「マニュアル」 の書式テンプレート・フォーマット

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  • 中~大規模集合住宅用の迷惑駐輪自転車管理マニュアル(登録~検索~撤去)

    中~大規模集合住宅用の迷惑駐輪自転車管理マニュアル(登録~検索~撤去)

    ■コンテンツの内容 対象:住戸数50~5,000戸以上(駐輪シール有り)の賃貸住宅 駅近の中~大規模賃貸集合住宅(駐輪シールのあるアパート、マンション、団地など)の迷惑駐輪自転車管理マニュアル(登録~検索~撤去)を提供いたします。 ※当コンテンツのボリュームはワークシート数23。 法的規制~登録・検索シート~通知・警告ポスター~取付紙札~集積後通知~誓約書など。 以下がポイント。 ➀ 机上ではなく実体験に基づく内容 大手集合住宅管理会社の一管理員からスタートし、終盤は団地管理アドバイザーとして様々な集合住宅(30戸~5,000戸以上)の迷惑駐輪自転車対応業務に就き、その実体験をまとめました。 ※試行錯誤し、効果のあった対応方法のみを体系的にまとめ作成しました。 ② 少ない労力で最大限の効果 集合住宅の多岐にわたる管理業務の中で、他の業務の合間を縫って迷惑駐輪自転車対応を行う必要があるため、少ない労力でいかに効率的に最大限の効果をあげるか・・・がポイントです。 ③ 法的トラブル回避策も考慮 居住者から叱責を受け、鬱積した感情や怒りにまかせ、無断駐輪自転車を強引に撤去・移動・処分すると罪に問われる可能性があります。 冷静に粛々と当該管理業務を行うには法的トラブル回避も重要で、トラブル対応に時間をとられ途中で頓挫(管理を断念)してしまう場合もあります。 ※トラブル回避のため(面倒なので)、最初から行わない集合住宅もあります。(ありました) ダウンロードは無料ですので、是非お役立てください。 尚、駐輪シールがない小規模の集合住宅用(概ね50戸以下)の管理マニュアルは、2025年2月以降に提案予定です。

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  • ごみ屋敷住戸対応マニュアルおよび判断基準(集合住宅用)

    ごみ屋敷住戸対応マニュアルおよび判断基準(集合住宅用)

    甲種防火管理者および防火対象物点検資格者として賃貸住宅の管理業務に携わり、その間にいわゆる「ごみ屋敷住戸」の是正をその住人に対し働きかけを行った経験をもとに本マニュアルを作成しました。 机上ではなく、実際に現場に赴き「ごみ屋敷住戸」に立入り、身をもって肌で感じた体験(異臭を嗅いだり、ネズミやゴキブリ、ウジ虫などを目視)を中心に、現場対応に則した内容になっています。 本マニュアルが単に「ごみ屋敷住戸」の是正に留まらず、その危険性を当該原因住戸居住者やその近隣居住者に周知していただき火災など不測の事態を回避し、もって居住者皆様の安全と生命を守る‥‥その一助になることを切望いたします。 ダウンロードは無料ですので、ぜひご活用ください。

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  • 共通業務マニュアル(出張手続)

    共通業務マニュアル(出張手続)

    共通業務マニュアル(出張手続)は、従業員が出張に関する手続きやルールを理解し、適切に対応するための指南書となっています。このマニュアルは、出張を計画する際の申請方法、経費の精算方法、報告の手順など、出張に関わる様々なシチュエーションでの正しい手続きを詳細に解説しています。 従業員は、このマニュアルを元にスムーズかつ迅速に出張の手続きを進めることができ、ミスのリスクを軽減することが期待されます。また、社内での出張手続きの標準化を図ることで、業務の効率化やコミュニケーションの向上が促されるでしょう。

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  • 新入社員研修に役立つ!来客対応マニュアル

    新入社員研修に役立つ!来客対応マニュアル

    来客対応について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。「受付での対応・案内」・「応接室・会議室への案内」・「飲み物の出し方」・「来客の見送り」などについて細かく記載しています。 マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。

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  • INDEXつきExcel

    INDEXつきExcel

    様々な業務に利用いただけるINDEXつきExcelです。ファイル内で任意のシートにリンクで容易に飛ぶことができます。シートの追加方法も記載しています。業務マニュアル、引き継ぎ資料、Q&A集などにご活用ください。

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  • 操作マニュアル02(Navy)

    操作マニュアル02(Navy)

    紺色(ネイビー)を使用した「操作マニュアル」のパワーポイントテンプレートです。商品やサービスの操作方法を段階別に記入する書き方になっています。企画書・提案書の作成時に、サンプルフォーマットとしてご利用ください。

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  • 共通業務マニュアル(社内預金)

    共通業務マニュアル(社内預金)

    共通業務マニュアル(社内預金)は、企業内での預金の取り扱いに関する基本的な手続きやルールを網羅した文書となっています。このマニュアルは、社員が社内預金に関する操作や管理を行う際のガイドとして提供されており、誤った取り扱いを防ぐための詳細な情報を含んでいます。 具体的には、預金の開始方法、変更手続き、終了の流れなどが詳細に記載されており、社員一人ひとりが確実に正確な業務を実施できるようサポートしています。

