「ペット葬儀・火葬・霊園サービス」を運営する事業者様向けの利用規約テンプレートです。
近年、ペットを家族の一員として大切にする方が増え、お別れの際にもきちんとした葬送を望む声が高まっています。
それに伴い、ペット葬儀業界への新規参入も増えていますが、いざサービスを始めようとすると「お客様との約束事をどう決めればいいのか」という悩みに直面する方が少なくありません。
この規約テンプレートは、そうした事業者様のために作成しました。
葬儀・火葬・霊園という3つのサービスについて、お客様がどれか一つだけを選ぶことも、組み合わせて利用することもできる形式になっています。
実際の現場では「火葬だけお願いしたい」「霊園は別のところを使いたい」というご要望も多いため、柔軟に対応できる内容としました。
具体的には、サービス内容の説明から料金の支払い方法、キャンセルの取り決め、万が一トラブルが起きたときの対応まで、事業運営に必要な項目を網羅しています。
個別火葬・立会火葬・合同火葬の違いや、個別墓地・合同墓地・納骨堂といった霊園サービスの種類についても明記しており、お客様への説明にも役立ちます。
新しくペット葬儀ビジネスを始める方はもちろん、これまで口約束や簡単な書面で済ませていた事業者様が、しっかりとしたルールを整備したいときにもお使いいただけます。
適宜ご編集の上でご利用いただければと存じます。2024年4月1日施行の改正民法対応版です。
〔条文タイトル〕
第1条(目的)
第2条(定義)
第3条(本規約の適用)
第4条(サービスの選択)
第5条(利用契約の成立)
第6条(葬儀サービス)
第7条(火葬サービス)
第8条(霊園サービス)
第9条(ご遺体の引渡し)
第10条(料金及び支払方法)
第11条(キャンセル及び変更)
第12条(当社の責任)
第13条(免責事項)
第14条(個人情報の取扱い)
第15条(禁止事項)
第16条(契約の解除)
第17条(反社会的勢力の排除)
第18条(本規約の変更)
第19条(権利義務の譲渡禁止)
第20条(分離可能性)
第21条(準拠法)
第22条(合意管轄)
附則
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