顧客 の書式テンプレート・フォーマット

適切な水質管理を行うことで、飲食店の使用水の安全性の確保や食中毒や健康被害のリスクを軽減し、顧客に安心して食事を提供することが可能になります。 ・水に異常な色（黄ばみ、赤み、茶色など）がないかを確認することで、水道管の腐食や汚染の可能性を早期に発見できます。 ・透明度を確認し、濁りがあれば異物混入や水質異常の兆候と判断できます。 ・塩素臭、カビ臭、金属臭などがないかを確認し、水質異常や水源の汚染をチェックします。 ・目に見える異物（砂、ゴミ、虫など）が混入していないかを点検し、配管の損傷や貯水槽の管理不備を防ぎます。 ・適切な残留塩素濃度（0.1～0.4mg/L程度）を維持することで、細菌の繁殖を防ぎ、安全な飲料水を確保できます。

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「顧客」「競合」「自社」の3つの視点を基に、さまざまな事柄を導き出すフレームワークを「3C分析」と言います。 ・顧客（Customer）：市場と顧客のニーズはどのように変化しているのか ・競合（Competitor）：競合は環境の変化に対して、どのように応じているのか ・自社（Company）：顧客と競合の動きを踏まえ、自社が成功できる要因はどこにあるのか 3C分析を行うことで、どのような事業展開が市場や顧客にマッチしているのかが分かり、競合他社との差別化や優位性を見出すことができます。 また、自社と外的要因の関係性を明確にすることで、自社の強みや弱みを抽出できるので、競合他社に対抗するための効率的なマーケティング戦略を立てることが可能です。 このような自社の事業の現状分析に役立つのが、こちらの「3C分析表」のテンプレートです。 本テンプレートはGoogleスライドで作成しており、無料でダウンロードすることが可能です。自社のマーケティング戦略に、ご活用いただけると幸いです。

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取引先や顧客を訪問する際に、事前に日程調整をお願いするためのビジネス文書テンプレートです。所用で御社の近くに伺う為、ご訪問の機会を頂けないか、という内容の例文が含まれています。 ■利用シーン ・取引先への定期訪問を計画する際 ・重要な商談や打ち合わせのために訪問を希望する場合 ・出張を活用して、顧客と直接会う機会を調整する際 ■利用・作成時のポイント ＜訪問目的の明記＞ 取引先に対し、訪問の目的（商談、提案、状況確認など）を簡潔に説明。 ＜訪問可能期間を提示＞ 訪問希望期間を明確にし、相手が都合をつけやすいよう配慮。 ＜日程調整の依頼＞ 都合の良い日時を指定してもらえるよう、返信期限を設ける。 ■テンプレートの利用メリット ＜業務の効率化＞ 例文を参考に必要事項を入力するだけで、ビジネス文書の作成が可能。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式で無料ダウンロードでき、適宜編集が可能。

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乗船名簿は、適切に管理で安全でスムーズな運航のために不可欠なものです。 1.乗船者の氏名、住所、連絡先などを記録することで、万が一事故やトラブルが発生した際に迅速に対応できます。救助活動の際、正確な乗船人数や個人情報が役立ちます。 2.海上での運航は法的に管理されており、船舶の運航者は安全管理のために乗船者リストを作成する義務があります。これは、船舶安全法や海上交通安全法に基づくもので、事故時の対応やトラブル回避を目的としています。 3.乗船者のリストを整備することで料金の確認やスケジュール管理、船の定員管理が効率よく行えます。これはリピーター管理や顧客サービス向上にも役立ちます。 4.事故が起こった際、保険会社に対して乗船者情報を迅速に提供できることは、補償や処理をスムーズに行うために重要です。