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  • 新入社員研修に役立つ!接客応対の基本

    新入社員研修に役立つ!接客応対の基本

    接客応対の基本について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。接客応対の基本とは、接客マナーと呼ばれるものです。「丁寧な動作」・「身だしなみ」・「言葉遣い」・「立ち居振る舞い」などについて細かく記載しています。 マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。

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  • 操作マニュアル01(Orange)

    操作マニュアル01(Orange)

    こちらは、「操作マニュアル」に関するテンプレート(オレンジ版)です。 自社サービスへの登録手順について、4段階に分けて説明することを想定したこちらのテンプレートは、無料でダウンロードすることができます。 パワーポイント(PowerPoint)で作成しているので、サービスに合わせて編集をすることも可能です。

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  • パスワード作成マニュアル(無料版)

    パスワード作成マニュアル(無料版)

    記録も記憶もしなくとも”法則さえ覚えれば”パスワードを幾つでも何文字でも簡単に作れます。 1.Webサービス、各種カード等の場合 パスワードを預けてある以上、漏れない方法のコントロールは自身では出来ません。 定期的に変更するか、推測されやすいものは使わない、使い回しをしない等々になります。 2.PCなどの自身で管理出来るもの キッチリ管理している方々は、経験上ほんの一部という肌感覚です。前述の1と決定的に違うのは、どこにも預けておらず、自身でいくらでも管理できるものです。 しかし、かなり杜撰な管理(すらされてない)のが実態です。 ・今できることは、自分で自分を守る管理方法を身に着けること まずはパスワードの作り方をマスターすることです。覚えられないパスワードを与えられるからメモに書いてしまう。記憶できないから記録するのですが、それでは紛失リスクが何倍も多くなります。

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  • オンライン読書会 配布資料&開催マニュアル

    オンライン読書会 配布資料&開催マニュアル

    このたび【ふくやま学びサポートセンター】様とコラボで、どんどん読書会プリントをオンライン開催用に改訂いたしました。①~③の3点セットです ①主催者の事前準備・事後処理マニュアル ②読書会プリント(主催者用) ③読書会プリント(参加者配布資料) オンライン読書会のタイムスケジュール 【前半】 オススメ本の読書会 【後半】 本の話題&デジタルコンテンツの情報交換会 本とデジタルコンテンツ両方の情報交換ができる生産性の高い読書会が、オンラインで誰でも簡単に開催できます!(要ZOOMダウンロード) ぜひご活用ください!

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  • 新入社員研修に役立つ!名刺交換マニュアル

    新入社員研修に役立つ!名刺交換マニュアル

    名刺交換について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。「名刺を準備する」・「名刺を渡す」・「名刺を受け取る」・「受け取った名刺の処理。しまうタイミング」などについて細かく記載しています。 マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。

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  • 新入社員研修に役立つ!クレーム対応メールの書き方

    新入社員研修に役立つ!クレーム対応メールの書き方

    クレーム対応メールの書き方について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。「クレーム対応のメールに共通する注意点」・「自社に落ち度があり謝罪する場合のクレーム対応の例文」・「自社に落ち度がない場合のクレーム対応の例文」などについて細かく記載しています。 マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。

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  • トラブルを防ぐ!マイカー通勤について

    トラブルを防ぐ!マイカー通勤について

    マイカー通勤について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。マイカー通勤をしている従業員がいるときは、通勤の対象者やマイカーの使用範囲などを決めておかないと、事故がおきたときに、企業の責任が問われる可能性があります。 マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。

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  • 炎上対応に!SNS利用の注意点

    炎上対応に!SNS利用の注意点

    SNS利用の注意点について記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。近年、多くの人がSNSを利用しており社会に対する影響力は非常に大きくなっています。適切にSNSを利用できるようSNS利用の注意点を記載しています。マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。

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  • 情報漏洩を防ぐ!私用スマートフォンの利用マナー

    情報漏洩を防ぐ!私用スマートフォンの利用マナー

    私用スマートフォンの利用マナーについて記載した社内取扱説明書の書式テンプレートや雛形です。私用スマートフォンを使うメリット・デメリットやセキュリティ対策の留意など私用スマホで業務を管理する際の基本的なマナーを記載しています。マイクロソフト社のWordファイルで作成しています。社内向けマニュアルとして、ご利用ください。

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  • 操作マニュアル01(Red)

    操作マニュアル01(Red)

    赤(レッド)を基調とした、パワーポイントのテンプレート書式です。ユーザー登録の手順を分かりやすく説明したパワーポイントです。どういった手順を踏んでユーザー登録を行えばよいかを順序を辿ってパワーポイント1枚で説明している操作マニュアルのパワーポイントのテンプレートです。

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  • 棚卸実施マニュアル

    棚卸実施マニュアル

    棚卸実施マニュアルです。自社棚卸を実施する際のマニュアルとしてご使用ください。

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  • 応募者問合せ応対マニュアル

    応募者問合せ応対マニュアル

    応募者からの電話問合せのマニュアルです

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  • 外付けHDD04

    外付けHDD04

    「外付けHDD04」はビジネスシーンでの情報伝達に不可欠なクリップアート素材です。プレゼンテーションでデータの管理に関する内容を説明するときや、製品の特性を広告キャンペーンで強調する場面、さらにはユーザーマニュアルでの明確な指示作成に、このイラストは効果的に役立ちます。さらに、ITの教育資料や企業のウェブサイト作成時にも、このイラストは情報のクリアリティを向上させるためのツールとして活躍するでしょう。

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