらい時間がかかるもや、現在地をお客様が調べることが多い場合は、伝票番号や商品の現在地が調べられる運送会社のウェブサイトのURLを記載するとなお丁寧です。
採用に関わる「書類送付の連絡」という、相手に自分を印象づけてもらうための大切なメールです。 このメールにより、会う前から、送り手の第一印象が決まってしまうといっても過言ではありません。 連絡のみのメールでも丁寧な印象ですが、「この人に会ってみたい」と相手に思ってもらうためには、もう1歩、自分のPRポイントや、採用することでどのようなメリットがあるのかなどを記載するとなお良いでしょう。
心を込めたメッセージを送りたい場合には、 受け手の、これから新たな仲間となることへの不安と期待の思いを汲み取り、 「安心して受け入れますよ」という気持ちを添えましょう。 また、合否の通知は書面によるものが通常ですが、 結果を少しでも早く伝える手段として、先にメールで お知らせをしてあげることも、相手の思いを‘先読み’した行動といえるでしょう。
「不合格」であっても、応募してくれたことへの御礼や感謝の気持ちを表現すると、より丁寧な印象になります。 また、合否の通知は書面によるものが通常ですが、結果を少しでも早く伝える手段として、先にメールでお知らせをしてあげることも、相手の思いを‘先読み’した行動といえるでしょう。
ホームページ開設の場合は、開設日とURL情報は必須です。 また、単に開設したことだけを知らせるのではなく、それによってどのようなメリットが得られるのかを具体的に記載しましょう。 そうすれば、よりホームページに興味をもって閲覧していただけるでしょう。
相手からの返信がほしい場合には、返信が必要な用件だとわかってもらえるような件名(例:「○/○までにご返信願います」)をつけるようにしましょう。 また、説明会に参加したくなるような、商品アピールをひとこと、追記すると良いでしょう。 なお、参加をしたくてもできない、という人のためのフォロー(例:「追って資料を郵送します」等)を記載すると、相手に安心感を与えますし、継続的に商品のアプローチをすることができます。
セミナーの開催を知らせる場合は、遅くても2~3週間前には送りたいものです。もし急な連絡になる場合は、なぜ急な連絡になったのか、そしてなぜ参加をして欲しいのかを丁寧に記しましょう。 また、どのように申し込んでいいのかがわからないと混乱を招くことになります。メールの返信をしてほしいのか、ウェブサイトから申し込んで欲しいのか、また締切りがある場合はそれも明記すべきでしょう。
社内での案内の場合には、ねぎらいのことばを入れたり、社風によってはくだけた表現をするなどして新年会を盛り上げるような「前フリ」をしてみましょう。 社外に送る際には、相手が負担なく、出欠の返事を送りやすいように、出欠欄を設けたり、ぜひお越しいただきたいという気持ちを伝えるようにしましょう。
まずは、メールの情報を見逃さないように、大事な案内の前後に罫線を引いて、視認性を高めます。 次に、地図を見なくても、メールの文字情報のみで大まかな場所をインプットしてもらえるようメール内に最寄り駅の情報も入れると、丁寧な印象になります。 また、荷物等があるなど、車での交通手段が考えられる場合には駐車場の情報も入れるとなおいいですね。 第一印象は、会う前の1通のメールから始まっています。 見やすく分かりやすいメールを送るよう心がけましょう。
展示会の詳細とともに、趣旨や新商品の特長を併せて記載する事でよりアピールでき、参加意欲を高める事ができます。 出席者情報を管理するのであれば、この例のように印刷してお持ちいただくか、もしくは返信フォームを作るという方法もあります。
何に対する資料なのかを明記。内容について補足説明などを書くのがベターです。
異動のご挨拶のメール、どこに異動するのか明記しましょう。 また、後任の担当を記載しておくと、先方に安心感を与えます。 『署名』に異動先の連絡先、現在の連絡先を記載することにより、相手の連絡先が分からなくなるということはなくなります。
[業種]
その他
女性/50代
2024.03.31
パスワードも設定されていないため、編集の制限をOFFにしたら、元号変更できます。 再度制限をONにしたら、必要なところだけ入力できるようになっているので、とても便利。
[業種]
組合・団体・協会
女性/40代
2021.09.09
仕事でfaxをよく使うので、カジュアル過ぎなくて可愛いものを探していました。とってもお気に入りです。ありがとうございました。
[業種]
運輸
その他・答えたくない/50代
2021.08.08
今までは自作にいちいち入力していたので とても便利で使いやすいです ありがとうございました
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