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売上拡大のための課題とその解決方法を可視化し、次期売上予算を立案するためのワークシートです。 次の手順で、販売や売上拡大についての「現状認識」と「課題整理」をして「解決策」を具体化し、数値目標に根拠付けをします。 １）まず、当社の売上を左右する３要素をピックアップします。 一般的には「商品力」「営業力」「広告力」などですが、飲食店なら「接客力」、通販業なら「カスタマーサポート」など、業種によって、これら以上に重要な要素がある場合は、書き換えて利用してください。 ２）現状認識 いわゆる「３Ｃ分析」のフォームになっています。重要３要素について「市場・顧客」「競合」「当社」の現状を整理しましょう。 ３）３つの要素について、本来はどうあるべきか？を言語化して整理しましょう。 ４）上記の「現状」と「あるべき姿」のギャップである課題の解決方法を整理しましょう。 ５）課題解決によって決めた月次売上の目標を入力することで年間目標が合計されます。 詳しくは、ブログを参照してください。 https://re-set.coach/

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製品仕様の変更を依頼するための文書テンプレートです。例文では、現在の仕様に関する課題や改良の必要性を具体的に記載し、取引先や製造元に対して改善を求める内容となっています。 ■利用シーン ＜製品不具合の改善依頼＞ 現在の仕様が使用者にとって不便である場合に、改善を求める際に使用します。 ＜顧客からの苦情対応＞ 顧客から寄せられた苦情を基に、製品の仕様変更を依頼する際に活用します。 ＜製品安全性の向上＞ 製造物責任法（PL法）などのリスクを回避するため、製品の改良を依頼する文書として使用します。 ■利用・作成時のポイント ＜具体的な問題点を記載＞ 顧客から寄せられた苦情や、不便を感じる場面を具体的に説明し、問題点を明確にします。 ＜改良の方向性を提案＞ どのような仕様変更を希望するかを簡潔に述べ、相手に理解しやすい形で依頼します。 ＜緊急性を伝える＞ 必要な改善の背景にあるリスクや影響を明示し、早急な対応を促します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な依頼作成＞ フォーマットを活用することで、短時間で正式な依頼書を作成可能です。 ＜編集の柔軟性＞ Word形式のため、製品や依頼内容に応じて簡単にカスタマイズできます。

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取引先にプロ野球観戦の招待をする際に便利な文書テンプレートです。例文として招待の背景や感謝の意を記載しており、開催日時や場所、試合情報が明確に記載できる構成です。フォーマルな文調で、ビジネスシーンに適した内容となっています。 ■利用シーン ＜取引先への感謝＞ 日頃の取引に対する感謝の意を込め、取引先をプロ野球観戦に招待する際に使用します。 ＜顧客満足向上の取り組み＞ プロ野球観戦を通じて、取引先との信頼関係を強化し、顧客満足度を向上させる場面で活用します。 ■作成・利用時のポイント ＜感謝の言葉を丁寧に＞ 取引先への感謝の意を、フォーマルな言葉でしっかりと伝えます。 ＜詳細情報を明確に記載＞ 試合の日時、場所、試合内容を具体的に記載し、参加者が迷わないようにします。 ＜アクセス情報を追加＞ 公共交通機関の利用を推奨し、駐車場がない場合の注意書きを添えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な招待状作成＞ 例文を参考に編集するだけで、短時間で招待文を作成可能です。 ＜信頼性のあるフォーマル構成＞ フォーマルな文書構成により、取引先に対して誠意を伝えられます。 ＜編集の柔軟性＞ 試合情報や日時に応じて簡単にカスタマイズ可能です。

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取引先やお得意様にプロ野球観戦への招待を行う際に便利な例文・文書テンプレートです。開催日時、場所、試合情報が簡潔に記載され、礼儀正しく誠意を込めた表現で招待を伝えます。 ■利用シーン ＜取引先への感謝の意を込めた招待＞ 日頃の感謝を表すため、ビジネス関係者に向けてプロ野球観戦を案内する際に使用します。 ＜顧客サービスや接待＞ 顧客満足度を向上させ、取引関係を深める目的で活用します。 ■作成・利用時のポイント ＜感謝の言葉を明確に＞ 招待の背景として、取引先への感謝の意を具体的に述べます。 ＜詳細情報を明記＞ 開催日時、場所、試合情報を正確に記載し、参加者がスムーズに計画を立てられるよう配慮します。 ＜アクセス情報を添える＞ 公共交通機関の利用を推奨し、駐車場に関する注意書きを加えます。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な招待状作成＞ 例文を参考に、短時間で公式な招待文を作成可能です。 ＜柔軟な編集対応＞ 試合情報や日時に応じて簡単にカスタマイズ可能です。

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法律により、企業が顧客などから得た個人情報を（取得者以外の）第三者へ提供する場合には、「本人の同意」を得る必要があります。違反した場合、企業は高額な罰金が科せられる恐れがあるため、十分な対策を講じることが必要です。 この点、口頭で同意を得ることも可能ですが、トラブル時に水掛け論になるのを避けるためにも、こちらの「個人情報の第三者提供に関する同意書」のように、文書（書類）を利用したほうが無難です。 本テンプレートはWordで作成した、表形式版の個人情報の第三者提供に関する同意書です。情報の内容や範囲、提供する第三者、情報の利用目的などを記載することが可能です。 無料でダウンロードすることができるので、自社の業務にお役立てください。

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新商品発売の延期が発生した際に、関係者や顧客に対して正式に謝罪と変更内容を伝える参考例文が含まれた文書テンプレートです。商品名や発売日などの情報を整理して記載し、誠意をもってお詫びする構成となっています。Word形式で無料ダウンロードでき、商品情報や連絡先を柔軟に編集可能です。 ■新商品発売延期のお詫び文とは 顧客や取引先に対して、新商品発売が予定通りに行えないことを丁寧に伝える文書です。延期の理由を簡潔に説明し、理解を求める内容となっています。 ■利用シーン ＜商品複数の発売延期時＞ 複数の新商品について、同時に発売延期の通知を行う際に使用します。 ＜取引先への正式な通知＞ 関係者や取引先に対し、フォーマルな謝罪文として配布します。 ＜顧客への信頼維持＞ 誠実な謝罪文により、顧客との信頼関係を維持する場面で活用します。 ■作成時のポイント ＜延期理由を簡潔に説明＞ 「諸般の事情」や「品質向上」など、理解を得やすい表現を用いて背景を記載します。 ＜具体的な変更情報を記載＞ 変更前後の発売日を明確に記載し、顧客や取引先が把握しやすくします。 ＜連絡先を明示＞ 問い合わせ先を明記し、顧客や取引先からの質問に迅速に対応できる体制を整えます。 ＜誠意を持った文言＞ 相手方への謝罪とともに、信頼を損なわないよう誠意を込めた表現を採用します。 ■テンプレートの利用メリット ＜迅速な文書作成＞ 例文を参考に記入するだけで、短時間で謝罪文を作成可能です。 ＜柔軟な編集対応＞ Word形式のため、商品情報や発売日など必要情報を編集できます。

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ポイントカードは、顧客のロイヤルティを高めるためのツールとして最適です。店舗のポイントカードやリワードプログラムを視覚的に強調する際に活用することで、顧客の参加意欲を喚起し、リピート率を向上させることが期待されます。また、カードのデザインや使用方法、特典内容を明確に伝えるための情報資料やプレゼンテーションにも適しています。ポイントカードを導入することで、店舗の利益増加や顧客満足度の向上など、多くのメリットが期待されます。

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「スタッフ・店員のイラスト003」は、様々な業態やシチュエーションでのスタッフや店員の姿を描写したイメージイラストです。シンプルなデザインノため、どんなコンテンツやデザインにも馴染みやすい仕上がりになっています。 無料でのご利用が可能となっております。顧客にとっての親近感や安心感を創出するために、このイラストを活用してください。

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「淡い色の桔梗の喪中イラスト（カラー）」は、取引先や顧客に不要な誤解や気を使わせないために、新年の挨拶や祝い事を控える旨を伝える喪中はがきのイラストとして役立ちます。このイラストは、Microsoft Office製品内から直接検索し、挿入できる便利さが特徴です。WMF形式で、品質が劣化しにくく、デザインの変更も自由自在。ビジネス関係を深化させ、信頼関係を維持する手段として、この無料ダウンロード可能な喪中イラストをぜひ活用してください。

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「水鳥の寒中見舞いイラスト」は、寒中見舞いに使える、優しいタッチで描かれた2羽の水鳥のイラスト素材です。冬のシーズンに取引先や顧客への感謝の気持ちを伝えたい際や、特定の事情で年始の挨拶を行えなかった時に、このイラスト素材を添えることで、相手に温かさと心遣いを感じさせることができます。特にWMF形式により、サイズを変更しても画像が鮮明に保たれるため、さまざまな書類やプレゼンテーションにまで簡単に適応します。

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「ユーザープロフィール」は、ターゲットとなるユーザーや顧客の基本的な属性や興味・嗜好を明確に視覚化するためのパワーポイントテンプレートです。クリップアートも添付されており、視覚的な魅力を高めることができます。企画書や提案書を作成する際、年齢や職業といった属性別など対象ユーザーの明確化や共有にお役立てください。PowerPoint形式のファイルとして無料ダウンロード後、すぐにご利用いただけます。

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「サイト訪問者を顧客化するまでの流れ」は、オンライン上での顧客獲得プロセスを視覚的に捉えるパワーポイントテンプレートです。サイトの訪問者から実際の顧客としてのコンバージョンまでのステップや要因を明示的に示すことができます。イラストやアイコンなどの視覚的なクリップアートも含まれておりますので、無料ダウンロード後は必要情報を入力するだけで資料が完成します。企画や提案を行う際、効果的なマーケティング策を伝えるためのツールとしてお役立てください。

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「業務フロー02（Navy）」は、深い紺色（ネイビー）が特徴のパワーポイントテンプレートです。このテンプレートを使用して、5つの異なるグループ（例：営業、経理、工場、顧客、システムなど）ごとに、具体的な業務の流れを分かりやすく示しましょう。企画書や提案書の作成において、業務プロセスを整理して伝えるのに便利なサンプルフォーマットとしてご利用いただけます。業務の効率化や理解促進に役立つツールです。

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「支店閉鎖の挨拶状002」は、支店閉鎖の際に顧客や関係者への挨拶を行うための書式事例です。支店を閉鎖することになった経緯や、それによる影響、今後の関わり方などを顧客等に伝える際に役立つ書式テンプレートとなっています。この書式テンプレートを活用して、これまでお世話になった顧客等にしっかりと挨拶をしましょう。

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「NEW OPEN POP01」テンプレートは、お店の新規オープンや事前告知に最適なA4サイズのPOPテンプレートです。青系のデザインに星や雲のイラストが施され、ポップで可愛らしい雰囲気を演出します。 このテンプレートは、開業を控えたお店が注目を浴びるための効果的なツールです。青の爽やかなトーンが清新さを醸し出し、星や雲のイラストが楽しさをアピール。通行者や顧客に親しみやすい印象を与えます。 「NEW OPEN POP01」テンプレートを使用して、お店の新しいスタートを明るく、楽しく告知しましょう。シンプルでありながらも効果的なデザインが、多くの注目を引くことでしょう。

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「プライスカード011」は、ピンク地にホワイトレースの背景に、赤茶色の文字で描かれたポストカードサイズのプライスカードです。プライスカードとは、商品の価格や詳細を効果的に表示するために使用されます。これにより、顧客は商品情報を迅速に理解し、購入の選択を容易にすることが可能となります。特に、セールやキャンペーン期間中に、割引価格や特典情報を目立たせる際に役立つでしょう。Word形式で作成されているため、商品の特徴や使用方法など、さまざまな情報を追加・編集することができます。

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